服務(wù)診斷與改進工作的職業(yè)院校智慧校園建設(shè)探索與實踐

操驚雷

（黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院 信息技術(shù)中心，湖北 黃岡 438002）

職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進工作，是提高職業(yè)教育內(nèi)涵發(fā)展的重要手段。實現(xiàn)內(nèi)部質(zhì)量保證診斷與改進工作的“五縱五橫一平臺”，需要有一個滿足需求的信息技術(shù)平臺支撐診斷與改進工作全面開展，這就要求職業(yè)院校有一個服務(wù)診斷與改進工作的智慧校園平臺。當(dāng)前職業(yè)院校亟待加深對融入診改理念的信息化的理解，促使信息化逐步形成自身特色并取得應(yīng)有的成效[1]。

1智慧校園概述

智慧校園是教育信息技術(shù)的高級形態(tài)，是依托物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)，圍繞教書育人中心工作，構(gòu)建涵蓋現(xiàn)實校園各業(yè)務(wù)的虛擬校園[2]。是物理空間和信息空間有機銜接，使任何人在任何時間、任何地點都能便捷地獲取資源和服務(wù)。是數(shù)字校園的進一步發(fā)展和提升，是教育信息化的更高級形態(tài)。其總體框架如圖1所示[3]。

由圖1的總體框架可以看出，智慧校園是在技術(shù)規(guī)范與保障體系、信息安全體系的保障下，由基礎(chǔ)設(shè)施層、支撐平臺層、應(yīng)用平臺層和應(yīng)用終端層組成，是綜合運用云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、移動互聯(lián)和虛擬現(xiàn)實等新一代信息技術(shù)，感知校園物理環(huán)境，識別師生群體的學(xué)習(xí)情景、工作情景和個體特征，將學(xué)校物理空間和信息空間有機銜接，為師生建立智能開放的教育教學(xué)環(huán)境，以及便利舒適的工作生活環(huán)境，提供以人為本的個性化創(chuàng)新服務(wù)。并通過感知與互動反饋、智能化控制、智能化管理、智能化數(shù)據(jù)分析等手段，實現(xiàn)資源和服務(wù)共享的數(shù)字化校園環(huán)境，通過對學(xué)校各項工作中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行挖掘、存儲和分析，為學(xué)校各類資源的有效配置、教學(xué)科研的有效開展、行政管理的有效運行和公共服務(wù)體系的有效支撐，為學(xué)校發(fā)展提供決策支持。智慧校園有如下特征[4]：

（1）綜合運用云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)，為廣大師生提供一個全面的智能感知環(huán)境和綜合信息服務(wù)平臺，提供基于角色的個性化定制服務(wù)。

（2）通過智能化感知與互動反饋，綜合收集各類數(shù)據(jù)，對學(xué)校各項工作產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行挖掘和分析，將基于計算機網(wǎng)絡(luò)的信息服務(wù)融入學(xué)校的各個應(yīng)用與服務(wù)領(lǐng)域，實現(xiàn)互聯(lián)和協(xié)作。

（3）擴展各類信息系統(tǒng)的應(yīng)用范圍，為學(xué)校與外部世界提供一個相互交流和相互感知的接口，建立功能完善、覆蓋全面的智慧化信息平臺。

2 診斷與改進工作對智慧校園的要求

職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進工作要求，要充分利用信息技術(shù)，建立校本人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，及時掌握和分析人才培養(yǎng)工作狀況，依法依規(guī)發(fā)布社會關(guān)注的人才培養(yǎng)核心數(shù)據(jù)。加快推進相關(guān)信息化建設(shè)項目，為公共信息服務(wù)、培養(yǎng)工作動態(tài)分析、教育行政決策和社會輿論監(jiān)督提供支撐[5]。要實現(xiàn)縱向的決策指揮、質(zhì)量生成、資源建設(shè)、支持服務(wù)、監(jiān)督控制五個系統(tǒng)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化全覆蓋聯(lián)動，橫向要從學(xué)校、專業(yè) 、課程、教師、學(xué)生五個層面開展教學(xué)質(zhì)量診斷與改進工作，并且有一個滿足需求的信息技術(shù)平臺支撐該項工作全面開展?！翱v向五系統(tǒng)，橫向五層面”以一種類似于平臺坐標(biāo)系的形式，形象地表示了從校級領(lǐng)導(dǎo)及管理部門、專業(yè)團隊、課程團隊、教師、學(xué)生等不同質(zhì)量主體在質(zhì)量保證體系中的定位和職責(zé)[6]。其“8字螺旋”框架如圖2所示。

由圖2可知，服務(wù)內(nèi)部質(zhì)量保證診斷與改進的信息平臺可分為校本數(shù)據(jù)中心和數(shù)據(jù)分析平臺兩大部分，從目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計、組織、實施、監(jiān)測、預(yù)警、改進八個步驟開始，設(shè)計和建設(shè)校本數(shù)據(jù)中心，并通過收集過程數(shù)據(jù)，從診斷、激勵、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和改進各個環(huán)節(jié)支持診改工作順利開展。智慧校園平臺要服務(wù)診改的全過程，并通過不斷運行完善和改進平臺功能，實現(xiàn)“智能化”服務(wù)。

圖 1智慧校園總體框架

圖 2 內(nèi)部質(zhì)量保證診斷與改進“8字螺旋”框架

3 服務(wù)診改工作的智慧校園建設(shè)實踐

提升教學(xué)質(zhì)量、實現(xiàn)內(nèi)涵發(fā)展是職業(yè)院校發(fā)展的永恒主題，內(nèi)部質(zhì)量保證診斷與改進工作是實現(xiàn)這一主題的重要舉措。建設(shè)服務(wù)診改工作的智慧校園，是實現(xiàn)內(nèi)部質(zhì)量保證診斷與改進工作的重要支撐。

黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院是湖北省內(nèi)部質(zhì)量保證試點院校之一，在開展內(nèi)部質(zhì)量保證診斷與改進工作中，提出智慧校園建設(shè)的總體目標(biāo)是：充分運用云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和移動互聯(lián)等新技術(shù)，建設(shè)智慧校園支撐環(huán)境；通過業(yè)務(wù)重構(gòu)，融合管理流程，推進學(xué)校管理模式變革，提升學(xué)校管理效率和提高服務(wù)質(zhì)量；建設(shè)基于人工智能的虛擬仿真實訓(xùn)平臺和一體化專業(yè)資源應(yīng)用平臺，構(gòu)建服務(wù)專業(yè)發(fā)展的智能服務(wù)體系，服務(wù)學(xué)校專業(yè)建設(shè)與發(fā)展；依據(jù)高質(zhì)量發(fā)展要求，培育全員信息素養(yǎng)，全面提升師生信息化應(yīng)用能力；通過教育信息服務(wù)模式升級，建立泛在學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)和個性化學(xué)習(xí)環(huán)境，智能化指導(dǎo)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為，培育“時時處處人人”學(xué)習(xí)氛圍，促進深度學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)。建成適應(yīng)發(fā)展、滿足需求、生態(tài)完整的智慧校園。

按照國家《智慧校園建設(shè)規(guī)范》要求，結(jié)合學(xué)校信息化建設(shè)實際，頂層設(shè)計學(xué)校智慧校園建設(shè)總體框架如圖3所示。

圖3 黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院智慧校園總體框架

為實現(xiàn)智慧校園建設(shè)的總體目標(biāo)，通過實施“基礎(chǔ)設(shè)施改造工程、智慧化管理提升工程、智慧化專業(yè)發(fā)展工程、智慧化學(xué)習(xí)革新工程、智慧化教育服務(wù)工程”五大工程項目建設(shè)，實現(xiàn)學(xué)校信息化從“數(shù)字化校園”向“智慧化校園”的轉(zhuǎn)變。

3.1 實施信息化基礎(chǔ)設(shè)施改造工程，提升智慧校園支持能力

3.1.1網(wǎng)絡(luò)及信息基礎(chǔ)設(shè)施改造

應(yīng)用IPV6等新技術(shù)改造校園核心網(wǎng)絡(luò)，提高互聯(lián)網(wǎng)接入帶寬，并適應(yīng)5G移動通信技術(shù)發(fā)展優(yōu)化移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，建立有線網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)和5G網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋的高質(zhì)量校園網(wǎng)絡(luò)體系；擴展學(xué)校私有云規(guī)模，提高數(shù)據(jù)計算、處理和存儲能力，建設(shè)“云+端”的信息基礎(chǔ)環(huán)境，滿足學(xué)校各類應(yīng)用需求；拓展網(wǎng)絡(luò)及信息基礎(chǔ)設(shè)施功能，利用智能網(wǎng)絡(luò)管理平臺和無線漫游技術(shù)，分析用戶行為，提供實時預(yù)警功能，為各類管理活動充實基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

3.1.2智能化校園服務(wù)平臺建設(shè)

使用智能感知、人臉識別、融合支付和一碼通等新技術(shù)，升級和改造校園一卡通服務(wù)平臺，拓展校園生活服務(wù)系統(tǒng)功能，實現(xiàn)校園內(nèi)“無卡身份認(rèn)證”；應(yīng)用智能識別等先進技術(shù)，完善和建設(shè)智慧校園安防系統(tǒng)，實現(xiàn)安防體系智能預(yù)警和事故識別，有效控制學(xué)校安全事故和防范安全風(fēng)險；對接大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，實時推送師生校內(nèi)生活服務(wù)的各類行為數(shù)據(jù)，綜合運用，提升學(xué)校數(shù)據(jù)應(yīng)用效益。

3.1.3智慧教學(xué)環(huán)境建設(shè)

改造一體化多媒體教室和一體化實訓(xùn)室，增加自動錄播設(shè)備和智能身份識別系統(tǒng)、自動巡查系統(tǒng)，滿足信息化教學(xué)需要；建設(shè)基于智能技術(shù)支撐的智慧教學(xué)教室（含微課教室、虛擬演播室），支持智慧教學(xué)活動全面開展。

3.1.4網(wǎng)絡(luò)和信息安全體系建設(shè)

按照信息系統(tǒng)等級保護三級標(biāo)準(zhǔn)，升級和改造現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，建立校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障系統(tǒng)；結(jié)合統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心平臺，系統(tǒng)設(shè)計全系統(tǒng)的用戶分級管理體系，分組授予不同層級用戶權(quán)限，實現(xiàn)用戶統(tǒng)一身份認(rèn)證和訪問權(quán)限集中管理；建立外部用戶與內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)快速安全的連接通道，依據(jù)統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺的權(quán)限管理功能，實現(xiàn)不同層級用戶的數(shù)據(jù)和資源賦權(quán)應(yīng)用通道。

3.2 實施智慧化管理提升工程，實現(xiàn)管理流程融合升級

3.2.1數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)治理

優(yōu)化和完善學(xué)校數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，理順數(shù)據(jù)源頭和UC（數(shù)據(jù)應(yīng)用與產(chǎn)生）矩陣，適時更新數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系，實現(xiàn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、源頭唯一；制訂《黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院數(shù)據(jù)集成規(guī)范》，規(guī)范各應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共建共用標(biāo)準(zhǔn)，建立滿足不同系統(tǒng)個性化需求的統(tǒng)一數(shù)據(jù)接口，實時調(diào)整和優(yōu)化數(shù)據(jù)交換引擎，高效共享和交換數(shù)據(jù)；實施數(shù)據(jù)治理工程，對歷史數(shù)據(jù)進行清理和清洗，建設(shè)集中統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理中心，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。

3.2.2智能化管理平臺升級

改造和優(yōu)化數(shù)字化校園三大基礎(chǔ)平臺（統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心、統(tǒng)一身份認(rèn)證和統(tǒng)一信息門戶），建設(shè)集中統(tǒng)一的智慧校園公共服務(wù)平臺；升級和改造數(shù)據(jù)化管理系統(tǒng)，建立基于“大校務(wù)、大教務(wù)、大教學(xué)、大服務(wù)”的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，運用“大平臺+微服務(wù)”方式，實現(xiàn)智慧化管理全面覆蓋；創(chuàng)新“服務(wù)、業(yè)務(wù)、事務(wù)”三級構(gòu)建模式，建設(shè)人性化的業(yè)務(wù)構(gòu)建中心，支持業(yè)務(wù)內(nèi)容自由拆解、組合與銜接，重構(gòu)學(xué)校復(fù)合型事務(wù)管理流程，推動信息化應(yīng)用從單項業(yè)務(wù)辦理轉(zhuǎn)向復(fù)合事務(wù)處理。

3.2.3網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)

利用先進的工作流引擎工具，在智能化管理平臺的基礎(chǔ)上，依托改造好的復(fù)合型事務(wù)管理流程，建設(shè)“一站式”辦事業(yè)務(wù)流程體系和人性化的網(wǎng)上辦事大廳；規(guī)劃和配置網(wǎng)上辦事流程，運用移動互聯(lián)和智能化管理技術(shù)，構(gòu)建復(fù)合型事務(wù)處理流程的線上辦理，實現(xiàn)校內(nèi)大部分業(yè)務(wù)辦理“最多跑一次”的目標(biāo)。

3.2.4內(nèi)部質(zhì)量保證信息系統(tǒng)建設(shè)

適應(yīng)學(xué)校內(nèi)部保證建設(shè)要求，建設(shè)內(nèi)部質(zhì)量保證信息平臺，實現(xiàn)內(nèi)部質(zhì)量保證的各項功能；對接各智能化管理系統(tǒng)和一體化教學(xué)平臺，源頭采集和實時收集教學(xué)和管理的各項數(shù)據(jù)，與大數(shù)據(jù)綜合分析平臺對接，建立內(nèi)部質(zhì)量保證體系的各級各類業(yè)務(wù)檔案，實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析和綜合應(yīng)用；建設(shè)統(tǒng)一的消息管理中心，匯聚和統(tǒng)籌各類信息，智能化推送各類信息，發(fā)布各類預(yù)警，提升內(nèi)部質(zhì)量保證的智能化水平。

3.2.5數(shù)據(jù)挖掘與大數(shù)據(jù)分析平臺建設(shè)

依托智慧校園基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺，匯聚各應(yīng)用系統(tǒng)不同類別的數(shù)據(jù)，建立科學(xué)合理的數(shù)據(jù)分類、匯聚和篩選規(guī)程，對各類數(shù)據(jù)進行科學(xué)高效的管理；有效采集、實時收集內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)，形成各應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析和參照體系，建設(shè)全要素、網(wǎng)絡(luò)化、全覆蓋的數(shù)據(jù)分析和預(yù)警系統(tǒng)；運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，建設(shè)學(xué)校大數(shù)據(jù)分析和綜合應(yīng)用平臺，依據(jù)不同分類、不同權(quán)限向數(shù)據(jù)使用對象推送相關(guān)數(shù)據(jù)，支持精細化管理、智能化測評和智慧化決策的各類活動。

3.3 實施智慧化專業(yè)發(fā)展工程，促進智能技術(shù)融入教育教學(xué)

3.3.1虛擬仿真與虛擬現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用

充分運用虛擬仿真、虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實和人工智能技術(shù)，改造和建設(shè)虛擬仿真實訓(xùn)平臺和VR體驗館；結(jié)合特色專業(yè)的產(chǎn)教融合實訓(xùn)基地建設(shè)、學(xué)校的技術(shù)技能創(chuàng)新服務(wù)平臺項目，利用專用信息通道和基于分級分組的用戶管理平臺，為校校、校企共建共用教學(xué)資源提供支持。

3.3.2一體化教學(xué)平臺建設(shè)

充分運用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，建立基于應(yīng)用和評價一體化的教學(xué)平臺，為專業(yè)發(fā)展提供平臺支持；完善資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，打通資源共建共享接口，對接各級各類資源平臺，豐富和完善教學(xué)資源，提高資源利用效率；提供資源建設(shè)與更新工具，方便對已建資源進行顆粒化處理，提高資源更新與建設(shè)效率。

3.3.3專業(yè)教學(xué)資源建設(shè)

充分利用一體化教學(xué)平臺，支持全校所有開設(shè)專業(yè)建設(shè)高質(zhì)量教學(xué)資源庫；建設(shè)500門一體化的在線開放課程，支持學(xué)校信息化教學(xué)、培訓(xùn)和社會服務(wù)活動全面開展；聯(lián)合企業(yè)和社會培訓(xùn)機構(gòu)，引入技能證書考核體系，重建或重構(gòu)培訓(xùn)資源，開發(fā)滿足技能培訓(xùn)要求的課程體系，拓展一體化教學(xué)平臺的考核考試環(huán)境，支持職業(yè)教育“1+X”證書制度改革。

3.3.4校企互通平臺建設(shè)

建設(shè)智能化視頻會議系統(tǒng)，與企業(yè)合作建立20個以上利用信息技術(shù)連接的校外實訓(xùn)基地，方便校內(nèi)學(xué)生參與企業(yè)真實生產(chǎn)環(huán)境實習(xí)，企業(yè)專家實時指導(dǎo)校內(nèi)實習(xí)實訓(xùn)教學(xué)；改造和完善學(xué)校頂崗實習(xí)平臺，擴展遠程教育和咨詢功能，為學(xué)生在頂崗實習(xí)期間自主學(xué)習(xí)和技術(shù)交流提供便利。

3.4 實施智慧化學(xué)習(xí)革新工程，全面提升師生信息素養(yǎng)

3.4.1師生信息化應(yīng)用能力提升體系建設(shè)與實踐

修訂和完善全員信息化應(yīng)用能力“833”（8大模塊，3個等級，3類人員）標(biāo)準(zhǔn)體系，更新和優(yōu)化各信息能力培訓(xùn)與考核內(nèi)容，促進各級各類人員的信息化能力螺旋遞進；建設(shè)信息技術(shù)培訓(xùn)的各類資源，通過線上線下培訓(xùn)活動，完成兩年一輪次的全員信息化能力考核，考核結(jié)果以學(xué)分的方式與學(xué)生學(xué)業(yè)、與教職員工的個人績效掛鉤。

3.4.2教育服務(wù)供給模式升級

利用一體化教學(xué)平臺，實時監(jiān)測學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為，運用智能監(jiān)測和分析技術(shù)，革新“教師教什么學(xué)習(xí)者學(xué)什么”的課程教學(xué)模式，實現(xiàn)“學(xué)習(xí)者需要什么教師教什么”的教育服務(wù)模式改革，提高學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率；建立資源量化測評體系，量化評價各類教學(xué)資源，革新“有什么資源用戶使用什么資源”的資源建設(shè)模式，實現(xiàn)“用戶需要什么資源建設(shè)什么資源”的資源建設(shè)模式升級，助力各類教學(xué)資源的建設(shè)與更新。

3.4.3泛在學(xué)習(xí)機制培育

完善《自主學(xué)習(xí)和泛在學(xué)習(xí)管理辦法》，充分利用各類資源和一體化教學(xué)平臺，鼓勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為檔案，為開展學(xué)分銀行制度改革提供技術(shù)支持；建立激勵機制，出臺《信息化教學(xué)實施辦法》，鼓勵教師探索和利用信息技術(shù)開發(fā)教學(xué)資源，培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)意識與能力；改革教學(xué)模式，實施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)、項目教學(xué)等信息化教學(xué)方法，鼓勵學(xué)習(xí)者利用平臺和資源進行深度學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)，培育“時時處處人人”的良好學(xué)習(xí)氛圍。

3.5 實施智慧化教育服務(wù)工程，助力建設(shè)成果共用共享

3.5.1職業(yè)教育信息服務(wù)平臺建設(shè)

建設(shè)職業(yè)教育專業(yè)發(fā)展信息服務(wù)平臺，收集和篩選專業(yè)建設(shè)信息，根據(jù)用戶需求智能推送，支持傳統(tǒng)專業(yè)發(fā)展和催生新興專業(yè)；打造學(xué)校建設(shè)的特色高水平專業(yè)群、特色優(yōu)勢專業(yè)成果管理平臺，建立與社會、企業(yè)、國際合作機構(gòu)聯(lián)接通道，協(xié)助優(yōu)勢專業(yè)向社會展示成果，共享資源，增強專業(yè)服務(wù)能力，提升優(yōu)質(zhì)專業(yè)的影響力和引領(lǐng)力。

3.5.2優(yōu)質(zhì)教育資源共建共享

充分利用一體化教學(xué)平臺和專業(yè)各類實習(xí)實訓(xùn)環(huán)境，為校校、校企共建共用優(yōu)質(zhì)資源提供通道；建設(shè)基于信息技術(shù)支撐同步課堂平臺，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)師資“走出去，請進來”；按照國家狀態(tài)數(shù)據(jù)平臺、教師信息管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)體系，匯總、分類、收集各類教育數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)分析平臺，提供教育數(shù)據(jù)共建共享服務(wù)。

3.5.3老區(qū)職教資源應(yīng)用平臺建設(shè)

通過一體化教學(xué)平臺，建設(shè)老區(qū)紅色文化資源庫、老區(qū)脫貧攻堅培訓(xùn)資源庫，為老區(qū)職業(yè)教育、社會培訓(xùn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；成立老區(qū)職業(yè)教育信息化建設(shè)與應(yīng)用聯(lián)盟，開通服務(wù)老區(qū)職業(yè)教育共建共享資源專區(qū)，為老區(qū)職業(yè)教育提升辦學(xué)質(zhì)量服務(wù)；與兄弟院校共同制訂和論證師生信息素養(yǎng)提升方案，制訂全員信息化應(yīng)用能力培訓(xùn)大綱，開展線上線下信息技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)，組織考核，考核結(jié)果互認(rèn)互通。

4 結(jié)語

內(nèi)部質(zhì)量保證診斷與改進工作是提升職業(yè)院校內(nèi)涵發(fā)展的重要舉措，在開展內(nèi)部質(zhì)量保證診斷與改進工作中，信息技術(shù)的應(yīng)用成為實現(xiàn)其最終目的的重要支撐。頂層設(shè)計學(xué)校智慧校園建設(shè)方案，分步實施并推進應(yīng)用，探索和實踐服務(wù)內(nèi)部質(zhì)量保證診斷與改進工作的智慧校園，是職業(yè)院校信息化建設(shè)的必經(jīng)之路。