試析互聯(lián)網(wǎng)背景下如何做好醫(yī)院檔案管理改革及創(chuàng)新

司海靜

摘 要：在當(dāng)前醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中需要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的融入，此外，通過(guò)利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算以及大數(shù)據(jù)技術(shù)等等可以促使醫(yī)療診斷、醫(yī)療管理工作日趨發(fā)展和完善，另外縮減醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本，提高醫(yī)院工作效率，促使醫(yī)院各項(xiàng)資源得到優(yōu)化配置，提高醫(yī)院整體管理效率和效果。本文主要是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)背景下如何做好醫(yī)院檔案管理改革及創(chuàng)新的研究，以供相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行參考借鑒。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)背景下;醫(yī)院檔案管理;改革;創(chuàng)新

新醫(yī)改背景之下，醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)技術(shù)廣泛運(yùn)用，促使醫(yī)院信息化和網(wǎng)絡(luò)化水平得到提升。其中，醫(yī)院需要進(jìn)一步強(qiáng)化檔案管理工作。檔案管理過(guò)程當(dāng)中需要保障與時(shí)俱進(jìn)，推動(dòng)當(dāng)前檔案管理工作網(wǎng)絡(luò)化和信息化是不可忽視的重要內(nèi)容，要求結(jié)合新醫(yī)改的政策和方針加強(qiáng)政策落實(shí)及基礎(chǔ)建設(shè)工作，切實(shí)的加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和管控，切實(shí)保障當(dāng)前醫(yī)院檔案管理工作順利開(kāi)展和實(shí)施，提高檔案管理工作水平和工作效率，讓大數(shù)據(jù)背景之下的網(wǎng)絡(luò)管理發(fā)揮更大的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療事業(yè)以及檔案管理工作可持續(xù)化的發(fā)展。

一、互聯(lián)網(wǎng)背景下醫(yī)院檔案管理實(shí)現(xiàn)改革以及創(chuàng)新意義

在目前，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)檔案管理工作，其中，檔案管理創(chuàng)新主要的意義體現(xiàn)在為查閱資料提供便利、提高信息管理有效性、提高信息管理有效性、提高檔案工作效率等。

1.為查閱資料提供便利

在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)背景之下需要進(jìn)一步加強(qiáng)檔案信息化管理工作，要促使各大職能部門(mén)以及醫(yī)院各臨床科室實(shí)現(xiàn)密切地聯(lián)系，這樣才能夠讓信息得到有效歸納和整理，同時(shí)，要求針對(duì)于各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息及時(shí)進(jìn)行錄入和歸檔，通過(guò)利用電子檔案實(shí)現(xiàn)對(duì)于信息的共享和存儲(chǔ)，有利于日常工作查詢(xún)和檢索，這樣才能夠更好的保障醫(yī)院離職人員、在職人員和退休人員相關(guān)信息得到迅速的整理，同時(shí)也有利于對(duì)于藥物相關(guān)信息及時(shí)的進(jìn)行更新，還可以快速有效發(fā)布后勤服務(wù)信息，并且能夠促使表格信息、文本資料、圖片視頻都實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化和信息化。針對(duì)于臨床數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整理收集過(guò)程當(dāng)中，為了能夠提高信息收集質(zhì)量和收集效果需要通過(guò)局域網(wǎng)作為依托來(lái)實(shí)現(xiàn)信息整理和歸納，這樣才能夠保障信息資源在醫(yī)院當(dāng)中實(shí)現(xiàn)更加良好的共享，有利于方便各大職能部門(mén)以及各大臨床科室信息傳遞工作，保障各大業(yè)務(wù)科室能夠有效對(duì)于患者信息進(jìn)行共享，這樣就可以促使醫(yī)生更好制定醫(yī)療方案，同時(shí)也可以提高診斷水平和效果，促使醫(yī)療資源得到大幅度的節(jié)約，保障醫(yī)院診療效率以及服務(wù)效果提升，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院健康、穩(wěn)定及可持續(xù)的發(fā)展。

2.提高信息管理有效性

在當(dāng)前醫(yī)院檔案管理工作是醫(yī)院管理過(guò)程當(dāng)中不可忽視的一項(xiàng)工作，在醫(yī)院檔案管理的過(guò)程當(dāng)中所涉及到的信息資料和數(shù)據(jù)都相對(duì)較為繁雜，若是僅僅依賴(lài)人力方式進(jìn)行統(tǒng)籌管理不僅僅效率相對(duì)較為低下，而且工作量相對(duì)較大，這無(wú)疑對(duì)于醫(yī)院檔案管理工作人員是一大嚴(yán)峻的考驗(yàn)，同時(shí)，很容易導(dǎo)致患者疾病診治延誤。當(dāng)前醫(yī)院檔案管理的過(guò)程當(dāng)中，一大重點(diǎn)步驟就是信息收集工作，檔案管理人員在針對(duì)資料進(jìn)行整理搜集過(guò)程當(dāng)中，通常都需要對(duì)于信息篩選，針對(duì)于不完善、不全面檔案，需要實(shí)施重新完善和整理，促使醫(yī)院檔案管理工作效率和工作質(zhì)量得到全面提升，同時(shí)保障信息獲取科學(xué)性和準(zhǔn)確性。在社會(huì)的各大行業(yè)當(dāng)中紙質(zhì)化管理模式已經(jīng)不適合當(dāng)前時(shí)代的發(fā)展潮流，在當(dāng)前的時(shí)代背景之下采取電子化檔案管理模式能夠更好適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展潮流，以往紙質(zhì)化檔案管理工作效率相對(duì)較為低下，對(duì)此，需要利用電子檔案，促使檔案管理工作更加完善，同時(shí)也可以切實(shí)的保障數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)更新，保證信息資料準(zhǔn)確性、有效性和及時(shí)性，促使醫(yī)院臨床醫(yī)護(hù)工作者工作效果和質(zhì)量得到全面提高。與此同時(shí)，還需要相關(guān)的工作人員針對(duì)醫(yī)院檔案管理工作相關(guān)信息進(jìn)行全方位整合，這樣就更加有利于當(dāng)前的醫(yī)院對(duì)檔案實(shí)施精細(xì)化以及全面化的管理。

3.提高檔案工作效率

互聯(lián)網(wǎng)背景之下需要相關(guān)的工作人員能夠進(jìn)一步強(qiáng)化檔案信息整理和收集工作，要求建立健全信息檔案，這樣才能夠更好有利于檔案管理信息查找工作，促使醫(yī)院管理者以及各大工作人員工作效率及工作水平得到提高。目前通過(guò)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以促使檔案管理實(shí)現(xiàn)更加良好的發(fā)展，同時(shí)通過(guò)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提高檔案信息資料收集、整理效率，有利于當(dāng)前的醫(yī)院管理者及醫(yī)務(wù)工作人員充分的了解病人病情以及醫(yī)院的整體運(yùn)行狀態(tài)。

二、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院檔案管理新時(shí)代特點(diǎn)

1.檔案管理信息檢索更為便捷

以往在醫(yī)院檔案管理過(guò)程當(dāng)中，需要加強(qiáng)信息檢索工作，但是，在信息檢索的過(guò)程當(dāng)中，一般都是采取紙質(zhì)人工管理模式為主，檢索整體效率相對(duì)較為低下，同時(shí)，存在著較大的失誤率。由于當(dāng)前大數(shù)據(jù)技術(shù)日益發(fā)展以及廣泛運(yùn)用，目前醫(yī)院檢索的過(guò)程當(dāng)中更加需要進(jìn)一步的提高檔案檢索效率。其中，隨著當(dāng)前大數(shù)據(jù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日益發(fā)展和推進(jìn)，云計(jì)算大數(shù)據(jù)技術(shù)在醫(yī)院檔案管理數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中也得到了極為廣泛的運(yùn)用，同時(shí)可以促使信息檢索具備便捷性和智能化特點(diǎn)。

2.檔案管理載體多樣化

以往在醫(yī)院檔案管理的過(guò)程當(dāng)中，其主要載體是文件資料、照片以及紙質(zhì)材料等等，目前醫(yī)院檔案管理工作當(dāng)中普遍應(yīng)用和發(fā)展大數(shù)據(jù)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，其中，檔案管理載體產(chǎn)生了比較大的變化。大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景之下，其主要保持形式音頻、視頻以及數(shù)據(jù)文件等等，隨之而來(lái)是云盤(pán)、硬盤(pán)、光盤(pán)等新型數(shù)據(jù)存儲(chǔ)應(yīng)用在檔案管理工作當(dāng)中。

3.信息歸檔更為及時(shí)

以往在傳統(tǒng)檔案管理工作過(guò)程當(dāng)中，相關(guān)內(nèi)容上架移交以及歸檔工作通常都需要耗費(fèi)大量的物力和財(cái)力，并且還需要占用專(zhuān)門(mén)性存儲(chǔ)，這樣做勢(shì)必會(huì)給檔案管理部門(mén)人員造成較大的工作壓力，并且還會(huì)存在著檔案資料歸檔缺乏及時(shí)性的問(wèn)題。雖然當(dāng)前大數(shù)據(jù)技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日益發(fā)展，醫(yī)院檔案資料在檢索、收集及歸檔過(guò)程當(dāng)中都需要通過(guò)利用數(shù)據(jù)處理才能夠順利的實(shí)現(xiàn)，以往被動(dòng)式的等待形式將會(huì)逐漸的被摒棄。相關(guān)的工作人員可以通過(guò)采取OA系統(tǒng)對(duì)于有關(guān)的檔案內(nèi)容進(jìn)行全面總結(jié)，并且進(jìn)行實(shí)時(shí)的歸檔工作，避免由于歸檔不夠及時(shí)，而造成比較重要的資料出現(xiàn)丟失的問(wèn)題。

4.管理服務(wù)的多元化

以往在醫(yī)院檔案管理的過(guò)程當(dāng)中，相關(guān)管理服務(wù)往往受制于人員配備以及技術(shù)條件。通常都存在著效率過(guò)于低下以及質(zhì)量不高的問(wèn)題，這樣的情況之下就直接影響到了醫(yī)院良好發(fā)展，檔案管理可以為患者救治、行政管理能力提升以及醫(yī)院業(yè)務(wù)提高提供相應(yīng)幫助，與此同時(shí)，還可以給工作人員進(jìn)行相關(guān)資料查詢(xún)提供相應(yīng)的服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代背景之下，醫(yī)院檔案管理工作開(kāi)展的過(guò)程當(dāng)中大數(shù)據(jù)技術(shù)得到良好的應(yīng)用，同時(shí)也有利于檔案信息資源實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)共享，有利于精簡(jiǎn)檔案服務(wù)過(guò)程當(dāng)中一些相對(duì)較為復(fù)雜繁瑣過(guò)程，促使檔案時(shí)空利用率得到進(jìn)一步的提升，同時(shí)可以讓醫(yī)院檔案服務(wù)整體共享力度得到擴(kuò)大，促使醫(yī)院檔案管理水平和管理質(zhì)量得到全面提高。

三、互聯(lián)網(wǎng)背景之下醫(yī)院檔案管理創(chuàng)新對(duì)策

為了實(shí)施檔案管理的創(chuàng)新和改革，應(yīng)當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)融入醫(yī)院檔案日常管理、完善以及強(qiáng)化醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作以及提高工作人員素質(zhì)等等。只有這樣，才能促使醫(yī)院各檔案得到科學(xué)以及合理管理，提升檔案管理層次，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院健康穩(wěn)定以及可持續(xù)發(fā)展。

1.互聯(lián)網(wǎng)融入醫(yī)院檔案日常管理

在當(dāng)前醫(yī)院就需要建立數(shù)字化檔案，實(shí)現(xiàn)檔案管理工作數(shù)字化和信息化，通過(guò)以互聯(lián)網(wǎng)作為依托構(gòu)建數(shù)字化管理系統(tǒng)針對(duì)于醫(yī)院就診病患信息及時(shí)進(jìn)行記錄，將各大信息統(tǒng)一記錄在就診卡內(nèi)，有利于管理者以及醫(yī)務(wù)工作人員針對(duì)于患者信息實(shí)施全方位了解，有利于醫(yī)生對(duì)患者的病情進(jìn)行更加準(zhǔn)確把握，促使病患得到針對(duì)性治療。另外，從架構(gòu)層面分析，需要以患者電子檔案為基礎(chǔ)，獲取患者以往的干預(yù)治療、疾病診斷、體檢資料以及輔助檢查等方面的數(shù)據(jù)，同時(shí)結(jié)合以往的信息進(jìn)行全方位信息管理和收集，所以，只需要患者具備了本院診療卡之后，管理者以及醫(yī)務(wù)人員就可以充分的了解患者在本醫(yī)院所有的檔案資料和檔案信息，這樣就可以更好的為患者提供更加準(zhǔn)確有效治療方案，同時(shí)也可以對(duì)醫(yī)生的診療方案進(jìn)行全方位的監(jiān)督，促使看病難的問(wèn)題得到有效解決。

2.完善以及強(qiáng)化醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作

在互聯(lián)網(wǎng)背景之下需要對(duì)醫(yī)院檔案管理工作進(jìn)一步的加以健全和完善，要進(jìn)一步的提高檔案管理信息化水平，這樣才能夠更好的為患者提供更加有效方便的就診工作，同時(shí)也可以為當(dāng)前的管理者提供便利。在醫(yī)院檔案管理的過(guò)程當(dāng)中要求進(jìn)一步改進(jìn)和完善基礎(chǔ)設(shè)施，尤其是需要加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。另外要加大網(wǎng)絡(luò)設(shè)備投資，引進(jìn)現(xiàn)代化設(shè)備以及購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，加大高素質(zhì)人才的引進(jìn)，促使醫(yī)院管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不斷得到優(yōu)化和完善，同時(shí)要進(jìn)一步的加強(qiáng)系統(tǒng)維護(hù)工作，防止系統(tǒng)內(nèi)部信息資料泄漏丟失問(wèn)題。與此同時(shí)，還需要當(dāng)前醫(yī)院檔案工作人員能夠全方位的貫徹和落實(shí)信息管理的各項(xiàng)工作，切實(shí)的保障互聯(lián)網(wǎng)背景之下網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)正常、安全、穩(wěn)定的運(yùn)行。

3.提高工作人員素質(zhì)

在互聯(lián)網(wǎng)背景下對(duì)于檔案工作人員提出更嚴(yán)格的要求，不僅僅需要當(dāng)前的工作人員提高自身的綜合素質(zhì)和綜合能力，更加需要切實(shí)提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，在當(dāng)前醫(yī)院內(nèi)部需要針對(duì)檔案工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)體系進(jìn)一步健全和完善，還需要強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作?；ヂ?lián)網(wǎng)背景之下，對(duì)于優(yōu)秀檔案人員來(lái)講，不僅僅需要具備豐富檔案管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，更加需要全方位的了解計(jì)算機(jī)，促使醫(yī)院檔案管理工作的過(guò)程當(dāng)中充分運(yùn)用好計(jì)算機(jī)處理技術(shù)。針對(duì)于檔案人員進(jìn)行引進(jìn)和培養(yǎng)過(guò)程當(dāng)中，需要醫(yī)院管理者高度重視加強(qiáng)檔案人員繼續(xù)培訓(xùn)和教育工作，同時(shí)要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)操作技能培訓(xùn)以及理論培訓(xùn)，促使當(dāng)前檔案工作人員的自身的能力素養(yǎng)得到全面提升。只有這樣才能夠提高醫(yī)院檔案工作效率以及工作質(zhì)量，切實(shí)保障醫(yī)院檔案管理工作順利開(kāi)展和實(shí)施。此外在當(dāng)前醫(yī)院內(nèi)部需要建立健全監(jiān)督機(jī)制，尤其是針對(duì)檔案管理工作人員加強(qiáng)考核工作，對(duì)于考核優(yōu)秀員工要給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于表現(xiàn)不佳員工要給予一定的處罰，構(gòu)建高水平、高素養(yǎng)醫(yī)院檔案管理團(tuán)隊(duì)。

4.在新醫(yī)改互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)背景下加大協(xié)調(diào)能力

在當(dāng)前新醫(yī)療改革時(shí)代背景之下，更加需要切實(shí)強(qiáng)化醫(yī)院檔案管理工作，提高檔案管理工作水平和工作質(zhì)量，要求相關(guān)的工作人員加強(qiáng)計(jì)算機(jī)技術(shù)合理運(yùn)用，通過(guò)采取音頻、視頻、表格等諸多方式，充分展現(xiàn)出當(dāng)前醫(yī)院有關(guān)檔案。與此同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)要求相關(guān)人士能夠進(jìn)一步的加強(qiáng)計(jì)算機(jī)技術(shù)的合理運(yùn)用，通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)針對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)實(shí)施準(zhǔn)確提取，同時(shí)，要對(duì)醫(yī)院檔案進(jìn)行更加系統(tǒng)化管理。對(duì)于醫(yī)院檔案管理工作人員來(lái)講，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)信息更新工作，同時(shí)，實(shí)現(xiàn)信息良好共享，要求醫(yī)院結(jié)合自身實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，充分掌握醫(yī)院檔案管理過(guò)程當(dāng)中與檔案管理領(lǐng)域以及計(jì)算機(jī)管理相關(guān)信息，這樣才能夠促使醫(yī)院檔案更加良好服務(wù)于檔案管理日常工作。此外，還需要目前醫(yī)院檔案管理過(guò)程當(dāng)中健全和完善管理機(jī)制，這樣才能夠?yàn)獒t(yī)院檔案管控提供相應(yīng)措施，與此同時(shí)，還可以讓管理體系更加趨于完善化，促使醫(yī)院臨床科室以及各大部門(mén)之間管理需求得到豐富，同時(shí)可以更好實(shí)現(xiàn)信息共享，促使內(nèi)部檔案信息得到全面貫徹，同時(shí)可以讓檔案管理工作效率和工作質(zhì)量得到全面提高，切實(shí)保障，醫(yī)院檔案管理價(jià)值得到充分的體現(xiàn)。另外，需要工作人員針對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行合理科學(xué)維護(hù)，切實(shí)保障硬件和軟件實(shí)現(xiàn)正常穩(wěn)定運(yùn)行，避免檔案資料出現(xiàn)過(guò)多丟失或者損壞問(wèn)題。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在大數(shù)據(jù)以及互聯(lián)網(wǎng)背景之下醫(yī)療機(jī)構(gòu)就需要進(jìn)一步加強(qiáng)檔案管理工作，檔案管理工作過(guò)程當(dāng)中要與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化管理數(shù)字化管理，結(jié)合新醫(yī)改政策方針，加強(qiáng)政策落實(shí)以及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，同時(shí)要切實(shí)做好網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和管控，切實(shí)保障檔案管理工作順利開(kāi)展和實(shí)施，實(shí)現(xiàn)檔案管理工作進(jìn)一步的發(fā)展和完善。

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（作者單位：商丘市第一人民醫(yī)院）