“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代公共圖書館的圖書資料管理

劉彩霞

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷革新與發(fā)展，在一定程度上推動(dòng)了市場(chǎng)中各個(gè)行業(yè)的發(fā)展，從而帶動(dòng)了我國(guó)社會(huì)建設(shè)過(guò)程中的各類產(chǎn)業(yè)和企業(yè)，到目前為止，幾乎所有的傳統(tǒng)行業(yè)都開始找尋“互聯(lián)網(wǎng)+”式模式的創(chuàng)新。公共圖書館的資料管理工作，在此基礎(chǔ)上也進(jìn)行了一定程度的探索，為的是能夠迎合當(dāng)今時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)潮流。本篇文章將“互聯(lián)網(wǎng)+”公共圖書館圖書資料管理的相關(guān)內(nèi)容作為研究對(duì)象，希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)的部門以及研究提供可參考的意見。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;公共圖書館;圖書資料;管理方式

中圖分類號(hào)：G258.2;G251;TP393.08 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-9052（2020）02-0234-02

互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)其獨(dú)特的便捷性和先進(jìn)性吸引了大批受眾，并且隨著互聯(lián)網(wǎng)浪潮的不斷擴(kuò)大，信息化的時(shí)代悄然到來(lái)，目前全球正處于互聯(lián)網(wǎng)的背景下，智能設(shè)備的普及讓人們的生活變得更為便捷。在這種背景下，傳統(tǒng)的紙質(zhì)資料已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足廣大群眾日益變換的需求，公共圖書館在這個(gè)背景下也開始受到了極大的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的管理以及運(yùn)作模式似乎已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的方式。據(jù)此，為了保證公共圖書館能夠得到長(zhǎng)久并且穩(wěn)定的發(fā)展，迎合社會(huì)的步伐與潮流，就需要做出一定的改變。在此基礎(chǔ)上就需要引入更加新穎且科學(xué)的互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)公共圖書館以及相關(guān)的工作內(nèi)容進(jìn)行改革與管理，這樣才能夠讓公共圖書館的有效性得以提升，從而對(duì)廣大的讀者朋友提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下公共圖書館的圖書資料現(xiàn)狀與影響

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下公共圖書館的圖書資料現(xiàn)狀

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，最為明顯的特征就是海量數(shù)據(jù)以及豐富的信息內(nèi)容。隨著智能設(shè)備的普及，人們獲得信息的方式更加多元化，且信息的內(nèi)容越來(lái)越豐富，每個(gè)人不僅成了信息的接受者，更成了信息的發(fā)布者，這樣就出現(xiàn)了海量信息化的現(xiàn)象?；ヂ?lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)以爆炸式的方式增長(zhǎng)，這在很大程度上改變了人們的閱讀習(xí)慣，開始從傳統(tǒng)的紙質(zhì)讀物向數(shù)字讀物進(jìn)行過(guò)渡，沒有時(shí)間以及地域的限制，讀者可以盡情選擇自己喜歡的內(nèi)容。與此同時(shí)，信息海量化也導(dǎo)致讀者對(duì)于閱讀的信息以及內(nèi)容要求也越來(lái)越高，目前存在的傳統(tǒng)公共圖書館的運(yùn)營(yíng)以及管理模式已經(jīng)不能滿足廣大讀者的各類需求，所以在此基礎(chǔ)上，需要對(duì)公共圖書館的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行變革與創(chuàng)新[1]。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下公共圖書館的圖書資料變革的影響

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，我國(guó)公共圖書館的圖書資料管理工作發(fā)生了很大程度的變化，極大促進(jìn)了圖書館工作的改革與創(chuàng)新?？偟膩?lái)說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下公共圖書館中圖書資料的工作優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：很大程度提升了公共圖書館當(dāng)中書籍借閱的幾率;通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)手段的技術(shù)支持，圖書館當(dāng)中的相關(guān)書籍與文件能夠通過(guò)電子文件的形式向外傳播，從而能夠分享給不同群體的人，間接提升了我國(guó)公民的綜合素質(zhì);公共圖書館的圖書資料等的利用率明顯提升;極大程度上減少了公共圖書館工作人員的工作量，因?yàn)閹缀跛泄ぷ鞫伎梢栽诰W(wǎng)絡(luò)上完成，工作人員只需要進(jìn)行日常最基本的工作即可[2]。由于在傳統(tǒng)的公共圖書館工作當(dāng)中，圖書量多且工作量以及管理難度較大，所以對(duì)于工作人員的日常工作的開展十分不利，從而更難向公眾提供更好的服務(wù)，進(jìn)而對(duì)公共圖書館建立初期的高職能作用只能發(fā)揮一小部分。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下建立的圖書資料管理方式，很大程度上能夠?qū)⒋髷?shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到圖書資料的管理當(dāng)中，從而使得圖書的歸檔、管理以及查詢等都變得更為便捷，在此基礎(chǔ)上，還能夠?qū)矆D書館內(nèi)的工作人員的工作量進(jìn)行一定程度的把控，提升圖書館內(nèi)部管理質(zhì)量，極大程度提升對(duì)廣大受眾群體的服務(wù)質(zhì)量;“互聯(lián)網(wǎng)+”形式的革新，能夠傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)變得更加豐富與深入，通過(guò)大數(shù)據(jù)以及個(gè)性推薦，在把握讀者信息以及需求的基礎(chǔ)上，提升讀者在圖書館內(nèi)服務(wù)質(zhì)量;通過(guò)對(duì)讀者信息以及需求的梳理和分析，還能夠讓圖書館工作人員對(duì)不同的讀者需求以及建議進(jìn)行針對(duì)性改革與完善，從而能夠提升公共圖書館對(duì)廣大讀者的吸引力，讓更多的公民參與到閱讀活動(dòng)當(dāng)中。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下公共圖書館的圖書資料管理創(chuàng)新方向

（一）確立讀者的主體對(duì)象

在傳統(tǒng)的公共圖書館當(dāng)中，圖書館當(dāng)中的資料、書籍絕大多數(shù)是以紙質(zhì)作為載體的，所以每天的管理內(nèi)容主要是對(duì)書籍、紙質(zhì)材料進(jìn)行管理，但是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，大數(shù)據(jù)以及互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用極大程度豐富了信息的來(lái)源渠道與獲取形式?，F(xiàn)在查詢資料以及閱讀書籍，并不需要去圖書館找尋紙質(zhì)資料進(jìn)行，通過(guò)線上互聯(lián)網(wǎng)就可以輕松獲知相關(guān)的信息與知識(shí)。并且對(duì)于目前的公民來(lái)說(shuō)，碎片化時(shí)間較多，對(duì)于信息的查找有很大的需求，并且對(duì)查找的效率也有了更高的要求。所以，這就需要傳統(tǒng)的公共圖書館的服務(wù)對(duì)象，從沒有靈魂的書籍轉(zhuǎn)到廣大的消費(fèi)群體當(dāng)中，從而及時(shí)滿足每一位讀者不同的需求[3]。

（二）管理方式趨向多元化

傳統(tǒng)的公共圖書館在進(jìn)行日常管理過(guò)程中，管理方式以及服務(wù)方式是較為單一的，對(duì)于管理層面，主要管理的內(nèi)容主要是館內(nèi)的安排以及工作人員的統(tǒng)籌，但是在互聯(lián)網(wǎng)背景下，圖書館設(shè)計(jì)的內(nèi)容以及業(yè)務(wù)漸漸多了起來(lái)，比如除了紙質(zhì)版的書籍以及資料，還開設(shè)了線上的電子信息資源等，對(duì)于公共圖書館中越來(lái)越多的業(yè)務(wù)，必將對(duì)管理方式進(jìn)行一定程度的改善，從而突破原先較為單一化的模式，從而向更多元化的方式發(fā)展[4]。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下公共圖書館的圖書資料管理創(chuàng)新措施

（一）豐富網(wǎng)絡(luò)資源

在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后，公共圖書館當(dāng)中的工作人員，要通過(guò)讀者的不同需求對(duì)圖書館內(nèi)的書籍與資源進(jìn)行完善。首先需要加大投資力度，對(duì)圖書館內(nèi)的所有書籍進(jìn)行數(shù)字化掃描，從而豐富電子資源，進(jìn)而提供更為全面的線上服務(wù);其次對(duì)于公共圖書館在社會(huì)公眾當(dāng)中作用也應(yīng)凸顯出來(lái)，爭(zhēng)取獲得社會(huì)各界不同形式不同類別的資源捐贈(zèng)，其中包括紙質(zhì)與電子資源，從而能夠極大程度構(gòu)建更加豐富的網(wǎng)絡(luò)圖書資源，進(jìn)而為廣大的受眾群體帶來(lái)更加完善且全面的圖書借閱等服務(wù)。在這基礎(chǔ)上，公共圖書館相關(guān)人員還應(yīng)該時(shí)刻掌握新時(shí)期下讀者的需求以及世界上更新的知識(shí)、論點(diǎn)以及新成果等，這樣才能夠確保自身所提供的知識(shí)體系能夠迎合當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展，能夠真正被讀者群眾支持。在對(duì)公共圖書館相關(guān)服務(wù)進(jìn)行完善的基礎(chǔ)上，還能夠?qū)ξ覈?guó)全民讀書事業(yè)做出一定貢獻(xiàn)和支持，也爭(zhēng)取通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的幫助，為我國(guó)社會(huì)文明建設(shè)奠定更好的基礎(chǔ)[5]。

（二）打造專業(yè)的管理與服務(wù)人員

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，公共圖書館的圖書資源的管理工作也需要更專業(yè)的人員與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行處理，只有圖書館工作人員能夠秉承時(shí)刻奉獻(xiàn)與學(xué)習(xí)的精神，在長(zhǎng)時(shí)間的工作生涯當(dāng)中也能不斷提升自身的文化素質(zhì)與知識(shí)儲(chǔ)備，才能夠迎合當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)浪潮下對(duì)職業(yè)的種種要求，進(jìn)而得到讀者以及社會(huì)各界的認(rèn)可。所以在此基礎(chǔ)上，對(duì)于公共圖書館當(dāng)中人才的培養(yǎng)也變得重要起來(lái)，在對(duì)公共圖書館在互聯(lián)網(wǎng)背景下的圖書資料管理方式進(jìn)行探索的過(guò)程中，需要正確認(rèn)識(shí)人才的重要性，在此基礎(chǔ)上應(yīng)該健全人才的培養(yǎng)和聘用機(jī)制，從而有針對(duì)性地提升相關(guān)人才的專業(yè)以及業(yè)務(wù)能力。只有不斷提升公共圖書館內(nèi)部工作人員的人文素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力，才能夠?qū)D書資料管理方式的探索變得更加容易，進(jìn)而在發(fā)展過(guò)程中能夠?yàn)樯鐣?huì)乃至國(guó)家?guī)?lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益[6]。

（三）圖書資源管理流程應(yīng)創(chuàng)新

在互聯(lián)網(wǎng)的背景下，公共圖書館當(dāng)中的圖書資源已經(jīng)不像以前那樣被收藏起來(lái)，而是完全開放地向公眾進(jìn)行借閱與使用，在此情況下，圖書館當(dāng)中可借閱的書籍以及資料變得更多，而對(duì)于以讀者為服務(wù)主體的公共圖書館來(lái)說(shuō)，也需要適應(yīng)這種新型的運(yùn)營(yíng)模式，從而對(duì)傳統(tǒng)的圖書資源管理流程進(jìn)行創(chuàng)新。工作人員應(yīng)該從圖書館的特色入手，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)以及相關(guān)手段內(nèi)的應(yīng)用，堅(jiān)持以讀者為服務(wù)中心，盡可能通過(guò)圖書館的內(nèi)部建設(shè)以及服務(wù)流程，對(duì)讀者的服務(wù)水平進(jìn)行提高，從而發(fā)揮出公共圖書館在當(dāng)今時(shí)代下的價(jià)值。

（四）激發(fā)工作人員的服務(wù)熱情

公共圖書館中的管理人員在日常工作中應(yīng)該具備一定的創(chuàng)新管理意識(shí)與能力，能夠根據(jù)不同的時(shí)期應(yīng)用不同方式的管理內(nèi)容，從而將自己與工作人員的服務(wù)熱情更大地激發(fā)出來(lái)，進(jìn)而為公眾提供更高質(zhì)量的服務(wù)。所以在信息時(shí)代，為了極大程度提升工作人員的服務(wù)積極性，從而對(duì)自身工作的改革與創(chuàng)新熱情提高到更高的水平上，管理人員就應(yīng)該對(duì)表現(xiàn)較好、工作狀態(tài)優(yōu)秀且服務(wù)態(tài)度較好的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)不好的工作人員進(jìn)行一定的懲罰，從而督促其轉(zhuǎn)變工作態(tài)度。通過(guò)諸如此類的獎(jiǎng)懲機(jī)制，就能夠在公共圖書館當(dāng)中營(yíng)造出更為和諧的工作氛圍，從而能夠提升讀者的服務(wù)質(zhì)量[7]。

（五）網(wǎng)絡(luò)安全管理的全面推進(jìn)

公共圖書館當(dāng)中圖書資料的電子化管理必將存在一定的安全隱患，據(jù)此一定要加強(qiáng)圖書館數(shù)據(jù)的安全管理，在重要圖書資料的管理當(dāng)中提供更加有效的支持，并且在具體的工作環(huán)節(jié)當(dāng)中，配備專業(yè)的人才從而提供更加完善的技術(shù)管控能力，盡量避免國(guó)內(nèi)外的病毒以及黑客等不法分子破壞公共圖書館的資源庫(kù)，從而確保圖書館圖書資源的管理工作能夠穩(wěn)定運(yùn)行下去。

四、結(jié)語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，雖然互聯(lián)網(wǎng)浪潮的席卷為公共圖書館的相關(guān)工作帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)，但也帶來(lái)了更大的發(fā)展機(jī)遇。所以公共圖書館的管理人員就必須提高自身的文化素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)充分應(yīng)用到公共圖書館的日常運(yùn)營(yíng)當(dāng)中，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量、管理質(zhì)量與管理效率的全面提升，進(jìn)而為我國(guó)公共圖書館事業(yè)的發(fā)展提供更多的幫助。

參考文獻(xiàn)：

[1]李帥.大數(shù)據(jù)時(shí)代公共圖書館圖書資料管理的改革與創(chuàng)新[J].科技展望，2011，12（6）：26-01.

[2]王曉東.“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下公共圖書館的服務(wù)創(chuàng)新[J].圖書館學(xué)刊，2007（10）：05-12

[3]張幸格.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代公共圖書館的服務(wù)創(chuàng)新[J].鄭州輕工業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2010，（7）：12-21

[4]張海榮.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代公共圖書館的圖書資料管理[J].無(wú)線互聯(lián)科技，2009（10）：16-53

[5]梁雙.淺談網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在公共圖書館管理中心的應(yīng)用[J].黑龍江科技信息，2015（Z2）：05-20

[6]劉元.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下公共圖書館的圖書資料管理研究[J].祖國(guó)，2017（6）：91-92

[7]徐軍華.“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下升級(jí)公共圖書館公益講座的現(xiàn)狀及建議[J].圖書情報(bào)工作，2016（14）：75-83

（責(zé)任編輯：李凌峰）