人工智能在語(yǔ)言服務(wù)業(yè)中的應(yīng)用分析

孫佩娟

摘要：人工智能是以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)發(fā)展起來(lái)的新型實(shí)用技術(shù)，隨著信息化和智能化時(shí)代的到來(lái)，人工智能技術(shù)逐漸滲透到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中，為人類(lèi)的生產(chǎn)生活提供了諸多便利。高新科技帶動(dòng)了人工智能技術(shù)的不斷創(chuàng)新，在語(yǔ)言服務(wù)業(yè)中，人工智能技術(shù)也不斷地發(fā)揮著自身優(yōu)勢(shì)，提高語(yǔ)言服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展的質(zhì)量和效率。人工智能技術(shù)能夠利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)對(duì)于語(yǔ)言進(jìn)行機(jī)器翻譯、語(yǔ)音識(shí)別，這些技術(shù)都可以提高當(dāng)代語(yǔ)言文字的多元化利用水平。

關(guān)鍵詞：人工智能;語(yǔ)言服務(wù)業(yè);應(yīng)用現(xiàn)狀

當(dāng)前階段，計(jì)算機(jī)人工智能技術(shù)在社會(huì)多個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中都得到了廣泛的運(yùn)用，語(yǔ)言服務(wù)業(yè)也不例外。語(yǔ)言是人們進(jìn)行溝通和交流的工具，在當(dāng)前一帶一路背景的影響之下，語(yǔ)言的運(yùn)用必須要保證準(zhǔn)確性和便捷性，這樣才能方便人們利用手機(jī)等電子設(shè)備進(jìn)行快速交流，也為不同國(guó)家的人們架起了跨界溝通的橋梁。語(yǔ)言服務(wù)業(yè)對(duì)于新技術(shù)的需要促進(jìn)了人工智能技術(shù)朝著該領(lǐng)域不斷滲透，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)語(yǔ)言文字領(lǐng)域的工作缺陷，但是就目前位置，語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)并未實(shí)現(xiàn)完全的智能化，因此人工智能技術(shù)在該領(lǐng)域依然有進(jìn)步空間。本文圍繞著人工智能在語(yǔ)言服務(wù)業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀與前景展開(kāi)論述，希望能為語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)的發(fā)展提供一些參考和建議。

一、人工智能在語(yǔ)言服務(wù)業(yè)中的應(yīng)用概述

人工智能技術(shù)也叫機(jī)器智能技術(shù)，指的是將人類(lèi)的智慧通過(guò)程序代碼傳導(dǎo)到計(jì)算機(jī)當(dāng)中，使計(jì)算機(jī)能夠熟練的代替人處理事務(wù)，也可以說(shuō)，人工智能技術(shù)是要將計(jì)算機(jī)程序的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)替代，以人工智能系統(tǒng)的功能為人類(lèi)社會(huì)的生產(chǎn)和生活服務(wù)。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)取得了迅猛的發(fā)展和進(jìn)步，人工智能得到了大范圍的重視和推廣，人工智能技術(shù)在某種程度上來(lái)說(shuō)，就是對(duì)人腦部分功能的模仿和重現(xiàn)，對(duì)人腦欲執(zhí)行的命令做出編輯和設(shè)計(jì)，因此，人工智能在經(jīng)濟(jì)政治、仿真技術(shù)、控制調(diào)節(jié)等多個(gè)領(lǐng)域也得到了大面積的使用，促進(jìn)了人類(lèi)社會(huì)朝著現(xiàn)代化的方向不斷進(jìn)展。人工智能在語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)當(dāng)中的運(yùn)用主要體現(xiàn)在對(duì)語(yǔ)言數(shù)據(jù)的處理和分析。當(dāng)前，人工智能已經(jīng)能夠在語(yǔ)言庫(kù)當(dāng)中對(duì)大量的詞條進(jìn)行收集和整理，在未來(lái)，人工智能可以在知識(shí)系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上對(duì)于數(shù)據(jù)的需求進(jìn)行精準(zhǔn)的反饋，解決用戶(hù)的多種難題，對(duì)信息的模塊進(jìn)行識(shí)別和感知，服務(wù)于語(yǔ)言服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展。

二、人工智能在語(yǔ)言服務(wù)業(yè)中的應(yīng)用

（一）語(yǔ)言翻譯技術(shù)

計(jì)算機(jī)人工智能技術(shù)在語(yǔ)言服務(wù)業(yè)中的應(yīng)用首先體現(xiàn)在對(duì)于語(yǔ)言的翻譯當(dāng)中。利用人工智能技術(shù)進(jìn)行語(yǔ)言翻譯可以提高用戶(hù)語(yǔ)言學(xué)習(xí)和使用的效率，更好地發(fā)揮出語(yǔ)言的工具性?xún)r(jià)值。使用人工智能技術(shù)進(jìn)行語(yǔ)言的翻譯工作，能夠根據(jù)語(yǔ)種和語(yǔ)言類(lèi)型進(jìn)行文字識(shí)別，從而正確地進(jìn)行語(yǔ)言的轉(zhuǎn)換和翻譯，實(shí)現(xiàn)不同語(yǔ)種之間的高效切換。目前，我國(guó)最常見(jiàn)的智能化翻譯軟件主要有有道詞典、谷歌翻譯等，這些軟件都能夠幫助用戶(hù)實(shí)行高效的語(yǔ)言轉(zhuǎn)換。當(dāng)前，人工智能語(yǔ)言翻譯當(dāng)中還有一些問(wèn)題需要加以解決，例如翻譯效果不盡如人意，過(guò)于機(jī)械化，甚至對(duì)于特定語(yǔ)境下的詞語(yǔ)出現(xiàn)翻譯錯(cuò)誤，無(wú)法自動(dòng)按照語(yǔ)言習(xí)慣進(jìn)行語(yǔ)序調(diào)整等，除此之外，人工智能技術(shù)只會(huì)進(jìn)行直譯不會(huì)意譯，也不會(huì)結(jié)合語(yǔ)境對(duì)于全文進(jìn)行翻譯，這些問(wèn)題隨著人工智能技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展都應(yīng)當(dāng)?shù)玫浇鉀Q。

（二）語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)

人工智能技術(shù)在語(yǔ)音識(shí)別領(lǐng)域也發(fā)揮了自身的作用。在語(yǔ)音識(shí)別當(dāng)中，人工智能技術(shù)能夠利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)，對(duì)于人們向移動(dòng)終端設(shè)備發(fā)出的語(yǔ)音信息進(jìn)行識(shí)別，模仿人類(lèi)的思維活動(dòng)和語(yǔ)言習(xí)慣，對(duì)于被識(shí)別對(duì)象進(jìn)行語(yǔ)音分析。當(dāng)前，有很多語(yǔ)音通信軟件都是通過(guò)人工智能技術(shù)對(duì)用戶(hù)發(fā)送的語(yǔ)音進(jìn)行傳送，同時(shí)也可以進(jìn)行不同語(yǔ)言之間的轉(zhuǎn)換，比如微信語(yǔ)音就具備語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字的功能;同時(shí)，在很多智能家居或者語(yǔ)音助手當(dāng)中，人工智能技術(shù)可以模仿人類(lèi)的語(yǔ)音對(duì)象與人們進(jìn)行智能對(duì)話(huà)，進(jìn)行人機(jī)的語(yǔ)音交互，機(jī)器可以智能識(shí)別人類(lèi)的語(yǔ)音，對(duì)人類(lèi)語(yǔ)音的意義進(jìn)行自動(dòng)翻譯，之后再完成有關(guān)的指令，例如SIRI智能語(yǔ)音系統(tǒng)就可以根據(jù)人類(lèi)的指示完成打開(kāi)家用電器，在車(chē)輛當(dāng)中人們可以語(yǔ)音控制音響、電話(huà)的開(kāi)啟，進(jìn)行自動(dòng)呼叫和信息的發(fā)送。然而在當(dāng)前的語(yǔ)音功能的使用當(dāng)中，有以下幾個(gè)方面需要注意。第一點(diǎn)是用戶(hù)在使用語(yǔ)音的傳送功能的時(shí)候必須要保持周?chē)沫h(huán)境比較安靜，如果在嘈雜的環(huán)境當(dāng)中使用語(yǔ)音功能，很有可能會(huì)導(dǎo)致語(yǔ)音的辨識(shí)程度受到影響;另一方面，當(dāng)前我國(guó)通用的語(yǔ)音識(shí)別軟件當(dāng)中，巨大多數(shù)只支持普通話(huà)語(yǔ)音識(shí)別，對(duì)于方言等帶有口音的語(yǔ)音傳輸，則很難進(jìn)行準(zhǔn)確的識(shí)別和翻譯，這一點(diǎn)就對(duì)于某部分普通話(huà)不標(biāo)準(zhǔn)的用戶(hù)來(lái)說(shuō)在使用上會(huì)存在一些困難。在未來(lái)，人工智能技術(shù)在語(yǔ)言服務(wù)領(lǐng)域會(huì)繼續(xù)朝著更先進(jìn)的方向發(fā)展，除了機(jī)器翻譯和語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)之外，以神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型為基礎(chǔ)的WiFi翻譯器能夠在語(yǔ)言服務(wù)領(lǐng)域大顯身手，為人們提供更加優(yōu)質(zhì)的語(yǔ)言服務(wù)。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，人工智能在語(yǔ)言服務(wù)業(yè)中的應(yīng)用包括了語(yǔ)言翻譯技術(shù)、語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)等，在未來(lái)，人工智能技術(shù)通過(guò)自身的發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步還可以為語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)提供更加多元化的功能。

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