播音員主持人如何面對人工智能帶來的影響

摘要：繼人工智能元年之后，各種智能設(shè)備和技術(shù)在繼續(xù)完善。人工智能對人們的生活方方面面產(chǎn)生著巨大的影響，而它對播音主持專業(yè)和行業(yè)的沖擊與影響也是尤為顯著。本文將通過分析人工智能在播音主持行業(yè)中的優(yōu)勢、劣勢進(jìn)而展開播音員主持人應(yīng)該如何從品牌效應(yīng)、應(yīng)變能力、人文情懷等方面的培養(yǎng)和重視來面對人工智能帶來的沖擊的討論。關(guān)鍵詞：人工智能;播音員;主持人;品牌效應(yīng);應(yīng)變能力

一、人工智能在播音主持行業(yè)中的發(fā)展

2018年十一月，第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會在浙江烏鎮(zhèn)舉行，這次大會中出現(xiàn)的“AI合成主播”吸引了所有人眼球。這是一種用AI技術(shù)塑造出的新聞主播，通過人臉關(guān)鍵點(diǎn)檢測與重構(gòu)，加上特征提取、唇形識別等技術(shù)手段，可以在播音語言與副語言上對真人主播模仿，只需要提供文字便可以生成相應(yīng)的新聞播報(bào)。

其實(shí)早在2004年央視的《電影頻道》就推出了虛擬主播“小龍”，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，2015年出現(xiàn)在東方衛(wèi)視的人工智能主播“小冰”已經(jīng)完全可以實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動功能，并且給受眾帶來語音準(zhǔn)確，信息準(zhǔn)確的天氣播報(bào)。2016年，央視新聞客戶端支持新聞?wù)Z音播報(bào)功能，同年，谷歌推出了“谷歌之家”智能音箱;在2017年新華網(wǎng)成立二十周年的會議上就有新華網(wǎng)簽約虛擬主播主播“琥珀”現(xiàn)場進(jìn)行新聞播報(bào)的消息;2017年7月，光大銀行通過人工智能技術(shù)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了語音服務(wù)自動化，新產(chǎn)生的智能語音系統(tǒng)進(jìn)一步提高了客戶體驗(yàn);阿里公司發(fā)布智能音箱“天貓精靈”;2018年1月，全球第一部全篇采用人工智能配音的紀(jì)錄片《創(chuàng)新中國》登上熒幕。不難發(fā)現(xiàn)，人工智能對人們的生活產(chǎn)生了巨大的影響，而它對播音主持專業(yè)和行業(yè)的沖擊與影響也是尤為顯著。

新技術(shù)的不斷完備，讓虛擬主播從幕后漸漸出現(xiàn)在了臺前，而這也引起了新的討論：傳媒行業(yè)從業(yè)者應(yīng)該如何面對人工智能帶來的影響？

二、人工智能在播音主持行業(yè)上的優(yōu)勢與劣勢

首先我們還是應(yīng)該看到人工智能在傳媒行業(yè)上體現(xiàn)的優(yōu)勢。

（一）準(zhǔn)確地及時(shí)提供信息：

在這樣一個(gè)信息飛速交互的時(shí)代，及時(shí)性顯得尤為重要。毫無疑問，在眾多機(jī)械化的環(huán)節(jié)中，人工智能最顯著的優(yōu)勢就是速度快。騰訊的機(jī)器人只需要0.46秒便可以寫出一篇文章，而在類似與地震、財(cái)經(jīng)、體育賽事等方面，機(jī)器人也保證了事件發(fā)生后短短幾分鐘就產(chǎn)生新聞稿，這樣的速度是人力沒有辦法達(dá)到的。人工智能還可以在第一時(shí)間結(jié)合自身的資料儲備給受眾提供類似事件的“前因后果”，更加“連續(xù)式”地進(jìn)行事件報(bào)道。比如：2017年八月四川九寨溝的地震報(bào)道，中國地震網(wǎng)在25秒寫出了新聞稿，內(nèi)容包括了震中的所有數(shù)據(jù)信息，以及關(guān)于震中的周邊歷史地震消息，讓受眾有了更加全面的了解。雖然目前看來由機(jī)器人代寫的新聞稿有些生硬，但是相信在以后加入更多新型算法以及寫作模式后，更多的稿件會由人工智能代筆完成。

（二）無時(shí)不在永不疲憊：

和真人相比，人工智能還有一個(gè)非常大的優(yōu)勢是不知道疲憊，很少出錯(cuò)。智能合成的語音也好，“搜狗分身”技術(shù)產(chǎn)生的虛擬也好，在信息的傳播過程中都會是語言一直規(guī)范的情況，不會出現(xiàn)真人播報(bào)存在的誤讀、漏讀現(xiàn)象，這一點(diǎn)極大程度保證了信息傳播的準(zhǔn)確性。

而談到人工智能的在傳媒行業(yè)的劣勢體現(xiàn)，很多人的第一反應(yīng)會是：人工智能沒有辦法真正做到和人一樣思考。也就是沒有辦法通過做出具有“人性”的判斷。誠然，這一點(diǎn)對于傳媒行業(yè)，尤其是播音主持業(yè)務(wù)這一類需要極大創(chuàng)造性的部分是致命的劣勢。就算很多機(jī)械而繁冗的工作環(huán)節(jié)已經(jīng)被智能取代，但是播報(bào)和主持這些板塊到目前為止還是由人類完成。

但是我們也可以暢想，如果虛擬主播技術(shù)足夠強(qiáng)大，它們的深度學(xué)習(xí)能力足夠讓他們進(jìn)一步取代播音主持從業(yè)者，那么應(yīng)該會隨之產(chǎn)生更多的安全問題。如果虛擬合成的主播遍布所有宣傳窗口，首先沒辦法保證這些合成技術(shù)的穩(wěn)定，也就是只要擁有相關(guān)的合成技術(shù)便可以生成屬于個(gè)人的“主播形象”，在如今的傳播窗口平民化、個(gè)人化的傳播環(huán)境下，沒有根據(jù)的言論甚至是完全錯(cuò)誤的信息便有了更多的傳播渠道;同時(shí)也沒有辦法保證虛擬主播播出的稿件內(nèi)容真正安全，“給到一篇稿件就可以進(jìn)行自動播報(bào)”是新華網(wǎng)對他們和搜狗合作完成的AI主播的解釋，但是對于沒有自主思維的AI來說，缺乏的是跟真人新聞主播一樣，帶著自己的判斷去準(zhǔn)備稿件再進(jìn)行播出，會不會出現(xiàn)他人對這樣一項(xiàng)技術(shù)的非法利用？在一次簡單AI播音展示過程中的監(jiān)督工作沒有什么難度，但是如果這個(gè)技術(shù)真的變成了百分百“自動化”，那么傳播安全問題就值得讓我們深思。

三、播音員主持人可以如何面對人工智能帶來的影響

即使存在著很多明顯的不完備，人工智能的發(fā)展還是對傳媒產(chǎn)業(yè)帶來了相當(dāng)?shù)挠绊懀谶@影響之下，新聞從業(yè)者所需要的核心素質(zhì)也顯得越發(fā)重要。

（一）人文關(guān)懷的重視

人工智能帶來的播報(bào)，節(jié)目主持等缺少的都是“人性”。播音員主持人永遠(yuǎn)都是集“媒體立場、觀眾視角、個(gè)人感悟”三位一體的角色，因此不論是選擇新聞事件，表達(dá)新聞的角度還是最后新聞信息的呈現(xiàn)上來說都是需要建立在創(chuàng)作主體堅(jiān)實(shí)的人文關(guān)懷的基礎(chǔ)上。首先應(yīng)該知道自己內(nèi)心在關(guān)切什么，然后再去共感，才能知道受眾可能關(guān)切的是什么。比如在新聞評論類節(jié)目《新聞1+1》2018年10月29號那一期名為：“公交撞橋墜江，還撞擊了什么？”的節(jié)目中，主持人白巖松與前方記者連線的第一個(gè)問題就是：“我想所有的人在此時(shí)可能都在關(guān)心這樣的一個(gè)問題，因?yàn)槟壳爸淮驌破饍删哌z體，但是車內(nèi)失蹤的人員是十五人，其他的人還有生還的可能嗎？”?？赡芩腥硕枷乱庾R認(rèn)為事情發(fā)生太久了，沒有生還的奇跡，但是作為擁有人文關(guān)懷的新聞工作者還是要問，因?yàn)檫@個(gè)提問代表的是新聞人的關(guān)切，這背后其實(shí)就是人性的體現(xiàn)。只有這樣，作為新聞人關(guān)注的點(diǎn)才算是準(zhǔn)確。這一點(diǎn)不僅僅是新聞人的基本素質(zhì)，也是創(chuàng)作主體與人工智能進(jìn)行區(qū)別的關(guān)鍵一點(diǎn)，所以在播音員主持人培養(yǎng)方向上不可忽視人文關(guān)懷的重要性。

（二）品牌效應(yīng)的塑造

拿播音員主持人來說，優(yōu)秀的播音員主持人自身是帶有相關(guān)欄目的品牌效應(yīng)的，這是一種無形的資產(chǎn)。這種效應(yīng)凝聚的是主持人對節(jié)目本身以及自己節(jié)目受眾的理解，是在播音員主持人對欄目有清晰定位的前提下，結(jié)合自身的媒體人素質(zhì)形成的效應(yīng)。因?yàn)樵诠?jié)目過程中因?yàn)閹в凶陨淼乃伎己头磻?yīng)，播音員、主持人會和節(jié)目的受眾形成一種無形的交流互動，同時(shí)人們對公眾人物生活以及其他各方面的了解也會豐富其形象，在這種品牌效應(yīng)的影響下才能夠在受眾心里留下較好的口碑和印象，而這也是節(jié)目傳播效果的保證，而由人工智能合成的虛擬形象品牌效應(yīng)的塑造能力上應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及真人。

（三）應(yīng)變能力的培養(yǎng)

很多優(yōu)秀的節(jié)目主持人都有過經(jīng)典的即興救場案例。以主持人撒貝寧為例：在節(jié)目《開講啦》中，面對青年代表對歌手張信哲提出“過氣”說法時(shí)，撒貝寧的反應(yīng)是：“過氣形容的其實(shí)是一個(gè)時(shí)間狀態(tài)，但并不意味著被拋棄。...他的歌迷其實(shí)也是在這幾十年過程中長大了、成熟了，這些歌迷不會天天刷微博來支持他，但是他在這些人的心里，比在微博上更重要...二十多年要一直不過氣，那不得氣‘死了...”這樣足智多謀的回答給了提問者一個(gè)答案，也很好地照顧到了嘉賓的形象。同樣精彩的還有主持人汪涵在2015年《我是歌手》直播決賽中，面對歌手孫楠的突然退賽，他憑借自己的應(yīng)變能力給出了三個(gè)經(jīng)典的“不信，你聽?！睘楣?jié)目新賽制的補(bǔ)救給出了充足的時(shí)間，優(yōu)秀的完成了“演出事故”到“救場典范”的轉(zhuǎn)換，成就了一段教科書般的即興反應(yīng)示范。

結(jié)論

與其說沖擊，其實(shí)新媒體以及人工智能的不斷發(fā)展更多帶來的是思考。媒體人應(yīng)該如何讓自己的工作內(nèi)容變成獨(dú)一無二，變得無可替代。在當(dāng)下的媒介環(huán)境中，僅僅只是知曉顯得有些單薄，受眾更多想看到的是媒體人對新聞的解讀，而從“傳播者”變成“解讀者”的這個(gè)過程中，需要的更是媒體人對人文關(guān)懷、品牌效應(yīng)、應(yīng)變能力等等基本素養(yǎng)的培養(yǎng)。同時(shí)應(yīng)該思考的是，如何充分利用人工智能所具備的優(yōu)勢給這個(gè)行業(yè)帶來便利，現(xiàn)在已經(jīng)有的寫稿機(jī)器人，智能合成語音，智能字幕生成軟件以及語音識別等等功

能其實(shí)都在極大地提升創(chuàng)作效率。將來的人工智能也一定會更大程度地克服“劣勢”，更加智能，而在那樣的環(huán)境下，就更應(yīng)該把握“人性”的種種品質(zhì)，帶來更多發(fā)人深省的作品和呈現(xiàn)。

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作者簡介：徐宇隆，男，1995年7月，湖北武漢人，碩士學(xué)位，中國傳媒大學(xué)，研究方向：播音主持藝術(shù)學(xué)。