快遞運營管理專業(yè)人才的職業(yè)能力培養(yǎng)

李曰芹

摘要：人才培養(yǎng)的關鍵點是學生職業(yè)能力的培養(yǎng)，只有我們培養(yǎng)的學生的職業(yè)能力被企業(yè)認可了，那才是我們的核心競爭力和目的所在。我們快遞運營管理專業(yè)本著從企業(yè)需求出發(fā)，一切以學生為中心的教育教學理念，著重從培養(yǎng)和考核學生職業(yè)能力，從課程建設、課程設計、實踐教學、模擬教學到課程考試方式等方面進行了一系列的改革，使我們培養(yǎng)的學生能夠具備職業(yè)的專業(yè)素質和技能，使其更能滿足企業(yè)發(fā)展的需要乃是我們工作的重中之重。

關鍵詞：快遞運營管理;人才培養(yǎng);職業(yè)能力

堅持以適應社會需要為目標、以培養(yǎng)技術應用能力為主線，以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，以綜合素質教育為核心、以就業(yè)率、社會誠信度為杠桿，建立系統(tǒng)的以培養(yǎng)面向工商企業(yè)或相關行業(yè)第一線需要的"下得去、留得住、用得上"的實踐能力強、職業(yè)道德高的快遞運營管理高技能型人才的課程教學體系。

素質教育貫徹始終。在人才培養(yǎng)方案采用了以綜合素質教育培養(yǎng)為核心、理論教學、集中實踐教學、課外教育活動三位一體相互貫通的框架式教育模式，注重法制觀念教育，并以選修課的方式設置了三個專業(yè)方向，這項舉措真正融理論教學、實踐教學、素質教育于一體，有利于對學生的綜合素質教育的培養(yǎng)，有利于學生創(chuàng)新能力、實踐能力和可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)。

課程設計，堅持適應性、新穎性原則。自本專業(yè)開設以來，為適應經濟和社會對人才的需求，我們對教學內容進行了不斷的改革，在課程內容的設計上盡可能把最新的教改教研成果引入教學。從現在教學情況來看，基本做到了教學內容新穎，信息量大，能夠滿足培養(yǎng)高技能人才的要求。

課程建設，注重系統(tǒng)性與規(guī)范化建設。目前從教學計劃——教學大綱——授課計劃——教案——教學課件——習題集——試題庫——案例庫——教學改革研究論文——師資隊伍建設規(guī)劃——實驗室建設規(guī)劃等均有系統(tǒng)的成果資料與具體實施業(yè)績;同時在課程建設中，也體現了規(guī)范化、標準化的要求。如對教學計劃、教學大綱、教案、教材、課件、案例、習題集、師資隊伍建設情況等資料均按照教育部關于高職高專人才培養(yǎng)水平評估的要求和精神來建設。

突出個性化培養(yǎng)，倡導就業(yè)教育。實施素質教育，就是全面貫徹黨的教育方針，以提高國民素質為根本宗旨，以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點。采取案例教學、啟發(fā)式教學、互動式教學、情景教學等多元化的教學方法，實施半工半讀教學模式，開展了“我是快遞人”征文比賽、快遞運營管理專業(yè)學生專題辯論賽、禮儀大賽、普通話大賽、團隊拓展訓練、形體訓練、意志力訓練、趣味比賽等一系列鍛煉活動，極大的增強了學生素質、鍛煉了學生能力。

借助仿真模擬嘗試情景教學。運用模擬（仿真）教學法、現場教學法、情景教學法等教學方法，提高職業(yè)教育的針對性和實效性。如在《經濟法》課程教學中，經常采用模擬法庭的教學方法，把課堂模擬成法庭，通過讓學生當法官、律師或案件當事人等角色，引導學生進行思考和判斷，加深了學生對所學知識的理解，增強了他們學習的濃厚興趣。

遵循認識規(guī)律，注重能力開發(fā)。根據認知規(guī)律，運用問題探究法、案例教學法等教學方法，提高學生分析問題、解決問題的能力，如在《客戶開發(fā)與維護》課程教學中，按照“提出問題——方案討論及分析——選定方案——現場實施——調試、分析、處理——總結”的教學過程。

從思維特點出發(fā)，實施項目教學法。根據青年學生的思維特點出發(fā)，運用目標教學法、行為導向法等教學方法，訓練學生的方法能力，使教學達到“教為不教”的境界。如在《快遞基礎》等課程的教學中，首先確定教學目標，然而讓學生分組操練，再選出代表集中練習，最后圍繞目標進行討論、評價、總結，從而完成既定目標，強化培養(yǎng)目標的過程控制。

借助科技手段實現多元化教學。從現代信息技術對職業(yè)教育的影響出發(fā)，廣泛運用多媒體教育技術、信息網絡教育技術等現代教育技術，改變教學傳播媒體，提高教學效果。如《管理學基礎》、《電子商務概論》等，組織教師制作多媒體課件。充分利用多媒體課件的集成性、交互性、重復性，給學生生動形象的立體化教學環(huán)境，較強的提高學生的學習效果和學習主動性。

轉變傳統(tǒng)的考試觀念，樹立以“能力測試”為中心的現代考試觀。著重提高學生的知識運用能力、自學能力、分析和解決問題能力、自我評價和評價他人能力等;緊密結合高職教育教學特點和培養(yǎng)目標，突出實踐環(huán)節(jié)教學為出發(fā)點，主動適應地方社會經濟建設發(fā)展要求，適應就業(yè)市場的實際需要，系統(tǒng)規(guī)劃考試制度，設計出一套相對完整、切實可行的能充分發(fā)揮考試功能和實現高職教育教學目的的考試制度。改革考試內容，確立考試的能力導向，鼓勵學生獨立思考、標新立異，有意識地培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力;構建多種形式的課程考試體系，采取口試、試驗、參與科研、實地調查等多種多樣的形式，突出職教特色;加強考試管理工作力度，建立考試結果分析，總結教學經驗教訓，發(fā)現問題及時糾正，提高教學質量的有效反饋渠道和溝通機制。

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