誰陪伴我們度過入職“適應(yīng)期”

師徒制在中國已流傳千年，經(jīng)過時(shí)代發(fā)展的磨合與提煉，并吸收國外的導(dǎo)師制和學(xué)徒制的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，逐漸演變發(fā)展成新型的傳授方式，為剛進(jìn)入企業(yè)的員工提供了學(xué)習(xí)工作領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)和企業(yè)文化的便利。進(jìn)入21世紀(jì)，80后逐漸成為企業(yè)發(fā)展成長的主力；2012年成為了90后的入職“元年”，更多新生代員工加入了社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程中。本刊記者采訪幾位親身經(jīng)歷入職“適應(yīng)期”的新生代，聽他們對(duì)“以老帶新”的方式有著怎樣的看法。

朱小西 80后 互聯(lián)網(wǎng)招聘企業(yè)HR

我們企業(yè)有師傅帶領(lǐng)。即使現(xiàn)在已不再是師徒關(guān)系，但他依然會(huì)在我遇到困難時(shí)向我伸出援手。目前我已經(jīng)在這家公司工作3年多了。入職初期，人際關(guān)系方面還算適應(yīng)得快，但是銷售工作對(duì)我來說是個(gè)全新的領(lǐng)域，因此有很多的不適應(yīng)，師傅給我更多的是心態(tài)上面的關(guān)注。做銷售每個(gè)月都會(huì)有任務(wù)考核，讓我很有壓力，前半年的時(shí)間里我一直都很迷茫和緊張，甚至做夢(mèng)都會(huì)夢(mèng)到工作的事情。師傅會(huì)安慰我，并且告訴我工作中如果能做到張弛有度，順其自然和按部就班，就會(huì)收獲較好的成果。我們也會(huì)隨時(shí)溝通技巧上的問題，比如怎樣與比較強(qiáng)勢(shì)的客戶溝通、如何抓住客戶的關(guān)鍵需求、如何更快地成單等等。

師傅是我的導(dǎo)師，更是我的朋友。他辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)，懂得換位思考，也贏得了很多員工的愛戴，而且了解我的性格特點(diǎn)。我從與師傅的交流中深刻地意識(shí)到，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)反饋總結(jié)并做出積極改進(jìn)，會(huì)使自己進(jìn)步得更快。

何立群 80后 工程技術(shù)人員

我們有指導(dǎo)教師。新員工剛進(jìn)設(shè)計(jì)研究院時(shí)，都由老師帶著做設(shè)計(jì)。這個(gè)過程大概會(huì)持續(xù)一至兩年。從這段培訓(xùn)經(jīng)歷中，我學(xué)到了很多專業(yè)技術(shù)知識(shí)，這些技術(shù)恰恰是大學(xué)教育無法讓我們切實(shí)學(xué)到的。在這一段時(shí)間里，我非常成功地完成了從理論到實(shí)踐的過渡，將工作崗位的更多實(shí)踐與理論相結(jié)合，使自己能夠充分勝任這份工作，同時(shí)也學(xué)到了不少為人處世的方法，自己也從一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人，慢慢成長為能夠獨(dú)當(dāng)一面的專業(yè)技術(shù)人員。

遲璐 85后 媒體工作者

我們單位沒有導(dǎo)師，入職時(shí)只有一位前輩給我做了一次歷時(shí)一天的交接工作。編輯的工作就是審稿排版。剛?cè)肼毜臅r(shí)候不用我選稿做版，多數(shù)時(shí)間是靠自己摸索，并且依靠周圍同事的幫助，這種比較自由的請(qǐng)教狀態(tài)大約持續(xù)了一到兩個(gè)月。入門肯定是需要有人帶的，但是我認(rèn)為這樣容易按著前任的模式走，形成思維定式，不利于創(chuàng)新；自己摸索雖然容易遇到挫折，但是能更快地進(jìn)步和成長，所以我還是一直沿著自己的方法來開展工作。

谷茜 85后 私企環(huán)評(píng)技術(shù)員

我入職以后一直有帶我的師傅，但是他們年齡都比較大，比如說我的師傅，因?yàn)槟贻p時(shí)受到當(dāng)時(shí)社會(huì)環(huán)境的限制，自身沒有獲得很高的學(xué)歷，教給我的知識(shí)大多來源于多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以工作思路和方法比較老套，知識(shí)更新速度比較慢，現(xiàn)代化的專業(yè)軟件也都不大會(huì)用。而且?guī)煾祩儾粫?huì)像學(xué)校老師一樣把知識(shí)全部教給你，直到你掌握為止，只是偶爾有一些相應(yīng)的指點(diǎn)，所以學(xué)習(xí)方面基本還是要靠自己。從他們身上能獲得一些經(jīng)驗(yàn)性的收獲，如遇到問題主動(dòng)向他們請(qǐng)教，并共同思考，工作效率會(huì)提升得更快。

周文惠 90后 外企儲(chǔ)備經(jīng)理

剛?cè)肼毜臅r(shí)候會(huì)有師傅帶，大概持續(xù)了一個(gè)月左右。由于我們的工作性質(zhì)決定公司業(yè)務(wù)各個(gè)模塊的任職經(jīng)理要采取輪換制，所以大概三個(gè)月之后我也成了師傅，角色轉(zhuǎn)變后也積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樽约涸?jīng)也做過徒弟，所以懂得換位思考，在帶徒弟的時(shí)候也會(huì)注意方式方法。針對(duì)年紀(jì)較大的徒弟會(huì)特別注意對(duì)溝通方式的選擇；針對(duì)惰性較強(qiáng)的新員工則會(huì)進(jìn)行長期點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的教授，并且會(huì)時(shí)?？疾焖麄兊膶?shí)際操作能力。這種有的放矢的方式效果非常好，徒弟們上手也比較快。

趙芯 85后 民企HR專員

公司有著非常規(guī)范的導(dǎo)師制度。三天的入職培訓(xùn)后，所在部門的老員工會(huì)一對(duì)一地?fù)?dān)任新員工的工作導(dǎo)師，這些老員工一般都是部門的直接上級(jí)，所以工作中發(fā)生的任何問題基本上是可以隨時(shí)溝通的，這種老帶新的傳授關(guān)系持續(xù)的時(shí)間也不固定。

導(dǎo)師會(huì)在我們?nèi)肼氈白龀鰝€(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，并在試用期間協(xié)助員工共同完成培訓(xùn)目標(biāo)，試用期結(jié)束之后又會(huì)對(duì)我們進(jìn)行完整的考核。導(dǎo)師一般不會(huì)把他自用的處事方法教給員工，而是放手讓我們自己摸索和創(chuàng)新，所以員工的工作方法也不會(huì)受到導(dǎo)師風(fēng)格的影響。我本人也比較喜歡上級(jí)能夠先給我一個(gè)大致的目標(biāo)或方向，然后由我自己去摸索整個(gè)過程，而不是單純地追隨和復(fù)制別人已有的經(jīng)驗(yàn)和方法。