基于需求信息角度的出版行業(yè)庫存問題分析

陳宇晴

摘 要：出版行業(yè)中的庫存問題是制約出版行業(yè)進一步發(fā)展的阻礙因素。本文從需求信息角度分析出版行業(yè)的庫存問題，出版商基于不對稱的讀者需求信息、訂貨環(huán)節(jié)扭曲的需求信息、供應鏈中失真的需求信息而進行的出版，都造成了嚴重的庫存積壓問題?；诖?，從供需、訂貨、供應鏈三個方面入手提出解決方案，為出版行業(yè)高質量發(fā)展提供建議。

關鍵詞：需求信息 庫存 出版行業(yè) 高質量發(fā)展

對于出版行業(yè)來說，庫存是經營過程中的產物，合理水平的庫存可以預防不確定的需求變動，是正常經營環(huán)節(jié)的必需，但庫存一旦過量，就會阻礙產業(yè)進一步發(fā)展。出版行業(yè)的庫存積壓一直是困擾出版行業(yè)發(fā)展的重大問題。以圖書出版為例，依據(jù)庫存資金占用比率來分析圖書出版的庫存結構情況，大部分圖書出版企業(yè)的庫存資金占用比率在50%左右，而依據(jù)慣例，40%-60%的庫存資金占用比即為有危險的庫存結構。[1]另從圖書種類上來說，2018年調查數(shù)據(jù)顯示，年銷售數(shù)量小于5本的圖書，占全部圖書品種的34.5%，言下之意即為近三分之一的圖書形成庫存，面臨報廢。[2]

以需求信息為切入點探索出版行業(yè)庫存問題產生的原因，是從出版環(huán)節(jié)中需求信息傳遞的角度出發(fā)，分析基于需求信息不準確而引發(fā)的盲目印刷、過量印刷所導致的庫存積壓。概括來說，出版環(huán)節(jié)中不準確的需求信息包括讀者需求信息、訂貨環(huán)節(jié)中的需求信息和供應鏈傳遞中的需求信息。這些需求信息經傳遞后放大失真，以致出版印刷環(huán)節(jié)中形成大量無效印刷，印刷量遠高于需求量，造成積壓，最終形成不良庫存。

一、需求信息角度出版行業(yè)庫存問題形成原因

需求信息是出版環(huán)節(jié)中重要的一環(huán)，依據(jù)需求信息確定的出版量不僅包括出版物的數(shù)量，還包括出版物質量。數(shù)量影響著出版物是否會造成積壓，帶來經營風險，而質量影響著出版物的銷量，在出版環(huán)節(jié)中不準確的需求信息，使得出版物從出版質量到出版數(shù)量都不能達到供需平衡，最終形成庫存積壓。而這些放大或失真的需求信息可概括為不對稱的讀者需求信息、訂貨環(huán)節(jié)扭曲的需求信息以及供應鏈中失真的需求信息。

（一）不對稱的讀者需求信息

對于圖書、報紙或期刊等紙質出版物而言，最佳需求量的確定應基于同類出版物市場供給需求情況或者讀者信息反饋。這樣的預測方法避免了出版物的出版量過大形成積壓，影響出版單位的資金周轉，浪費物力、人力和資金的投入，也不會因出版量太小滿足不了讀者的閱讀需求，無法實現(xiàn)出版單位的利潤最大化。[3]因此，根據(jù)出版物市場也就是讀者的需求信息，確定需求量，按需生產，實現(xiàn)供需平衡，是理想狀態(tài)下的出版循環(huán)，而這種理想狀態(tài)勢必要建立在出版行業(yè)供需信息對稱的基礎上。

但是，目前出版行業(yè)卻存在著較為嚴重的供需信息不對稱問題，特別是讀者與出版商之間信息不對稱，讀者需求信息無法有效傳遞。出版物生產與讀者需求脫節(jié)，無效供給過多，而讀者的有效需求卻沒有得到滿足。出版商依賴于慣性的需求預測方法，對需求量的確定是基于慣性預測方法而非讀者需求，缺乏真正的市場調研和考察。在這種情況下，不僅是讀者真正的需求信息無法傳遞，傳統(tǒng)預測方法更是使過量無效需求信息被進一步放大，這種惡性循環(huán)帶來大量不良庫存，也使得出版行業(yè)供需脫節(jié)更加嚴重，跟風印刷、重復出版，發(fā)展進一步受阻。

（二）訂貨環(huán)節(jié)扭曲的需求信息

如前所述，在良性的出版循環(huán)中，基于市場需求的合理需求預測是實現(xiàn)供需平衡的基礎，而在出版行業(yè)中，需求信息的傳遞，在出版環(huán)節(jié)各參與者身上集中表現(xiàn)為訂貨這一行為。訂貨管理不規(guī)范導致訂貨需求信息扭曲，也是造成出版行業(yè)庫存問題的原因之一。

在當前出版行業(yè)中，考慮到運輸成本、人力成本等因素，一般來講，分銷商不會基于某一訂單就向出版社訂貨一次，而是在一定周期內，例如一周或一月向出版社訂貨，加之對斷貨可能性的考慮，也會在一定程度上加大訂貨量。[4]這樣的訂貨策略和方式，每一層級的訂貨需求信息都是放大的，在不規(guī)范的訂貨過程中，這種需求信息就會被扭曲，無效訂貨量激增，加大出版社經營上的風險。同時，出版商基于對印刷成本的考量，在訂貨中會給予一定批量的折扣和優(yōu)惠，面對這一條件，分銷商為了獲取出版社給出的進貨折扣優(yōu)惠，一般會采用大幅度增加訂貨數(shù)量的訂貨方式，這種無視市場實際需求、不確定的預先購買行為，使訂貨環(huán)節(jié)傳遞出扭曲的需求信息，增加了出版社的庫存風險。

（三）供應鏈中失真的需求信息

在當前的出版行業(yè)中，供應鏈層級過多。以圖書出版為例，一本圖書從出版社到讀者手中需要經過分銷商、零售商多個環(huán)節(jié)，在每一銷售節(jié)點，需求信息都經過預測、放大，在較長的供應鏈傳遞中，這種需求預測信息就會失真，最終導致因供應鏈過長而形成高庫存。

由于出版行業(yè)文化屬性的特殊性，各省市以及地方政府出于對當?shù)爻霭嫘袠I(yè)的維護，會潛移默化地形成地方保護主義，這使得非正當競爭在出版行業(yè)中是普遍存在的，這就加大了出版行業(yè)的市場風險。在這種情況下，每層的參與者為了維護個人的利益，避免風險，都會有計劃地設定安全庫存，安全庫存量的設定也同時表現(xiàn)為需求量的有意放大。若供應鏈長度合理，層級簡明，那么安全庫存的設定就屬于正常經營的范圍內?？僧斍俺霭嫘袠I(yè)的供應鏈層級過多且錯綜復雜，需求信息在冗長的供應鏈層級傳遞過程中失真，出于合理規(guī)避風險而設定的安全庫存也成為了出版行業(yè)中庫存問題產生的誘因。

二、解決之策

（一）加強讀者需求預測

讀者有效需求信息與出版商之間信息的不對稱一方面導致讀者的真正需求不能上達至出版社，另一方面也使得出版社不能出版讀者真正所需，從而導致銷售困難，庫存積壓嚴重，造成損失。要解決這一問題，需要出版社加強科學的市場預測方法，以讀者需求為基礎，實現(xiàn)與讀者之間的信息共享。

具體來說，做到與讀者之間的信息共享，出版社必須對讀者的喜好需求有較為準確的把握。由此，出版社可以借助互聯(lián)網(wǎng)構建一個完善、全面的信息庫，掌握讀者喜好，明確讀者需求信息，這樣既有效把握了市場需求，也可依據(jù)讀者偏好為出版物種類的印刷提供參考。進一步來說，信息庫的籌建除了用于出版社精準把握讀者需求信息外，還可以作為出版環(huán)節(jié)中上下游信息共享的平臺，形成一個動態(tài)的需求信息庫，避免經營風險，減少不良庫存。

（二）強化訂貨環(huán)節(jié)管理

出版行業(yè)訂貨管理中的不規(guī)范，使得出版社忽略了分銷商因折扣而虛報的訂貨量，致使訂貨環(huán)節(jié)中需求信息扭曲放大，帶來高庫存風險，因此，應加強訂貨環(huán)節(jié)的規(guī)范管理。

加強出版行業(yè)的訂貨管理應從兩個方面入手，即針對訂貨量的分級管理和針對訂貨量優(yōu)惠折扣的分類管理。分級管理與庫存管理中的ABC管理法類似，都是給予不同的優(yōu)先級，而不同點在于庫存管理中的ABC分級法是針對貨物，而訂貨管理中的分級管理則是針對銷售商。不同級別的銷售商給予不同程度的發(fā)貨保障，對于第一層次的重點銷售商來說，保證其訂貨隨時供貨，特別是出現(xiàn)短缺時優(yōu)先滿足這類銷售商的需求。重要程度次之的第二層次銷售商，保證其訂貨可按時供貨。對于第三層次的銷售商，保證可滿足其訂貨需求即可。借助分級管理法，可減少出版社在訂貨管理中的盲目性，避免因籠統(tǒng)滿足所有訂單而帶來的成本損失和市場風險，最重要的是，借助分級管理可以減少無效的訂貨量，避免訂貨需求信息扭曲放大，有效規(guī)避庫存風險。而針對價格的分類管理也是如此，出版社應將大力度的優(yōu)惠折扣鎖定在銷量和市場較好的出版物上，針對出版物的銷售情況分類給予訂貨折扣，同時根據(jù)下游企業(yè)以往的銷售量占總銷售量的比例、退貨率、回款情況、信譽度等確定折扣比例，進行調配和限額供應，而不是根據(jù)訂貨數(shù)量進行限量供應，避免銷售商因為貪于折扣而虛報訂貨量，傳遞出扭曲的需求信息。

（三）減少供應鏈層級

一般來說，在信息傳遞過程中，信息失真度與供應鏈長度相關。在出版行業(yè)，供應鏈層級過多不僅帶來結構性的問題，制約著出版行業(yè)的發(fā)展，也導致需求信息失真從而形成庫存積壓。因此，應適當減少供應鏈層級，合理優(yōu)化出版流程。

出版行業(yè)供應鏈層級的精簡，應從銷售渠道入手，將銷售渠道下放，合理減少供應鏈的衍生。改善銷售渠道的方式有多種，例如可以利用互聯(lián)網(wǎng)進行直銷，實現(xiàn)出版社與消費者之間的“直通”。機械工業(yè)出版社就成立了“中國科技金書網(wǎng)”，利用網(wǎng)絡直接進行圖書銷售，已取得了不錯的成績。直銷是最為直接的方式，最大程度上減少了中間環(huán)節(jié)，也有效規(guī)避了需求信息傳遞失真的問題。除了直銷這種較為理想的方式外，出版社還可以采取短銷方式來減少中間環(huán)節(jié)，實現(xiàn)供應鏈層級的精簡。減少供應鏈層級目的是使需求信息可以全面、快速、準確的傳遞，避免供應鏈過長而導致的信息傳遞失真，帶來高庫存。

三、結語

出版行業(yè)中的庫存問題已成為制約出版行業(yè)高質量快速發(fā)展的重要阻礙因素，從需求信息角度出發(fā)來看出版行業(yè)的庫存問題，出版商基于不對稱的讀者需求信息、訂貨環(huán)節(jié)扭曲的需求信息、供應鏈中失真的需求信息而進行的出版，都帶來了大量的庫存，形成嚴重的庫存積壓問題?；谶@些不確定的需求信息的印刷方式，在出版環(huán)節(jié)中形成了一種惡性循環(huán)，亟待解決。

從讀者需求信息的角度解決庫存問題，重點在于出版社與讀者之間的信息共享，把握住需求種類和數(shù)量，就可以有效減弱不對稱的讀者需求信息帶來的需求“泡沫”;從訂貨環(huán)節(jié)解決需求信息扭曲以致高庫存的問題，就要從分級管理和分類管理兩個方面入手，出版社不再籠統(tǒng)發(fā)貨，同時可以有效識別銷售商的虛假訂貨量，從數(shù)量上嚴控，避免訂貨環(huán)節(jié)中虛假扭曲的需求信息的產生;從供應鏈入手解決其中需求信息失真的問題，需要精簡供應鏈層級，下放銷售渠道，不僅有利于管理，也是減弱供應鏈中信息失真帶來的庫存風險。

從科學的角度來講，基于出版環(huán)節(jié)中失真扭曲的需求信息而形成的出版行業(yè)中庫存問題可以合理規(guī)避。從供求、訂貨、供應鏈三個方面入手，可以使基于需求信息而進行的出版生產環(huán)節(jié)庫存風險最小化，使得出版行業(yè)在良性的出版活動中實現(xiàn)又好又快發(fā)展。

參考文獻：

[1]黎昌明.出版社圖書庫存控制探討[J].現(xiàn)代營銷（經營版），2019（6）：148-149.

[2]何己派.消滅圖書庫存[J].21世紀商業(yè)評論，2019（10）：50-53.

[3]芮海田，王佳.基于傳統(tǒng)出版物不良庫存的出版需求分析[J].中國出版，2013（18）：58-61.

[4]李海峰.出版企業(yè)印數(shù)管理與庫存控制[J].中國出版，2018（5）：63-65.

（作者單位系北京印刷學院）