數(shù)字重塑　人才立新

韓明曉

數(shù)字化時代，學(xué)習(xí)力成為組織和個體的核心競爭力。如何提升學(xué)習(xí)力，實現(xiàn)組織目標(biāo)、個體價值和績效持續(xù)改進(jìn)，已成為組織賦能與人才發(fā)展變革的關(guān)鍵。

2019年12月5日，由清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院主辦的2019清華大學(xué)人才發(fā)展論壇（第五屆）在清華大學(xué)大禮堂舉行。論壇以“數(shù)字化時代的組織賦能和人才發(fā)展變革”為主題，清華大學(xué)副校長鄭力出席并致辭，清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授楊百寅，中國一重集團(tuán)有限公司董事長、黨委書記劉明忠等十余位來自政府部門、行業(yè)企業(yè)及高校的專家學(xué)者和業(yè)界大咖，圍繞主題各抒真知灼見，傳播創(chuàng)新經(jīng)驗，共享思想洞見。

數(shù)字化和終身學(xué)習(xí)是數(shù)字時代重要特征

當(dāng)前，全球已進(jìn)入一個以數(shù)據(jù)為核心的數(shù)字化時代，一切都正在轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)。人類既是數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者，也是數(shù)據(jù)的消費者，數(shù)字化生存成為數(shù)字化時代新的生產(chǎn)方式和生活方式。論壇上，清華大學(xué)副校長鄭力揭示了數(shù)字化時代的兩個重要特征：一是數(shù)字化，二是終身學(xué)習(xí)。“數(shù)字化體現(xiàn)了教育技術(shù)的巨大變革，終身學(xué)習(xí)則體現(xiàn)了教育理念的創(chuàng)新思考?！彼赋?，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”“人工智能+教育”正在改變?nèi)藗兊慕逃砟詈徒逃绞?，一批新的教育模式正在涌現(xiàn)。

進(jìn)入終身學(xué)習(xí)時代，終身教育、終身學(xué)習(xí)不僅是一種思想體系，更是一種教育改革和教育政策制定的基本原則，是構(gòu)建未來教育體系的指南針。鄭力提出了一個重要問題——當(dāng)終身學(xué)習(xí)遇到數(shù)字化，終身學(xué)習(xí)理念與數(shù)字化深度融合，將會對組織賦能、組織學(xué)習(xí)和人才發(fā)展產(chǎn)生哪些重大影響？他強調(diào)，在“構(gòu)建服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的教育體系”的全新學(xué)習(xí)生態(tài)中，大學(xué)應(yīng)該既是終身學(xué)習(xí)理念的倡導(dǎo)者、傳播者，也是終身學(xué)習(xí)資源集聚和專業(yè)服務(wù)的實踐平臺。大學(xué)的繼續(xù)教育、終身學(xué)習(xí)服務(wù)應(yīng)該成為學(xué)術(shù)教育、知識教育、專業(yè)教育與能力教育貫通銜接的中轉(zhuǎn)站。

清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院是全國高校第一所繼續(xù)教育學(xué)院，是清華大學(xué)專職開展教育培訓(xùn)的實體機構(gòu)，作為學(xué)校人才培養(yǎng)、社會服務(wù)的重要組成部分，繼續(xù)教育是清華大學(xué)“雙一流”建設(shè)的重要內(nèi)容。清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院院長劉震表示，學(xué)院把“廣育祖國和人民需要的各類人才”當(dāng)作發(fā)展使命，深入貫徹落實清華大學(xué)“價值塑造、能力培養(yǎng)、知識傳授”三位一體的辦學(xué)育人理念，正確處理繼續(xù)教育規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益的關(guān)系，著力提升繼續(xù)教育的辦學(xué)質(zhì)量，努力“建設(shè)中國特色、世界一流的繼續(xù)教育學(xué)院”，在“構(gòu)建服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的教育體系”中發(fā)揮更大作用，作出更大貢獻(xiàn)。

轉(zhuǎn)型發(fā)展，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)新生態(tài)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是新時代中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要領(lǐng)域，目前已經(jīng)進(jìn)入一個新的時期。中國原有經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)同數(shù)字經(jīng)濟(jì)的深度融合是未來中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵思路。伴隨數(shù)字經(jīng)濟(jì)而來的，是全新的產(chǎn)業(yè)集群體系，內(nèi)含實體經(jīng)濟(jì)、科技創(chuàng)新、現(xiàn)代金融、人力資源等多板塊的協(xié)同互融。如何推動數(shù)字技術(shù)的相互融合，加強數(shù)字資源應(yīng)用，深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革？數(shù)字經(jīng)濟(jì)新時期，產(chǎn)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型面臨著新思路、新機遇與新挑戰(zhàn)。

清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院管理科學(xué)與工程系教授、清華大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院院長朱巖作題為《數(shù)字經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型》的報告。他指出，教育育人與生態(tài)育人結(jié)合在一起，才能適應(yīng)轉(zhuǎn)型時期的人才需求，各個組織要為人才成長創(chuàng)造一個更加優(yōu)秀的生態(tài)環(huán)境。要建立互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈和實體經(jīng)濟(jì)的深度融合，形成產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。此外，他還就區(qū)塊鏈促進(jìn)數(shù)據(jù)共享、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、降低運營成本、提升協(xié)同效率、建設(shè)可信體系等方面進(jìn)行了分享?！皡^(qū)塊鏈只有讓整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)優(yōu)化和轉(zhuǎn)型升級，才有更大的發(fā)展空間，因此要推動區(qū)塊鏈和實體經(jīng)濟(jì)深度融合?！?/p>

聚合個體價值，提升核心競爭力

數(shù)字化時代的競爭是人才的競爭，學(xué)習(xí)力成為組織和個體的核心競爭力。如何激活所有個體，賦能所有組織，把個體價值聚合成組織智慧？清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授楊百寅從人才發(fā)展、組織創(chuàng)新等方面出發(fā)，深入淺出地辨析了感性知識、理性知識和活性知識。“感性知識是人們對現(xiàn)實性、可行性的認(rèn)識;理性知識是人們對規(guī)律性、科學(xué)性的認(rèn)識。在此基礎(chǔ)上，我們要更加重視活性知識”。他指出，活性知識是人們對事物的重要性和價值的認(rèn)識。真正激活企業(yè)發(fā)展的是活性知識，一個人若僅僅具備有感性知識和理性知識，沒有活性知識，無法成長為人才。

結(jié)合數(shù)字化時代背景下的人工智能教育與人才培養(yǎng)，清華大學(xué)人工智能研究院常務(wù)副院長、計算機科學(xué)與技術(shù)系教授孫茂松從宏觀視角進(jìn)行了分析。他強調(diào)，人工智能教育的培養(yǎng)目標(biāo)和定位非常重要，一定要兼顧到人工智能精深和博大這兩個特點，并提出要面向“科學(xué)家”的人工智能教育（上游）、面向“工程師”的人工智能教育（中游）、面向所有工科的人工智能教育和面向“產(chǎn)業(yè)工人”的人工智能教育（下游）。他認(rèn)為，近年來快速發(fā)展的MOOC可以有效助力人工智能教育，緩解優(yōu)質(zhì)教育資源供給側(cè)問題，促進(jìn)人才發(fā)展，更好地推動國家終身教育體系建設(shè)。中國航空集團(tuán)有限公司原黨組副書記曹建雄表示，智能時代從標(biāo)準(zhǔn)化管理走向價值觀引領(lǐng)，更加關(guān)注人，人才培養(yǎng)是育人和育才相統(tǒng)一的過程，其中育人是本。

進(jìn)入數(shù)字化時代，人才的引領(lǐng)地位、驅(qū)動作用更加突出。浙江省委組織部副部長、省委人才辦常務(wù)副主任溫暖指出，人才工作要有整體思維、系統(tǒng)眼光，著重在營造人才發(fā)展生態(tài)上下功夫。他用“氛圍、架構(gòu)、政策、平臺、市場、包容、賦能、服務(wù)、耐心、干部”十個關(guān)鍵詞總結(jié)了浙江省為營造數(shù)字化時代一流的人才發(fā)展生態(tài)，引進(jìn)人才、培育人才、服務(wù)人才、成就人才和人才共成長的思路和實踐經(jīng)驗。

“數(shù)字化時代的人才發(fā)展一定要求速效，要建立人才標(biāo)準(zhǔn)、人才分流、個性化發(fā)展、從業(yè)務(wù)中來和回業(yè)務(wù)中去的閉環(huán)人才發(fā)展方案，并據(jù)此達(dá)成重要的商業(yè)成果或組織轉(zhuǎn)型、變革，為組織創(chuàng)造價值。”DDI華北區(qū)董事總經(jīng)理朱彥昌指出，我們所處的時代是一個完全顛覆過去的時代，成功的關(guān)鍵就是提升組織力。企業(yè)的業(yè)務(wù)績效與組織力呈高度相關(guān)性，良好的組織力是提升業(yè)績的基礎(chǔ)。他認(rèn)為，心智、領(lǐng)導(dǎo)者行為和文化是發(fā)展組織力的主要因素，組織力發(fā)展最重要的是要找出組織力提升的高報酬路徑。

協(xié)同共生，共創(chuàng)企業(yè)發(fā)展

在當(dāng)今數(shù)據(jù)智能和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同的時代，工作和管理的本質(zhì)變?yōu)椤皡f(xié)同”，其邊界、方式、邏輯、技術(shù)手段都將發(fā)生巨大的變化。北京石油管理干部學(xué)院院長謝文虎以《營造“洼地效應(yīng)”，促進(jìn)認(rèn)知迭代》為題，介紹了近年來學(xué)院以戰(zhàn)略為引領(lǐng)、以行動學(xué)習(xí)為重要抓手推動組織學(xué)習(xí)變革的做法和成效?！芭嘤?xùn)的價值不僅僅體現(xiàn)在課堂上，還體現(xiàn)在企業(yè)的每個角落、每個崗位和每項服務(wù)上?！毙袆訉W(xué)習(xí)不只是實施培訓(xùn)的重要工具，同時也是推動工作的主要方式。他認(rèn)為，作為企業(yè)的重要職能機構(gòu)，企業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)一定要發(fā)揮上接集團(tuán)戰(zhàn)略、下接企業(yè)績效的作用，圍繞企業(yè)戰(zhàn)略舉措和業(yè)務(wù)需求設(shè)計相應(yīng)的課程體系。

數(shù)字化時代呈現(xiàn)出技術(shù)組合化、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)化、商業(yè)科技化、安全復(fù)雜化、產(chǎn)品智慧化，組織的形態(tài)將會重構(gòu)，組織使命和價值主張將會重塑。華潤集團(tuán)智能與信息化部常務(wù)副總監(jiān)董坤磊認(rèn)為，在這樣的形勢下，第一，要促進(jìn)組織內(nèi)和組織間的“協(xié)同共生”，改變企業(yè)的工作效率;第二，要加強組織和人才的“協(xié)同共生”，賦能企業(yè)發(fā)展;第三，要在“戰(zhàn)略、創(chuàng)新、執(zhí)行”三大支點的驅(qū)動下，加強企業(yè)在驅(qū)動力、組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式、組織和人的關(guān)系等方面的敏捷化探索;第四，數(shù)字化時代企業(yè)的用人需求，將向洞察新業(yè)務(wù)商機、推動變革、勇于創(chuàng)新、快速交付、主動學(xué)習(xí)、團(tuán)隊協(xié)作等方面轉(zhuǎn)變;第五，要加強領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)，推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及智能化發(fā)展。