基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的商務(wù)英語談判教學(xué)模式探討

摘要：隨著教育環(huán)境的改變與教學(xué)目標(biāo)的多元化，高職院校內(nèi)的商務(wù)英語談判教學(xué)模式有待更新。商務(wù)英語談判涉及到的內(nèi)容較為綜合，學(xué)生不僅要掌握英語語言知識，還要了解國際貿(mào)易知識。其應(yīng)用性強，開放性強。在培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)英語談判能力的過程中，教師要關(guān)注“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境帶來的優(yōu)勢，積極利用新的環(huán)境和新的技術(shù)手段，優(yōu)化整體教學(xué)效果，探討全新教學(xué)模式。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語;模式;互聯(lián)網(wǎng);能力;談判

引言

在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，越來越多的全新教育模式得以推廣。網(wǎng)絡(luò)平臺的教育價值，也得到更多人的認(rèn)可。商務(wù)英語談判學(xué)習(xí)，是以國際貿(mào)易知識為基礎(chǔ)的。其教學(xué)目的在于培養(yǎng)具有商務(wù)英語應(yīng)用技能的人才?；凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”環(huán)境，教師要多多探究全新的教學(xué)手段。加強學(xué)生的商務(wù)英語談判實踐鍛煉，培養(yǎng)學(xué)生交際能力和解決實際問題的能力，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢，彌補傳統(tǒng)教學(xué)活動的不足。

一、合理選擇與安排教學(xué)內(nèi)容

商務(wù)英語學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生要掌握大量的語言知識交際技巧，還要學(xué)習(xí)國際貿(mào)易專業(yè)內(nèi)容。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，教師可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺搜集到更多的教學(xué)內(nèi)容。但部分教師只重視信息量的擴大，卻忽視了學(xué)生的實際需求。從互聯(lián)網(wǎng)平臺中搜集到與教學(xué)主題相關(guān)的諸多內(nèi)容，在課堂中輸出給學(xué)生。但這些內(nèi)容并不能完全轉(zhuǎn)變成為學(xué)生內(nèi)在的知識儲備，使得學(xué)習(xí)效果遠不如預(yù)期。商務(wù)英語談判教學(xué)過程中，多媒體和網(wǎng)絡(luò)傳輸信息，是教師利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的重要方式。將傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)模式，轉(zhuǎn)變成為以“互聯(lián)網(wǎng)+”為基礎(chǔ)的填鴨式教學(xué)模式，是沒有創(chuàng)新意義的。在準(zhǔn)備教學(xué)內(nèi)容時，教師要做好內(nèi)容的基礎(chǔ)整理工作。合理安排教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，保證學(xué)習(xí)效果。

商務(wù)英語談判課程的內(nèi)容較多，在利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)開展教學(xué)之前，教師一定要對教學(xué)內(nèi)容進行縝密的梳理和有效的安排。首先，從媒體資源來講，教師要將與商務(wù)英語談判課程相關(guān)的各類素材，像文本素材、圖像素材、音頻素材與視頻素材進行合理分類與整理，使之能為課堂中的知識點教學(xué)服務(wù)。在教學(xué)之后，要及時將這些素材和授課視頻分享到網(wǎng)絡(luò)。讓學(xué)生能夠及時觀看，彌補漏洞，加強練習(xí)，保證資源的安全性和內(nèi)容輸出的完整性。其次，就案例與練習(xí)資源而言，在利用“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境組織商務(wù)英語談判教學(xué)時，教師要將課堂中所用的案例和練習(xí)上傳到網(wǎng)絡(luò)平臺。讓學(xué)生結(jié)合這些實例探究商務(wù)英語談判的具體技巧，明確策略，在探究的過程中獲得能力上的提升。

二、重視全新教學(xué)方法實際效果

在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下提倡教師創(chuàng)新教學(xué)，使得部分教師為了完成教育創(chuàng)新任務(wù)，只關(guān)注多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺的應(yīng)用，而忽視了這些應(yīng)用行為對商務(wù)英語談判教學(xué)的最終影響。教學(xué)模式實現(xiàn)了創(chuàng)新，卻沒有推動教學(xué)效率的提高。在推廣應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)技術(shù)的過程中，教師要打破對先進技術(shù)的依賴，打破只重視形式，不關(guān)注教學(xué)質(zhì)量的錯誤思路。利用新的平臺和技術(shù)推進商務(wù)英語談判教學(xué)活動創(chuàng)新，需要教師從傳統(tǒng)的教學(xué)模式中走出來。習(xí)慣多模態(tài)互動教學(xué)方式，將個人教學(xué)風(fēng)格和高職學(xué)生的商務(wù)英語談判學(xué)習(xí)需求融入到教學(xué)方式的開發(fā)中去。同時，關(guān)注學(xué)生合作精神的培養(yǎng)，尊重每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)特性。全面了解學(xué)情，才能在元認(rèn)知理論的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生相互協(xié)作。將有關(guān)商務(wù)英語談判的碎片化知識點有機結(jié)合在一起，推動學(xué)生在取長補短的過程中內(nèi)化知識，提高個人的專業(yè)技能。

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，教師要引導(dǎo)學(xué)生重視課前的自主學(xué)習(xí)行為。在當(dāng)前的商務(wù)英語談判學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生不能單純地依賴教材，只預(yù)習(xí)課本中的內(nèi)容。而要積極利用網(wǎng)絡(luò)平臺，接觸更多樣化的教學(xué)資源。利用多模態(tài)教學(xué)相關(guān)軟件和系統(tǒng)模塊，對課堂中的知識點進行關(guān)聯(lián)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，讓微課與翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，在商務(wù)英語談判教學(xué)中得以有效應(yīng)用。教師將相關(guān)教學(xué)資源分享到網(wǎng)絡(luò)平臺中，學(xué)生在自主學(xué)習(xí)階段，根據(jù)個人學(xué)習(xí)節(jié)奏和學(xué)習(xí)習(xí)慣有選擇性地觀看視頻資源，提取其中的重要知識。了解商務(wù)英語談判的背景信息，有助于學(xué)生個人學(xué)習(xí)習(xí)慣的延續(xù)和學(xué)習(xí)意識的養(yǎng)成。在商務(wù)英語談判學(xué)習(xí)過程中，教師可以組織學(xué)生先在網(wǎng)絡(luò)平臺中了解某一個談判案例的具體過程和背景。通過個人課前觀看與分析，了解此次談判的成功之處和失敗之處。將學(xué)生的感受放到課堂中，與大家一起互動交流。在利用“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)技術(shù)的自主學(xué)習(xí)活動之后，學(xué)生能夠切實感受到商務(wù)英語談判所需要的技能以及要注意的問題。充分利用課前時間，了解學(xué)習(xí)內(nèi)容，提出個人質(zhì)疑，總結(jié)個人收獲，有助于課堂教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新以及互動模式的創(chuàng)新。

自主學(xué)習(xí)之后，教師要積極構(gòu)建雙向互動的課堂模式?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，教師與學(xué)生的角色發(fā)生了巨大變化。商務(wù)英語談判中教師，不再是相關(guān)知識和技巧的灌輸者。而要結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)平臺上的豐富資源翻轉(zhuǎn)課堂。除了翻轉(zhuǎn)課堂過程，還要翻轉(zhuǎn)師生的角色。讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)活動的主要人物和主動實施者，個人以提供資料和技巧引導(dǎo)的方式存在。結(jié)合商務(wù)英語談判課程內(nèi)容，教師可以在課前給學(xué)生設(shè)置教學(xué)任務(wù)。在課前了解某一談判案例雙方的談判需求和談判目的，將學(xué)生分成兩組，以項目化的方式進行談判準(zhǔn)備。在課堂中，讓學(xué)生以談判雙方的角色，參與到項目展示和項目完成實踐中。教師要通過學(xué)生的表現(xiàn)，判斷學(xué)生的課前學(xué)習(xí)情況，把握教學(xué)進度，了解學(xué)生的現(xiàn)有能力，有針對性的提供輔助和監(jiān)督。

三、提升商務(wù)英語教學(xué)活動綜合性

商務(wù)英語談判學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，商務(wù)英語談判實踐對學(xué)生有全面化的要求。學(xué)生不僅要有良好的英語語言功底、國際貿(mào)易知識，還要具有強大的交際能力和心理素質(zhì)，具備跨文化意識與談判技巧。一次商務(wù)英語談判活動的進行，需要調(diào)動學(xué)生多方面的儲備知識和長期以來積累的專業(yè)技巧。

在互聯(lián)網(wǎng)加環(huán)境下實施教學(xué)，教師要將單一的課堂教學(xué)過程轉(zhuǎn)變成為立體的教學(xué)過程。讓學(xué)生在飽滿的互動氛圍中，盡可能具有真實的學(xué)習(xí)體驗。音頻、視頻、文字信息的融合，以及豐富的展示方式，能夠為學(xué)生提供真實的學(xué)習(xí)交流平臺。讓學(xué)生開展商務(wù)英語談判訓(xùn)練，提高學(xué)生的綜合能力，需要教師關(guān)注課堂教學(xué)活動與任務(wù)的設(shè)計。在教學(xué)初期，教師可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺給學(xué)生播放一段談判視頻，讓學(xué)生在模仿中打磨個人基本交際技能。在熟練之后加以創(chuàng)新，將學(xué)生的個人談判訓(xùn)練實踐拍攝下來，以視頻的方式分享到網(wǎng)絡(luò)平臺中，接受教師與同學(xué)的觀察與評價。通過反復(fù)評價，反復(fù)對比，發(fā)現(xiàn)個人進步，找到可提出的細節(jié)，像語言使用、肢體動作、個人神態(tài)、說話時間等，最能幫助學(xué)生修補學(xué)習(xí)漏洞，快速成長。

四、結(jié)語

綜上所述，在利用互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和全新技術(shù)手段改革商務(wù)英語談判教學(xué)的實踐中，教師要重視學(xué)生職業(yè)能力的發(fā)展與基礎(chǔ)知識的夯實。在教學(xué)實踐中踐行全新的教育理念，積極大膽地嘗試調(diào)動每一位學(xué)生的商務(wù)英語談判主動性。讓學(xué)生在談判中積極分析和解決問題，做好學(xué)校內(nèi)的訓(xùn)練，為學(xué)校外的職場打好基礎(chǔ)。

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作者簡介：

彭莉，（1983-），女，漢族，籍貫：湖南益陽，學(xué)歷：大學(xué)本科，職稱：講師，研究方向：商務(wù)英語。