新媒體環(huán)境下網(wǎng)絡媒介批評面臨的困難與方法

摘要：以互聯(lián)網(wǎng)為技術構成的新媒體逐漸改變了大眾媒介的生態(tài)環(huán)境，話語權被重新分配，為受眾賦權，權力結構的流動和無主體性使媒介批評呈現(xiàn)出公眾充分參與、格局開放的局面。本文基于實時性、大眾化的新媒體環(huán)境特點，探討當下我國網(wǎng)絡媒介批評的特征，并對網(wǎng)絡媒介批評面臨的困難與方法進行分析，希望媒介批評能夠在網(wǎng)絡平臺上更系統(tǒng)、規(guī)范地發(fā)展，更好地為公眾服務。

關鍵詞：新媒體；網(wǎng)絡媒介；媒介批評

中圖分類號：G206.2 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2020）18-0074-02

一、引言

媒介批評是舶來品，其在較短的發(fā)展歷程中逐漸具備了本土化特色。媒介批評實踐隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和新媒體的興起顯現(xiàn)出活力，但是在我國新媒體平臺規(guī)范滯后于實踐的背景下，網(wǎng)絡媒介批評也存在諸多問題。

二、新媒體環(huán)境下媒介批評的新特點

以新浪微博為例，截至2020年第一季度末，平臺月活躍用戶達5.5億，與去年同期相比凈增長約8500萬[1]。用戶數(shù)量激增使新媒體使用格局呈現(xiàn)出新樣態(tài)，媒介批評亦出現(xiàn)了新局面。

（一）實時媒介批評

傳統(tǒng)媒介批評發(fā)展的關鍵性桎梏在于從批評對象暴露到批評提交和發(fā)表的時間過長。而植根于互聯(lián)網(wǎng)的新媒體，其刷新功能替換了傳統(tǒng)媒體的滾動播放，直播、評論、彈幕取代了熱線、來信、問卷，大大強化了受眾與傳播者之間“二人對話”的特點[2]，顯著縮短了媒介批評發(fā)布的中間時長。在網(wǎng)絡社交平臺上，新“意見領袖”的出現(xiàn)打破了大眾傳播與人際傳播的壁壘，使實時性進一步體現(xiàn)在批評效果層面，即“批評伴隨事件發(fā)展”且“批評影響事件發(fā)展”。

（二）大眾媒介批評

媒介批評的主體主要由4個部分構成：政府、新聞界、專家學者以及公眾[3]。新媒體普及以前，公眾在媒介批評中的參與感弱。同時，即便是專家學者，其批評的呈現(xiàn)渠道也較為單一，不利于發(fā)揮專業(yè)型“意見領袖”的指導作用。

在新媒體環(huán)境下，以微博為代表的社交平臺為各主體提供了“意見的自由市場”。一方面，專業(yè)媒介批評能夠主動呈現(xiàn)在受眾眼前，增加了科學性意見提供指導的機會。另一方面，數(shù)量眾多的普通網(wǎng)民進行自由表達，也可能影響事件發(fā)展。并且個體差異影響了網(wǎng)民對媒介現(xiàn)象的看法，實現(xiàn)了媒介批評的大眾化。

三、中國網(wǎng)絡媒介批評的特點分析

通過新媒體的“技術賦權”，網(wǎng)絡媒介批評在上述背景下呈現(xiàn)出更加豐富的特點。

（一）批評方法的多樣性

互聯(lián)網(wǎng)在為媒介批評提供廣闊平臺的同時，也豐富了批評方式。目前最常見的方法是網(wǎng)民直接發(fā)表觀點于當事新聞內(nèi)容的評論區(qū)，“樓中樓”的評論機制使不同觀點在該區(qū)域互相碰撞，產(chǎn)生意見的競爭。每一條新聞內(nèi)容在接受評論附著后生成一個新的個體，這個個體與網(wǎng)絡空間中其他媒體對相同內(nèi)容的報道產(chǎn)生鏈接，形成一個小的討論圈，它常常以話題的形式出現(xiàn)，在話題內(nèi)繼續(xù)形成批評的擴散和競爭。此外，網(wǎng)民也可在不同社交平臺上直接發(fā)表觀點，具體表現(xiàn)為新浪微博中的“微博”、豆瓣中的“帖子”、嗶哩嗶哩網(wǎng)站中的視頻等。

（二）二次媒介批評

新媒體新聞內(nèi)容的評論欄是媒介批評集中快速呈現(xiàn)的區(qū)域。通常情況下，評論按照獲贊數(shù)量由高到低排列，在此機制下顯現(xiàn)出“極端的螺旋”現(xiàn)象，獲贊數(shù)量、排位較高的評論具有非理性。這是由于持有激進觀點的人出于對自身觀點的不確定，將自我置于“斗士”地位，加上網(wǎng)絡匿名性使其顧忌減少，他們便順從于自己強烈的表達欲進行評論，甚至抨擊理性溫和的發(fā)言，而溫和者因為確定自身觀點，不屑于爭論，趨于沉默。但是，當獲贊數(shù)量高的觀點被自動篩選排列于顯著位置時，便形成獨立的“一層樓”，“樓”中再次形成針對該意見的第二級評論，此時，該評論產(chǎn)生了位置上的相對獨立性。網(wǎng)絡中人際關系的臨時、不確定性激發(fā)了強烈的“反規(guī)訓”欲望，個性加強、觀點多元、逆反心理和“好為人師”的用戶傾向，在成為相對獨立個體的某一條評論層得到體現(xiàn)，圍繞某一層非理性評論會展開二次媒介批評，甚至發(fā)展出新一輪“沉默的螺旋”。

（三）媒介批評的可追問性加強

信息記錄、搜索引擎和超級話題強化了媒介批評的可追問性。以今年4月9日《南風窗》的報道《涉嫌性侵未成年女兒三年，揭開這位總裁父親的“畫皮”》為例，直至6月17日在微博搜索欄輸入關鍵詞“鮑毓明”，下方頁面仍然會立即出現(xiàn)相關詞條23個，其中帶有“熱搜”標志的詞條4個。詞條“鮑毓明今天伏法了嗎”帶有顯著的縱向追問事件進展的目的。主題為“不要讓鮑毓明掉出熱搜”的超話由1.0一直延伸至9.0。其他衍生超話如“妹妹別怕姐姐來了”中，除了對鮑毓明事件的持續(xù)發(fā)帖外，也關注其他未成年性侵事件，體現(xiàn)出媒介批評的橫向追問。

四、網(wǎng)絡媒介批評存在的問題

（一）語言非標準化及理論的分散化

由于生活經(jīng)歷、受教育程度等方面的差異，網(wǎng)民的綜合素質(zhì)各異。這便造成了批評語言的非標準化和理論的分散化。符號的“能指”和“所指”具有任意關系，在互聯(lián)網(wǎng)語境下符號和意義的新組合“橫空出世”，它們與現(xiàn)實語境相隔有一定距離，可能會堵塞“共通的意義空間”，造成媒介批評的混亂和失效。以表情包為代表的“米姆”多從諷刺、玩笑視角，將傳播意圖包裝成“?！背尸F(xiàn)出來，增加了媒介批評“失焦”的可能性。同時，網(wǎng)絡人際傳播消除了許多當面交流時存在的必要因素，“線索的消失”使本就在各方面相異甚遠的網(wǎng)絡陌生人之間更易產(chǎn)生誤會，不僅不利于意見競爭，還會破壞媒介批評環(huán)境。

（二）熱點的有限影響和易腐性

主體的大眾化、話語的碎片化和話語的多樣化導致媒介批評內(nèi)容影響力弱，并且新聞熱點內(nèi)容多、更新快，網(wǎng)民注意力易分散，思考多置于感性框架下，進一步削弱了批評的有效性。此外，熱點的時效性導致公眾關注不持久，亦影響了網(wǎng)絡媒介批評的有效性?！按骎”通常以吸引注意力為目的，追趕熱點，同樣難以提出深度批評。

（三）偽語境中的媒介批評

尼爾·波茲曼認為，偽語境的作用是使脫離語境、毫無關聯(lián)的信息獲得一種表面用處，即娛樂功能[4]。他引用柯勒律治的詩句“到處是水卻沒有一滴水可以喝”，來比喻大眾傳媒的發(fā)展為人們提供了豐富信息，卻因為脫離語境不能為人的行動提供幫助，從而僅剩娛樂功能，導致了泛娛樂的信息環(huán)境。在網(wǎng)絡媒介批評中，偽語境的呈現(xiàn)表現(xiàn)為輿論失焦。2020年5月，接連幾則新聞報道老師組織學生為自己喜愛的明星應援，事件引起了網(wǎng)絡熱議和批評，批評的主要對象是被應援的明星。事件本應引起對個別教師失職的問責和教育內(nèi)容的反思，卻演變?yōu)閷γ餍堑闹櫫R和粉絲互嘲。

（四）多型“意見領袖”的“失職”

羅伯特·默頓將“意見領袖”分為單型“意見領袖”和多型“意見領袖”，后者在多個領域具有影響力。多型意見領袖跨界言說消解了批評的專業(yè)性，容易誤導受眾。其對多種信息的批評性解碼，因無法依靠專業(yè)知識而常處于感性框架之下，同時，隨著社會轉(zhuǎn)型期關于社會存在應然與實然之間的差距擴大，多型“意見領袖”的媒介批評包含宣泄式情緒。這一特點也源于“網(wǎng)絡傳播的實時性”，為了追趕熱點，他們被迫成為“快思手”，傾向于利用感性框架解讀信息，并陷入宣泄式批評無限循環(huán)的怪圈。同時，網(wǎng)絡“意見領袖”擁有橋接性社會資本，通過傳遞信息連接兩個場域，難免受到經(jīng)濟資本的誘惑，有目的性地發(fā)表批評。

五、關于提高網(wǎng)絡媒介批評水平的思考

網(wǎng)絡媒介批評在發(fā)展的過程中取得了巨大成就，但也存在明顯的問題。思考網(wǎng)絡媒介批評的理論與實踐具有重要的現(xiàn)實意義。

（一）提高網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)和傳播素養(yǎng)

提高網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)和傳播素養(yǎng)，是提高網(wǎng)絡媒介批評水平的根本途徑。要使網(wǎng)民有接受媒介素養(yǎng)教育的機會和條件，確保網(wǎng)民了解網(wǎng)絡媒體特點、功能和法規(guī)。要培養(yǎng)受眾對信息的破譯能力，深刻認識到媒介內(nèi)容的建構性，并有能力對媒介信息“去魅”，回歸信息的本質(zhì)。在傳播素養(yǎng)方面，要培養(yǎng)網(wǎng)民對言論表達結果的責任意識。在媒介素養(yǎng)方面，對媒介的監(jiān)督要依據(jù)自身的價值觀和媒介批評理論知識，因此網(wǎng)民首先要學會自律和判斷好壞，才能進行批評[5]。

（二）促進媒介批評科學化、專業(yè)化發(fā)展

面對網(wǎng)絡媒介批評零散的局面，需要加強對網(wǎng)絡“意見領袖”媒介批評的專業(yè)化培養(yǎng)，并擴大專業(yè)媒介批評的影響范圍，有層次地起到引導作用。比如微博中，當對某一賬號添加關注時會自動彈出分類選項，目前的種類主要有明星、美食、時尚等較為籠統(tǒng)和娛樂的分類推薦。在此基礎上要加強標簽的細分，對在專業(yè)領域具有專業(yè)知識的博主進行顯著的標簽推薦，推薦標準應基于對其所發(fā)微博的內(nèi)容分類，而不僅僅依靠自我簡介。對于常常在任何事情中都傾向于發(fā)表批評的博主，要進行綜合類的標簽推薦。

（三）加強行業(yè)自律和法制建設

新媒體行業(yè)眾多的言論得失是由于沒有建立完善的法律體系，任由不法網(wǎng)民肆意妄為。法律層面的規(guī)定可以直接影響媒介批評標準的制定和實施，涉及新聞職業(yè)行為，需要專門的法律加以限制，使網(wǎng)絡媒介批評在良好的媒體生態(tài)中發(fā)展。

六、結語

我們要加強新媒體環(huán)境中的網(wǎng)絡監(jiān)控，加強各行業(yè)的法律建設，為新媒體創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。

參考文獻：

[1] 微博發(fā)布2020年第一季度財報[EB/OL].新浪財經(jīng)，https：//finance.sina.com.cn/stock/usstock/c/2020-05-19/doc-iircuyvi3942770.shtml，2020-05-19.

[2] 李良榮.網(wǎng)絡與新媒體概論[M].北京：高等教育出版社，2014：2.

[3] 趙修海.新媒體環(huán)境下我國網(wǎng)絡媒介批評研究[J].農(nóng)家參謀，2018（3）：273-274.

[4] [美]尼爾·波茲曼.娛樂至死[M].章艷，譯.桂林：廣西師范大學出版社，2004：101.

[5] 王新蕾.媒介批評在新媒體環(huán)境中的現(xiàn)狀及反思[J].新聞研究導刊，2018，9（11）：63.

作者簡介：高雁南（1999—），女，陜西西安人，本科，研究方向：廣播電視編導。