人性化管理模式對于骨科護理管理的綜合效果

達卓瑪

（西藏山南市人民醫(yī)院，西藏 山南 856000）

如今醫(yī)學(xué)模式隨著時代的發(fā)展也在不斷改進，公眾的關(guān)注點逐漸從疾病治療轉(zhuǎn)向到人身上來,轉(zhuǎn)變護理模式及應(yīng)用也越來越得到大家的重視[1-2]。因此本文選取本院2017年6月～2020年6月150例骨科患者作為研究對象，實施分組護理,旨在探討人性化管理模式在骨科護理管理對于骨折復(fù)位和關(guān)節(jié)功能恢復(fù)起到的綜合作用，研究護理臨床價值突出，對護理工作探討如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

隨機選取我院2017年6月～2020年6月150例骨科患者作為研究對象，進行分析討論，其中男性、女性患者各75例?，F(xiàn)將所有患者定義分為觀察組與對照組，對照組男性35例，女性40例，患者年齡均在10～77歲之間，平均年齡為（38.29±3.76）歲，觀察組患者男性占39例，女性患者占36例，拼接年齡分布在11～76歲之間，年齡平均值為（37.29±3.66）歲。針對對照組患者開始進行常規(guī)護理，觀察組患者在實施對照組的護理同時更為凸顯人性化管理模式。要求兩組人員患者的年齡、性別、文化程度、住院時間、手術(shù)方案、疾病程度，以及兩組護理人員的年齡、職稱、工作技術(shù)等方面均無顯著差異（P＜0.05），實驗數(shù)據(jù)存在臨床可比性。

1.2 護理新手段

對照組患者開始進行常規(guī)護理，由于篇幅限制和研究重點，故不詳細贅述。在觀察組患者的骨科護理管理過程中注重護理安全管理，將人性化管理融入其中，具體如下:（1）人性化護理理念，以培訓(xùn)的手段端正護理人員的服務(wù)態(tài)度，加強相關(guān)人性化護理知識的了解并熟悉相關(guān)操作規(guī)程，盡自己最大的努力服務(wù)患者，保障他們的主體地位。同時建立健全的獎懲機制，激發(fā)護理人員的工作熱情。

（2）人性化心理護理，骨折患者接受手術(shù)后通常有一段較長時間的恢復(fù)期，這期由于病痛折磨易出現(xiàn)焦慮抑郁情緒，故應(yīng)護理工作者應(yīng)隨時與患者溝通交流，了解實時情況，耐心解答問題。

（3）人性化并發(fā)癥護理，骨折患者多需要手術(shù)治療，故需密切觀察患者創(chuàng)口是否出現(xiàn)滲血、紅腫等問題，并及時告知醫(yī)師，遵醫(yī)囑注射抗生素進行干預(yù)。

（4）人性化康復(fù)訓(xùn)練，為了盡快恢復(fù)肢體功能，及時開展康復(fù)訓(xùn)練對于骨科患者是極有必要的，護理人員應(yīng)告知患者康復(fù)訓(xùn)練的優(yōu)勢，鼓勵患者及早活動四肢，在訓(xùn)練前后需要按摩患者肢體，加快血液循環(huán)，如初期活動困難可彈力帶輔助拉伸。

1.3 效果判定

（1）統(tǒng)計觀察觀察組和對照組接受不同護理方式后的住院時間、恢復(fù)情況及對護理的滿意度等。

（2）骨折復(fù)位與關(guān)節(jié)的功能恢復(fù)明顯，功能正常為優(yōu)；骨折復(fù)位良好，患肢關(guān)節(jié)功能基本恢復(fù)正常為良；骨折復(fù)位出現(xiàn)偏位，關(guān)節(jié)功能有所改善為可；骨折復(fù)位發(fā)生偏移明顯，關(guān)節(jié)功能弱為差。優(yōu)良率=（優(yōu)+良+可）/總例數(shù)×100%。

1.4 數(shù)據(jù)處理

采取SPSS 2.0統(tǒng)計學(xué)軟件進行數(shù)據(jù)分析處理，計量資料用±s，并使用x2檢驗,以P＜0.05為準(zhǔn)，表明觀察組患者的護理效果結(jié)果是優(yōu)于對照組，護理差距明顯差突出，有護理工作研究的意義。

2 結(jié) 果

2.1 兩組組患者的住院時間、恢復(fù)狀況等對比

通過臨床試驗結(jié)果顯示可知，實施人性化骨科護理管理模式的觀察組在住院時間、疼痛緩解以及拆線時間上均短于對照組，且滿意度顯著高于對照組(P＜0.05)，結(jié)果差異明顯，具有臨床統(tǒng)計學(xué)意義，詳見表1。

表1 組患者的住院時間恢復(fù)狀況等對比（±s，d）

表1 組患者的住院時間恢復(fù)狀況等對比（±s，d）

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2.2 兩組患者護理效果比較

出院10個月進行回訪調(diào)查，通過臨床試驗結(jié)果顯示可知接受相應(yīng)的護理干預(yù)后，，觀察組的護理效果明顯優(yōu)于對照組(P＜0.05)，結(jié)果差異明顯，具有臨床統(tǒng)計學(xué)意義，詳見表2。

表2 兩組患者護理效果比較（n，%）

3 討 論

骨科疾病住院患者基本都有骨骼創(chuàng)傷，康復(fù)周期長，故護理人員的工作任務(wù)較重、任務(wù)量較大。綜上所述，在骨科護理管理過程中應(yīng)用人性化管理模式在提高護理人員整體服務(wù)質(zhì)量的同時，還可促進患者康復(fù)，顯著提高臨床療效，有助于構(gòu)建良好的護患關(guān)系，值得我院在護理工作中大力推廣。