錢(qián)福東
摘要:隨著現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入到了 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代。互聯(lián)網(wǎng)思維主要體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的滲透,將互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)用到小微企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中能夠鼓勵(lì)小微企業(yè)充分的拓展互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù),運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)等手段進(jìn)行自身的發(fā)展。本文從小微企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的角度出發(fā),結(jié)合筆者的工作實(shí)踐,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)思維下小微企業(yè)發(fā)展策略做出了一些探究。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)思維;小微企業(yè);發(fā)展策略
小微企業(yè)一直以來(lái)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)組成部分,其在服務(wù)民生、吸收就業(yè)、增加稅收、增加經(jīng)濟(jì)活力和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等多方面發(fā)揮著十分重要的作用。但是就目前而言,我國(guó)小微企業(yè)發(fā)展過(guò)程中依舊存在著許多問(wèn)題:小微企業(yè)融資困難、自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力不足、小微企業(yè)管理者管理水平低下、小微企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)等。即使政府給予相應(yīng)的政策、措施的支持也無(wú)法避免“最后1公里”存在的難以解決的問(wèn)題。在互聯(lián)網(wǎng)席卷全球的背景下,互聯(lián)網(wǎng)思維作為全新的思維和與“網(wǎng)絡(luò)掛鉤”能夠幫助小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的未來(lái)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)管理和市場(chǎng)的良性互動(dòng),形成強(qiáng)有力的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并且為小微企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)背景下定制新型的發(fā)展戰(zhàn)略提供了更多的可能。
1 我國(guó)現(xiàn)階段小微企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
1.1 小微企業(yè)融資困難,經(jīng)營(yíng)成本高
即使我國(guó)出臺(tái)了許多政策向著小微企業(yè)進(jìn)行資金傾斜,但是小微企業(yè)融資困難依舊是其面臨的最主要問(wèn)題。我國(guó)銀行在服務(wù)小微企業(yè)方面,即便有微微了了的動(dòng)聽(tīng)的口號(hào),事實(shí)上難掩一直處于的真空狀態(tài),其貸款大多歸于國(guó)企或者大型企業(yè),而一些其他的金融機(jī)構(gòu),如基金公司、信貸公司等,缺乏對(duì)小微企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)考量,一般都會(huì)在基準(zhǔn)利率上增加很高的風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)。這就導(dǎo)致小微企業(yè)的融資成本變得越來(lái)越高。另一方面,小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本過(guò)高也是制約著小微企業(yè)自身發(fā)展的另一大因素。隨著近年來(lái)原材料價(jià)格的上漲,庫(kù)房成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本、勞動(dòng)力成本等多種成本的增加,小微企業(yè)面臨越來(lái)越高的經(jīng)營(yíng)成本壓力,其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)變得愈加困難,而我國(guó)人口紅利的消化殆盡,讓小微企業(yè)更加難以吸引廉價(jià)勞動(dòng)力。
1.2 小微企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)落后,創(chuàng)新能力低
受到互聯(lián)網(wǎng)大潮的沖擊,大部分企業(yè)逐漸的由線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)向于線上營(yíng)銷(xiāo),但是小微企業(yè)由于自身的市場(chǎng)角色定位,以及人員素質(zhì)、管理能力的不足,導(dǎo)致其難以真正的通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和消費(fèi)者需求來(lái)改善產(chǎn)品。只能夠考慮怎樣去更多的銷(xiāo)售產(chǎn)品而忽略產(chǎn)品服務(wù)的作用。無(wú)法和客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)溝通讓小微企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于大型企業(yè)。其次,小微企業(yè)的發(fā)展大部分是依靠周邊資源的消耗來(lái)維持自身的發(fā)展動(dòng)力,但是在資源供給逐漸緊縮、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境趨同、公開(kāi)的背景下,這種發(fā)展模式也逐漸的落后于市場(chǎng),小微企業(yè)無(wú)法進(jìn)行自身發(fā)展模式的創(chuàng)新,其創(chuàng)新能力的不足讓小微企業(yè)難以維系自身的發(fā)展。
2 互聯(lián)網(wǎng)思維下小微企業(yè)發(fā)展策略
2.1 融入互聯(lián)網(wǎng)思維,進(jìn)行整體布局
在互聯(lián)網(wǎng)對(duì)各行各業(yè)影響愈加深入的背景下,小微企業(yè)應(yīng)當(dāng)摒棄原有的粗略發(fā)展模式,而將互聯(lián)網(wǎng)思維融入到企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展中,讓互聯(lián)網(wǎng)思維能夠影響到企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。小微企業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)用戶(hù)為核心進(jìn)行整體布局,確定小微企業(yè)自身的發(fā)展目標(biāo),通過(guò)關(guān)注用戶(hù)需求來(lái)形成小微企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。小微企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及時(shí)的跟蹤、記錄消費(fèi)者的實(shí)際需求和消費(fèi)偏好,在這一基礎(chǔ)上進(jìn)行定性定量分析,調(diào)整產(chǎn)品布局,生產(chǎn)適合消費(fèi)者實(shí)際需求的產(chǎn)品。其次,小微企業(yè)的融資問(wèn)題一直限制了小微企業(yè)的發(fā)展。在大數(shù)據(jù)背景下,小微企業(yè)可以將自身的日常營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,用數(shù)據(jù)量化風(fēng)險(xiǎn),減少銀行對(duì)小微企業(yè)的歧視,讓銀行對(duì)于小微企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)有所把控,這不僅有助于小微企業(yè)進(jìn)行精確貸款,更是可以降低銀行對(duì)小微企業(yè)貸款的門(mén)檻。
2.2 結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維,創(chuàng)新管理模式
小微企業(yè)的小而全的管理模式一直是小微企業(yè)發(fā)展的掣肘,小微企業(yè)想要做大就應(yīng)當(dāng)積極的控制從研發(fā)、生產(chǎn)到銷(xiāo)售的整體產(chǎn)業(yè)鏈,實(shí)現(xiàn)規(guī)?;陌l(fā)展。在小微企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)模式來(lái)創(chuàng)新管理環(huán)節(jié),能夠極大的減掉與利益無(wú)關(guān)的中間環(huán)節(jié),精簡(jiǎn)小微企業(yè)的組織架構(gòu)的同時(shí)也能夠降低小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。在小微企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維不斷的去精簡(jiǎn)自身的組織結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的進(jìn)行,減少中間環(huán)節(jié)而產(chǎn)生的成本消耗,這不僅深化了小微企業(yè)的管理體制的改革,更是讓小微企業(yè)的發(fā)展有了一個(gè)健康的方向。
2.3 應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維,驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新能力
互聯(lián)網(wǎng)思維涵蓋了多種思維方式,包括聚焦用戶(hù)體驗(yàn)和心理的思維、減少中間環(huán)節(jié)的思維、營(yíng)銷(xiāo)策略更新的思維等等。小微企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)增強(qiáng)自身的創(chuàng)新能力。小微企業(yè)自身的產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)逐漸的適應(yīng)客戶(hù)的需求,根據(jù)客戶(hù)的反饋來(lái)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。另一方面,在以往小微企業(yè)發(fā)展過(guò)程中多以線下宣傳為主,而小微企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維就應(yīng)當(dāng)將自身的銷(xiāo)售路徑拓展到線上模式,通過(guò)線上營(yíng)銷(xiāo)布局線上、線下結(jié)合的形式來(lái)拓展自身的營(yíng)銷(xiāo)渠道,最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、管理、營(yíng)銷(xiāo)等多維度的創(chuàng)新,提升小微企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為小微企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)定下良好的發(fā)展基礎(chǔ)。
3 結(jié)語(yǔ)
互聯(lián)網(wǎng)思維在各行各業(yè)的發(fā)展中都起到了十分重要的作用,小微企業(yè)作為社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ),其對(duì)于吸收就業(yè)、增加稅收、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定都有著十分重要的作用。因此,小微企業(yè)的發(fā)展必須緊跟社會(huì)發(fā)展的潮流,利用互聯(lián)網(wǎng)思維實(shí)現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
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(作者單位:遼寧省委黨校)