家內(nèi)行走：一個(gè)新的旅游觀

鄒毓穎， 王艷平

（1. 中國(guó)海洋大學(xué)管理學(xué)院， 山東青島266100； 2. 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)旅游與酒店管理學(xué)院， 遼寧大連116025）

一、引言

關(guān)于旅游是什么，已有諸多觀點(diǎn)，如旅游是異地審美[1]，是詩(shī)意的棲居[2]，是前往一個(gè)非慣常環(huán)境[3]等，旅游可以有很多的屬性[4]。對(duì)旅游本質(zhì)的認(rèn)識(shí)因人而異，因?yàn)槁糜问桥R時(shí)社會(huì)，臨時(shí)社會(huì)具有很強(qiáng)的包容性，加上旅游本身是很包容的社會(huì)現(xiàn)象，同時(shí)以聚落社會(huì)的定居價(jià)值觀看移動(dòng)的旅游社會(huì)，旅游本身是復(fù)雜的。但若是以移動(dòng)的眼光看旅游，那旅游就只是旅游，旅游就是在路上。

除了動(dòng)與不動(dòng)的視角外，是靜態(tài)地看旅游，還是動(dòng)態(tài)地看旅游，不僅是看旅游之動(dòng)態(tài)，觀者自己也要?jiǎng)悠饋?lái)，在移動(dòng)中觀察移動(dòng)之物[5]。旅游復(fù)雜性并非只在于其本身的不確定性大，而在于混合的復(fù)雜性。在還原論視角下任何事物都是簡(jiǎn)單的，而隨著一段時(shí)間的演化可能都會(huì)變得復(fù)雜，隨著旅游形式和內(nèi)容的豐富，在演化的過(guò)程中接納了很多 “支流” 匯入，當(dāng)然也有些 “水” 會(huì)蒸發(fā)和滲透到地下去，旅游的復(fù)雜性便是如此形成的?，F(xiàn)狀是復(fù)雜的，但在還原論視角下總是簡(jiǎn)單的，為了看問(wèn)題更清楚些，搞清楚來(lái)龍去脈，對(duì)許多事物也都可以進(jìn)行還原處理。還原的簡(jiǎn)單不代表現(xiàn)在的簡(jiǎn)單，復(fù)雜都是發(fā)展過(guò)程伴隨產(chǎn)生的，越演化越復(fù)雜，即還原論除了簡(jiǎn)單性以外還有可生成性[6]，就如星體最初只有氫和氦一樣，在極高溫作用下氫和氦發(fā)生聚合作用。太初有道，大道至簡(jiǎn)。基于還原的那種簡(jiǎn)單，說(shuō)明在發(fā)展的過(guò)程中需要接納也需要選擇，經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次簡(jiǎn)單的選擇，如同迷宮積累起來(lái)也錯(cuò)綜復(fù)雜。

本文所說(shuō)的 “旅游觀” 是作者的一種看法而已。若與什么觀點(diǎn)說(shuō)法相比，“什么觀” 的觀點(diǎn)則較為穩(wěn)定與重要，是一種比較主流的看法，在立場(chǎng)上鮮明地區(qū)別于其他。因而以 “旅游觀” 與 “關(guān)于旅游的一個(gè)觀點(diǎn)” 兩種說(shuō)法，體現(xiàn)的是一種純粹的價(jià)值差異，這是個(gè)如何看待語(yǔ)言的語(yǔ)言觀問(wèn)題[7]。像旅游本質(zhì)的 “審美觀”“詩(shī)棲觀”“非慣常觀” 等都可以稱為觀點(diǎn)，因?yàn)閷W(xué)界已較為廣泛地認(rèn)可認(rèn)同了這些說(shuō)法。如果說(shuō)旅游的 “審美觀” 是理性的，立足主體而涉及客體，“詩(shī)棲觀” 則是感性的，旅游者詩(shī)意的行為如鳥(niǎo)雀，而 “非慣常觀” 則偏重于客體，立足客體而涉及主體，那么本文所提出的旅游如“家內(nèi)行走”，也就相當(dāng)于是在說(shuō) “家內(nèi)觀” 是現(xiàn)實(shí)的，旅游并沒(méi)有離家，旅游或有對(duì)家的重建意義[8]。如此就有了 “理性、感性、客體、現(xiàn)實(shí)” 等4 種觀，理性與客體相對(duì)，感性與現(xiàn)實(shí)相對(duì)，“家內(nèi)觀” 屬于旅游現(xiàn)實(shí)觀的一種。

以往對(duì)于旅游本質(zhì)和旅游體驗(yàn)的研究多集中于旅游異地性這一特點(diǎn)，研究旅游體驗(yàn)的異地感，認(rèn)為旅游者追求的是旅游世界與生活世界的差異性，并且是旅游者的主要?jiǎng)訖C(jī)，旅游者帶著尋求差異的訴求前往陌生的環(huán)境，其在于與目的地互動(dòng)過(guò)程中的體驗(yàn)特殊。但隨著科技的發(fā)展，旅游體驗(yàn)的異地感會(huì)隨著信息的可獲得性而減弱，本文認(rèn)同前人關(guān)于旅游活動(dòng)的異地性研究，基于此提出旅游的 “家內(nèi)行走觀”，強(qiáng)調(diào)游客前往異地時(shí)主觀對(duì)于旅游目的地的熟悉感，與陌生相對(duì)，探討這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因以及在這種現(xiàn)象背景下旅游行業(yè)的應(yīng)對(duì)方式。

二、家內(nèi)行走的旅游語(yǔ)境

在如今的旅游實(shí)踐中，有些目的地對(duì)旅游者而言確實(shí)是陌生的[9]，但也有些至少某種程度上是熟悉的。當(dāng)旅游者已經(jīng)多次去過(guò)那個(gè)目的地，或者該目的地早就被關(guān)注了，大量網(wǎng)絡(luò)信息讓旅游者可以提前獲取，旅游者雖然沒(méi)去過(guò)但也有一種熟悉感或親切感。隨著老齡化社會(huì)的到來(lái)，人們離開(kāi)常住地回鄉(xiāng)與省親旅游的情況增多，或者前往曾經(jīng)的生活地與工作地，也屬于一種故地重游，這些旅游都讓人有熟悉感與親切感，目的地并不讓旅游者感到陌生。隨著居民收入的不斷增加、旅游者旅游經(jīng)驗(yàn)的積累和中國(guó)對(duì)外交往的日益頻繁，出國(guó)旅游現(xiàn)象也大規(guī)模出現(xiàn)，便捷與高速的交通系統(tǒng)以及通信技術(shù)日益發(fā)達(dá)，如智能手機(jī)的廣泛使用等，手機(jī)朋友圈里充滿各種域外信息，其中就有來(lái)自世界各國(guó)旅游地的圖片和視頻，異國(guó)也變得不那么陌生。

當(dāng)旅游目的地讓旅游者感到熟悉時(shí)，旅游本質(zhì)是否會(huì)發(fā)生改變，旅游者是否有家鄉(xiāng)偏好[10]，家鄉(xiāng)偏好能否隨著年齡增長(zhǎng)泛化，旅游中是否有博愛(ài)精神，這些問(wèn)題值得重新討論。當(dāng)然，對(duì)異地的熟悉程度因人而異，也因地而異，但不管怎樣，有多少程度的熟悉就可能帶來(lái)多少 “家” 的感覺(jué)，旅游是有 “家情懷” 的。各酒店與目的地常以口號(hào) “賓至如歸” 做宣傳，從旅游管理者角度而言，早有為旅游者打造一個(gè) “人在旅途中的家” 的意向，故以“家” 的視角看旅游的觀念早已存在，但本文是正式將其當(dāng)作研究對(duì)象的，不是探討如何為旅游者打造一個(gè)旅途中的家，而是把目的地當(dāng)成家的重要組成部分，即旅途也是家。以往的 “賓至如歸” 往往是指旅游目的地服務(wù)設(shè)施和服務(wù)態(tài)度讓旅游者在旅游中有種 “家的感覺(jué)”，在旅游中像在家里一樣安心自如，在服務(wù)態(tài)度基礎(chǔ)上還包括具體的情景擺設(shè)，如賓館的房間里放有沙發(fā)、桌子上有涼水杯等。也即就一般意義而言，現(xiàn)代旅游可能有兩種性質(zhì)，一種是異地體驗(yàn)的性質(zhì)，一種是如家內(nèi)行走的性質(zhì)，本文關(guān)注的是第二點(diǎn)性質(zhì)并視其為新發(fā)現(xiàn)。

三、原理：世界變小了而家必須變大

（一） 家必須變大

因信息、交通等技術(shù)發(fā)展讓地球相對(duì)地縮小了，這是世界與學(xué)界較為公認(rèn)的說(shuō)法，隨之出現(xiàn)了地球村、全球化、國(guó)際化等相關(guān)概念，都是直接或間接地表明世界是在相對(duì)變小的，也即時(shí)空壓縮[11]，時(shí)間、空間都變成了有彈性的維度。當(dāng)然不是說(shuō)物理的地球在縮小，而是說(shuō)世界各地聯(lián)系更加緊密，由一地到另一地的旅行和信息傳遞速度更快了，空間距離相對(duì)變小。然而有一利必有一弊，全球化有其好處也必有值得憂慮的地方，如 “熱錢問(wèn)題”“黑客問(wèn)題”，正是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)讓萬(wàn)物相連接，給一些“非法牟利者” 可以鉆營(yíng)的空子。因而發(fā)展不能一味地只說(shuō)好而不談憂，兩方面平衡地考慮才是萬(wàn)全，謹(jǐn)慎地向前發(fā)展，穩(wěn)中向好才是好。即不發(fā)展不行，只發(fā)展而不憂患也不行，自信與反思相結(jié)合地發(fā)展才是比較好的。

當(dāng)交通高速化，包括公共交通工具便利化和私家車的普及，人的活動(dòng)半徑增大，在附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的“附近” 與以往的范圍也是完全不同的。當(dāng)世界不再總是以歐幾里得幾何空間的物理長(zhǎng)度進(jìn)行度量，而是改為以時(shí)間的時(shí)程（time- distance） 進(jìn)行度量，就會(huì)發(fā)現(xiàn)世界真的變小了。既然是世界變小了，那么世界上的所有尺度（scale） 是不是也跟著被壓縮了，國(guó)家變小了，省市縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村都變小了？答案卻是否定的，不能一切都變小，哲學(xué)告訴我們一定有對(duì)抗的力量存在著，即在地球變小的過(guò)程中，與之對(duì)抗的力量也在由無(wú)到有，由弱到強(qiáng)，那個(gè)抵抗力量就是人和家的尺度，即家是在增大的。生態(tài)必須是平衡的[11]，社會(huì)的發(fā)展也是逐漸解放人性的。故本文認(rèn)為隨著社會(huì)的發(fā)展，雖然來(lái)自社會(huì)的壓力越來(lái)越大，但人們也會(huì)經(jīng)常通過(guò)各種方式釋放壓力，如去旅游、休閑、游憩，去做戶外活動(dòng)、健身等；除了工作之外，其他所有的地方與事情，都可以是家及家內(nèi)的活動(dòng)，人們是在 “家” 里釋放壓力的，家的性質(zhì)正在發(fā)生改變，那實(shí)際上就是家的擴(kuò)大。在這里做個(gè)比喻，就如在抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期當(dāng)解放區(qū)的面積被日偽力量所壓縮時(shí)，發(fā)展空間受到影響，那只有 “到敵人后方去”，故 “到敵人后方去” 是一項(xiàng)英明舉措[12]。

也即從 “家內(nèi)行走” 這一視角可以很好地平衡“地球變小了” 這一現(xiàn)象，本論文試圖從哲學(xué)層面進(jìn)行思考，讓這世界公認(rèn)的觀點(diǎn)上升為一個(gè)哲學(xué)問(wèn)題，而不只是對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)現(xiàn)象進(jìn)行描述。視旅游為 “家內(nèi)行走”，家里怎樣行走呢，那就是家很大，四海為家，整個(gè)地球都如家，哪里的土地都是人類之家。也好比到另一個(gè)房間去看看，到倉(cāng)庫(kù)去看看，因?yàn)楹镁脹](méi)去了，或是工作忙沒(méi)時(shí)間的原因等。如此也詮釋了那樣一句現(xiàn)實(shí)中廣為人知的名言，“世界那么大，我想去看看”。而對(duì)于這話的邏輯似乎可以這樣理解，即世界在縮小，而家在擴(kuò)大，家在漸近于世界?！皐e are one，one is family”，在人們的意象中越來(lái)越有這樣的感覺(jué)，即哪里都可以是家，此時(shí)想去就去吧，天下一家[13]，在家里各處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也是應(yīng)該的，那是地球人的權(quán)利。

（二） 非真實(shí)性

家擴(kuò)大了便有了非真實(shí)性，如今的家與以前的家也不一樣了。以前的家很小，每個(gè)人對(duì)家都十分了解，知道每一個(gè)角落，因而以前的家是真實(shí)的。但當(dāng)家變大了以后，就有了解不到的地方，就如《紅樓夢(mèng)》 那樣有些夢(mèng)幻，也如人進(jìn)了皇宮，進(jìn)入者對(duì)一些地方是不十分了解的。這也說(shuō)明博大精深代表著有些相反的兩方面[14]，而既能博大又能精深實(shí)屬不易，因?yàn)槿说木蜁r(shí)間有限。故這種知道得不多與不全面的認(rèn)識(shí)就不能達(dá)到代表客體的真實(shí)，與客觀真實(shí)的狀況有出入。也正因如此，也為各地打造旅游地形象創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，留下了創(chuàng)作空間，這是非真實(shí)性帶來(lái)的好處，也說(shuō)明 “旅游如家內(nèi)行走” 這一觀點(diǎn)能夠與既有的有關(guān)概念連接起來(lái)，如通過(guò)非真實(shí)性與旅游形象概念聯(lián)系起來(lái)。非真實(shí)性并非不好，那是一種客觀的存在真實(shí)，不十分清楚也是一種認(rèn)識(shí)的客觀存在，也提示著一種機(jī)會(huì)。

然而有另外一種非真實(shí)，可將其稱為不真實(shí)，這種不真實(shí)往往是有功利性的目的，比如為了吸引游客而夸大宣傳，或歪曲或無(wú)中生有，特別不愿意聽(tīng)到與看到來(lái)自其他人的批評(píng)或揭露等。因?yàn)樾畔鞑ミh(yuǎn)了，家擴(kuò)大了，人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視等渠道獲知有關(guān)當(dāng)?shù)匦畔?，卻沒(méi)真實(shí)去過(guò)那些地方，盡管理論上也屬于家的范疇，而有些信息是為了吸引游客而編造出來(lái)的。在過(guò)去鄉(xiāng)土社會(huì)中，人口幾乎不流動(dòng)，欺騙者在小聚落里很難藏身，社會(huì)中 “壞人” 總是少數(shù)，而現(xiàn)在地球變小了，家變大了，人口在全球流動(dòng)，實(shí)在是難以區(qū)分某個(gè)人的本質(zhì)。這是大環(huán)境變化帶來(lái)的新現(xiàn)象，看似與過(guò)去的性質(zhì)差不多，但其實(shí)已經(jīng)變了，由小社會(huì)的人品不佳變成了動(dòng)蕩大環(huán)境帶來(lái)的不真實(shí)，如今是流動(dòng)的不真實(shí)，也是傳播遠(yuǎn)方的不真實(shí)，如今的不真實(shí)與人品的關(guān)聯(lián)性已經(jīng)沒(méi)那么強(qiáng)了。

四、目的地家性與異地的區(qū)別

在旅游的家內(nèi)行走觀提出之前，也可以把這個(gè)想法稱為 “旅游的家性”。大多數(shù)人認(rèn)可旅游是前往陌生地這一說(shuō)法，也即認(rèn)可除自己常住地之外的異地性這一概念，到了異地會(huì)有陌生感[15]。而本文正好相反，研究的是 “把異地當(dāng)自己的家”。旅游地如果不陌生，人去旅游干啥呢？確實(shí)需要回答這個(gè)問(wèn)題。去陌生地方可以看到和體驗(yàn)一些新奇的事物，如此解釋了人旅游的原因。而從 “旅游的家性” 角度，人為何去旅游也能解釋得通。旅游者為了懷舊，出于鄉(xiāng)愁，為了確認(rèn)一下自己印象里的東西還在不在那里，是在巡視自己的 “領(lǐng)地”。筆者認(rèn)為空間認(rèn)知如指點(diǎn)江山，也代表了人的一種資產(chǎn)意識(shí)，可以通過(guò)步履的實(shí)踐，整理一下在自己的意識(shí)中都擁有什么，定期清點(diǎn)一下是必要的，“朕要看看江山”，“朕” 有時(shí)自己也不清楚到底都有啥，只知道 “普天之下莫非王土”，旅游就是想法加行動(dòng)的科學(xué)。

異地原本是指一個(gè)空間概念，即是指自己居住城市（聚落） 之外的其它地方，那個(gè) “地” 可以是另一個(gè)城市，也可以是鄉(xiāng)村與荒野，行政歸屬為另一個(gè)城市。異地不是自己日常的生活空間，即便是近，當(dāng)天去也很難趕回來(lái)。當(dāng)把物理空間距離的異地轉(zhuǎn)換為熟悉與否的陌生性時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)不一致的地方，而且總有特例，事情總有發(fā)展，當(dāng)然總的來(lái)說(shuō)那種轉(zhuǎn)換的前后是一致的。即異地總體是陌生的，但又不全是，有些異地就比較熟悉，因?yàn)槿说目臻g認(rèn)知不僅決定于物理環(huán)境的遠(yuǎn)近，還決定于個(gè)人的生活經(jīng)歷。因而可以說(shuō) “旅游的家理論” 是基于心理的情感距離的[16]，而異地論則是基于物理的空間距離的，兩種價(jià)值觀既不同也有交集，“家理論” 加入了旅游者的生活經(jīng)驗(yàn)，本文提出 “旅游的家理論” 也有一種基于學(xué)術(shù)視角的 “補(bǔ)全意義”（圖1）。

圖1 目的地家性與異地性的區(qū)別

旅游的如家內(nèi)行走意念，第一目的是讓游客安心，當(dāng)然還有其他許多可以列出的目的，但讓游客安心起到了壓倒性的作用。人若是不安心于某些地方，總惦記著某些地方，為此感到不踏實(shí)，感覺(jué)到某種 “心慌”，而家的熟悉性使得旅游者可以靜下心來(lái)欣賞眼前的美景和體驗(yàn)當(dāng)下的旅游情景。總之，意識(shí)若能平靜下來(lái)，心也就不慌了。但過(guò)于沉悶，缺少活力，代表的也不是一種安心狀態(tài)。隨著人口老齡化進(jìn)程，地球是我家這一思想逐步被認(rèn)同，人們?cè)絹?lái)越包容了，會(huì)逐漸強(qiáng)化旅游是在家內(nèi)安心行走的那種意思。

五、結(jié)論

通過(guò)研究，本文得到如下幾點(diǎn)結(jié)論。第一，在認(rèn)可旅游是人們前往異地而追求陌生性這一觀點(diǎn)的前提下，修正性地認(rèn)為這一觀點(diǎn)有些片面，還不夠精細(xì)精準(zhǔn)，那種認(rèn)識(shí)只是代表了客觀現(xiàn)實(shí)的一個(gè)大的方面。因?yàn)殡S著人們旅游經(jīng)驗(yàn)的增加，以及伴隨社會(huì)高速發(fā)展的各種變化，某些目的地對(duì)旅游者而言會(huì)有種熟悉感，而就是針對(duì)這種熟悉感或熟悉性，提出了旅游是一種如家內(nèi)行走的新觀點(diǎn)。此觀點(diǎn)可以傍 “異地、陌生” 這一主流的 “異地論” 觀點(diǎn)而存在，相異而對(duì)立。當(dāng)然這兩種認(rèn)識(shí)力量在數(shù)值上并不對(duì)等，“旅游的家理論” 雖然還比較弱，鮮有學(xué)者意識(shí)到這一點(diǎn)，但筆者覺(jué)得從內(nèi)容上看本文的觀點(diǎn)有一定的創(chuàng)新性。第二，本文通過(guò)有邏輯的討論，認(rèn)為當(dāng)?shù)厍蛳鄬?duì)縮小時(shí)，“家” 一定是變大的，家的變大對(duì)社會(huì)發(fā)展而言是起到一種平衡作用，這也為旅游的家內(nèi)行走觀點(diǎn)奠定了理論基礎(chǔ)，而地球變小、家也變小的邏輯是不對(duì)的。第三，筆者進(jìn)而認(rèn)為，伴隨著家的必然擴(kuò)大，會(huì)出現(xiàn)一種家內(nèi)的非真實(shí)現(xiàn)象，非真實(shí)性是可以利用的，如塑造目的地旅游形象，但若是演繹為一種具有功利性目的的、不誠(chéng)信的不真實(shí)性，就要引起注意而有所 “警惕” 了。同時(shí)也說(shuō)明本文的觀點(diǎn)是可以與既有的理論與概念對(duì)接的。第四，文章區(qū)分了目的地的 “家性” 與異地的區(qū)別，異地即是指與常駐地以外城市的遠(yuǎn)近，是一個(gè)物理的空間距離概念，而目的地家性是一個(gè)心理的情感距離概念，與地方感等可屬于同類，但目的地家性是一個(gè)矢量而不是標(biāo)量。