以5W理論探究學習強國APP在高校思政教育中的應(yīng)用

摘要：本文以拉斯韋爾的五W理論為框架，從傳者、受者、內(nèi)容、渠道、效果5個角度，探究學習強國APP在高校思政教育領(lǐng)域的創(chuàng)新與不足。學習強國APP具備傳者權(quán)威化、資源海量化、傳播分眾化、渠道平臺化、效果定量化的優(yōu)點，同時也存在傳者單一化、板塊設(shè)置雜、受者囿于信息繭房、傳播碎片化、定量數(shù)據(jù)造假等缺點。為了提升自身的影響力和傳播力，學習強國APP應(yīng)該引入不同類型的傳播主體，重新設(shè)置內(nèi)容板塊，加強平臺生態(tài)圈建設(shè)。

關(guān)鍵詞：學習強國；思政教育；5W理論；高校

中圖分類號：G641 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2020）18-0051-02

基金項目：本論文為2019年湖南省研究生科研創(chuàng)新項目“學習強國APP在大學生群體中的使用情況研究——以湖南省高校為例”成果，項目編號：CX20190368

大學生群體肩負著中華民族偉大復興的重任。高校的思想政治教育關(guān)系著大學生的全面發(fā)展，在融媒體語境和新的時代背景下，高校思政教育面臨著挑戰(zhàn)和機遇，一方面開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與多元的文化環(huán)境消解了高校思政教師的權(quán)威；另一方面，新的媒體技術(shù)也為思政教育提供了更加多樣的手段。學習強國作為一款集教育、資訊、便民服務(wù)等于一體的綜合類APP，一經(jīng)推出，很快就成為了全國各大高校輔助思政教育開展的重要工具。本文以拉斯韋爾的5W理論為框架，綜合運用內(nèi)容分析、網(wǎng)絡(luò)民族志等研究方法，從傳者、內(nèi)容、受者、渠道、效果5個維度出發(fā)，對學習強國APP在高校思政教育領(lǐng)域的創(chuàng)新與不足進行研究，并提出合理的改進建議。

一、5W理論概述

5W理論由拉斯韋爾在其1948年的論文《傳播在社會中的結(jié)構(gòu)與功能》中提出，他認為，任何一個傳播過程都由5種要素構(gòu)成，即“誰”（Who）——傳播主體、“說什么”（Say what）——傳播內(nèi)容、“通過什么渠道”（In which channel）——傳播媒介、“對誰說”（To whom）——傳播對象、“產(chǎn)生什么效果”（With what effects）——傳播效果[1]。5W模型啟示研究者從5個維度出發(fā)，將大眾傳播學研究細分為五大研究領(lǐng)域，分別是控制研究、內(nèi)容研究、媒介分析、受眾分析和效果分析[2]。5W理論是新聞傳播學領(lǐng)域最經(jīng)典、普適的理論之一，也是研究新聞傳播現(xiàn)象最系統(tǒng)和全面的理論。

二、解析學習強國APP的思政教育應(yīng)用

（一）傳者

1.權(quán)威的傳播主體可以保證思政教育的導向絕對正確。課堂上的思政教育中，傳播主體是高校教師，教師擁有不同的價值觀念，這就導致授課過程中某些內(nèi)容可能偏離正確導向，因此思政教育不可過分依靠高校教師。而眾多新媒體平臺也存在魚龍混雜的問題，某些敵對勢力甚至會滲透其中，這些新媒體平臺難以為大學生群體提供一個健康、清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。學習強國APP的思政教育信息主要來自新華社、人民日報、光明日報等中央媒體，這些媒體對自身發(fā)布的信息進行了嚴格的把關(guān)，保證其嚴格遵守正確的政治導向。

2.單一的傳播主體容易導致思政教育缺乏說服力。黨媒雖然保證了導向正確，但也造成了多元觀點匱乏的問題。當今的大學生群體成長于自由的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和開放的社會環(huán)境，思維更具批判性，獨立思考能力更強，更接受雙面說服，而非單面說服。學習強國平臺過分單一的傳播主體導致評價某一問題時往往只有一種聲音，容易造成思政教育說服力欠佳。

（二）內(nèi)容

1.海量資源吸引了大學生群體的關(guān)注。傳統(tǒng)的課堂思政教學甚至近年的新興媒體學習平臺，其學習資源的質(zhì)和量都無法與學習強國APP媲美。學習強國平臺上的資源從內(nèi)容到形式更加多樣，其中，新思想、理論、要聞、慕課等板塊下的資源都可以作為思政教育的素材來使用，而長視頻、短視頻、直播、圖文等資源形式也滿足了不同大學生群體的需求。

2.板塊設(shè)置過于龐雜，影響了用戶體驗。雖然學習強國的強國通（即時通信）、百靈（短視頻）、電臺、電視臺、學習這五大基礎(chǔ)板塊劃分較為合理，但是學習板塊之下的眾多小板塊存在設(shè)置冗余、繁復的問題。一方面，該APP存在板塊與板塊之間內(nèi)容交叉的問題，比如“要聞”和“新思想”就存在大量重合內(nèi)容；另一方面，某些板塊之間存在包含與被包含關(guān)系，比如“人物”和“志愿者”。

（三）受眾

1.分眾化推送機制促進教學內(nèi)容個性化。學習強國APP分眾化推送的實現(xiàn)主要通過兩個機制，一是GPS定位機制，該APP可以根據(jù)用戶的位置來提供與本地相關(guān)的資訊。二是訂閱機制，用戶可以通過訂閱某些媒體來接收自己喜歡的內(nèi)容。這和傳統(tǒng)課堂教學的大鍋飯模式相比更具個性化，更能調(diào)動起學生的學習積極性，也提升知識的實用性。

2.分眾化推送機制容易造成信息繭房。學習強國APP與其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品存在同樣的弊病，即造成信息繭房。信息繭房使用戶囿于某類信息當中，使其視野變得狹隘。大學生應(yīng)該學習不同領(lǐng)域的知識，了解不同領(lǐng)域的資訊，才能為步入社會做好充分準備。不過學習強國沒有引入今日頭條等資訊類APP常用的算法機制，不會根據(jù)用戶的閱讀記錄來推送類似內(nèi)容，這也在一定程度上削弱了信息繭房造成的問題。

（四）渠道

1.平臺生態(tài)圈的搭建有助于提升用戶黏度。學習強國APP不僅是一個資訊集合平臺、學習教育平臺，也是一個具備視頻會議、即時通信、電商服務(wù)功能的綜合性平臺。多種業(yè)務(wù)的集合使學習強國APP擁有了相對完整的生態(tài)圈，而大學生群體是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的重要消費群，日常生活離不開互聯(lián)網(wǎng)，購物、訂餐、聊天往往都是通過網(wǎng)絡(luò)。生態(tài)圈的打造有助于提高用戶黏度，延長用戶在平臺上的逗留時間，進而增加用戶在該平臺上參與思政學習的概率。

2.碎片化傳播阻礙了思政學習的深度增加。學習強國作為一款移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，給學生帶來了隨時隨地學習的便利，打破了傳統(tǒng)課堂學習的時空限制。但同時，它也附帶所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都有的弊端——知識的碎片化。學生上一秒還關(guān)注某條消息，但無意中點擊一個超級鏈接，就跳轉(zhuǎn)到了另一個界面。在海量信息面前，學習者容易囫圇吞棗，難以進行深度思考、學習。

（五）效果

1.積分機制量化了傳播效果。相比傳統(tǒng)的思政課堂通過一兩場考試和簽到來評定學習成果的方式，學習強國的積分規(guī)則建構(gòu)了一個具備自我檢測功能的科學體系，以量化的形式檢驗自我學習成果，用戶獲得更高的積分則可獲得一定的成就感和滿足感，將對枯燥政治信息的被動接收變?yōu)橹鲃荧@取[3]。

2.積分造假問題較為嚴重。目前許多學生為了完成學校下達的積分指標，常常以應(yīng)付差事的心態(tài)使用學習強國。有些學生甚至請他人代為“學習”，或使用第三方工具套取積分。這是學習強國APP強制推廣的一個負面影響，但是隨著未來平臺的完善、推廣方式的改進，類似問題會逐漸減少。

三、學習強國APP的改進策略建議

通過五W理論的分析，學習強國APP在大學生思政教育應(yīng)用中的優(yōu)點與缺陷得到了系統(tǒng)化的剖析，雖然學習強國APP本身在資源質(zhì)量、資源數(shù)量、交互設(shè)計，用戶服務(wù)等方面均有優(yōu)秀的表現(xiàn)，但其缺陷也阻礙著自身在大學思政教育中發(fā)揮積極作用，傳播主體多樣化、板塊設(shè)計進一步優(yōu)化、平臺生態(tài)圈完善化是學習強國APP進一步改進的方向。

（一）傳者多樣化

為了提升自身在思政教育方面的說服力，學習強國可以考慮邀請一部分非官方的傳播主體進駐平臺，允許不同傳播主體對同一話題展開討論，多角度評論社會問題。這樣能減輕學習強國單一主體造成的說教味、宣傳味過濃的問題，從而提升大學生對學習強國APP的好感度，最終有助于優(yōu)化學習強國思政教育的效果。

（二）板塊設(shè)計優(yōu)化

內(nèi)容排版方式在極大程度上影響著用戶體驗，雖然學習強國擁有海量的資源，但是其內(nèi)容呈現(xiàn)方式略顯雜亂無章，難以使用戶獲得良好的體驗，沒有良好的用戶體驗就難以吸引大學生主動使用，思政教育效果就無從談起。學習強國APP存在板塊重疊、冗余等問題，為了解決這些問題，應(yīng)該聘請大量產(chǎn)品和運營類互聯(lián)網(wǎng)人才，優(yōu)化其內(nèi)容排布，以提升用戶體驗，把自身打造成大學生喜愛的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

（三）生態(tài)圈完善化

學習強國APP已經(jīng)初步打造出了平臺生態(tài)圈，但資訊以外的業(yè)務(wù)稍仍顯滯后。在做強做精資訊業(yè)務(wù)的前提下，平臺也要完善其他的業(yè)務(wù)。如果大學生群體在學習強國平臺上開展社交、購物甚至游戲等一系列活動，那么平臺就能獲取用戶更多的數(shù)據(jù)，從而深入了解大學生群體，對思政類板塊和信息進行調(diào)整和改進，以實現(xiàn)良好的教育效果。

四、結(jié)語

學習強國作為一款綜合性APP，具有傳者權(quán)威化、資源海量化、傳播分眾化、渠道平臺化、效果定量化等優(yōu)點，但同時也存在傳者過于單一、板塊比較雜亂、受者囿于信息繭房、傳播碎片化、定量數(shù)據(jù)造假等問題，為了提升學習強國APP對大學生群體的吸引力和思政教育效果，傳播主體多樣化、板塊設(shè)計進一步優(yōu)化、平臺生態(tài)圈完善化應(yīng)作為3個重要改進方向。此外，學習強國APP在思政教育領(lǐng)域的定位應(yīng)該是輔助工具，用于課前預習、課后復習以及課間知識補充，并不能完全替代傳統(tǒng)課堂思政教學。

參考文獻：

[1] 李彬.傳播學引論（增補版）[M].北京：新華出版社，2003：71.

[2] 郭慶光.傳播學教程[M].北京：中國人民大學出版社，2011：51.

[3] 強月新，劉亞.從“學習強國”看媒體融合時代政治傳播的新路徑[J].現(xiàn)代傳播（中國傳媒大學學報），2019（06）：29-33.

作者簡介：常彥傳（1993—），男，河北唐山人，碩士在讀，研究方向：新聞學、傳播學。