網(wǎng)絡(luò)書評(píng)中網(wǎng)絡(luò)傳播倫理失范研究

楊莊

摘 ?要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及以及人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，學(xué)界對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播倫理的研究也逐漸增多，主要從不同的角度對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播倫理進(jìn)行了界定。本文通過(guò)對(duì)豆瓣、天涯“閑閑”書話等平臺(tái)調(diào)查，從網(wǎng)絡(luò)傳播倫理的角度分析網(wǎng)絡(luò)書評(píng)存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的策略。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)書評(píng);網(wǎng)絡(luò)傳播倫理;網(wǎng)絡(luò)傳播倫理失范

一、倫理與失范

（一）網(wǎng)絡(luò)傳播倫理

傳播倫理學(xué)主要研究的是大眾傳播領(lǐng)域的倫理問(wèn)題，但隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播倫理的研究也逐漸增多。學(xué)者們從不同的角度對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播倫理進(jìn)行了界定，如斯皮內(nèi)洛認(rèn)為“道德是網(wǎng)絡(luò)空間的終極管理者，它為個(gè)人行為和組織政策劃定邊界。道德應(yīng)當(dāng)發(fā)揮指導(dǎo)和協(xié)調(diào)法律、代碼、市場(chǎng)和社會(huì)規(guī)范的作用力，確保他們之間的相互作用和相互關(guān)系是慎重、公平和公正的?！倍婄淌谡J(rèn)為網(wǎng)絡(luò)傳播倫理應(yīng)該指涉與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)生關(guān)系的各個(gè)方面，包括網(wǎng)絡(luò)行業(yè)從業(yè)者、網(wǎng)絡(luò)使用者、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者與網(wǎng)絡(luò)管理者等的道德行為和道德關(guān)系，他們的價(jià)值觀是多元、開放與兼容的。本文在綜合上述學(xué)者觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播倫理進(jìn)行界定：人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)傳播過(guò)程中，其行為應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，應(yīng)遵循道德規(guī)范和準(zhǔn)則，尊重彼此的價(jià)值觀。

（二）網(wǎng)絡(luò)傳播倫理失范

“失范”即指由于社會(huì)規(guī)范和準(zhǔn)則的缺乏或與社會(huì)成員發(fā)生大的沖突，進(jìn)而導(dǎo)致社會(huì)成員缺乏目的性和方向感，最終導(dǎo)致社會(huì)不穩(wěn)定。本文將網(wǎng)絡(luò)傳播倫理失范定義為：在網(wǎng)絡(luò)使用和傳播過(guò)程中，由于傳統(tǒng)的倫理規(guī)范在網(wǎng)絡(luò)空間中失去有效的約束力，而網(wǎng)絡(luò)世界的倫理觀念和規(guī)范又尚未形成或成熟，進(jìn)而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)主體缺乏價(jià)值指引以及價(jià)值觀瓦解，最終導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)社會(huì)秩序出現(xiàn)紊亂的狀態(tài)。

二、網(wǎng)絡(luò)書評(píng)概述

（一）網(wǎng)絡(luò)書評(píng)的定義

網(wǎng)絡(luò)書評(píng)作為一種新興產(chǎn)品，發(fā)展時(shí)間較短，相關(guān)研究并不豐富。而“網(wǎng)絡(luò)書評(píng)”的定義一直以來(lái)也沒(méi)有公認(rèn)性的解釋。

本文中所指的網(wǎng)絡(luò)書評(píng)指的是在線生產(chǎn)的數(shù)字書評(píng)。由于豆瓣、天涯“閑閑”書話屬于傾向?qū)I(yè)化的網(wǎng)絡(luò)書評(píng)社區(qū)網(wǎng)站，所以此處的網(wǎng)絡(luò)書評(píng)也更傾向于專業(yè)化，也有忠實(shí)的受眾。

（二）網(wǎng)絡(luò)書評(píng)的價(jià)值

隨著網(wǎng)絡(luò)書評(píng)的誕生和發(fā)展，處于低迷期的出版商，書評(píng)人、讀者還是書評(píng)自身都迎來(lái)了曙光。網(wǎng)絡(luò)書評(píng)的商業(yè)性運(yùn)轉(zhuǎn)為和出版商書評(píng)人提供了更多的發(fā)展空間。另外，由于網(wǎng)絡(luò)的開放性，書評(píng)人向大眾化群體發(fā)展，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)中的草根書評(píng)人比比皆是，這些人可以在網(wǎng)絡(luò)匿名性、普泛性的面具下自由發(fā)表意見，擁有自己的獨(dú)立意識(shí)，敢于挑戰(zhàn)和顛覆權(quán)威，充分行使了自己的言論自由權(quán)。網(wǎng)絡(luò)書評(píng)也為讀者提高了及時(shí)、高效、便捷的選書依據(jù)，使讀者能迅速找到自己感興趣或需要的圖書。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也使書評(píng)自身發(fā)生了巨大的變化。

三、網(wǎng)絡(luò)書評(píng)中網(wǎng)絡(luò)傳播倫理失范的表現(xiàn)形式

（一）對(duì)名譽(yù)權(quán)的侵犯

網(wǎng)絡(luò)書評(píng)作為一種自由的書評(píng)形式，存在侵犯名譽(yù)權(quán)的問(wèn)題。雖然，亞馬遜給出了撰寫書評(píng)的三項(xiàng)規(guī)定，最后一項(xiàng)為：不應(yīng)該包括的內(nèi)容（褻瀆、惡意、對(duì)作者人身攻擊的評(píng)論，時(shí)效性強(qiáng)的內(nèi)容如旅游促銷等，對(duì)網(wǎng)頁(yè)的其他書評(píng)所作的評(píng)論，一字書評(píng)，書評(píng)者個(gè)人電話、地址及網(wǎng)址，購(gòu)買價(jià)格及運(yùn)送信息，懇請(qǐng)投票的語(yǔ)言等）。但是，網(wǎng)上書評(píng)的作者一般是匿名的，這必然造成書評(píng)客觀公正性降低的問(wèn)題，實(shí)事求是的現(xiàn)象越來(lái)越少，客觀批判的人不多，然而，越來(lái)越多的作者會(huì)遭到不公正的待遇，被惡意中傷，甚至遭到人身攻擊，導(dǎo)致其名譽(yù)權(quán)嚴(yán)重受損。

（二）傳播虛假書評(píng)信息

當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)書評(píng)掀起了“紅包書評(píng)”“人情書評(píng)”之風(fēng)。而且，相比傳統(tǒng)書評(píng)，網(wǎng)絡(luò)書評(píng)的監(jiān)督機(jī)制也不健全，因此，網(wǎng)絡(luò)中的這些風(fēng)氣更盛。中國(guó)將在網(wǎng)上發(fā)虛假書評(píng)的人叫書托，中國(guó)的書托們由兩種人組成，即一種是由編輯、市場(chǎng)營(yíng)銷人員組成的;另一種是由網(wǎng)絡(luò)水軍兼而為之的。他們不從客觀事實(shí)的角度出發(fā)，而是對(duì)所評(píng)圖書大肆吹捧、宣揚(yáng)，嚴(yán)重?fù)p害了讀者的利益。書評(píng)網(wǎng)站發(fā)布虛假書籍信息，對(duì)書籍大肆炒作，嚴(yán)重?fù)p害了讀者的利益，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，也會(huì)使書評(píng)網(wǎng)站自身走上“自食惡果”的道路。

四、網(wǎng)絡(luò)書評(píng)中網(wǎng)絡(luò)傳播倫理失范的原因

（一）網(wǎng)絡(luò)書評(píng)“把關(guān)”缺位

傳統(tǒng)媒體的信息傳播過(guò)程是由編輯和記者“把關(guān)”的，從某種意義上講，傳統(tǒng)的“把關(guān)”環(huán)節(jié)是比較嚴(yán)格的。但是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，卻缺少這種嚴(yán)格的“把關(guān)”環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的海量信息進(jìn)行層層“把關(guān)”，這是不現(xiàn)實(shí)的，也不符合網(wǎng)絡(luò)開放、自由、民主的實(shí)質(zhì)。因此，便有大量低俗、極端、虛假的信息流入網(wǎng)絡(luò)空間，網(wǎng)絡(luò)書評(píng)作為網(wǎng)絡(luò)空間的“一份子”，也不可避免地被這些信息污染。從上文中可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)書評(píng)由于“把關(guān)人”的不到位，其中不乏污言穢語(yǔ)。還有的書評(píng)主體極端行使自己的言論自由權(quán)，嚴(yán)重侵犯了他人的名譽(yù)權(quán)。更有甚者的是，大量“紅包書評(píng)”“人情書評(píng)”充斥網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)重?fù)p害了讀者的利益。

（二）關(guān)于網(wǎng)絡(luò)書評(píng)的法律法規(guī)不夠健全

網(wǎng)絡(luò)書評(píng)作為一種新興事物，關(guān)于這方面的法律法規(guī)尚不健全。目前，我國(guó)還沒(méi)有明確的網(wǎng)絡(luò)書評(píng)方面的法律。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)缺少現(xiàn)實(shí)社會(huì)強(qiáng)有力的規(guī)范，也缺少有效的衡量標(biāo)準(zhǔn)，大部分網(wǎng)民不知道什么能做，什么不能做，他們幾乎能夠“為所欲為”，這便導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)垃圾信息泛濫，在網(wǎng)絡(luò)書評(píng)中表現(xiàn)為虛假信息、低俗語(yǔ)言、侮辱性用語(yǔ)的泛濫，嚴(yán)重?fù)p害了讀者和作者的利益。而網(wǎng)絡(luò)書評(píng)方面的法律法規(guī)的缺失更加助長(zhǎng)了網(wǎng)民的囂張氣焰，造成網(wǎng)絡(luò)書評(píng)的質(zhì)量嚴(yán)重下降。

五、網(wǎng)絡(luò)書評(píng)中網(wǎng)絡(luò)傳播倫理提升的策略

（一）國(guó)家相關(guān)部門和民間網(wǎng)站共同維護(hù)公民權(quán)益

1.相關(guān)部門應(yīng)加大宣傳教育力度，提高公民的維權(quán)意識(shí)

網(wǎng)絡(luò)空間較現(xiàn)實(shí)社會(huì)更難管理，缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)則來(lái)規(guī)范人們的網(wǎng)上行為，由于網(wǎng)絡(luò)資源有限，時(shí)常會(huì)發(fā)生各種利益沖突，也更容易引起權(quán)利糾紛。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，公民的維權(quán)意識(shí)很薄弱，網(wǎng)絡(luò)書評(píng)中也存在這種問(wèn)題。因此，政府相關(guān)部門應(yīng)加大宣傳教育力度，提高作者的維權(quán)意識(shí)，比如，在微博、微信等社交平臺(tái)上發(fā)起維權(quán)運(yùn)動(dòng);邀請(qǐng)知名作者錄制維權(quán)視頻，發(fā)布在各視頻網(wǎng)站上等等。

2.民間運(yùn)動(dòng)與立法“雙管齊下”，嚴(yán)厲打擊“網(wǎng)絡(luò)書托”現(xiàn)象

由于“書托”現(xiàn)象已經(jīng)威脅了讀者的切身利益，亞馬遜、豆瓣等各大網(wǎng)站正在積極開展“反書托”運(yùn)動(dòng)，報(bào)道了書托的不良行徑，已經(jīng)嚴(yán)重污染網(wǎng)絡(luò)書評(píng)環(huán)境，以上是從民間運(yùn)動(dòng)談?wù)摯驌簟熬W(wǎng)絡(luò)書托”的。從立法上講，目前我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)發(fā)展尚不完善，因此，國(guó)家相關(guān)部門應(yīng)出臺(tái)或完善各種網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)，將網(wǎng)絡(luò)書評(píng)中的“書托”現(xiàn)象以及侵權(quán)問(wèn)題列入立法議程中，還網(wǎng)絡(luò)書評(píng)一方凈土。

（二）書評(píng)網(wǎng)站編輯需發(fā)揮“把關(guān)人”的作用

1.提高自身素養(yǎng)，增強(qiáng)倫理意識(shí)

編輯應(yīng)具備道德修養(yǎng)，這是編輯修養(yǎng)中不可或缺的部分。一個(gè)優(yōu)秀的編輯不僅擁有良好的選題策劃能力，還擁有良好的道德修養(yǎng)。編輯在信息選擇中承擔(dān)了重要的角色，他們將不良信息過(guò)濾，保留良性信息，這個(gè)過(guò)程就是編輯進(jìn)行“把關(guān)”的過(guò)程。該過(guò)程取決于編輯的自身素養(yǎng)，由他們來(lái)決定哪些信息是不良信息，哪些信息是良性信息。編輯可以深入社會(huì)生活，積累更多經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也要涉獵廣泛，這樣才能完善自身素養(yǎng)，提高倫理意識(shí)。

2.加大網(wǎng)絡(luò)書評(píng)的篩選力度

豆瓣、天涯“閑閑書話”等網(wǎng)站中的書評(píng)一般都是網(wǎng)站會(huì)員發(fā)表的文章，發(fā)表文章的過(guò)程同微博類似，操作簡(jiǎn)單，創(chuàng)作和發(fā)表幾乎可以同步，這個(gè)過(guò)程似乎缺少了傳統(tǒng)的編輯“把關(guān)”的過(guò)程。實(shí)則不然，其實(shí)有大批網(wǎng)站編輯在背后進(jìn)行文章篩選工作，例如，現(xiàn)在在微博上發(fā)表某些反動(dòng)言論，要么不能發(fā)表，要么發(fā)表成功后立刻被刪掉。書評(píng)網(wǎng)站也應(yīng)該借鑒微博的做法，編輯應(yīng)加大網(wǎng)絡(luò)書評(píng)的篩選力度，將各種低俗信息、極端言論及虛假信息剔除出去，而不能任由其自由生長(zhǎng)。

六、結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)書評(píng)中存在用語(yǔ)低俗、對(duì)榮譽(yù)權(quán)的侵犯以及傳播虛假信息等傳播倫理失范問(wèn)題。主要是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)書評(píng)“把關(guān)”缺位、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)書評(píng)的法律法規(guī)不夠健全、匿名上網(wǎng)導(dǎo)致言論極度自由、公民維權(quán)意識(shí)薄弱、書評(píng)主體缺乏自律意識(shí)等等。針對(duì)這些問(wèn)題，相關(guān)部門應(yīng)加大宣傳教育力度，提高公民的維權(quán)意識(shí)、民間運(yùn)動(dòng)與立法“雙管齊下”，嚴(yán)厲打擊“網(wǎng)絡(luò)書托”現(xiàn)象。另外，編輯也需提高自身素養(yǎng)，增強(qiáng)倫理意識(shí)，還應(yīng)加大網(wǎng)絡(luò)書評(píng)的篩選力度、而書評(píng)人”則應(yīng)提高自律意識(shí)，規(guī)范自身行為。通過(guò)研究網(wǎng)絡(luò)書評(píng)中的失范問(wèn)題，嘗試探討驅(qū)除書評(píng)文化中的不良之風(fēng)的解決策略，以期為網(wǎng)絡(luò)書評(píng)營(yíng)造良好的生態(tài)環(huán)境。

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