基于工作過程的中職計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程教學(xué)探討

楊秀華　牙鈞世

【摘 要】本文分析中職計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程的內(nèi)容特點及教學(xué)的存在問題，論述基于工作過程的中職計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程教學(xué)策略，提出根據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)行業(yè)工作崗位的典型工作任務(wù)確定課程教學(xué)內(nèi)容、運用網(wǎng)絡(luò)平臺彌補教學(xué)資源不足、實行符合實際工作步驟和規(guī)范的進階式的任務(wù)設(shè)計、加強教師自身的學(xué)習(xí)探索能力等做法，以供中職教學(xué)參考。

【關(guān)鍵詞】計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 工作過程 典型工作任務(wù) 教學(xué)? 策略

【中圖分類號】G? 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2020）05B-0050-02

在網(wǎng)絡(luò)全球化背景下，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程成為各中職學(xué)校的一門必修課。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程的主要教學(xué)內(nèi)容包括計算機網(wǎng)絡(luò)概述、數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、Internet 基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)安全與管理、局域網(wǎng)組建實例等八大部分，基本涵蓋了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的方方面面，每個部分內(nèi)容都有大量的理論知識且知識點繁雜，必須掌握理論基礎(chǔ)才能更好地實踐操作，這就要求學(xué)生必須具備較好的理解能力和學(xué)習(xí)能力才能完成課程學(xué)習(xí)。然而中職生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱、理解能力差，要求他們在規(guī)定的學(xué)時內(nèi)完成理論部分的學(xué)習(xí)并不現(xiàn)實;同時，實訓(xùn)裝備成本高，每間實訓(xùn)室配備 3至4 套設(shè)備，在全區(qū)甚至全國已屬頂配，很多學(xué)校達(dá)不到，因此要求每位學(xué)生在規(guī)定的學(xué)時內(nèi)完成所有實訓(xùn)也不可能?；诖耍疚奶岢龈鶕?jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點和網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的工作崗位要求，將計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程理論知識細(xì)分和簡化成崗位的典型工作任務(wù)，再把每個典型工作任務(wù)的具體工作過程融合到教學(xué)過程中，以此提升課堂實效和課程教學(xué)質(zhì)量。

一、當(dāng)前中職計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程教學(xué)的存在問題

結(jié)合計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程內(nèi)容，對現(xiàn)階段的中職計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程教學(xué)進行分析，發(fā)現(xiàn)主要存在以下問題。

（一）課程教學(xué)與專業(yè)發(fā)展脫節(jié)。中職生未來的工作方向基本是確定的，因此學(xué)習(xí)應(yīng)該是為未來的專業(yè)發(fā)展做鋪墊的。但就計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程而言，課程教學(xué)與專業(yè)發(fā)展結(jié)合得不夠緊密。教師在課程教學(xué)之初，沒有給學(xué)生做詳細(xì)的專業(yè)發(fā)展介紹，也沒有根據(jù)專業(yè)發(fā)展需求制訂教學(xué)計劃、細(xì)化教學(xué)內(nèi)容，導(dǎo)致學(xué)生沒有明確網(wǎng)絡(luò)技術(shù)行業(yè)有哪些工作崗位、每個工作崗位有哪些典型的工作任務(wù)及應(yīng)該具備怎樣的職業(yè)能力，只是系統(tǒng)地完成計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相關(guān)知識與實操的學(xué)習(xí)，并沒有形成自身的專業(yè)特長。

（二）理論學(xué)習(xí)與實踐操作存在偏差。理論學(xué)習(xí)通常是為實踐做基礎(chǔ)的。而目前大多數(shù)中職學(xué)校由于教學(xué)資源匱乏，不得不側(cè)重理論知識的學(xué)習(xí)、忽略實踐操作的訓(xùn)練，課程評價也是以理論考核為主、實踐操作為輔;又或者很多情況下，實操設(shè)備有限，學(xué)生必須分組進行實踐操作，以致理論學(xué)習(xí)與實踐操作不能同步，實踐操作過于延后則有可能導(dǎo)致學(xué)生對知識與技能的掌握產(chǎn)生混亂。這樣的教學(xué)模式，在校期間或許看不出學(xué)生的任何不足，但隨著學(xué)生畢業(yè)就業(yè)，學(xué)生實踐操作能力差就會在工作中凸顯，給學(xué)生就業(yè)造成了阻礙，影響了學(xué)生的發(fā)展。

（三）教學(xué)方法和教學(xué)手段使用不當(dāng)。信息化時代，不定期對教學(xué)方法和教學(xué)手段進行更新非常必要，尤其是計算機專業(yè)課程。目前各中職學(xué)校大力提倡混合式教學(xué)模式，但其在計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程中的過度使用，會給教師教學(xué)工作帶來很多負(fù)擔(dān)，其中最顯而易見的是教師疲于將教學(xué)內(nèi)容信息化，指導(dǎo)學(xué)生實踐的時間銳減，導(dǎo)致學(xué)生實踐效果降低。

二、基于工作過程的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程教學(xué)策略

針對計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程教學(xué)存在的問題，結(jié)合課程在計算機相關(guān)專業(yè)中的作用，把工作過程導(dǎo)向引入課程教學(xué)中非常有必要。

（一）根據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)行業(yè)工作崗位的典型工作任務(wù)確定課程教學(xué)內(nèi)容。不同專業(yè)對計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程內(nèi)容的需求也不一樣，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程教學(xué)應(yīng)該與專業(yè)特色掛鉤，即根據(jù)專業(yè)需求進行有針對性的教學(xué)，且以專業(yè)所需的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教學(xué)為主。因此，首先要明確中職畢業(yè)生從事網(wǎng)絡(luò)技術(shù)行業(yè)的主要工作崗位及崗位對應(yīng)的典型工作任務(wù)、每個典型工作任務(wù)應(yīng)具備的職業(yè)能力（如表 1 所示）。

教師先要綜合分析網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工作崗位所對應(yīng)的典型工作任務(wù)應(yīng)該具備的相關(guān)職業(yè)能力，將其融入計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程，調(diào)整和確定課程教學(xué)內(nèi)容;再結(jié)合教學(xué)內(nèi)容制訂配套的實訓(xùn)任務(wù)，任務(wù)的制訂要嚴(yán)格依照典型工作任務(wù)的具體工作過程，讓學(xué)生真正實現(xiàn)學(xué)以致用;最后再根據(jù)不同的計算機專業(yè)需求確定計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程的必學(xué)內(nèi)容和選學(xué)內(nèi)容，達(dá)到一門課程多專業(yè)共享使用的效果。

（二）合理運用網(wǎng)絡(luò)平臺彌補教學(xué)資源不足，確保教學(xué)理論與實踐同步。大多數(shù)中職學(xué)校教學(xué)資源不足，理論與實踐教學(xué)無法同步，對此可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺彌補不足。例如“網(wǎng)線的制作”的教學(xué)，教師課前可以把網(wǎng)線的制作過程按照實際工作過程操作規(guī)范錄制成視頻，上傳到網(wǎng)絡(luò)平臺，學(xué)生通過手機等設(shè)備觀看視頻，了解網(wǎng)線的制作過程;在分組實訓(xùn)時，由于學(xué)生對網(wǎng)線的制作步驟比較熟悉，實訓(xùn)操作的速度加快，可以大大縮短實訓(xùn)時間，提升實訓(xùn)的效率。又如“局域網(wǎng)的組建”的教學(xué)，教師可以利用模擬軟件模擬真實的工作環(huán)境，讓學(xué)生對局域網(wǎng)的組建做到心里有數(shù);在真正實訓(xùn)時，同樣可以縮短實訓(xùn)時間，提升實訓(xùn)的整體進度，克服理論和實踐教學(xué)不同步的弊端，在一定程度上也緩解了實訓(xùn)室使用緊張的情況。但需要注意的是，一是網(wǎng)絡(luò)平臺的實訓(xùn)教學(xué)不等同于實際操作，其只是盡可能地增強學(xué)生的實際操作熟練程度而已;二是在具體教學(xué)過程中，要具體情況具體分析，不是所有的知識點和實訓(xùn)內(nèi)容都能借用網(wǎng)絡(luò)平臺;三是通過互聯(lián)網(wǎng)了解網(wǎng)絡(luò)技術(shù)行業(yè)的新需求，進行教學(xué)信息的實時更新，使計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程的理論知識與實踐操作能夠適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展需求，在教學(xué)資源有限的情況下，學(xué)生仍然可以學(xué)以致用而獲得成就感;四是計算機專業(yè)不同，學(xué)生對計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程的需求也不同。

（三）基于工作過程，實行符合實際工作步驟和規(guī)范的進階式的任務(wù)設(shè)計。在實際工作過程中，工作總有難易之分，由于學(xué)習(xí)層次和工作經(jīng)驗不同，有的人可以勝任，有的人無法完成。在計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程教學(xué)中，教師要考慮這些因素對課程實踐教學(xué)任務(wù)的影響，有的學(xué)生由于理解能力強，接受能力強，學(xué)習(xí)效率高，簡單的實踐操作任務(wù)短時間內(nèi)就能完成，對這部分學(xué)生就必須提升任務(wù)的難度，才能有效提升學(xué)生處理實際問題和適應(yīng)實際工作的能力。因此，教師可以將課程實踐任務(wù)設(shè)計為簡單工作任務(wù)、中強度工作任務(wù)、高難度工作任務(wù)，以滿足不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。此外，一切的課程理論和實踐學(xué)習(xí)都是為了學(xué)生能夠適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)相關(guān)崗位的工作需求，在實踐工作中，除了會做事，最重要的一點就是工作一定要符合行業(yè)安全規(guī)范，故教師在設(shè)計實踐操作任務(wù)時，除了符合崗位的典型工作任務(wù)的工作要求外，還要注意在教學(xué)過程中培養(yǎng)學(xué)生良好的行業(yè)安全規(guī)范習(xí)慣。

（四）基于工作過程的課程教學(xué)，要加強教師的學(xué)習(xí)與探索能力。教師自身的學(xué)習(xí)與探索能力高低決定著教師的知識傳授和講解是否清楚、規(guī)范和易懂，這一點對計算機專業(yè)課教師的要求更高。因為計算機信息技術(shù)瞬息萬變，只有及時地進行了解和學(xué)習(xí)，并實時在教學(xué)內(nèi)容方面體現(xiàn)，才能跟上計算機專業(yè)知識的更新節(jié)奏，尤其計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的知識和技能更新更快，對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)授課教師的自我學(xué)習(xí)和探索能力要求更高。除此之外，教師要對學(xué)生未來行業(yè)所需進行準(zhǔn)確的把握，包括理論知識、實踐操作和職業(yè)素養(yǎng)等，才能有針對性地對學(xué)生進行教學(xué)。因此，教師定期進行培訓(xùn)是非常有必要的。培訓(xùn)的方式可以是學(xué)校與企業(yè)合作，如讓教師進行定期的參觀學(xué)習(xí)和企業(yè)實踐，使教師更深入地把握專業(yè)中所需重點體現(xiàn)的內(nèi)容，更直觀地了解網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不同工作崗位的典型工作任務(wù)，并掌握典型工作任務(wù)的具體工作過程，從而在更新、修改和完善自己的課程理論，在實踐教學(xué)時能夠更細(xì)致、更貼近工作實際。

綜上所述，基于工作過程的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程教學(xué)，主要是根據(jù)專業(yè)實際情況，將知識點融入工作過程的每個步驟，力求淺顯易懂，使學(xué)生快速掌握相關(guān)知識和操作技能，極大程度地減輕了教師的教學(xué)負(fù)擔(dān)和學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)、提升了教師的教學(xué)能力和學(xué)生的就業(yè)競爭力，同時解決了中職計算機教學(xué)資源不足的問題，對中職計算機專業(yè)發(fā)展有著積極的促進作用。

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（責(zé)編 羅汝君）