RFID技術(shù)在我館的應(yīng)用及其局限性探討

曾為

【摘 要】RFID技術(shù)在某種意義上改變了圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)模式，便利了廣大讀者，但是也存在它的局限性，智慧圖書館是未來圖書館發(fā)展的新模式，將使圖書館真正邁向可持續(xù)發(fā)展之路。本文介紹了RFID技術(shù)的相關(guān)原理，以及該技術(shù)在圖書館的應(yīng)用，詳細探討了使用過程中存在的局限性，并對未來圖書館發(fā)展方向進行了展望，思索與探究如何使讀者獲取更佳的體驗。

【關(guān)鍵詞】RFID；圖書館；局限性；智慧圖書館

【Abstract】RFID technology has changed the traditional service mode of the library in a certain way， it has facilitated the majority of readers， but it also has its limitations， The intelligent library is a new model of the development of the library in the future， which will enable the library to be a real road to sustainable development. This paper introduces the principle of RFID technology， and the application of the technology in the library， discusses the limitations of the use of the process， and the future development direction of the library， thinking and exploring how to make the reader get a better experience.

【Key words】RFID； Library； Limitation； Intelligent library

RFID（Radio Frequency Identification），又稱無線射頻技術(shù)，是一種非接觸式的自動識別技術(shù)，RFID技術(shù)的出現(xiàn)改變了圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)模式，全方位的自助服務(wù)讓圖書館實現(xiàn)了真正意義上的自動化和智能化，推動了圖書館服務(wù)的人性化，將館員從傳統(tǒng)流通業(yè)務(wù)中解放出來，可大幅提高圖書館管理與運作效率，降低成本，成為構(gòu)建智慧型圖書館服務(wù)的基石。

1 RFID技術(shù)基本原理

基本的RFID系統(tǒng)由RFID標(biāo)簽、RFID讀寫器及應(yīng)用支撐軟件等三部分組成。

RFID標(biāo)簽是一種帶有天線、存儲器與控制系統(tǒng)的無源低電集成電路產(chǎn)品，可在其中的存儲芯片中多次寫入及讀取圖書、媒體資料等基本資料，用于圖書和多媒體光盤資料的標(biāo)簽辨識。每一個標(biāo)簽具有唯一的電子編碼。在具體應(yīng)用中，標(biāo)簽附在物體上以標(biāo)識目標(biāo)對象。RFID標(biāo)簽工作時所使用的頻率稱為RFID工作頻率。RFID使用的頻率跨越低頻（LF）、高頻（HF）、超高頻（UHF）、微波等多個頻段[1]。

RFID讀寫器的主要任務(wù)是控制射頻模塊向標(biāo)簽發(fā)射讀取信號，并接收標(biāo)簽的應(yīng)答，對標(biāo)簽的對象標(biāo)識信息進行解碼，將對象標(biāo)識信息連帶標(biāo)簽上其它相關(guān)信息傳輸?shù)街鳈C，并執(zhí)行應(yīng)用系統(tǒng)軟件發(fā)來的命令。

2 RFID技術(shù)在圖書館的使用

RFID技術(shù)在圖書館主要實現(xiàn)了用戶自助借還，24小時自助還書，快速盤點，架位導(dǎo)航，安全門等功能。

自助借還功能實現(xiàn)主要是依靠對粘貼有RFID標(biāo)簽的流通資料進行掃描、識別和借還處理的一種設(shè)備系統(tǒng)，用于讀者自助進行流通資料的借還操作，方便讀者和工作人員對流通資料進行借還處理，配備了觸摸顯示屏和簡單的按鍵操作系統(tǒng)，提供了簡單易操作的人機交流界面、圖形界面，可以通過SIP2協(xié)議或NCIP協(xié)議與圖書館集成管理系統(tǒng)連接，快速準(zhǔn)確地完成借閱。

24小時自助還書設(shè)備是一種安裝于室外可對粘貼有RFID和條碼標(biāo)簽的流通資料進行讀取、識別和歸還處理的設(shè)備系統(tǒng)，用于讀者自助式且快速完成流通資料的歸還操作，方便讀者和工作人員對流通資料進行歸還處理。該系統(tǒng)可以實現(xiàn)24小時對讀者開放，方便讀者隨時還書。

快速盤點功能是依靠RFID推車式便攜式點檢閱讀器，是一種針對RFID標(biāo)簽的掃描、統(tǒng)計設(shè)備，通過對書架上粘貼有RFID標(biāo)簽的流通資料的掃描，可以幫助上架、順架、倒架、查找和統(tǒng)計特定的流通資料等，在圖書館工作人員尋找清點館藏和盤點書籍時發(fā)揮效率。RFID系統(tǒng)可對所有粘貼RFID標(biāo)簽的館藏設(shè)備進行監(jiān)控，在清點資產(chǎn)時，只需閱讀器輕輕一掃，資產(chǎn)信息自動掃描進了系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，相對以往人工清點的方式無疑方便快捷了很多，還能有效減少漏點錯點的現(xiàn)象，通過RFID順架，不僅能及時地發(fā)現(xiàn)錯架的圖書，還能發(fā)現(xiàn)圖書分編中有可能發(fā)生的貼錯書標(biāo)、分錯館藏地，以及書目數(shù)據(jù)錯誤或數(shù)據(jù)不完整等問題。

架位導(dǎo)航系統(tǒng)描述了每本書目的詳細位置，可以準(zhǔn)確的對圖書進行3D定位，方便讀者能在龐大的書目庫里快速的找到自己想要的書目，解決了書目要花時間找以及難找的問題，為讀者提供了便利，提高了效率，節(jié)省了時間。

安全門系統(tǒng)設(shè)備可對粘貼有RFID標(biāo)簽的流通資料進行掃描、安全識別的系統(tǒng)設(shè)備，用于流通部門對流通資料進行安全控制，以達到防盜和監(jiān)控的目的。該設(shè)備系統(tǒng)通過對書籍借閱狀態(tài)的判斷來確定報警提示信息是否鳴響。在圖書館內(nèi)各個閱覽室門口安裝紅外感應(yīng)器與RFID讀寫器，當(dāng)紅外感應(yīng)器感應(yīng)到有物體經(jīng)過時，RFID讀寫器自動觸發(fā)，對物體進行掃描，當(dāng)貼有標(biāo)簽的設(shè)備通過時，信息被自動記錄，這樣可以隨時掌握館藏設(shè)備的動向，記錄其位置信息，查找起來非常方便，有效減少物品的丟失率。

RFID系統(tǒng)的應(yīng)用推動了圖書館流通服務(wù)的業(yè)務(wù)流程，重組館員的崗位調(diào)整，促使圖書館服務(wù)模式從人工服務(wù)向自助服務(wù)的轉(zhuǎn)變，提高了圖書館服務(wù)的效率和效力，增強了應(yīng)用館在業(yè)界乃至在社會中的競爭力。

3 RFID技術(shù)目前在我館使用存在的問題

3.1 頻率的選定

目前應(yīng)用于圖書館的RFID技術(shù)主要有兩種：一種是高頻（HF）技術(shù)；另一種是超高頻（UHF）技術(shù)[2]。高頻與超高頻各有優(yōu)缺點：高頻技術(shù)應(yīng)用成熟，應(yīng)用館多，不易誤讀，價格稍貴，標(biāo)簽隱蔽性差；超高頻技術(shù)在圖書館的應(yīng)用尚在探索中，應(yīng)用案例少，易誤讀，價格便宜，標(biāo)簽隱蔽性強。兩者都存在固有特性缺陷，應(yīng)用中最常見的自助借還舉例：高頻標(biāo)簽借還時，由于讀取距離限制，一次借還冊數(shù)不能過多，否則容易出現(xiàn)漏讀現(xiàn)象，而且標(biāo)簽間距離過近的話容易相互干擾；超高頻標(biāo)簽讀取距離較遠，一次可借還的圖書較多，但是由于超高頻的跳頻特性，讀取距離難以掌控，可能會把周圍其他讀者的圖書也讀取進來，無論HF和UHF，都或多或少存在標(biāo)簽被屏蔽、感應(yīng)區(qū)外誤讀問題。我館使用下來觀察發(fā)現(xiàn)也具有這些問題。

3.2 盤點

我館使用RFID技術(shù)的自助借還和盤點功能后，流通借還書的工作人員減少，但同時增加了順架、清點工作，總?cè)藬?shù)未見減少；無論高頻還是超高頻，自助借還和順架的準(zhǔn)確度都還有所不足，影響因素有很多，大致總結(jié)可能是：圖書放置的位置、書架兩邊的鐵柱和書內(nèi)過密的磁條（尤其是薄書）、以及工作人員掃描操作經(jīng)驗等。盤點設(shè)備用久了掃描槍，電磁等也會容易損壞，需要返修，影響工作效率。

3.3 定位技術(shù)

RFID定位數(shù)據(jù)能精準(zhǔn)的描述書目的所在位置，但是我館在定位這一功能上遇到不少問題，定位算法是依靠書目的索書號范圍來自動定位的，因此針對某些具有一定特色需要單獨放在某個特色閱覽室的書目，不能準(zhǔn)確的定位，我館根據(jù)實際使用體驗，認為應(yīng)該先判斷書目的實際館藏地點，再細分索書號范圍這樣來定位，所以RFID的自動定位算法是有漏洞的，所呈現(xiàn)的問題還有待改進，在實際管理中通常還會發(fā)生書目的實際擺放位置與定位到的數(shù)據(jù)有誤差，從而也給讀者也帶來了麻煩。

3.4 安全門

安全門是“防君子不防小人”，要防止真正想偷書的還是有難度的，我館使用過程中發(fā)現(xiàn)安全門最大的問題是會發(fā)生亂報警或漏報警的問題，這個主要是和調(diào)整的頻率有關(guān)，過高了會亂報，過低了就會漏報了，所以要找到一個合適的頻點；其次，安全門用舊了，里面的零件會脫落，也會產(chǎn)生一系列的問題。

4 展望

RFID技術(shù)在某種意義上改變了圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)模式，便利了廣大讀者，但是也存在它的局限性，智慧圖書館是未來圖書館發(fā)展的新模式，將使圖書館真正邁向可持續(xù)發(fā)展之路。智慧圖書館是目前圖書館發(fā)展的最高級階段，是復(fù)合圖書館、數(shù)字圖書館發(fā)展成熟后的一種全新形態(tài)。智慧圖書館是在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，以云計算技術(shù)為基礎(chǔ)，以智慧化設(shè)備為手段，實現(xiàn)書書相聯(lián)、書人相聯(lián)、人人相聯(lián)，為用戶提供智慧化服務(wù)。智慧化圖書館的構(gòu)成要素主要包括物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能設(shè)施、智慧化服務(wù)，其構(gòu)建可分為三個層面：物質(zhì)層面、技術(shù)層面和服務(wù)層面。物質(zhì)層面是基礎(chǔ)，技術(shù)層面是關(guān)鍵，而最能體現(xiàn)圖書館核心價值和服務(wù)水平的則是服務(wù)層面。三個層面互為支持，共同支撐起智慧圖書館的大廈[3]。

4.1 智慧圖書館新模式

讀者來到圖書館后，RFID智能系統(tǒng)通過讀者隨身攜帶的讀者卡自動識別身份，將讀者對應(yīng)學(xué)科的新書信息或可能感興趣的圖書書目推送到他的手機，同時顯示詳細的查找路徑，讀者把要歸還的圖書隨手往還書機上一放，圖書自動掃描歸還。

來到預(yù)約書架前放置，讀者預(yù)約書的書架自動亮燈進行提示，把書取走即自動辦理了借閱手續(xù)，讀者手持平板電腦輸入圖書信息，通過三維立體化的地圖顯示圖書的位置信息，系統(tǒng)自動計算出一條最優(yōu)路徑指引讀者前往對應(yīng)書架，這樣可以加快尋找預(yù)約書的速度，提高了工作效率，凸顯了智慧圖書館的特點。

大廳中有智能機器人進行各種圖書館咨詢問題的解答，傳送帶將分揀后的圖書分送到圖書館的各個閱覽室，閱覽室中裝載圖書的智能書車自動導(dǎo)航行進，將圖書運送到各個書架。

4.2 智慧圖書館重要意義

智慧圖書館是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)和前提的，但它超越了技術(shù)的層面，更多地從服務(wù)管理、人力資源、智能惠民、環(huán)境友好著眼，是圖書館實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的新理念和新實踐。如果說智慧城市“可以帶來更高的生活質(zhì)量、更具競爭力的商務(wù)環(huán)境和更大的投資吸引力”，那么，智慧圖書館則可以帶來更高的服務(wù)管理質(zhì)量、更具魅力的公共文化環(huán)境和更大的信息共享空間。

智慧圖書館將為圖書館界注入新的活力，帶來新的愿景和新的希冀，也將為讀者帶來新的體驗和新的收獲，并有助于構(gòu)建體現(xiàn)公益性、基本性、均等性和便利性的公共文化服務(wù)體系。智慧圖書館的便捷、多樣、靈活、高效、綠色以及更著力的數(shù)字惠民、更積極的參與互動、更深入的共享協(xié)同、更廣泛的感知集群將使圖書館實現(xiàn)四大轉(zhuǎn)型：一是，從數(shù)量規(guī)模擴展向質(zhì)量內(nèi)涵提升轉(zhuǎn)型；二是，從主要依靠增加館舍和硬件投入向主要依靠科技進步、館員和讀者素質(zhì)提升、服務(wù)管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)型；三是，從自發(fā)、獨立、分散的圖書館發(fā)展向協(xié)同、整合、規(guī)范的科學(xué)發(fā)展轉(zhuǎn)型；四是從追求不計成本和能耗的建筑規(guī)模向資源節(jié)約和安全保障轉(zhuǎn)型。智慧圖書館正是實現(xiàn)以上四大轉(zhuǎn)型的未來圖書館發(fā)展新機遇，將使圖書館真正邁向未來的可持續(xù)發(fā)展之路[4]。

5 小結(jié)

RFID技術(shù)應(yīng)用于圖書館已經(jīng)不是新概念了，在圖書館的應(yīng)用看似如火如荼，但是經(jīng)過大量的實地調(diào)研與我館的具體使用案例分析，發(fā)現(xiàn)在目前的國內(nèi)圖書館領(lǐng)域的應(yīng)用并不算成功，有些沒有達到預(yù)期的效果，有些僅僅是滿足了基本自助借還的需求，更多的是在使用中發(fā)現(xiàn)了各種各樣的問題，給圖書館帶來了很多不必要的麻煩與困擾，智慧圖書館才是未來圖書館發(fā)展的新模式。

【參考文獻】

[1]李泉林.綜述RFID技術(shù)及其應(yīng)用領(lǐng)域[J].專家論壇，2006，1：51-62.

[2]朱小梅，葉莎莎.RFID系統(tǒng)在圖書館的應(yīng)用及存在的問題研究——以中國人民大學(xué)為例[J].圖書館學(xué)研究，2012，7：34-43.

[3]烏恩.智慧圖書館及其服務(wù)模式的構(gòu)建[J].情報資料工作，2012，33（5）：102-104.

[4]陳嘉懿.智慧圖書館的構(gòu)建之道[J].自動化數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化，2013，1：54-58.

[責(zé)任編輯：王楠]