宋子恒
摘要:企業(yè)工商管理工作的開展,對市場經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行具有深遠(yuǎn)意義?;诠ど坦芾砉ぷ鳎山槿雵医?jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控政策、培育經(jīng)濟(jì)市場主體、推動(dòng)市場經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。下文就企業(yè)工商管理對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用進(jìn)行分析探討。
關(guān)鍵詞:工商管理;發(fā)展方向;管理模式
一、工商管理特征及效能
工商管理涉及經(jīng)濟(jì)、管理等多學(xué)科,應(yīng)用性強(qiáng)。本文中工商管理主要指工商行政管理,以建立并維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展秩序?yàn)楦灸繕?biāo),通過采用相應(yīng)管理措施,在市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)揮著監(jiān)督、促穩(wěn)定作用。
(一)工商管理的特征
1、綜合性
工商行政給管理中涉及諸多層面,事務(wù)繁雜,因此具有綜合性。市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)都受到工商行政管理的約束與監(jiān)督,例如市場管理、處罰管理、監(jiān)督管理等等。工商行政管理涉及范圍廣,內(nèi)容多,涵蓋了市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的各個(gè)環(huán)節(jié)。近年來,我國市場經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出多元化特征,因此工商行政管理也逐漸適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,表現(xiàn)出 綜合性。工商管理需對市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體進(jìn)行監(jiān)督管理,審查相關(guān)企業(yè)的各類商業(yè)交易活動(dòng),以維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的穩(wěn)定性與安全性。
2、程序化
上文分析中指出工商行政管理具有綜合性,內(nèi)容繁雜,程序化是實(shí)高效工商行政管理的必要舉措。在市場經(jīng)濟(jì)多元化發(fā)展的背景下,只有制度完善化、程序規(guī)則化,才能夠保障經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定與安全。在以往工商管理中,之所以以權(quán)謀私時(shí)間屢禁不止,程序混亂是重要的原因。因此,工商管理中,程序應(yīng)科學(xué)合理,規(guī)范化管理不容隨意更改,保持程序的嚴(yán)肅性。
3、關(guān)聯(lián)性
工商管理雖然是我國經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的重要手段,但兩者并無直接管理。主要以行政監(jiān)督以及行政 管理的方式,保障經(jīng)濟(jì)持續(xù)良性發(fā)展,構(gòu)建良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,為國家經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控提供執(zhí)行條件。工商管理與宏觀調(diào)控具有關(guān)聯(lián)性,但并直接參與市場經(jīng)濟(jì)中。工商管理部門主要監(jiān)督市場經(jīng)濟(jì)中企業(yè)的違規(guī)違法行為,并采取措施,予以糾正,從而保障消費(fèi)者權(quán)利。
(二)工商管理效能分析
1、介入國家經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控
工商管理是實(shí)現(xiàn)國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的關(guān)鍵,主要體現(xiàn)工商管理有助于市場經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定,促進(jìn)國家調(diào)控政策的落地推行。工商管理工作效能的喪失,將會導(dǎo)致國家宏觀經(jīng)濟(jì)掉空政策難以貫徹,經(jīng)常經(jīng)濟(jì)混亂,對戰(zhàn)略層面的發(fā)展產(chǎn)生不良影響。上文中分析了工商管理同國家經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控之間的關(guān)聯(lián)性,只有工商管理順利開展,才能夠循序漸進(jìn)低推進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控政策落實(shí)。
2、主管市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展
保障市場經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展是工商管理的根本任務(wù)。我國工商管理部門是市場經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵性管理部門,從中央工商行政管理部門到地方工商行政管理部門,均以維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展秩序、市場監(jiān)督管理為主要職責(zé)。在管理過程中,堅(jiān)持公平性原則,遵循市場發(fā)展規(guī)律,以市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展為依據(jù),具有針對性地落實(shí)相應(yīng)管理措施。例如,我國中小企業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中的重要部分,但中小企業(yè)經(jīng)營面臨諸多困境,工商給管理部門針對中小企業(yè)發(fā)展的困難予以解決,有助于市場經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。
3、培育市場經(jīng)濟(jì)主體
工商行政管理部門,在對市場經(jīng)濟(jì)培育時(shí),具有積極地引導(dǎo)作用,可不斷完善優(yōu)化市場經(jīng)濟(jì)體系,使得企業(yè)之間、企業(yè)與政府之間形成有效的銜接,為工商管理各項(xiàng)工作開展奠定基礎(chǔ)。穩(wěn)定安全的市場經(jīng)濟(jì)主體,是市場經(jīng)濟(jì)體系與經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的剛需條件,同時(shí)也是工商行政部門的執(zhí)法前提。
市場經(jīng)濟(jì)公正性,主要體現(xiàn)在我國市場經(jīng)濟(jì)制度,市場經(jīng)濟(jì)的工商行政管理工作,可保證市場經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定健康發(fā)展,規(guī)避外國資本地流入,對我國市場經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生不利影響。若工商管理工作不到位,則會產(chǎn)生連鎖反應(yīng),影響到市場經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展穩(wěn)定。
二、工商管理對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用探討
(一)健全消費(fèi)者權(quán)益保障機(jī)制
工商管理部門是市場經(jīng)濟(jì)的監(jiān)督管理部門,對企業(yè)損害消費(fèi)者權(quán)益,破壞市場經(jīng)濟(jì)信譽(yù)機(jī)制的行為應(yīng)堅(jiān)決予以打擊,嚴(yán)格執(zhí)法。工商管理對違法違規(guī)企業(yè)給予處罰,能夠強(qiáng)化其權(quán)威性,起到威懾作用,從而促使市場經(jīng)濟(jì)主體良性競爭。企業(yè)工商管理能夠?qū)ζ髽I(yè)的行為進(jìn)行約束,監(jiān)督企業(yè)的商品質(zhì)量以及安全。例如,我國常見的食品安全問題等。只有加強(qiáng)工商管理,管理機(jī)制完善,管理手段多元化,才能夠維護(hù) 消費(fèi)者合法權(quán)利,營造公開透明的市場營商環(huán)境。
(二)保護(hù)企業(yè)商標(biāo)權(quán)
企業(yè)商標(biāo)是企業(yè)核心競爭力的重要體現(xiàn),對企業(yè)發(fā)展影響深遠(yuǎn),在激烈的市場競爭背景下,商標(biāo)的保護(hù)尤為重要。企業(yè)工商管理中,依據(jù)相應(yīng)法律法規(guī)對企業(yè)商標(biāo)權(quán)進(jìn)行保護(hù),對 使用商標(biāo)者進(jìn)行監(jiān)督管理,對違法行為實(shí)施懲處措施,保護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)利。在激烈的市場競爭中,分部企業(yè)動(dòng)起了歪心思,假冒商標(biāo)獲取利益,不僅損害企業(yè)利益同時(shí)也迷惑消費(fèi)者,給消費(fèi)者帶來了損失,不利于市場的穩(wěn)定發(fā)展。工商管理打擊的該行為,維護(hù)了企業(yè)商標(biāo)權(quán)利。
(三)監(jiān)管企業(yè)不正當(dāng)經(jīng)營行為
為了最大限度地獲取經(jīng)濟(jì)利益,部分企業(yè)采用不正當(dāng)?shù)慕?jīng)營手段,影響了經(jīng)常經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。例如,有些企業(yè)投機(jī)壟斷、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)造假等。對此,工商管理部門堅(jiān)決予以打擊。近年來,虛假報(bào)表、哄抬物價(jià)、不正當(dāng)競爭等事件頻發(fā),影響惡劣。造成其他市場經(jīng)濟(jì)主體損失的同時(shí),更是導(dǎo)致市場信譽(yù)受損,惡性發(fā)展。為此,工商部分深入調(diào)查,加大懲罰力度,抑制了不良風(fēng)氣的發(fā)展,營造穩(wěn)定有序的市場競爭秩序。
(四)促進(jìn)市場體系完善
工商行政管理工作的開展,可促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)體系完善優(yōu)化,如該部門相關(guān)工作進(jìn)行過程中,應(yīng)當(dāng)對經(jīng)濟(jì)資源進(jìn)行合理配置,充分利用社會經(jīng)濟(jì)資源,避免相關(guān)資源出現(xiàn)浪費(fèi)。在工商行政管理工作開展時(shí),可建構(gòu)合理的資源分配機(jī)制,進(jìn)而對市場經(jīng)濟(jì)起到宏觀調(diào)控的作用,保證市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行效率與安全。
由于市場資源是有限的,通過對完善市場管控體系,進(jìn)而充分發(fā)揮出市場資源配置工作價(jià)值,將有限的市場資源得到充分利用,釋放出最大社會價(jià)值,基于工商行政管理工作的落實(shí),實(shí)現(xiàn)市場資源的最優(yōu)配置,實(shí)現(xiàn)國家經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的初期目標(biāo)。
三 、提升工商管理能力舉措
(一)優(yōu)化設(shè)計(jì)組織架構(gòu)
在經(jīng)營中,需要及時(shí)根據(jù)工商管理發(fā)展戰(zhàn)略,來優(yōu)化調(diào)整組織架構(gòu)組。織架構(gòu)要能夠支撐戰(zhàn)略的落地實(shí)施,要使其發(fā)展能夠應(yīng)對外界市場帶來的挑戰(zhàn)。給各部門設(shè)置明確的工作職責(zé)、工作權(quán)限,明確各部門工作義務(wù)。通過優(yōu)化設(shè)計(jì)的工商管理流程,來使工作變得更加高效,提升的運(yùn)營效率。針對單位內(nèi)部不同的工作崗位,要設(shè)置明細(xì)的崗位職責(zé),對于關(guān)鍵的崗位還要加大考核和監(jiān)管。要實(shí)現(xiàn)各部門之間的協(xié)作配合,來形成一個(gè)統(tǒng)一的整體,避免部門內(nèi)的職工相互獨(dú)立,或者各部門不太配合,而造成單位的業(yè)務(wù)拓展受到較大的阻礙,減少各部門推諉責(zé)任問題產(chǎn)生。政府部門職能劃分不清晰是一個(gè)長久的問題,在工商管理表現(xiàn)得也較為明顯,職能劃分不清晰的直接后果就是導(dǎo)致資源的浪費(fèi)以及辦事效率低下。 因此要根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求,優(yōu)化設(shè)計(jì)組織架構(gòu)。要深度地整合各項(xiàng)運(yùn)營資源,同時(shí)還要針對運(yùn)營中存在的問題,制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。
(二)提升人員的綜合素質(zhì)
工商管理人員的專業(yè)能力和素質(zhì)會影響到工商管理的質(zhì)量,要著重提高人員的綜合能力,給員工提供一系列的管理培訓(xùn)。同時(shí),也可以通過高薪來聘請高等院校的人才,高校人才具有豐富的知識,同時(shí)職業(yè)素養(yǎng)也較強(qiáng)。給內(nèi)部的管理人員開展培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容需要以工商管理為主,提升人員的技能,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。在培訓(xùn)期間,還要靈活地去調(diào)整培訓(xùn)方式,使培訓(xùn)過程變得更加多樣化。同時(shí),還要為工商管理人員提供豐富知識的機(jī)會,提供高等院校學(xué)習(xí)的機(jī)會,進(jìn)而提高工商人員的專業(yè)能力,為的發(fā)展儲備更多的人才,使人力資源更加豐富,來實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束之后,還要建立培訓(xùn)的考核制度,對人員培訓(xùn)的結(jié)果開展檢驗(yàn)分析。在培訓(xùn)考核機(jī)制中,還要設(shè)置一些獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施,對于那些積極參加培訓(xùn)、表現(xiàn)較好工商管理工作人員給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
結(jié)語
市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,需推動(dòng)落實(shí)國家經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控,通過工商行政管理工作開展時(shí),有效履行工商管理工作職責(zé),發(fā)揮出工商管理工作效能,促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
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作者單位:中核華辰建設(shè)有限公司