以融求變 以媒會友

摘要：隨著網(wǎng)絡信息化的迅猛發(fā)展以及智能手機、網(wǎng)絡電視等智能媒體工具的普及，如今受眾只需要一部手機，就可知曉天下事。受眾在精神需求上已經(jīng)由被動接受向個性、自助和自主方向發(fā)展。但是縣級廣播電視臺由于其單一的線性傳統(tǒng)運營模式，導致其宣傳陣地得不到拓展、影響力小，在運營上略顯被動，縣級廣播電視臺區(qū)域優(yōu)勢被打破。因此，積極探索縣級融媒體高標準融合建設之路，積極打造在融媒體建設發(fā)展方面適合自身發(fā)展的道路勢在必行。

關(guān)鍵詞：縣級融媒體；信息；平臺；智慧城市

中圖分類號：G206 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2020）19-0253-02

一、成立融媒體中心的具體措施

（一）健全融媒體平臺管理機構(gòu)

縣級媒體機構(gòu)要通過對中央、省、市建設縣級融媒體中心有關(guān)要求的學習，充分認識到縣級融媒體中心不僅要實現(xiàn)對官方媒體的融合管理，還應該對域內(nèi)所有自媒體、商業(yè)媒體等進行融合管理，這樣才能實現(xiàn)黨的宣傳陣地縣域無縫隙、全覆蓋。在縣級融媒體平臺搭建之初，應積極成立融媒體平臺管理機構(gòu)，涵蓋全縣影響力較大的文化傳媒公司、門戶網(wǎng)站及微信公眾平臺，將全縣所有自媒體都納入融媒體平臺管理機構(gòu)管理，確保每個媒體都在融媒體平臺管理機構(gòu)管理之下。同時，成立新媒體黨支部，引領(lǐng)自媒體從業(yè)人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，使融媒體中心更好地成為黨政機關(guān)和民眾溝通的橋梁。這樣既延伸了政府的知覺與觸覺，使政府對民情民意的搜集更加直接、快速，同時融媒體中心作為“第三方”發(fā)聲渠道，可以對不了解情況及時宣介，對模糊認識及時廓清，對怨氣怨言及時化解，對錯誤看法及時引導和糾正。

（二）自主研發(fā)智慧融媒體系統(tǒng)

組織有關(guān)網(wǎng)絡開發(fā)公司，并聘請技術(shù)團隊，結(jié)合縣級宣傳工作基礎(chǔ)和實際，拿出構(gòu)思方案，以專家提供技術(shù)服務的方式，自主研發(fā)智慧融媒體系統(tǒng)，不僅實現(xiàn)了對縣域媒體的全覆蓋和統(tǒng)一傳播功能，同時科學規(guī)劃、統(tǒng)籌對接其他系統(tǒng)平臺，整合各類信息資源，為構(gòu)建智慧融媒體提供數(shù)據(jù)平臺支撐。在內(nèi)容方面，囊括了所有的傳統(tǒng)媒體和新興媒體，其中包括黨政網(wǎng)站、自媒體、鎮(zhèn)街公眾號、廣播電視網(wǎng)絡、村村響網(wǎng)絡。在自主產(chǎn)權(quán)方面，自主研發(fā)智慧融媒體系統(tǒng)，并申請軟件著作權(quán)。實現(xiàn)了即時傳輸素材、在線編輯產(chǎn)品、一次多元發(fā)布等功能。系統(tǒng)今后的升級和維護，均可自主進行。在應用推廣方面，智慧融媒體平臺不僅可以搭載報紙、電視、廣播以及微博、微信、客戶端、頭條號等媒體平臺，打通線上、線下融合宣傳，實現(xiàn)發(fā)布內(nèi)容的一次采集，多角度處理，跨平臺發(fā)布；同時也可以與雪亮工程、智慧城管、智慧環(huán)保、酷米客交通、黨建、政務等平臺等進行對接，通過大數(shù)據(jù)分析，更加精準地為經(jīng)濟社會建設服務。

（三）開發(fā)推廣手機智慧APP

依托融媒體平臺，開發(fā)推廣手機智慧APP，將其作為融媒體平臺的手機客戶端，成為指尖上的正能量。拓展擁有粉絲量，讓手機APP自媒體充分發(fā)揮其覆蓋面廣、粉絲量多的優(yōu)勢，成為了解民意、引導輿論、疏通輿情、攻破謠言的主陣地。手機智慧APP可分為幾大板塊。一是每日要聞。每天至少更新10條，扮演好“要聞發(fā)布者”的角色。二是政策解讀。組織縣直各部委辦局及時對有關(guān)政策通過漫畫、問答等通俗易懂的形式進行解讀，扮演好“政策解讀者”的角色。三是移動辦公。供全縣領(lǐng)導干部使用，以高度的機密性和強大的功能性扮演好“工作組織者”的角色。四是民生服務。打通為民服務的“最后一公里”，扮演好“訴求快遞員”的角色。五是便民通道。為市民提供一個衣、食、住、行、醫(yī)、學的便民通道，打造自己的信息共享平臺，扮演好“便民小貼士”的角色[1]。

二、縣級融媒體中心運營分析

（一）打造主流媒體輿論新高地

融媒體平臺囊括了傳統(tǒng)媒體和新興媒體，其中包括黨政網(wǎng)站、自媒體、鎮(zhèn)街公眾號、廣播電視網(wǎng)絡、村村響網(wǎng)絡。同時，智慧融媒體平臺與雪亮工程平臺、智慧城管平臺、廣播村村響平臺、廣電臺新聞生產(chǎn)線等無縫對接，打通報紙、電視以及微博、微信、客戶端、頭條號等媒體平臺線上、線下融合宣傳，打通縣內(nèi)、縣外統(tǒng)一宣傳，實現(xiàn)發(fā)布內(nèi)容的一次采集，多角度處理，跨平臺發(fā)布。

2020年，面臨新冠肺炎疫情，我們完全可以借助融媒體智慧平臺系統(tǒng)，迅速落實防控措施，不斷給廣大市民送上“定心丸”。先是在“一臺一報一網(wǎng)兩微一抖”等多元化平臺上迅速發(fā)布疫情防控最新動態(tài)和防控知識，引導民眾理性科學開展自我防護，并著力發(fā)揮圈群覆蓋廣的優(yōu)勢，實現(xiàn)疫情防控宣傳無處不在。及時處理各類不實信息，打消群眾疑慮；全面展示各級各部門疫情防控工作進展，提振群眾信心。將報道角度聚焦于基層，發(fā)布當?shù)厝σ愿皞鋺?zhàn)疫情等內(nèi)容。

針對老年群體信息獲取渠道不暢以及廣大農(nóng)村地區(qū)防范意識較弱、措施辦法較少等情況，融媒體中心可利用廣播、村村響、移動喇叭等有音箱設備的場所錄制最新的防控通知和科學知識，每天循環(huán)播報，號召居民配合街道、社區(qū)做好防疫工作。

（二）打造民生服務智慧信息平臺

著重打通民生服務的“最后一公里”，開發(fā)的融媒體平臺手機端——手機智慧APP中可設置“為民辦事”欄目，讓人民群眾可以在欄目中提出訴求，督促有關(guān)部門24小時內(nèi)進行答復釋疑。形成群眾的問題在線上提出，部門的工作在線下進行，線上促進線下解決矛盾，將輿情隱患化解在源頭上的格局。相對于12345熱線點對點的解決問題的方式，實現(xiàn)了以點對面的問題解決辦法。一個問題的提出，所有的APP用戶都能看到；一個問題的解決，所有想解決這一類型問題的用戶都能得到答復。從而更加密切黨群關(guān)系、干群關(guān)系，利用融媒體平臺打通了為人民服務的“最后一公里”。

（三）運用融媒體信息平臺助力經(jīng)濟發(fā)展

在融媒體平臺建設之初，就應思考如何將宣傳工作轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實的生產(chǎn)力。所以，縣級融媒體中心應發(fā)揮縣域傳播全覆蓋的優(yōu)勢，以媒體的力量助力電子商務的發(fā)展。由線上網(wǎng)絡商城負責設置產(chǎn)品標簽，本地新媒體機構(gòu)通過直播、短視頻在內(nèi)的多種形式進行內(nèi)容營銷，融媒體平臺整合資源提供定向流量支持，線上網(wǎng)購平臺提供技術(shù)和供應鏈支撐，最終實現(xiàn)本地工作產(chǎn)品標簽化、營銷多元化、流量可視化，從而助力縣級實現(xiàn)精準產(chǎn)業(yè)扶貧，為縣級產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供新動能。例如，2019年5月，在平邑縣白彥鎮(zhèn)、臨澗鎮(zhèn)的櫻桃成熟期間，平邑縣融媒體中心在成立后，就聯(lián)合京東連續(xù)推出4期專題直播，4天內(nèi)收獲了網(wǎng)上訂單12679單，銷售額達到了200多萬元。

發(fā)展“歸雁經(jīng)濟”，實施“雙招雙引”，是推進縣域經(jīng)濟發(fā)展的重點工作之一，而發(fā)展“歸雁經(jīng)濟”的主要瓶頸就是信息對接不暢。即家鄉(xiāng)在外人才不了解家鄉(xiāng)的規(guī)劃政策、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、項目需求、園區(qū)建設等具體情況；縣級相關(guān)部門不了解家鄉(xiāng)在外人才的發(fā)展情況、所處行業(yè)、智力優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢等具體情況。融媒體中心作為當?shù)匦畔⒌募⒌?，既具有面向“歸雁”精準發(fā)布信息的優(yōu)勢和能力，又具有依托官媒向縣內(nèi)各鎮(zhèn)街、單位推送“歸雁人才”的具體情況的功能和渠道。例如，2019年5月，平邑縣依托融媒體平臺組建了“歸雁信息對接服務中心”，建立了“歸雁經(jīng)濟數(shù)據(jù)庫”，以掌握了解平邑在外人才的發(fā)展情況、所處行業(yè)、智力優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢等具體情況，定期向其精準發(fā)布平邑的規(guī)劃政策、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、項目需求、園區(qū)建設等具體情況。對有對接意向的人才、項目、技術(shù)等，及時向鎮(zhèn)街和有關(guān)部門推送。目前已經(jīng)完成了對分布在全國各地的平邑“歸雁人才”的匯總。下一步，將針對“歸雁人才”專門開發(fā)一款APP，作為“歸雁”與平邑精準對接的手機端，讓“歸雁人才”在全國各地都能用手機與家鄉(xiāng)進行交流互動。

三、平臺運行穩(wěn)定后，進一步做好夯實工作

（一）全面推廣手機智慧APP

創(chuàng)新公共服務供給模式，將全縣政務民生服務應用進行移動化和標準化改造并統(tǒng)一匯聚；打破物理空間的限制，讓鄉(xiāng)村居民、出縣人員也能通過APP享受到政務信息、教育、交通、生活繳費等便捷惠民服務，實現(xiàn)政務民生城鄉(xiāng)一體化，推動數(shù)字政府縱深發(fā)展，使天南地北的家鄉(xiāng)人都可通過APP輕松享受24小時政務和民生服務。在推出階段，做好組織發(fā)動、宣傳推介等基礎(chǔ)工作，重點在各級機關(guān)企事業(yè)單位、鎮(zhèn)街黨委班子成員、村（社區(qū)）兩委班子成員中推廣，保證黨員干部先行先用。在推廣期間，通過教育在線引領(lǐng)全縣學生家長下載APP，通過在線審批引領(lǐng)辦事群眾和企業(yè)下載APP，通過自主開發(fā)的公共電動車平臺和服務，引領(lǐng)群眾下載APP[2]。

（二）全面推進智慧城市建設

進一步發(fā)揮融媒體中心宣傳引領(lǐng)和便民服務的作用，在以融媒體中心為依托率先實現(xiàn)自主、有效、功能齊全的融媒體建設的基礎(chǔ)上，按照政務信息系統(tǒng)整合共享大數(shù)據(jù)建設的相關(guān)要求，統(tǒng)籌規(guī)劃政務數(shù)據(jù)資源和社會數(shù)據(jù)資源，按照“內(nèi)部整合、數(shù)據(jù)歸集、標準統(tǒng)一”的原則，瞄準中央省市標準，統(tǒng)一各系統(tǒng)標準體系，建設統(tǒng)一的公共數(shù)據(jù)資源開放平臺；加強信息平臺整合，實現(xiàn)資源共享共用，搜集形成大數(shù)據(jù)，積極打造精簡高效、規(guī)范有序的政務生態(tài)及充滿活力的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)，推動政府數(shù)據(jù)資源逐步向社會開放，推動“放管服”改革取得更大實效，將其作為推動創(chuàng)新發(fā)展的重要動能，更好地服務于經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生活改善。

四、結(jié)語

如何把融媒體平臺建設好，把融媒體平臺的功能發(fā)揮好，需要媒體人具備互聯(lián)網(wǎng)思維意識，抱著重新學習的態(tài)度，再培訓、再學習、再認識，由淺入深地了解各種融媒產(chǎn)品。大到對云計算的學習和掌握，小到手機APP的熟練操作，快速成長為新型媒體人。媒體機構(gòu)要放開眼界，積極招引高端互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才，在優(yōu)化網(wǎng)絡運營環(huán)境的同時，讓他們了解傳統(tǒng)媒體的整體運作模式，從而產(chǎn)生符合實際的新思路和創(chuàng)新概念。

參考文獻：

[1] 劉朝霞.縣級融媒體建設的現(xiàn)狀、困境與出路[J].傳播與版權(quán)，2019（03）：148-149+153.

[2] 趙晚珍，王丹妮.縣級融媒體建設現(xiàn)狀與思考[J].高等財經(jīng)教育研究，2019，22（03）：88-94.

作者簡介：管偉（1981—），男，山東臨沂人，本科，編輯，研究方向：電視新聞采編。