有的放矢，提升新時(shí)代職校職業(yè)指導(dǎo)工作質(zhì)量

閆雙 陳明娥

新時(shí)代職業(yè)院校不僅要擔(dān)負(fù)促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的責(zé)任，而且要考慮學(xué)生的未來(lái)職業(yè)發(fā)展。職業(yè)院校目前的指導(dǎo)工作存在理念偏差、師資匱乏、組織機(jī)構(gòu)不健全、內(nèi)容陳舊、過(guò)程隨意等問(wèn)題。為提升職業(yè)院校職業(yè)指導(dǎo)工作的質(zhì)量和水平，必須依據(jù)以上問(wèn)題對(duì)癥下藥，建立一個(gè)集個(gè)性化、全程化、信息化為一體的新型職業(yè)指導(dǎo)模式。

新時(shí)代是承前啟后、繼往開(kāi)來(lái)的時(shí)代，職業(yè)教育作為我國(guó)教育事業(yè)的重要組成部分，新時(shí)代各職業(yè)學(xué)校理應(yīng)發(fā)揮其在人才培養(yǎng)方面的作用，尤其是在技能型勞動(dòng)者的培養(yǎng)方面。在我國(guó)，中國(guó)制造的質(zhì)量和水平取決于職校生的質(zhì)量，職業(yè)院校不僅要擔(dān)負(fù)促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的責(zé)任，而且要考慮學(xué)生的未來(lái)職業(yè)發(fā)展。

職業(yè)指導(dǎo)指為面臨求職需要的人員提供咨詢(xún)和服務(wù)，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)成功就業(yè)和職業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。在職業(yè)學(xué)校開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)，目的是使職校生更好的是適應(yīng)就業(yè)環(huán)境變化，幫助畢業(yè)生順利進(jìn)入就業(yè)崗位、快速適應(yīng)企業(yè)文化。

1 高職院校職業(yè)指導(dǎo)工作中存在的問(wèn)題

1.1 指導(dǎo)理念偏差，內(nèi)容繁舊、枯燥

衡量職業(yè)學(xué)校的指標(biāo)很多，但“就業(yè)率”往往被認(rèn)為是最重要的指標(biāo)。當(dāng)前的職業(yè)指導(dǎo)理念往往關(guān)注的也只是學(xué)校的“就業(yè)率”，對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)理念和就業(yè)能力卻給與極少的關(guān)注。所以，許多學(xué)校錯(cuò)誤的以提升“就業(yè)率”為目的對(duì)畢業(yè)生提供咨詢(xún)和指導(dǎo)，忽視了對(duì)就業(yè)質(zhì)量和畢業(yè)生的就業(yè)穩(wěn)定性的關(guān)注。在這種“本末倒置”的指導(dǎo)理念下，畢業(yè)生即使能夠成功就業(yè)，就業(yè)后的適應(yīng)能力往往比較差，工作方面的滿(mǎn)意度很低。畢業(yè)生頻繁跳槽，不僅對(duì)于自身后期的職業(yè)發(fā)展不利，而且會(huì)造成用人單位因員工流失而帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失，也不利于家庭、社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容繁瑣、陳舊、缺乏時(shí)代性，一般表現(xiàn)為職業(yè)指導(dǎo)課程和求職技能兩個(gè)方面，其它方面指導(dǎo)缺乏。對(duì)于即將畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們對(duì)身職業(yè)生涯規(guī)劃、對(duì)市場(chǎng)需求、對(duì)求職面試技巧方面知之甚少，這才是職業(yè)指導(dǎo)最應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容。因此，職校要遵循為學(xué)生提供服務(wù)為原則開(kāi)展指導(dǎo)工作，增加比如職業(yè)評(píng)估、職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)咨詢(xún)、面試技巧等方面的內(nèi)容。

1.2 指導(dǎo)機(jī)構(gòu)不健全，硬件設(shè)施缺乏

為執(zhí)行國(guó)家相關(guān)政策有些學(xué)校也設(shè)立了就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，但一般只是在學(xué)校一級(jí)設(shè)立，系部、學(xué)院一級(jí)機(jī)構(gòu)缺乏。掛牌設(shè)立指導(dǎo)中心的學(xué)校，也存在機(jī)構(gòu)不健全、指責(zé)不明確等問(wèn)題，這些因素不利于甚至阻礙指導(dǎo)工作的正常進(jìn)行。

當(dāng)前的職業(yè)學(xué)校存在向普通高?？待R的問(wèn)題，表現(xiàn)為過(guò)度注重教學(xué)和科研，而對(duì)職業(yè)指導(dǎo)工作重視不夠。因此，在錯(cuò)誤理念的指導(dǎo)下，表現(xiàn)為用于指導(dǎo)的資金投入不足，進(jìn)而造成硬件設(shè)施缺乏，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)或宣傳，嚴(yán)重影響職業(yè)指導(dǎo)的質(zhì)量。

1.3 指導(dǎo)師資匱乏，過(guò)程隨意性大

職業(yè)院校中專(zhuān)職負(fù)責(zé)就業(yè)指導(dǎo)的人員較少，而且多是普通教師兼任指導(dǎo)工作。指導(dǎo)教師與畢業(yè)生數(shù)量相比嚴(yán)重缺乏，指導(dǎo)教師的工作僅限于發(fā)布相關(guān)就業(yè)政策和公布就業(yè)信息方面，對(duì)畢業(yè)生亟需的咨詢(xún)和指導(dǎo)缺乏，而且對(duì)于尚未面臨畢業(yè)問(wèn)題的學(xué)生關(guān)注較少、甚至是無(wú)視。即使是對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行指導(dǎo)，由于缺乏專(zhuān)業(yè)人員其指導(dǎo)過(guò)程的隨意性往往較大，目標(biāo)不明確。作為培養(yǎng)技能型人才的職業(yè)院校，要想使自己培養(yǎng)的學(xué)生高度符合市場(chǎng)需要、受到青睞，應(yīng)該及早指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)評(píng)估，幫助他們找到自己適合的職業(yè)。

2 提升職業(yè)院校職業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量的措施

針對(duì)以上存在的問(wèn)題，提升職校的指導(dǎo)質(zhì)量可以從職業(yè)指導(dǎo)理念更新、完善專(zhuān)門(mén)的組織機(jī)構(gòu)、改善師資方面入手，力求建立個(gè)性化、全程化、信息化的現(xiàn)代化職業(yè)指導(dǎo)模式。

2.1 指導(dǎo)理念人性化，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化

職業(yè)指導(dǎo)的對(duì)象是學(xué)生，所以指導(dǎo)工作的開(kāi)展應(yīng)該以學(xué)生的真正需要為出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)。在幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)的同時(shí)，還要注意提高學(xué)生就業(yè)后的適應(yīng)性、滿(mǎn)意度和可持續(xù)性等。

職業(yè)指導(dǎo)不僅要考慮畢業(yè)班，而且要兼顧非畢業(yè)班。職業(yè)指導(dǎo)最好是一對(duì)一進(jìn)行，次之也要能保證分類(lèi)或分層次進(jìn)行，比如分專(zhuān)業(yè)、分人群，針對(duì)學(xué)生不同的興趣、愛(ài)好、個(gè)性特點(diǎn)有針對(duì)性的對(duì)其進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)。在這種針對(duì)性比較強(qiáng)、個(gè)性化程度高的的指導(dǎo)下，學(xué)生能更好地認(rèn)識(shí)自己，及早確立合適的職業(yè)目標(biāo)、抓住適合自己的就業(yè)機(jī)會(huì)。

2.2 服務(wù)流程系統(tǒng)化，管理工作信息化

實(shí)踐證明，隨意性的職業(yè)指導(dǎo)工作，收效甚微。因此，職業(yè)學(xué)校的職業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)該系統(tǒng)、規(guī)范、科學(xué)的開(kāi)展，而不只是開(kāi)辦幾次宣講、進(jìn)行幾次講座或匯總報(bào)告就能涵蓋的。職校職業(yè)指導(dǎo)工作的開(kāi)展要完整、有條理，不僅表現(xiàn)在職業(yè)評(píng)估方面，還應(yīng)該表現(xiàn)在職業(yè)指導(dǎo)工作的全過(guò)程。

職校職業(yè)指導(dǎo)管理方面可以利用現(xiàn)代化的平臺(tái)，借助信息化方式提高指導(dǎo)質(zhì)量。職業(yè)學(xué)校要建立完善的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，這樣的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)既要服務(wù)員學(xué)生，也要服務(wù)于企業(yè)。在服務(wù)學(xué)生方面，可以設(shè)立在線(xiàn)的職業(yè)評(píng)估系統(tǒng)，專(zhuān)門(mén)的管理系統(tǒng)，，專(zhuān)業(yè)的招聘平臺(tái)和專(zhuān)供學(xué)生間交流的平臺(tái)。為企業(yè)服務(wù)方面，可以建立企業(yè)專(zhuān)用的平臺(tái)，幫助企業(yè)自主進(jìn)行篩選找到適合本單位的求職者;設(shè)立專(zhuān)門(mén)的平臺(tái)，打通學(xué)生與企業(yè)直接交流通道。

2.3 指導(dǎo)人員專(zhuān)家化，過(guò)程全程化

高質(zhì)量的職業(yè)指導(dǎo)對(duì)指導(dǎo)師資的要求較高，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)必須有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)基礎(chǔ)，尤其是相關(guān)心理學(xué)、職業(yè)指導(dǎo)和生涯規(guī)劃背景并且擁有指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的人員，能夠熟練使用心理評(píng)估工具，且及時(shí)關(guān)注勞動(dòng)力市場(chǎng)的就業(yè)政策和就業(yè)信息。長(zhǎng)期、系統(tǒng)性的指導(dǎo)效果要好于短期、隨意性的指導(dǎo)。因此，應(yīng)該分年級(jí)、分層的開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)工作，并且注重指導(dǎo)內(nèi)容的針對(duì)性。

以三年制中專(zhuān)生為例，一年級(jí)是學(xué)生的職業(yè)認(rèn)知期?？梢酝ㄟ^(guò)設(shè)立相關(guān)課程，比如《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《職業(yè)道德和法律》課，作為學(xué)生的必修課，所有學(xué)生必須完成相關(guān)學(xué)習(xí)。教授理論知識(shí)的同時(shí)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃方面的初步輔導(dǎo)，幫助學(xué)生結(jié)合自身興趣、愛(ài)好、氣質(zhì)、性格特征和職業(yè)動(dòng)機(jī)開(kāi)展初步的職業(yè)評(píng)估，引導(dǎo)他們用自己的專(zhuān)業(yè)去探索自己未來(lái)的職業(yè)生涯。

二年級(jí)為學(xué)生的職業(yè)探索期。引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合自身的職業(yè)評(píng)估結(jié)果，確立職業(yè)目標(biāo)，尋求合適的實(shí)習(xí)或就業(yè)機(jī)會(huì)。在這一階段同時(shí)開(kāi)展有利于提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，也可以采取形式多樣的手段和靈活的教學(xué)方法開(kāi)展活動(dòng)，比如采用戶(hù)外拓展、職業(yè)體驗(yàn)等形式。

三年級(jí)是學(xué)生的職業(yè)定向期。幫助學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的職業(yè)訓(xùn)練和測(cè)試，引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合市場(chǎng)需求不斷修訂職業(yè)目標(biāo)。此階段的職業(yè)指導(dǎo)工作尤其要關(guān)注學(xué)生需求，比如教授簡(jiǎn)歷制作的方法，開(kāi)展模擬招聘培訓(xùn)學(xué)生的面試禮節(jié)、禮儀及技巧，一對(duì)一的求職咨詢(xún)等。同時(shí)，在指導(dǎo)的過(guò)程中要注意畢業(yè)生的心理問(wèn)題，可以通過(guò)網(wǎng)上論壇和咨詢(xún)熱線(xiàn)，高效及時(shí)幫助學(xué)生解決心理困惑。把對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)貫穿于整個(gè)教育和教學(xué)活動(dòng)中，力求使學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)生涯都能夠及時(shí)得到有針對(duì)性地指導(dǎo)服務(wù)。

職業(yè)指導(dǎo)旨在有效提高學(xué)生的整體素質(zhì)，尤其是就業(yè)方面的能力和水平，幫助學(xué)生找到一份體面的工作是其最終目的。職業(yè)指導(dǎo)也是促進(jìn)學(xué)校發(fā)展和適應(yīng)市場(chǎng)需求的重要手段，提升職業(yè)指導(dǎo)的質(zhì)量和水平是幫助學(xué)生樹(shù)立良好公眾形象的重要途徑。

（作者單位：宜興高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校）