無縫隙護(hù)理質(zhì)量管理在消化內(nèi)鏡診療患者中的應(yīng)用效果觀察

李玲 梁金云 姚燕達(dá)

【摘要】目的：分析研究無縫隙護(hù)理質(zhì)量管理在消化內(nèi)鏡診療患者中的應(yīng)用效果。方法：隨機選取2019年4月—2020年7月來我院采用消化內(nèi)鏡治療的患者100例，隨機分為對照組和實驗組，每組50例。對于對照組患者采用常規(guī)護(hù)理管理方法，對于實驗組患者采用無縫隙護(hù)理質(zhì)量管理的方法，對兩組患者的護(hù)理滿意度、胃腸功能恢復(fù)時間、住院時間及不良事件發(fā)生率進(jìn)行對比分析，得出相應(yīng)的研究結(jié)果。結(jié)果：在本次實驗中，實驗組患者腸胃功能恢復(fù)時間明顯低于對照組，實驗組患者住院時間及不良事件發(fā)生率明顯低于對照組，實現(xiàn)組患者護(hù)理非常滿意度及總滿意度明顯優(yōu)于對照組。結(jié)論：無縫隙護(hù)理質(zhì)量管理模式在消化內(nèi)鏡診療患者中的應(yīng)用，可以較為明顯的提升患者的護(hù)理滿意度，實現(xiàn)患者腸胃功能的快速康復(fù)，有效縮短患者的住院時間，降低患者不良時間的發(fā)生概率，具有良好的臨床應(yīng)用效果，可以進(jìn)行相應(yīng)的推廣和應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】無縫隙護(hù)理;質(zhì)量管理;消化內(nèi)鏡診療;患者;應(yīng)用效果;觀察

【中圖分類號】R473.5 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

1資料與方法

1.1一般資料

隨機選取2019年4月—2020年7月來我院采用消化內(nèi)鏡治療的患者100例，隨機分為對照組和實驗組，每組50例。對照組中，男性24例，女性26例，年齡23—77歲，平均年齡45.32±3.28歲。實驗組中，男性25例，女性25例，年齡23—78歲，平均年齡45.54±3.51歲。對參與本次實驗的所有患者，均進(jìn)行實驗過程的全面講解，確?；颊邔嶒炦^程的充分認(rèn)知，并且簽署實驗知情書。

1.2方法

對于對照組患者采用常規(guī)護(hù)理管理方法，對于實驗組患者采用無縫隙護(hù)理質(zhì)量管理的方法。（1）開展護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。對于參與本次實驗的所有護(hù)理人員，進(jìn)行全面知識及技術(shù)的培訓(xùn)，確保每個護(hù)理人員都有較高的技術(shù)水平，更好的應(yīng)對消化內(nèi)鏡診療過程中存在的問題，對患者進(jìn)行全面的針對性護(hù)理，做好護(hù)理記錄和護(hù)理評估，實現(xiàn)患者的全面回訪。（2）全面組建無縫隙管理團(tuán)隊，從實際情況入手，采用責(zé)任包干制，實現(xiàn)職責(zé)的全面落實，做好工作的量化，將全體工作人員及性能逐層搭配，實現(xiàn)每天工作內(nèi)容和患者的全面管理。（3）做好無縫隙護(hù)理質(zhì)量管理工作的開展，從患者入院開始，就需要全面使用無縫隙護(hù)理質(zhì)量管理模式，確保護(hù)士及時協(xié)助患者家屬做好入院手續(xù)的辦理，對醫(yī)院的情況進(jìn)行全面的介紹。在患者住院三天后，需要及時了解患者的不適感和心理情況，對患者進(jìn)行全面的心理護(hù)理，了解患者的真實想法，對患者進(jìn)行全面的意識和心理評估。在住院五六天后，需要根據(jù)患者的內(nèi)鏡治療情況進(jìn)行全面的飲食指導(dǎo)，了解患者的并發(fā)癥發(fā)生情況，對患者的病情和風(fēng)險進(jìn)行全面的評估，提升日常護(hù)理管理的整體水平。對兩組患者的護(hù)理滿意度、胃腸功能恢復(fù)時間、住院時間及不良事件發(fā)生率進(jìn)行對比分析，得出相應(yīng)的研究結(jié)果。

1.3觀察指標(biāo)

運用自制的消化內(nèi)鏡治療滿意度調(diào)查表對患者進(jìn)行護(hù)理滿意度調(diào)查，其中80分及以上為非常滿意，60分至79分為滿意，60分以下為不滿意。對患者的住院時間進(jìn)行全面的記錄，精確到天，對患者出現(xiàn)的各種并發(fā)癥進(jìn)行全面的記錄，實現(xiàn)患者并發(fā)癥發(fā)生率的計算。

1.4統(tǒng)計學(xué)處理

利用統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS21.0進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理分析，計數(shù)資料利用x2檢驗，計量資料利用t檢驗。

2結(jié)果

兩組患者胃腸功能恢復(fù)時間、住院時間及不良事件發(fā)生率對比分析

在本次實驗中，對照組50例患者中，腸胃功能恢復(fù)時間為21.60±2.43小時，住院時間為7.03±0.56天，不良事件發(fā)生率為8（16.00%），護(hù)理非常滿意12例，護(hù)理滿意29例，護(hù)理不滿意9例，總護(hù)理滿意度為41（82.00%）。實驗組50例患者中，腸胃功能恢復(fù)時間為11.38±1.13小時，住院時間為5.12±0.33天，不良事件發(fā)生率為1（2.00%），護(hù)理非常滿意27例，護(hù)理滿意22例，護(hù)理不滿意1例，總護(hù)理滿意度為49（98.00%）。實驗組患者腸胃功能恢復(fù)時間明顯低于對照組，實現(xiàn)組患者住院時間及不良事件發(fā)生率明顯低于對照組，實現(xiàn)組患者護(hù)理非常滿意度及總滿意度明顯優(yōu)于對照組。

3討論

隨著消化內(nèi)鏡治療的廣泛應(yīng)用，在臨床上取得了較為良好的應(yīng)用效果，但在傳統(tǒng)的護(hù)理中，比不重視針對性護(hù)理工作的開展，導(dǎo)致采用消化內(nèi)鏡治療的患者容易出現(xiàn)并發(fā)癥，患者的護(hù)理滿意度比較低。因此筆者在本文中，主要是將無縫隙護(hù)理質(zhì)量管理模式應(yīng)用在消化內(nèi)鏡診療中，提升對患者的護(hù)理水平，具體研究如下。

在本次實驗中，實驗組患者腸胃功能恢復(fù)時間明顯低于對照組，實驗組患者住院時間及不良事件發(fā)生率明顯低于對照組，實現(xiàn)組患者護(hù)理非常滿意度及總滿意度明顯優(yōu)于對照組。

綜上所述，無縫隙護(hù)理質(zhì)量管理模式在消化內(nèi)鏡診療患者中的應(yīng)用，可以較為明顯的提升患者的護(hù)理滿意度，實現(xiàn)患者腸胃功能的快速康復(fù)，有效縮短患者的住院時間，降低患者不良時間的發(fā)生概率，具有良好的臨床應(yīng)用效果，可以進(jìn)行相應(yīng)的推廣和應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)：

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