信息技術(shù)在汽車維修中的應(yīng)用研究

劉學(xué)軍

摘要：隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)，社會(huì)民眾生活水平的不斷提升，越來越多的家庭選擇購(gòu)買汽車作為出行工具，人們對(duì)于高質(zhì)量汽車提出了更大的需求。信息技術(shù)科學(xué)應(yīng)用作為現(xiàn)代汽車維修管理過程的重中之重，是一項(xiàng)不可或缺的關(guān)鍵內(nèi)容，直接關(guān)系到汽車維修質(zhì)量和效率，能否充分保障汽車正常行駛的安全可靠性。因此，汽車維修人員要及時(shí)轉(zhuǎn)變自身維修工作理念，學(xué)會(huì)熟練掌握運(yùn)用各項(xiàng)信息技術(shù)，強(qiáng)化汽車日常規(guī)范信息化管理工作，確保能夠適應(yīng)汽車市場(chǎng)未來發(fā)展趨勢(shì)要求，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)建設(shè)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。本文將進(jìn)一步對(duì)信息技術(shù)在汽車維修中的應(yīng)用展開分析與探討。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù);汽車維修;實(shí)踐應(yīng)用

0 ?引言

汽車維修作為一門技術(shù)要求高、專業(yè)性強(qiáng)的行業(yè)，相關(guān)工作人員需要及時(shí)掌握運(yùn)用最新維修技術(shù)和方法，并將先進(jìn)管理工作理念融入到實(shí)踐維修作業(yè)中，只有這樣才能夠全面提升汽車維修管理水平，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。汽車維修人員通過將信息技術(shù)融入到維修管理工作中，能夠大大提高汽車檢測(cè)維修工作效率，幫助維修人減輕工作人員，促使在最短時(shí)間內(nèi)科學(xué)準(zhǔn)確判斷出汽車是否存在故障問題，并針對(duì)汽車整體情況采取有效維護(hù)檢修管理措施，確保汽車能夠正常穩(wěn)定運(yùn)行。

1 ?信息技術(shù)在汽車維修中應(yīng)用的重要意義

1.1 提升汽車維修工作效率

在現(xiàn)代出行生活中汽車已經(jīng)成為了人們的重要出行工具之一，越來越多的人都開始加入有車一族，從而促使我國(guó)汽車數(shù)量急劇增多，同時(shí)也帶動(dòng)了我國(guó)汽車維修行業(yè)的快速發(fā)展。傳統(tǒng)汽車維修工作方式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代汽車維修發(fā)展趨勢(shì)要求，其弊端在于任何檢測(cè)維修操作都需要維修人員親歷而為，維修工作效率偏低，一旦維修人員當(dāng)天工作量超支就會(huì)導(dǎo)致容易發(fā)生人工操作失誤，促使在汽車維修中留下安全隱患[1]，威脅到汽車用戶的駕駛生命安全。而基于信息技術(shù)在汽車維修工作中的科學(xué)高效應(yīng)用，能夠有效解決傳統(tǒng)汽車維修工作的弊端問題，在信息技術(shù)指導(dǎo)下機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)行能夠幫助維修人員獲取到汽車整體運(yùn)行信息情況，科學(xué)準(zhǔn)確判斷出汽車是否存在任何故障問題，從而在最短時(shí)間內(nèi)想出解決方案，這樣無疑能夠全面提升汽車維修工作效率。

1.2 降低汽車故障排除時(shí)間周期

當(dāng)汽車維修人員在開展汽車實(shí)踐維修作業(yè)時(shí)，第一步就科學(xué)準(zhǔn)確探究出汽車的實(shí)際故障點(diǎn)，然后根據(jù)汽車故障發(fā)生位置和零部件進(jìn)行下一步優(yōu)化處理工作，確保能夠有效縮短汽車維修時(shí)間周期。然而實(shí)際情況是，由于一些汽車維修人員自身專業(yè)能力有限，汽車維修工作理念較為落后，在汽車故障檢查排除過程中他們只會(huì)按照要求對(duì)各個(gè)汽車零部件展開全方位檢查工作，這樣將會(huì)延長(zhǎng)整個(gè)汽車故障排除時(shí)間周期，導(dǎo)致汽車維修工作效率的降低?；谛畔⒓夹g(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用輔助下，汽車維修人員能夠利用相關(guān)儀器設(shè)備在最短時(shí)間完成對(duì)汽車整體構(gòu)造的檢測(cè)分析工作，并科學(xué)準(zhǔn)確檢測(cè)出汽車故障發(fā)生的實(shí)際位置，從而針對(duì)汽車故障問題高效采取解決措施，降低汽車故障排除實(shí)踐周期的同時(shí)，還能夠避免汽車安全隱患的發(fā)生。

1.3 保障汽車維修技術(shù)科學(xué)性

傳統(tǒng)人工汽車維修方式的應(yīng)用通常只能夠保障對(duì)汽車表面故障的檢測(cè)維修，無法及時(shí)有效發(fā)現(xiàn)汽車本身隱藏深處的安全隱患，倘若該隱患得不到解決將會(huì)對(duì)汽車駕駛用戶造成生命安全。與此同時(shí)，汽車維修工作人員在日常排查汽車故障問題時(shí)，往往只會(huì)憑借長(zhǎng)期實(shí)踐維修工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)判斷故障發(fā)生原因，不同汽車維修人員對(duì)相同故障會(huì)有著不同的意見和想法，這樣會(huì)影響到汽車維修技術(shù)應(yīng)用的科學(xué)有效性[2]。而通過將信息技術(shù)應(yīng)用在汽車維修管理工作中，能夠幫助工作人員有效解決這些問題。汽車檢測(cè)信息系統(tǒng)中存儲(chǔ)了大量與汽車故障成因相關(guān)的案例信息和文獻(xiàn)資料，當(dāng)維修人員利用信息技術(shù)展開汽車檢測(cè)維修作業(yè)時(shí)，系統(tǒng)能夠結(jié)合實(shí)際案例與專業(yè)知識(shí)準(zhǔn)確判斷總結(jié)出汽車故障發(fā)生原因。此外，汽車檢測(cè)信息系統(tǒng)還能夠正確及時(shí)檢測(cè)出汽車潛在的安全故障，提醒維修人員采取對(duì)應(yīng)的安全防范控制措施。因此，現(xiàn)代汽車維修人員要想保障汽車維修工作的科學(xué)有效性，就必須充分發(fā)揮出信息技術(shù)的價(jià)值作用。

2 ?傳統(tǒng)汽車維修行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

當(dāng)前我國(guó)傳統(tǒng)汽車維修行業(yè)發(fā)展中普遍存在著信息資源落后的局面，這些維修企業(yè)仍然在采用汽車維修管理技術(shù)和方法，缺少對(duì)技術(shù)設(shè)備的及時(shí)更新維護(hù)，以及注重提高維修管理人員的整體專業(yè)水平和素質(zhì)。汽車維修企業(yè)工作人員在查詢相關(guān)數(shù)據(jù)信息時(shí)，更多是依賴于傳統(tǒng)媒體載體，比如常見的汽車維修技術(shù)圖書、手冊(cè)等，這種信息查閱方式會(huì)降低汽車維修工作效率，無法讓客戶在最短時(shí)間內(nèi)重新駕駛維修好的汽車。此外，由于傳統(tǒng)汽車維修行業(yè)缺少對(duì)先進(jìn)信息技術(shù)的投入，無法有效得到信息技術(shù)的大力支持，從而導(dǎo)致傳統(tǒng)汽車維修行業(yè)的管理工作與維修操作作業(yè)是處于一種分離的狀態(tài)，無法科學(xué)形成專業(yè)完善的汽車維修管理工作體系，會(huì)造成企業(yè)汽車維修工作效率和質(zhì)量的降低。而隨著信息化市場(chǎng)不斷創(chuàng)新完善發(fā)展，將來汽車維修和管理的統(tǒng)一會(huì)是必然發(fā)展趨勢(shì)，這是每個(gè)現(xiàn)代汽車維修企業(yè)都必須充分認(rèn)識(shí)到的發(fā)展內(nèi)容。與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比較，我國(guó)汽車維修管理方式要明顯落后與它們，整體汽車維修效率偏低。汽車維修市場(chǎng)大多數(shù)維修企業(yè)還是以作坊形式開展汽車維修服務(wù)工作的，汽車人員需要每天承擔(dān)較大的工作任務(wù)量，而企業(yè)又缺乏引進(jìn)利用先進(jìn)的信息化技術(shù)和設(shè)備，導(dǎo)致工作人員難以科學(xué)高效開展高難度汽車故障維修作業(yè)，最大程度滿足市場(chǎng)汽車用戶的相關(guān)需求，為廣大汽車用戶提供優(yōu)質(zhì)的汽車維修管理服務(wù)。

3 ?信息技術(shù)在汽車維修中的實(shí)踐應(yīng)用

3.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在汽車維修中的應(yīng)用

在傳統(tǒng)汽車維修管理工作中，汽車維修人員往往需要通過查詢相關(guān)紙質(zhì)資料，去獲取到一些具有價(jià)值的維修信息。比如常見的對(duì)應(yīng)品牌汽車的維修手冊(cè)、零件手冊(cè)等紙質(zhì)資料，這些紙質(zhì)資料最大的特征在于信息量偏小，維修人員信息查詢工作效率偏低，無法有效滿足現(xiàn)代汽車維修工作發(fā)展要求。因此，汽車維修人員要學(xué)會(huì)將先進(jìn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)合理應(yīng)用在汽車故障檢測(cè)判斷工作中，從專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)快速獲取到相關(guān)信息資料。汽車維修人員可以基于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速獲取到廠家反饋的各項(xiàng)信息，或者在網(wǎng)絡(luò)汽車維修專家的指導(dǎo)下展開汽車故障判斷，提高汽車維修人員的故障診斷排除工作質(zhì)量和效率[3]。就比如，上汽通用寶駿汽車在汽車維修中就為維修人員提供了遠(yuǎn)程故障檢測(cè)診斷、技術(shù)資料網(wǎng)絡(luò)查詢等服務(wù)功能，汽車維修人員可以利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)展開網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息查詢工作，獲取到大量關(guān)于該品牌汽車維修技術(shù)、配件資料等信息內(nèi)容。除此之外，維修工作人員還能夠進(jìn)行網(wǎng)上專家指導(dǎo)培訓(xùn)，不斷提高自身的汽車維修業(yè)務(wù)能力，確保能夠及時(shí)接觸學(xué)習(xí)到最新的汽車維修管理工作知識(shí)和方法，將先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用在汽車維修中，全面提升汽車故障檢測(cè)維修工作質(zhì)量和效率。

3.2 自動(dòng)化專業(yè)維修網(wǎng)絡(luò)在汽車維修中的應(yīng)用

在信息化技術(shù)大力發(fā)展背景下，維修企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展情況和條件，適當(dāng)加大對(duì)汽車維修信息技術(shù)創(chuàng)新研究應(yīng)用的投資力度。汽車維修企業(yè)要結(jié)合日常維修管理工作需求，合理引進(jìn)應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)，搭建起符合企業(yè)自身工作特點(diǎn)的自動(dòng)化專業(yè)維修網(wǎng)絡(luò)，基于該維修網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行輔助下，能夠最大程度減輕汽車維修人員的日常工作任務(wù)量。汽車維修人員可以從該維修網(wǎng)絡(luò)中及時(shí)獲取到關(guān)于汽車故障的相關(guān)信息情況，從而有針對(duì)性的采取解決處理措施，在提高維修企業(yè)與維修人員工作效率的同時(shí)，還可以提升汽車維修服務(wù)水平，打響企業(yè)在整個(gè)行業(yè)的知名度，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造出更多的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。在日常汽車維修管理工作中，汽車維修人員可以從專業(yè)維修網(wǎng)絡(luò)中下載獲取需求信息資料，幫助自身補(bǔ)充完善專業(yè)維修知識(shí)，提高自身汽車維修能力。

3.3 信息化汽車維修儀器在汽車維修中的應(yīng)用

基于信息化技術(shù)完善發(fā)展環(huán)境下，我國(guó)汽車行業(yè)正朝著智能信息化的方向不斷推進(jìn)，維修人員在汽車維修管理工作中需要面對(duì)更多復(fù)雜的零部件和汽車構(gòu)造，汽車故障發(fā)生原因也是多種多樣的，如果還是在沿用傳統(tǒng)汽車維修管理方式，將無法全面有效排除汽車安全隱患。因此，維修工作人員要靈活運(yùn)用各項(xiàng)信息化汽車維修儀器設(shè)備，加強(qiáng)對(duì)汽車故障問題的快速檢測(cè)判斷工作，促使其能夠自動(dòng)化生成汽車故障排除方案[4]。就比如，在現(xiàn)代汽車市場(chǎng)中絕大多數(shù)汽車都會(huì)涉及應(yīng)用到ABS防抱死系統(tǒng)、電子系統(tǒng)以及車窗控制等，倘若這些系統(tǒng)在運(yùn)行中出現(xiàn)某些故障問題，維修人員難以通過傳統(tǒng)維修方式及時(shí)排查出故障，此時(shí)就必須利用現(xiàn)代化信息檢測(cè)設(shè)備展開對(duì)汽車系統(tǒng)故障的檢測(cè)排查作業(yè)，促使故障問題發(fā)生原因和解決方案呈現(xiàn)在屏幕上，幫助汽車維修工作人員更加高效的解決處理掉汽車故障，保障用戶汽車運(yùn)行的安全可靠性。

4 ?結(jié)束語

綜上所述，安全問題是現(xiàn)代汽車市場(chǎng)發(fā)展的重要工作內(nèi)容，汽車維修企業(yè)要高度重視信息技術(shù)在汽車維修管理工作中的研究應(yīng)用。維修企業(yè)要結(jié)合自身發(fā)展情況和條件，合理引進(jìn)利用先進(jìn)的信息化技術(shù)，強(qiáng)化員工專業(yè)培訓(xùn)工作，不斷提高他們的信息化應(yīng)用水平，促使他們能夠科學(xué)應(yīng)用信息化技術(shù)和設(shè)備展開汽車故障檢測(cè)維修，全面提升汽車維修服務(wù)水平。

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