電子商務(wù)環(huán)境下廣西會展物流業(yè)發(fā)展的對策

汪世紅?黃繼顯?徐梓彧

摘要：電子商務(wù)為會展物流業(yè)的發(fā)展提供了信息處理平臺和技術(shù)，給廣西會展物流業(yè)帶來了挑戰(zhàn)與機遇。文章通過對廣西會展物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及電子商務(wù)所帶來的發(fā)展機遇進行分析，提出廣西會展物流業(yè)進一步加速發(fā)展的對策：一是完善配套設(shè)施設(shè)備，營造廣西會展物流業(yè)發(fā)展的硬環(huán)境;二是給予政策扶持，培育廣西會展物流業(yè)發(fā)展的軟環(huán)境。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);會展物流;廣西;發(fā)展對策

一、廣西會展物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

（一）廣西會展物流業(yè)以會展業(yè)發(fā)展為背景依托

自20世紀90年代以來，廣西采取有效措施，通過政府推動與市場化運作相結(jié)合的方式，精心扶持和培育了中國—東盟博覽會等知名展會，使會展業(yè)迅速崛起，中國—東盟博覽會已經(jīng)成為國內(nèi)十大知名展覽品牌。通過充分融合地域優(yōu)勢和特色節(jié)日舉辦的特色展會，受到參展商和客商的青睞，參展地域不斷擴大，會展平臺作用在增強，帶來了日趨廣闊的會展物流市場。廣西會展業(yè)的發(fā)展對物流的需求量非常大，使得廣西會展物流業(yè)逐漸具備了產(chǎn)業(yè)化的規(guī)模條件，帶動了廣西會展物流業(yè)的發(fā)展。從長遠來看，會展物流業(yè)必將成為廣西經(jīng)濟發(fā)展新的增長點。

（二）廣西會展物流業(yè)合作發(fā)展前景十分廣闊

廣西是全國唯一沿海的西部省區(qū)，還是一個少數(shù)民族自治區(qū)，享有許多省區(qū)沒有的沿海地區(qū)開放政策、西部省區(qū)優(yōu)惠政策、少數(shù)民族地區(qū)政策以及邊境地區(qū)政策等等。明顯的政策優(yōu)勢有利于廣西打造區(qū)域物流平臺，為客商拓展東盟市場提供通路和商機，吸引更多外商來廣西投資合作發(fā)展會展物流業(yè)。隨著經(jīng)濟全球化步伐的加快和中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立，經(jīng)濟交流日益密切，國內(nèi)外客商紛紛前來廣西洽談經(jīng)貿(mào)合作，他們以廣西為基地拓展我國西南市場和東南亞市場，其中不少客商更是瞄準了廣西的會展物流業(yè)。廣西正在順勢而為，通過加強對外合作，引進資金、技術(shù)、管理經(jīng)驗，把會展物流業(yè)做強做大，提高國際市場競爭力，推動廣西會展物流業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

二、電子商務(wù)環(huán)境下廣西會展物流業(yè)發(fā)展的對策

（一）營造廣西會展物流業(yè)發(fā)展的硬環(huán)境

1.加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善物流配套設(shè)施。一要加強流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要加強對鐵路、高速公路沿線物流基礎(chǔ)設(shè)施和港口、碼頭、機場等設(shè)施建設(shè)，尤其要加強南寧等中心城市和沿海港口物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快沿海港口和南寧、崇左、柳州、玉林市等地物流園區(qū)及口岸倉儲設(shè)施建設(shè)。加快建設(shè)通道網(wǎng)絡(luò)及物流信息平臺，努力打造配套的綜合運輸網(wǎng)絡(luò)、完善的倉儲配送設(shè)施、先進的物流作業(yè)設(shè)備、現(xiàn)代的信息網(wǎng)絡(luò)平臺。改善公路貨物運輸、租賃、批發(fā)、零售及其物流配送等方面的服務(wù)條件，切實解決好會展物流運行速度緩慢的問題。積極加大投入，建設(shè)若干個具有生產(chǎn)資料深加工、物流配送、倉儲等配套服務(wù)綜合功能的物流中心，使其成為促進物流業(yè)發(fā)展的重要載體和平臺。此外，要加快廣西農(nóng)產(chǎn)品市場體系建設(shè)，夯實特色農(nóng)產(chǎn)品會展物流業(yè)基礎(chǔ)。二要完善配套設(shè)施。積極推廣應(yīng)用信息技術(shù)，大力扶持公共物流信息服務(wù)平臺的建設(shè)，爭取建立全區(qū)統(tǒng)一的會展物流信息平臺，支持物流園區(qū)和會展物流企業(yè)的物流信息化建設(shè)。促進電子商務(wù)與會展物流的融合，實施電子化會展物流。指導會展物流企業(yè)積極利用電子數(shù)據(jù)交換（EDI）互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，把企業(yè)經(jīng)營網(wǎng)點連接起來，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資源配置;并通過網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)商等相關(guān)單位連接，對物流各環(huán)節(jié)進行實時跟蹤、有效控制與全程管理，實現(xiàn)資源共享、信息共用。

2.建立信息化配送中心，適應(yīng)電子商務(wù)需要。發(fā)展會展物流業(yè)，完善電子商務(wù)服務(wù)的重要措施是推行信息化配送制，建立信息化、自動化、現(xiàn)代化的新型物流配送中心。與傳統(tǒng)的物流配送方式相比，新型物流配送中心能使展品流動更容易實現(xiàn)信息化、自動化、智能化、簡單化、現(xiàn)代化、社會化、合理化，做到貨暢其流，物盡其用;減少生產(chǎn)企業(yè)庫存，加速資金周轉(zhuǎn)，降低物流成本，提高物流效率，刺激社會需求，提高整個社會的經(jīng)濟效益。新型物流配送中心新的流通模式和運作結(jié)構(gòu)，需要與其相適應(yīng)的高素質(zhì)的人員配置及高水平的裝備配置，才能充分發(fā)揮優(yōu)勢，使管理水平達到科學和現(xiàn)代化。

3.加快物流通關(guān)信息化進程，提高會展物流通關(guān)效率。廣西邊境口岸要改變對進出口陸運物流“點多線長”的分散管理模式，采用集約化、信息化管理模式，要加強物流通關(guān)信息化管理，有效提高陸運進出口貨物的通關(guān)效率。同時，要加大海關(guān)監(jiān)管力度，簡化檢驗檢疫手續(xù)，加快貨物通關(guān)速度，降低會展物流通關(guān)成本，減輕會展物流企業(yè)負擔。

（二）培育廣西會展物流發(fā)展的軟環(huán)境

1.給予政策扶持，增強企業(yè)發(fā)展活力。廣西會展物流業(yè)要快速發(fā)展，離不開政府的大力支持。政府應(yīng)制定相關(guān)的扶持政策，加大對會展物流業(yè)的扶持力度：一要認真梳理各項現(xiàn)行政策規(guī)定，研究制定有利于會展物流業(yè)發(fā)展的扶持政策措施，通過放寬準入、規(guī)范稅費、改善服務(wù)等方式吸引更多的民間資本投向會展物流業(yè)。對參與會展物流的企業(yè)在城市資源使用、稅收等方面給予一定的優(yōu)惠，鼓勵企業(yè)進入，推動會展物流經(jīng)濟發(fā)展;二要加強對關(guān)鍵領(lǐng)域、薄弱環(huán)節(jié)等的投資示范和引導，吸引更多資金投向會展物流業(yè);三要加強會展物流業(yè)管理，建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)機制，嚴格執(zhí)行會展物流行業(yè)標準，淘汰和依法處理一批信譽差的會展物流企業(yè)，培育和扶持一批龍頭會展物流企業(yè)，增強廣西會展物流業(yè)發(fā)展活力。

2.推廣應(yīng)用電子商務(wù)，提高會展物流信息化程度。會展物流直接關(guān)系展會成功與否。會展物流在發(fā)展過程中，對于信息的要求越來越大。加強電子商務(wù)推廣應(yīng)用，提高物流信息化程度必將成為廣西會展物流發(fā)展的重要保障。廣西會展物流業(yè)信息化程度較低，要加強推廣應(yīng)用電子商務(wù)，引導電子商務(wù)服務(wù)商為會展物流進行宣傳，密切與會展物流企業(yè)合作，擴展業(yè)務(wù)渠道;指導會展物流企業(yè)在會展物流過程中運用電子商務(wù)平臺，利用各種信息化手段提高工作效率，提供安全、準確、高效的物流運輸服務(wù)。

3.創(chuàng)新合作模式，推動會展物流業(yè)健康發(fā)展。會展物流業(yè)與電子商務(wù)通過搭建一個平臺供企業(yè)在上面交流、交易。展會線上線下的嫁接可以給廣西會展物流業(yè)帶來新的增長點。廣西會展物流業(yè)要進一步發(fā)展，必須改變目前線上線下各自為政的局面，創(chuàng)新合作模式。一要建立協(xié)調(diào)機制。會展物流業(yè)涉及運輸、倉儲、貨物聯(lián)運、貿(mào)易、信息等行業(yè)，廣西政府部門應(yīng)抓緊完善會展物流工作管理制度，加強綜合組織協(xié)調(diào)。二要選擇適合廣西區(qū)情及企業(yè)實際的物流模式。目前，廣西物流模式主要有企業(yè)自營物流模式、第三方物流模式、物流一體化模式和物流聯(lián)盟模式等。在電子商務(wù)環(huán)境下，廣西會展物流企業(yè)應(yīng)結(jié)合實際情況選擇適合自身發(fā)展的物流模式，積極推進第三方物流合作發(fā)展，充分利用現(xiàn)代物流服務(wù)化、信息化、自動化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化、柔性化、一體化等特點，獲得最佳的經(jīng)濟效益，推動廣西會展物流業(yè)健康發(fā)展。

4.強化教育培訓，打造高素質(zhì)人才隊伍。會展物流人才是會展物流業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本所在。發(fā)展會展物流業(yè)，關(guān)鍵是打造一支熱愛會展物流業(yè)、綜合能力強的物流管理人員隊伍，培育一支業(yè)務(wù)精湛的專業(yè)人員隊伍。針對當前廣西會展物流業(yè)的快速發(fā)展而會展物流專業(yè)人才匱乏的現(xiàn)狀，培養(yǎng)會展物流人才刻不容緩。培養(yǎng)會展物流人才可從學歷教育、職業(yè)培訓、引進人才等方面著手：一是鼓勵區(qū)內(nèi)高校開設(shè)會展經(jīng)濟、會展物流等專業(yè)，培養(yǎng)會展物流專業(yè)人才;二是推出一系列的優(yōu)惠措施，引導會展物流企業(yè)密切加強與研究咨詢機構(gòu)、大專院校的聯(lián)系和合作，融合資本與技術(shù)，建立人才培養(yǎng)與業(yè)務(wù)合作的常態(tài)機制，實現(xiàn)會展物流產(chǎn)、學、研的緊密結(jié)合、互相促進;三是強化職業(yè)培訓，實施倉儲工程師、配送工程師等的職業(yè)資格認證制度，物流從業(yè)人員必須參加職業(yè)教育培訓，經(jīng)過考試取得職業(yè)資格后才能從事相關(guān)工作;四是會展物流企業(yè)要重視員工在職培訓，可以聘用高校教師、物流咨詢公司專家、培訓機構(gòu)講師為本企業(yè)培訓員工;五是建設(shè)物流實訓基地，給物流企業(yè)短期人員培訓、職業(yè)資格認證培訓等提供實踐環(huán)境。

5.加強質(zhì)量管理，提高會展物流服務(wù)水平。良好的服務(wù)是加快會展物流業(yè)發(fā)展的重要措施。廣西政府部門從會展物流業(yè)發(fā)展的需要出發(fā)，制定和完善廣西會展物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過資源整合的方式，在會展物流基地、綜合物流園區(qū)等等，實現(xiàn)集約化的會展物流業(yè)管理;通過集中倉儲、信息監(jiān)管為參展商提供專業(yè)化的會展物流服務(wù)。激勵和引導會展物流企業(yè)創(chuàng)新物流服務(wù)工作方式，提高服務(wù)效率，切實改變在展品物流服務(wù)過程中各自為政的混亂局面。確保會展物流方案的順利運作與執(zhí)行，支持廣西會展物流企業(yè)通過多渠道、多方式進行資源整合，提高物流資源的掌控能力，有效提升會展物流的營運效率。

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作者單位：遼寧對外經(jīng)貿(mào)學院