基于網(wǎng)絡(luò)直播的公共圖書館閱讀推廣研究

侯小斐

摘?要：“交享閱”書房領(lǐng)讀人行動是濟南市圖書館2019年開展的閱讀推廣活動，該活動充分發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)直播的優(yōu)勢，構(gòu)建了線下與線上融合互動的全新閱讀推廣機制，為大眾提供了形式新穎、參與性強的閱讀推廣服務(wù)。文章以濟南市圖書館“交享閱”書房領(lǐng)讀人行動為例，分析了基于網(wǎng)絡(luò)直播的公共圖書館閱讀推廣實踐的意義、措施，以期為公共圖書館利用網(wǎng)絡(luò)直播開展閱讀推廣提供一些參考。

中圖分類號：G258.2文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2020）08-0028-03

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)直播;公共圖書館;閱讀推廣;“交享閱”;書房領(lǐng)讀人行動

全民閱讀環(huán)境下，“網(wǎng)絡(luò)直播”既是文化傳播的新載體，也是閱讀推廣的新陣地。公共圖書館應立足于讀者的閱讀需求，充分挖掘網(wǎng)絡(luò)直播在閱讀推廣中的價值，通過聚合直播資源、優(yōu)化閱讀共享機制、創(chuàng)新服務(wù)形式為不同用戶提供個性化、立體化的閱讀服務(wù)，實現(xiàn)新技術(shù)應用與閱讀推廣服務(wù)創(chuàng)新的全面融合?！敖幌黹啞睍款I(lǐng)讀人行動是濟南市圖書館為了適應媒介融合環(huán)境所打造的全新閱讀推廣形式。截止到2020年2月5日，濟南市圖書館已成功舉辦領(lǐng)讀人行動18期，獲得了讀者的廣泛認可。濟南市圖書館開展的網(wǎng)絡(luò)直播活動在深化公共圖書館服務(wù)職能、提高閱讀推廣成效、探索新的閱讀推廣機制方面做出了有效嘗試。

1?基于網(wǎng)絡(luò)直播的公共圖書館閱讀推廣的價值

網(wǎng)絡(luò)直播是融媒體時代的全新傳播形式，公共圖書館要適應“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)時代讀者的閱讀習慣，就需要向“互聯(lián)網(wǎng)+閱讀推廣”的模式延伸，合理利用網(wǎng)絡(luò)直播開展閱讀推廣活動，構(gòu)建立體閱讀推廣新機制，積極開辟閱讀推廣的新領(lǐng)域和新空間。

1.1?豐富閱讀推廣資源，實現(xiàn)公共閱讀資源的開放共享

閱讀推廣是一項利民、惠民的文化活動，當前公共圖書館提供的閱讀服務(wù)資源主要為紙質(zhì)圖書和數(shù)字文獻，閱讀推廣實效性差?；诰W(wǎng)絡(luò)直播的閱讀推廣能夠為不同讀者群體提供開放、共享的立體化閱讀資源，拓寬了閱讀推廣資源的來源路徑，完善了公共圖書館閱讀推廣資源供給機制，有效彌補了傳統(tǒng)閱讀推廣在形式方面的不足。傳統(tǒng)閱讀推廣活動的形式主要為沙龍講座、圖書推廣等，活動形式單一，參與人數(shù)有限，而“閱讀推廣+網(wǎng)絡(luò)直播”活動則打破了閱讀推廣形式的單一性，提高了大眾參與的積極性[1]。同時，公共圖書館開展的網(wǎng)絡(luò)直播活動具備互動性，有助于及時收集用戶的差異化閱讀需要，推動了閱讀推廣向縱深發(fā)展。

1.2?滿足讀者閱讀需求，全面提升閱讀推廣的吸引力

當前，基于新媒體技術(shù)的數(shù)字閱讀及互動閱讀已成為越來越多讀者的選擇。公共圖書館構(gòu)建的基于網(wǎng)絡(luò)直播的全新閱讀推廣形式，既有效推進了數(shù)字閱讀的發(fā)展，又促進了讀者與圖書館的即時互動。利用網(wǎng)絡(luò)直播開展的閱讀推廣有效改善了讀者的閱讀體驗，增強了讀者對閱讀推廣內(nèi)容的認同感。從組織形式看，在公共圖書館開展的網(wǎng)絡(luò)直播經(jīng)典書籍推薦活動中，讀者可以通過發(fā)布語音或文字的方式參與在線交流，這種形式有效拉近了讀者與閱讀之間的距離，提高了讀者對公共圖書館閱讀推廣的認可度[2]。

1.3?提升閱讀推廣效能，推動閱讀推廣機制的全面創(chuàng)新

基于網(wǎng)絡(luò)直播的閱讀推廣機制不僅顯著改善了閱讀推廣質(zhì)量，而且適應了讀者新的閱讀習慣和興趣偏好。與此同時，公共圖書館可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)收集網(wǎng)絡(luò)直播平臺用戶的習慣、參與時長等各種行為數(shù)據(jù)，為個性化閱讀推廣服務(wù)提供支持，提高公共圖書館閱讀推廣的科學性、針對性和實效性。從閱讀推廣效果看，將網(wǎng)絡(luò)直播與線下推廣相融合優(yōu)化了閱讀推廣的媒介，創(chuàng)新了閱讀推廣形式，更貼近讀者需求[3]。

1.4?創(chuàng)新閱讀推廣形式，推動公共圖書館服務(wù)體系的全面升級

傳統(tǒng)閱讀推廣以線下活動為主，受場地、人數(shù)等客觀因素限制較大，影響了閱讀推廣的質(zhì)量。隨著讀者數(shù)量不斷增加，公共圖書館應結(jié)合讀者新的閱讀習慣和信息獲取方式開展線上推廣活動，積極推動公共圖書館的轉(zhuǎn)型升級。“圖書館+直播”是公共圖書館服務(wù)模式的全面創(chuàng)新，是“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下公共圖書館自我完善的重要舉措。網(wǎng)絡(luò)直播不僅突破了地域和時間限制，而且具備節(jié)目回放、彈幕等功能，有利于擴大公共圖書館的社會影響力，提高公共圖書館閱讀推廣效率[4]。

2?濟南市圖書館“交享閱”書房領(lǐng)讀人行動的實踐措施

隨著網(wǎng)絡(luò)直播的日益成熟，濟南市圖書館依托網(wǎng)絡(luò)直播平臺“一直播”將閱讀推廣與網(wǎng)絡(luò)直播相融合，自主選擇傳播內(nèi)容、實踐和形式，有效拓展了新的讀者群體，開拓了新的閱讀推廣空間，實現(xiàn)了公共圖書館閱讀推廣體系的全面創(chuàng)新。

2.1?服務(wù)常態(tài)化：形成常態(tài)化的“網(wǎng)絡(luò)直播+”閱讀推廣

在網(wǎng)絡(luò)直播迅猛發(fā)展的環(huán)境下，濟南市圖書館把握時代機遇，利用“交享閱”書房領(lǐng)讀人活動的契機組織開展在線直播，擴大了閱讀推廣的影響力?！敖幌黹啞睍款I(lǐng)讀人行動是2019年濟南市圖書館推出的全新閱讀推廣活動，該活動以“泉城書房”為依托，選擇優(yōu)秀青年館員與社會薦讀人作為分享嘉賓，組織開展“讀書會”對經(jīng)典書籍和熱門書籍進行共讀、領(lǐng)讀，為讀者交流閱讀經(jīng)驗、分享閱讀感悟提供了平臺?！敖幌黹啞睍款I(lǐng)讀人行動不僅吸引了讀者現(xiàn)場參與，還首次嘗試使用手機直播，通過“線上+線下”的方式吸引網(wǎng)絡(luò)讀者在線觀看，構(gòu)建了全新的閱讀推廣機制。截止到2020年2月5日，“交享閱”書房領(lǐng)讀人活動已成功舉辦18期，取得了良好的閱讀推廣效果。在“抗擊新冠疫情”期間，濟南市圖書館借助“一直播”平臺持續(xù)開展“在線圖書領(lǐng)讀”活動，為讀者提供了不間斷的閱讀推廣服務(wù)。

2.2?服務(wù)動態(tài)化：利用直播平臺展示現(xiàn)場情況

“一直播”平臺是新媒體環(huán)境下濟南市圖書館開展閱讀推廣的全新“發(fā)聲筒”。良好的直播服務(wù)既有效改善了閱讀推廣質(zhì)量，又有效彌補了公共圖書館在資金、技術(shù)和人才方面的短板[5]。與傳統(tǒng)的文字推廣或現(xiàn)場推廣相比，借助網(wǎng)絡(luò)直播構(gòu)建的閱讀推廣機制更直觀形象，閱讀推廣效果更理想。濟南市圖書館主要采用新浪微博的“一直播”平臺進行直播，直播結(jié)束后，讀者還可以通過回放重溫現(xiàn)場活動。

2.3?服務(wù)立體化：利用直播平臺進行互動交流

為了適應數(shù)字閱讀環(huán)境的變化，濟南市圖書館積極創(chuàng)新閱讀推廣載體，利用直播平臺為讀者提供立體化的互動交流機制。濟南市圖書館在利用網(wǎng)絡(luò)直播開展閱讀推廣時，不僅充分考慮到了“泉城書房”的現(xiàn)場情況，還結(jié)合網(wǎng)絡(luò)直播平臺優(yōu)勢實現(xiàn)了線上、線下的互動交流。在2019年4月11日第一期的“交享閱”書房領(lǐng)讀人行動中，近百名網(wǎng)友與現(xiàn)場讀者一起聆聽了山東省首屆全民閱讀推廣人筠溪主講的《萬歷十五年》（黃仁宇著），這種新的講解方式使廣大讀者了解了歷史學家黃仁宇先生的“大歷史觀”，創(chuàng)新了閱讀推廣途徑，有效激發(fā)了讀者的閱讀熱情。此次閱讀推廣活動不僅通過“一直播”平臺向網(wǎng)友展示講解過程，還與網(wǎng)友保持在線互動，吸引讀者在線留言。

2.4?服務(wù)品牌化：形成了“網(wǎng)絡(luò)直播+閱讀推廣”的活動品牌

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，閱讀推廣進入全民時代。濟南市圖書館整合圖書館資源，完善活動方案，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)直播平臺的優(yōu)勢打造了一系列有固定讀者群體、有時代內(nèi)涵的閱讀推廣活動，塑造了新的服務(wù)品牌?！敖幌黹啞睍款I(lǐng)讀人行動推薦的圖書既有《悲慘世界》《我們仨》《萬歷十五年》等文史類著作，也有《梔子貓的奇幻編程之旅》等科普著作。

3?基于網(wǎng)絡(luò)直播的公共圖書館閱讀推廣機制

當前網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)展勢頭迅猛，引發(fā)了全民的廣泛關(guān)注，無論在直播用戶規(guī)模方面還是在線上、線下融合互動效果方面，網(wǎng)絡(luò)直播都有其他媒介無法比擬的優(yōu)勢。因此，公共圖書館在優(yōu)化公共服務(wù)模式、創(chuàng)新閱讀推廣機制時，要將網(wǎng)絡(luò)直播與閱讀推廣相結(jié)合，進一步擴大公共圖書館優(yōu)質(zhì)資源的受眾規(guī)模，使閱讀推廣更具吸引力和影響力。

3.1?拓寬受眾參與路徑，構(gòu)建立體推廣機制

目前，基于網(wǎng)絡(luò)直播的閱讀推廣尚處于探索階段，在用戶需求挖掘、在線互動交流等方面仍然存在一些問題。因此，在今后利用直播進行閱讀推廣時，公共圖書館要注重借鑒商業(yè)直播模式的經(jīng)驗，充分挖掘讀者的閱讀需求，完善互動機制，實時收集、整理和分析讀者的反饋意見，提高網(wǎng)絡(luò)直播的應用實效。公共圖書館在構(gòu)建“網(wǎng)絡(luò)直播+閱讀推廣”平臺時，要及時調(diào)整閱讀推廣方案，健全閱讀推廣評價機制，為讀者提供多元化的數(shù)字閱讀平臺，切實滿足大眾的多樣化閱讀需求[6]。

3.2?注重內(nèi)容建設(shè)，構(gòu)建一體化融合推廣體系

公共圖書館要精選傳播內(nèi)容，合理規(guī)劃線上直播方案，形成常態(tài)化的“直播+推廣”機制，打造具有影響力的文化品牌。網(wǎng)絡(luò)直播不僅是一種推廣形式，也是讀者獲取知識的全新載體。圖書館借助網(wǎng)絡(luò)直播開展閱讀推廣時要重視內(nèi)容建設(shè)，提高圖書館直播平臺的服務(wù)黏性，如：打造“線上直播+線下講座”的一體化推廣機制，通過精選傳播內(nèi)容使網(wǎng)絡(luò)直播的娛樂屬性與閱讀推廣的文化價值有效融合，提高公共圖書館閱讀推廣的質(zhì)量。

3.3?發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，持續(xù)優(yōu)化閱讀推廣活動

公共圖書館傳統(tǒng)的閱讀推廣方式主要為線下圖書推薦、讀者沙龍、讀書征文等，相對單一的閱讀推廣模式已很難有效滿足用戶的閱讀需求。公共圖書館在利用網(wǎng)絡(luò)直播開展閱讀推廣時，要注重發(fā)揮大數(shù)據(jù)、VR技術(shù)等智能化技術(shù)的優(yōu)勢;要重視利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對用戶行為習慣進行收集、整理和分析，選擇合適的直播平臺為受眾提供互動交流體驗更優(yōu)的直播體驗;要及時更新圖書館直播設(shè)備，增強線上直播的趣味性和體驗的真實性[7]。在移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)廣泛普及的背景下，公共圖書館要善用互聯(lián)網(wǎng)思維強化服務(wù)意識、創(chuàng)新服務(wù)形式，合理利用網(wǎng)絡(luò)直播開展閱讀推廣，通過發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)直播的社交、互動優(yōu)勢，重塑公共圖書館的社會形象，切實提升閱讀推廣效果。

3.4?整合優(yōu)勢資源，打造閱讀推廣知名品牌

網(wǎng)絡(luò)直播是一種全新的泛在化社群交互模式，公共圖書館在利用網(wǎng)絡(luò)直播時要重視整合優(yōu)質(zhì)直播資源，積極完善直播資源推廣機制，擴大“圖書館+直播”的影響力和知名度，使直播資源更好地服務(wù)于社會讀者[8]。例如，公共圖書館可以與抖音、快手等新媒體直播平臺相融合，將圖書館網(wǎng)絡(luò)直播的內(nèi)容制作成特色化短視頻，擴大圖書館直播內(nèi)容的知名度和影響力，吸引用戶“反向”關(guān)注圖書館直播活動。同時，圖書館可以在網(wǎng)站主頁或微信公眾平臺上設(shè)置直播鏈接訪問站點以方便用戶回放，提高網(wǎng)絡(luò)直播的影響力。公共圖書館要以共贏、共建、共享為目標，積極與各類閱讀服務(wù)機構(gòu)、直播平臺協(xié)作，通過構(gòu)建多元協(xié)作機制以吸納優(yōu)質(zhì)推廣資源，降低公共圖書館的閱讀推廣成本，實現(xiàn)平臺直播與閱讀推廣的最佳融合。

3.5?擴大領(lǐng)讀人團隊，打造高素質(zhì)的現(xiàn)代閱讀推廣隊伍

公共圖書館在利用網(wǎng)絡(luò)直播開展閱讀推廣時，要注重打造一支高素質(zhì)、會互動和懂技術(shù)的直播隊伍，真正將直播服務(wù)作為優(yōu)化閱讀推廣機制的“突破口”。因此，領(lǐng)讀人不僅要具備良好的文化素養(yǎng)，也要掌握與讀者高效溝通的技巧。公共圖書館要有開放選人的意識，嘗試組建開放性領(lǐng)讀人團隊，招募知名作家、網(wǎng)絡(luò)紅人和高校師生作為志愿者參與網(wǎng)絡(luò)主播閱讀推廣，培養(yǎng)更多有影響力的閱讀推廣人充實圖書館網(wǎng)絡(luò)直播推廣力量，推動“閱讀推廣+網(wǎng)絡(luò)直播”實現(xiàn)最佳融合[9]。

4?結(jié)語

“交享閱”書房領(lǐng)讀人行動適應了讀者全新的閱讀習慣，為讀者參與圖書館活動搭建了分享、互動平臺，也為公共圖書館創(chuàng)新閱讀推廣形式提供了全新的路徑。未來公共圖書館借助網(wǎng)絡(luò)直播開展閱讀推廣時，應充分認識到網(wǎng)絡(luò)直播的爆發(fā)性、不穩(wěn)定性等特征，密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展方向，注重總結(jié)直播推廣經(jīng)驗，從而推動閱讀推廣活動的創(chuàng)新性發(fā)展。

參考文獻：

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[4] 劉瀾，陳晨.圖書館網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)探析：以遼寧大學圖書館為例[J].圖書館工作與研究，2018（5）：76-82.

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[8] 孔慶杰，侯睿.高校圖書館閱讀推廣中直播技術(shù)的設(shè)計與實現(xiàn)[J].圖書館學研究，2019（8）：26-31.

[9] 劉洋.網(wǎng)絡(luò)直播在圖書館中的應用現(xiàn)狀探究[J].出版廣角，2019（7）：73-75.

（編校：周雪芹）