文旅融合背景下寧波地區(qū)公共圖書館的空間設(shè)計與服務(wù)研究

張星瑩　陶晶　張吉緣　黃毓　鄭琳

摘要：在文旅融合的背景下，公共圖書館作為公共文化服務(wù)體系建設(shè)的重要陣地，正與旅游業(yè)進行深度融合。文章對文旅融合背景進行了闡述，探討了公共圖書館空間設(shè)計對各項服務(wù)的重要意義和空間設(shè)計的新趨勢，并提出有效的改善措施意見。

關(guān)鍵詞：文旅融合;公共圖書館;空間設(shè)計

1.文旅融合背景下公共圖書館現(xiàn)狀

1.1文旅融合背景

自十八大以來，習(xí)近平總書記對文化和旅游方面發(fā)表了許多重要論述，回答了有關(guān)于未來文化建設(shè)和旅游發(fā)展的問題。為了推動文化和旅游更好地融合、更快地發(fā)展，就要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想特別是總書記對于文化和旅游方面的論述，用新思想作為指南，從新思想中探尋新出路，努力加強實踐創(chuàng)新，把文旅融合這一概念做深、做實、做精彩。從中央宣傳部印發(fā)的《關(guān)于促進全民閱讀工作的意見》可知，增長智慧、獲得知識的重要方法是閱讀。深入推進全民閱讀，是傳承中華文化、提高國民素質(zhì)的重要方法之一。以此可以看出文旅融合發(fā)展是大勢所趨。

1.2國內(nèi)公共圖書館現(xiàn)狀

政府的稅收是支撐公共圖書館的主要來源。到2019年為止我國公共圖書館共3196個，逐年增加;全國公共圖書館的從業(yè)人員也與日俱增。我國目前數(shù)字圖書館的推廣和建設(shè)在不斷地發(fā)展著，數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍布全國，同時覆蓋公共圖書館的虛擬網(wǎng)也已經(jīng)基本建成了。以國家圖書館為核心發(fā)展各級數(shù)字圖書館。2019年，我國公共圖書館發(fā)放的借書證次數(shù)與日俱增，總的流通人數(shù)高達90000萬余次。提供查閱文獻、書籍知識服務(wù)是公共圖書館的基礎(chǔ)服務(wù)，通過收集世界各地的文化知識，并加以沉淀，去傳播更加具有深度的文化涵養(yǎng)，去倡導(dǎo)全民一起閱讀，建立一個充滿書香的社會文化風(fēng)氣。我們應(yīng)該把眾多群體都鏈接在一起，去為他們創(chuàng)造一個公共的交流互動平臺。為公眾學(xué)習(xí)文化提供資源、空間和服務(wù)，促進公眾對知識的追求、創(chuàng)新及綜合素質(zhì)的提升。

1.3寧波公共圖書館建設(shè)情況

寧波全市的公共圖書館用的占地面積達到80000多平方米。全市一共12家公共圖書館，總藏納量有300萬冊之多，平均到每個館藏有31萬冊。寧波公共圖書館在文化建設(shè)和社會發(fā)展這兩個方面，非常好的體現(xiàn)出公共圖書館它的獨有的價值內(nèi)涵還有影響。文獻資源建設(shè)是市、縣圖書館最重要的業(yè)務(wù)之一，大量的去搜集和引薦各個地方文獻，形成公共圖書館自身所特有的特色和優(yōu)勢。

1.4寧波公共圖書館服務(wù)體系

寧波以書香為主題去建設(shè)公共圖書館服務(wù)體系為一個重點。目前已經(jīng)在全市建造了例如：集總分館、24小時自助圖書館、流動圖書館、特色主題館、汽車圖書館、網(wǎng)絡(luò)圖書館等各功能為一體的公共圖書館服務(wù)體系。已經(jīng)基本建成了四級公共圖書館服務(wù)，是以寧波市圖書館為主流，縣、區(qū)級圖書館為各條支流，街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn) 圖書館為各個支點，社區(qū)、村圖書室為基層服務(wù)點建設(shè)。寧波的多項公共文化服務(wù)水平都已經(jīng)是全國同類城市之中的佼佼者，鄞州區(qū)和慈溪市、鎮(zhèn)海區(qū)是國家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)，寧波市的10個縣（市）區(qū)全部成功創(chuàng)建浙江省文化先進縣（市）區(qū)。

2.文旅融合下公共圖書館空間設(shè)計對各項服務(wù)的影響

2.1提高工作人員效率

在圖書館內(nèi)提供的多項服務(wù)中，咨詢臺服務(wù)一直起著重要的重用，這是讀者與圖書館較直接關(guān)聯(lián)的部分。在一些藏書館內(nèi)，由于場地過大，服務(wù)臺位置的不合理，部分讀者會因為距離的問題，遇到問題選擇不求助工作人員，從而制約咨詢臺的服務(wù)效率。選擇合適的位置去安放服務(wù)臺，不僅方便工作人員及時觀察、了解讀者需求，也便于讀者及時向工作人員尋求幫助，從而大大提高咨詢臺的服務(wù)效率。

2.2融入現(xiàn)代科技，充分利用數(shù)字資源

讀者對檢索與瀏覽圖書的需求通常較大，包括對數(shù)字文獻的檢索需求。設(shè)置數(shù)字空間，方便讀者利用數(shù)字資源庫去查詢自己所需。除了部分查詢設(shè)備之外，還有一些隱形的數(shù)字資源空間并沒有充分使用，但可以通過注重空間與信息技術(shù)相結(jié)合，使圖書館的任何一個角落，都能夠方便讀者更好的利用圖書館資源。

2.3擴大服務(wù)對象，滿足現(xiàn)代人民需求

隨著人們物質(zhì)生活水平的提高，對精神文化的需要也提出了更高的要求，傳統(tǒng)的觀光旅游已經(jīng)不能滿足人民群眾的需求，在旅游中加入更多的文化元素 成為重要選擇。公共圖書館在文旅融合中的跨界合作，能使游客通過圖書館提供的服務(wù)增長學(xué)識、感受當(dāng)?shù)氐奈幕諊?、加深對?dāng)?shù)靥厣幕牧私?、培養(yǎng) 與目的地的感情，從而達到“1+1>2”的旅游體驗。同時，公共圖書館的服務(wù)對象從也將從當(dāng)?shù)鼐用駭U展到外地游客，突破了自身的服務(wù)局限，而且能夠大大提高公共圖書館的影響力和利用率。

2.4公共圖書館發(fā)展未來新趨勢

隨著時代的發(fā)展，公共圖書館面臨著如何與時俱進、創(chuàng)新發(fā)展、為社會提供更好的服務(wù)等問題。當(dāng)前，文旅融合的時代主題正是公共圖書館應(yīng)把握的重要機會。公共圖書館應(yīng)緊跟政策導(dǎo)向，與旅游產(chǎn)業(yè)深度融合，提高在公眾中的聲譽和影響，體現(xiàn)自 身在公共文化服務(wù)中的重要作用，從而獲得政府和社會的重視，為公共圖書館的長期發(fā)展?fàn)幦〉搅己玫纳鐣h(huán)境和人民支持。

3. 現(xiàn)存圖書館的問題與不足

3.1缺少當(dāng)?shù)匚幕?/p>

體量大的圖書館建筑通常會帶來陌生感和壓迫感，進入一個新的圖書館室內(nèi)，全新的環(huán)境會對使用者產(chǎn)生陌生感，這種陌生感要隨著時間進程的推進才會逐漸消除，而越大體量的圖書館需要的這種時間越長。融入當(dāng)?shù)匚幕鼗蛟S能更好的削弱新事物帶來的陌生感與壓迫感。在前些年，各地的大大小小圖書館更多的是圍繞如何打造一個閱讀、開放和共享概念的現(xiàn)代圖書館，建筑在市政中心或者是高新開發(fā)區(qū)，但卻忽略文化元素在圖書館的一席之地。

3.2經(jīng)營模式單一，難以承擔(dān)教育職能

當(dāng)前，公共圖書館多以公共閱讀為主，缺少書吧、書店、書屋等新閱讀空間的服務(wù)功能，其它功能模式均被忽略。圖書館建筑作為城市文化的載體，承載著滿足審美需求的重?fù)?dān)，作為傳承歷史文化和人文精神的載體，應(yīng)探索多種模式，發(fā)揮教育功能。

3.3室內(nèi)設(shè)計功能的欠缺

缺少充分的人性化設(shè)計。對于中老年或者身體缺陷的這類人群要更注重空間的適應(yīng)性。在社會高速發(fā)展下更應(yīng)該重視服務(wù)型空間的運用。公共圖書館的設(shè)計更應(yīng)該服務(wù)于弱勢群體和大眾。

通常情況下，防疫設(shè)計可有可無。但此次新冠肺炎疫情對公共圖書館這類公共空間影響十分重大。在疫情穩(wěn)定甚至消失后，公共圖書館應(yīng)該如何健康、安全地開放，如何利用空間設(shè)計來預(yù)防、降低傳染病的傳播風(fēng)險。

3.4傳統(tǒng)公共圖書館的“失職”

社會民眾普遍擁有了現(xiàn)代的信息技術(shù)設(shè)備，能夠隨時隨地獲取廣泛的信息。就民眾精神層面的需求來說，普通民眾已經(jīng)不滿足于傳統(tǒng)的對普通紙質(zhì)圖書、報紙和期刊的閱讀，而轉(zhuǎn)向更豐富的對政府信息、社會新聞、奇聞異事、心靈雞湯乃至科研訊息等信息的獲取和閱讀。面對信息大爆炸和信息需求廣泛化、豐富化、復(fù)雜化的特點，作為提供讀者信息來源之一的圖書館，必須在這種社會大環(huán)境中因勢而變，適時調(diào)整自己的資源建設(shè)思路和讀者服務(wù)思路，使自己能在技術(shù)改革的大潮中立于不敗之地，發(fā)揮圖書館服務(wù)社會、服務(wù)群眾、服務(wù)基礎(chǔ)學(xué)科和高等學(xué)科發(fā)展的社會基本職能。

4.對圖書館的改善措施建議

4.1抓住特色，因地制宜

實地調(diào)查寧波市的特色，可以去寧波當(dāng)?shù)氐拿袼尊^圖書館查閱資料，采訪老一輩人等口述的方式，抓住寧波本土文化民俗或者快要消逝的一些古老文化，實事求是的按照城市布局以及寧波當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)特色文化做出總結(jié)，根據(jù)寧波市的人文、民俗、特點，因地制宜的去設(shè)計文旅圖書館。

4.2以人為本，注重人性化設(shè)計與防疫設(shè)計

人是圖書館設(shè)計的意義和根源所在，人應(yīng)該是放在設(shè)計的首位。在室內(nèi)，重視墻面、地面的布置，特別是在墻角地面等細(xì)節(jié)處布置的場景。依靠人體工程學(xué)部分的合理關(guān)節(jié)進行優(yōu)化，搭配符合場景的鮮明顏色，簡潔為主，明亮為輔。注意氛圍的創(chuàng)造; 為讀者設(shè)計明顯的指示標(biāo)志，在各個空間做出標(biāo)識，優(yōu)化使用者的時間;還要考慮到弱勢群體 （如殘疾人） 讀者，為弱勢群體的設(shè)計要在實際建設(shè)中體現(xiàn)出來， 為他們設(shè)置專用的通道、閱覽室、專用電梯、有扶手的衛(wèi)生間等。

通過部分科技改造空間，例如電梯等，減少讀者觸碰的空間，降低感染幾率;鮮明簡單的標(biāo)志能夠減少讀者的逗留時間，合理的位置分配、流暢的空氣流通都能大大降低病毒的存活時間。

4.3積極拓展各類閱讀渠道

眼下書籍已經(jīng)不再被材質(zhì)所限制，可以是紙質(zhì)也可以是電子的，可以是完整版的閱讀形式也可以是碎片化的閱讀形式，電子閱讀形式盛起，可以充分拓展線上線下閱讀形式，錄入電子版本，實現(xiàn)線上開放式閱讀新模式，碎片化的閱讀也更加具有吸引力，成為年輕一代所喜聞樂見的一種閱讀新形勢。

4.4弘揚傳統(tǒng)，變"廢"為寶

當(dāng)前圖書館是弘揚當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化的一座堡壘，可是當(dāng)前有些地域文化缺失嚴(yán)重，甚至出現(xiàn)丟棄文化的現(xiàn)狀面對這些現(xiàn)狀問題，盲目宣傳是為下策，全面學(xué)習(xí)是為中策，取其精華去其糟粕是為上策。珍惜當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化已經(jīng)勢在必行，把當(dāng)?shù)?特色"與實際的建設(shè)相結(jié)合，把忽視的文化重新"撿起來"，"變廢為寶"的成為文旅圖書館的一大特色，本土文化特色一定能夠吸引眾多慕名而來的讀者。

4.5打造展覽特色品牌，塑造獨特的文化符號

保留展覽區(qū)域，拓展完善工作布局。公共圖書館可在"廣"字上謀篇布局，可以建立大空間滿足當(dāng)前，小空間規(guī)劃未來的目標(biāo)，來最大限度滿足不同時間、不同對象的需要，真正的把有限的空間變成無限的文化建設(shè)，通過豐富多樣的活動傳遞社區(qū)價值和文化理念。

深度發(fā)掘館藏資源背后的歷史文化，作為歐洲歷史最悠久、規(guī)模最大的大學(xué)圖書館，劍橋大學(xué)圖書館作為展覽劍橋大學(xué)文化的一個展示平臺，劍橋圖書館致力于利用館藏資源服務(wù)研究和教學(xué)活動，以新穎和獨特的方式向讀者展示大量繪畫、手稿、地圖等特色館藏，這些展覽手段彰顯出"劍橋一一求知學(xué)習(xí)的理想之地"的厚重精神文化內(nèi)涵。

進一步創(chuàng)新形式手段，提高展示互動性，優(yōu)化觀眾觀展體驗。近年來，會展領(lǐng)域出現(xiàn)了一些革命性的新技術(shù)，推動展覽形態(tài)實現(xiàn)了從"靜"到"動"、從平面到三維、從文字圖片展示到聲光電一體化的深刻變革。還利用5G通信技術(shù)，大數(shù)據(jù)分析平臺等幫助實現(xiàn)創(chuàng)新形式，增進讀者的閱讀體驗和圖書館本身的深層次內(nèi)涵，并且高科技產(chǎn)品的滲透能極大提升觀展效果。

4.6延升和深化的公共圖書館服務(wù)

深度發(fā)掘當(dāng)?shù)匚幕瘓D書館的旅游屬性，服務(wù)屬性以及社會屬性，從而加以深度融合，達到"1+1>2"的社會效益。轉(zhuǎn)變思維，圖書館不僅僅是"圖書館"，還可以把圖書館打造成一個別樣的旅游景點。不僅要有傳統(tǒng)的文獻資源借閱，也要增加娛樂屬性以及休閑屬性。圖書館發(fā)展的現(xiàn)狀不僅要有資源的可觀賞性，也要追求文化傳播的創(chuàng)新性和趣味性相結(jié)合。不僅要追求圖書館的普遍價值，還要去根據(jù)其文化的差異性來追求其社會屬性和社會價值。同時，圖書館應(yīng)該充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，更好地將圖書館的服務(wù)延伸、整合到旅游的各個環(huán)節(jié)，主動推送文化信息資源，特別是當(dāng)?shù)靥厣幕畔⒌取?/p>

5.結(jié)論

碎片化的閱讀時代，互聯(lián)網(wǎng)帶來的文化不斷沖擊著傳統(tǒng)文化，在減少沉浸式閱讀的同時也減少了戶外體驗的時間。公共圖書館還需要不斷的改變傳統(tǒng)的運營模式，在新與舊之間找尋到平衡，“文旅+圖書館”這種模式，可以打造出能讓讀者體驗本地風(fēng)貌，了解獨特的地域文化同時也具備閱讀的空間。公共圖書館的設(shè)立致力于推動知識科普和提升公眾文化水平，是城鄉(xiāng)在擴大區(qū)域必不可缺的公共空間。通過對公共圖書館空間的設(shè)計，不但可以提升空間之間的聯(lián)系，可以讓公共圖書館更好的服務(wù)于大眾。盡管在社會發(fā)展中圖書館失去了原有的吸引力，但希望可以通過模式的轉(zhuǎn)變和科學(xué)的設(shè)計讓公共圖書館重回公眾的視野，為知識科普、文化傳承和互動交流提供服務(wù)。建設(shè)文旅模式的圖書館在未來是個可行的方案。

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基金資助：2020 年度寧波財經(jīng)學(xué)院大學(xué)生校內(nèi)科研項目“文旅融合背景下寧波地區(qū)公共圖書館的空間設(shè)計與服務(wù)研究”（項目編號：1042120049）的研究成果。