農民專業(yè)合作社經營管理人員薪酬滿意度研究

黃智銘 羅冬映

摘要：農民專業(yè)合作社經營管理人員薪酬滿意度是影響其為合作社提供持續(xù)高效工作的重要因素之一。因此，文章提出結合企業(yè)員工薪酬滿意度的代表性影響因素來構建符合農民專業(yè)合作社經營管理人員的特點的薪酬滿意度評價指標，并用AHP方法賦予權重和評價的分析研究方法，期望能為農民專業(yè)合作社留住人才和更好的發(fā)展提供理論支持。

關鍵詞：合作社;經營管理;薪酬;滿意度

隨著社會的不斷進步與發(fā)展，人們對生活的高品質要求也越來越重視。因此，人們對薪酬水平的要求也在不斷地提高。在推進村級集體經濟快速發(fā)展過程中，農民專業(yè)合作社也承受著巨大的壓力，如農村合作社的增量發(fā)展所帶來經營管理人才匱乏制約著合作社的良性發(fā)展，而提高其經營管理人員的薪酬滿意度正是解決該問題的重要途徑之一。只有通過了解農民專業(yè)合作社經營管理人員的實際薪酬情況，分析其薪酬滿意度低的原因，并針對出現的問題提出如何吸引人才、留住人才的對策建議，為經營管理人員創(chuàng)造更多的利益，才能激發(fā)其工作積極性。鑒于此，本文結合學者對員工滿意度的研究成果和農民專業(yè)合作社經營管理人員的特點，提出了農民專業(yè)合作社經營管理人員薪酬滿意度分析方法。

一、農民專業(yè)合作社經營管理人員薪酬滿意度的影響因素

許多學者在薪酬滿意度的調查研究中，得出了影響員工薪酬滿意度的相關因素，結合農民專業(yè)合作社經營管理人員的特點，影響員工薪酬滿意度主要為以下四個方面。

（一）薪酬水平

薪酬水平指的是外部市場薪酬水平、同行業(yè)薪酬水平和企業(yè)內部的薪酬水平。影響外部市場薪酬水平的因素主要包括：農民專業(yè)合作社所在的地理區(qū)域、農村勞動力特別是經營管理人才的供求情況、物價水平等。影響同行業(yè)薪酬水平主要包括：農村集體經濟發(fā)展戰(zhàn)略和農民專業(yè)合作社所提倡的價值觀、經營管理人員的配置效率等。影響企業(yè)內部薪酬水平主要包括：職位等級、文化水平、工作年限等。只有薪酬水平處于公平公正的狀態(tài)，員工薪酬滿意度才會處在一個較高的水平線。

（二）薪酬結構

薪酬結構決定著企業(yè)員工薪酬結構的一致性，體現了企業(yè)不同職位員工的薪酬福利方面的聯(lián)系和區(qū)別。薪酬結構是通過崗位評估產生，崗位評估科學合理既能促進企業(yè)的發(fā)展，又能提高員工的薪酬滿意度，激勵員工不斷奮斗，創(chuàng)造更多的財富。而現今的農民專業(yè)合作社經營管理人員薪酬結構體系一般包括基本工資、崗位津貼、繳納保險和獎勵工資等四個方面。

（三）薪酬晉升

薪酬晉升包括晉升的考核機制、業(yè)績的貢獻對薪酬晉升的關聯(lián)程度和任職資格對薪酬晉升的關聯(lián)程度。薪酬晉升代表著企業(yè)對員工付出的勞動力、知識和技能等的一種回報方式。

（四）薪酬形式

薪酬形式所指的員工的間接薪酬和直接薪酬與勞動差別的關聯(lián)程度、薪酬形式與激勵效果的關聯(lián)程度。薪酬的構成主要為直接薪酬和間接薪酬。直接薪酬是將員工的付出以現金的形式進行發(fā)放，間接薪酬包含了各種各樣的福利，例如員工食宿、外出培訓、禮品贈送等。

二、農民專業(yè)合作社經營管理人員薪酬滿意度的指標體系

（一）薪酬滿意度指標

對員工薪酬滿意度評價的重要一步是進行評價指標體系的構建，評價指標的構建要根據企業(yè)的薪酬制度和管理的實際情況以及評價指標進行確定，員工薪酬滿意度的高低程度，對于企業(yè)的經營過程是否有影響，如果存在影響，需要從哪方面的角度來了解到薪酬滿意度的影響因素。結合企業(yè)領導及其企業(yè)目前的薪酬制度和管理得出，確定了四個維度里的十二個方面的內容來展開A企業(yè)員工薪酬滿意度的調查，每個維度都標出其對應的內容。員工薪酬滿意度分為兩個指標。一級指標為四個，分別為薪酬水平、薪酬結構、薪酬晉升、薪酬形式;二級指標則為每一個一級指標對應的內容。便構成了A企業(yè)員工薪酬滿意度評價指標體系，如表1所示。

薪酬水平包含著市場外部、同行、企業(yè)內部的薪酬水平，因此薪酬水平中的二級指標內容為外部市場薪酬水平、同行薪酬水平和企業(yè)內部薪酬水平。薪酬結構主要為內部薪酬等級數量的設置、同一職位和相鄰職位薪酬的差異程度，因此薪酬結構中的二級指標內容為內部薪酬等級數量的設置、同一薪酬等級內部的薪酬變動范圍和相鄰兩個薪酬等級之間的關聯(lián)程度。薪酬晉升首先要對員工進行考核，考核的依據為員工的業(yè)績及資格要求，因此薪酬晉升中的二級指標內容為薪酬晉升考核的合理機制、薪酬晉升與業(yè)績貢獻的關聯(lián)程度和薪酬晉升與任職資格的關聯(lián)程度。薪酬形式包含著間接薪酬、直接薪酬和激勵效果，因此薪酬形式中的二級指標內容為間接薪酬與勞動差別的關聯(lián)程度、直接薪酬與勞動差別的關聯(lián)程度和薪酬形式與激勵效果的關聯(lián)程度。

其中，S1、S2、S3、S4分別表示一級指標中的薪酬水平、薪酬結構、薪酬晉升、薪酬形式。S11、S12、S13表示S1對應的二級指標中的外部市場薪酬水平、同行薪酬水平、企業(yè)內部薪酬水平，S21、S22、S23表示S2對應的二級指標中的內部薪酬等級數量的設置、同一薪酬等級內部的薪酬變動范圍、相鄰兩個薪酬等級之間的關聯(lián)程度，S31、S32、S33表示S3對應的二級指標中的薪酬晉升考核的合理機制、薪酬晉升與業(yè)績貢獻的關聯(lián)程度、薪酬晉升與任職資格的關聯(lián)程度，S41、S42、S43表示S4對應的二級指標中的間接薪酬與勞動差別的關聯(lián)程度、直接薪酬與勞動差別的關聯(lián)程度、薪酬形式與激勵效果的關聯(lián)程度。

（二）薪酬滿意度指標權重

根據有關專家學者的分析，結合企業(yè)的實際情況，才能對企業(yè)進行更加真實有效的薪酬滿意度調查，本次調查研究運用了層次分析法（AHP）將影響員工薪酬滿意度的各種因素用薪酬滿意度的權重指標來指出。區(qū)別于專家打分，對各項指標的重要性評價由具體的農民專業(yè)合作社經營管理人員代表2人（A、B）、理事長（C）、監(jiān)事長（D）和經理（E）五人組成評價小組。五位成員確定的因素權重及其各項指標權重，如表2.2所示，其中：S為指標，W為權重，R為一致性檢驗值，i=1，2，3，4。

三、農民專業(yè)合作社經營管理人員薪酬滿意度調查

滿意度的調查主要以問卷調查的方式進行。根據指標體系的內容，調查問卷包括四個維度的內容，分別為薪酬水平的滿意度、薪酬結構的滿意度、薪酬晉升的滿意度、薪酬形式的滿意度。這四個維度的內容也包含了不同的子問題。農民專業(yè)合作社經營管理人員薪酬滿意度調查的維度及對應的影響因素，如圖1所示。

根據農民專業(yè)合作社經營管理人員薪酬滿意度維度及其影響因素，最終形成相應的薪酬滿意度調查問卷，并且對調查問卷的選項進行重要性賦值，分別為非常滿意（5分）、滿意（4分）、一般（3分）、不滿意（2分）、非常不滿意（1分）。該調查問卷的內容分為兩個方面，第一，主要是了解到農民專業(yè)合作社經營管理人員的基本信息，這些基本信息主要包括性別、年齡、學歷、工作年限和職位等。第二，針對薪酬水平、薪酬結構、薪酬晉升、薪酬形式的滿意度，這一部分設計主要目的是為了調查農民專業(yè)合作社經營管理人員對薪酬滿意度的現狀。第三，結合調查結果和滿意度權重進行加權平均，得出優(yōu)劣排序，分析不滿意的影響因素存在的問題，并提出相應的解決對策。

四、結語

綜上，以農民專業(yè)合作社經營管理人員為對象，根據其特點結合薪酬水平、薪酬結構、薪酬晉升和薪酬形式構建指標，并通過AHP方法賦予權重，從而進行農民專業(yè)合作社經營管理人員薪酬滿意度調查的研究方法能夠描述其薪酬滿意度的現狀，進而得出影響薪酬滿意度的因素，對農民專業(yè)合作社經營管理人員薪酬調整具有一定的參考價值。

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