機關行政事務人員日常工作方法和技巧

冀云富

摘要：機關行政事務事關黨政機關行政效率，因此要求機關行政事務人員在日常工作中要創(chuàng)新方式方法，努力提升自身綜合素質(zhì)，注意工作技巧，以提升機關行政事務效率。

關鍵詞：黨政機關;行政事務;方法技巧

黨政機關行政事務涵蓋范圍較廣，日常工作較為繁雜，機關行政事務人員要對內(nèi)傳達上級命令，同時擔當與外界交流的重任，需要在密切配合的前提下，才能夠保障行政事務人員工作質(zhì)量與效率。在日常機關行政事務工作中，應該講究科學的方式方法，促進流程合理化與標準化。部分行政事務相對較為瑣碎，流程非常復雜，這就能考驗行政事務人員工作能力。在日常工作中需要熟煉掌控處理的技巧，以實現(xiàn)工作總體目標，在日常工作中積極總結經(jīng)驗，不斷豐富自身工作方法與技巧，在機關行政工作中以擔負更重要的任務，做好紐帶與橋梁角色。

1.日常行政事務處理方法

經(jīng)過多年黨政機關行政事務工作經(jīng)驗總結，下面對行政事務處理方法進行概括性分析。

1.1臺賬分析法

這種方法主要是指在機關行政事務中，及時建立工作臺賬，事務人員做好臺賬的更新，能夠有效增強事物流程規(guī)范性，同時簡化工作流程，實現(xiàn)流程標準化。這種工作模式有利于建立完整的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)以及臺賬系統(tǒng)，方便專業(yè)人員進行數(shù)據(jù)維護，有效提升事務管理，提高工作效率，同時能夠減少非必要失誤，推動機關行政事務向前發(fā)展。

1.2探究分析法

對于領導所分配的任務，需要找清事物線索，探尋工作整體的思路與方法。要想完成好行行政機關事務，需要從問題出發(fā)點著手，找出問題的根本原因，同時要理清整個事物的脈絡，抓住主要線索，探尋整體事件的前因和后果，這樣才能夠在工作中有效把控機關行政事務的重點內(nèi)容，準確把握領導工作的思路以及切合工作要求，最終解決問題方案切中問題要害，在最短的時間內(nèi)能夠徹底解決問題，這樣能夠加強自身工作事務處理的效率。

1.3舉一反三方法

在機關行政事務處理過程中，行政人員不能過于墨守成規(guī)，要從以往的行政事務中，不斷分析和總結經(jīng)驗，只有做到舉一反三才能夠靈活處理大量機關行政事務，以避免越做錯誤越多的惡性循環(huán);工作中講究靈活的方式方法，創(chuàng)新工作思路，完成工作效率高。舉一反三方法就在于將能夠同類合并的機關行政事務放在一起思考或者是完成，將原有的機關行政事務工作經(jīng)驗復制到另一項機關行政事務中，不斷提升工作效率，減少工作所使用的時間，深入發(fā)掘機關行政事務背后所蘊含的問題，并且針對這些問題提出有針對性的科學改善建議，為自身的進步提供重要的思想支持。

1.4記錄工作日志法

機關行政事務繁瑣，難以縷清其中的線索和脈絡，工作內(nèi)容較為龐雜，處理的信息較多。機關行政工作人員可以采用記錄工作日志的方式，來理清工作流程審判工作秩序，借助于工作日志，能夠?qū)Ω黝悪C關行政事務合理進行規(guī)劃，方便進行清單檢查，以免出現(xiàn)問題遺漏，影響機關行政事務處理的有效性。同時記錄工作日志方法，也能夠?qū)⑹挛锾幚淼倪^程結果在紙面上反饋出來，方便后期進行查找，在出現(xiàn)問題時，也能夠準確定位工作責任，防止出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象，因此具有統(tǒng)籌全局提綱挈領的作用。在機關行政事務工作中，要求工作人員需要對各項工作進行統(tǒng)籌規(guī)劃，對工作脈絡進行梳理，將同類問題整合合并進行統(tǒng)一安排，同時機關行政事務要分程度加急，緊急等進行時間化的概念處理，以保證處理的及時性以及有效性。

2.機關行政事務的日常處理技巧

除了要把握行政事務的日常工作方法之外，在不斷總結經(jīng)驗的前提下，機關行政事務人員還需要采用科學的處理技巧，將處理方法與技巧進行有效的結合，才能夠不斷把控行政事務規(guī)律，提升處理效率。

2.1信息化處理的技巧

隨著信息技術的發(fā)展，在機關行政事務中也越來越應用信息技術所帶來的便利，方便工作人員收集和整理信息，準確把握信息分類的方式與方法，建立工作臺賬的形式，借助于可靠的信息處理軟件，將信息結果呈現(xiàn)給領導，這樣可以在較短的時間內(nèi)獲得較為可靠的數(shù)據(jù)內(nèi)容。

2.2溝通協(xié)調(diào)的技巧

機關行政事務涉及到多個部門與人員，因此在日常工作中溝通協(xié)調(diào)技巧具有非常重要的價值與意義。機關行政事務人員需要具備高超的溝通協(xié)調(diào)能力，因其本職工作需要大量接聽電話召開工作會議，同時還要傳達上級工作指令，處理工作文件等等。因此做好工作協(xié)調(diào)處理，能夠有效增強各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通，行政事務人員需要以謙虛的態(tài)度，采用謙和的溝通方式，面對不同人群采用不同溝通方法，為全面提升自身的工作素養(yǎng)奠定良好的基礎。

2.3可以安排工作事務

對于機關行政事務要做到合理安排會議計劃，機關行政事務人員要有較強的時間分配能力，展現(xiàn)出細心的工作態(tài)度以及工作方式，制定周密的工作方法，這樣才能夠保證在繁雜的行政事務中也能夠保質(zhì)保量完成工作任務。

3.結束語

機關行政事務人員在日常工作中需要不斷提升自身綜合素養(yǎng)，加強業(yè)務鍛煉，同時增強自身的溝通協(xié)調(diào)技巧，確保機關行政事務的順利開展，以保證黨政機關的正常運行。

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