探討醫(yī)院保衛(wèi)工作中預(yù)防性安保對策

沈超　張軍

【摘要】社會的不斷發(fā)展也帶來了醫(yī)療保健的不斷發(fā)展，特別是近年來，為了能夠滿足社會快速的發(fā)展需求，也開始意識到了改革的重要性。從當(dāng)前的情況看來，雖然相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理體制已經(jīng)足夠成熟，但是其對于自身的安全保障情況卻存在很多問題，并且近幾年發(fā)生的次數(shù)越來越頻繁，醫(yī)患關(guān)系十分緊張。為了能夠保障醫(yī)護(hù)人員的安全，保障患者的權(quán)益，本文對當(dāng)前醫(yī)院中出現(xiàn)的安保情況進(jìn)行仔細(xì)的分析，從而提出具有針對性的預(yù)防性防范措施。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院;保衛(wèi);預(yù)防性安保對策

[中圖分類號]R197.3? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A? ? [文章編號]2096-5249（2020）16-0-02

當(dāng)前社會，技術(shù)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展帶來了醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，國內(nèi)大部分醫(yī)院雖然都對醫(yī)院的體制進(jìn)行了改革，使得醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平得到了很大的提高，但是對于其醫(yī)院內(nèi)部的安保意識卻始終處于意識不高的地位，安保強(qiáng)度不高。近年來，發(fā)生了很多驚人的醫(yī)療糾紛事故，使得大家人心惶惶。要想解決這一問題，就必須要做好當(dāng)前的醫(yī)療安保工作。

1 當(dāng)前社會醫(yī)療安保工作的重要性

1.1維持安全穩(wěn)定的醫(yī)療環(huán)境 首先，需要對當(dāng)前醫(yī)院的安保工作進(jìn)行分析，其最重要的工作內(nèi)容就是需要保障醫(yī)院能夠有一個完善的安保體系，另外，還需要建立相關(guān)的嚴(yán)格體質(zhì)，保障能夠避免醫(yī)療安保問題或者能夠在發(fā)生安保問題時能夠盡快解決。除此以外，還需要與公安部門進(jìn)行良好的合作，提高醫(yī)院安保質(zhì)量，杜絕一切黑暗糾紛事故的出現(xiàn)，從而維持整個醫(yī)院的正常秩序[1]。實(shí)際上，很多醫(yī)院都知道提高醫(yī)療服務(wù)水平對醫(yī)院的發(fā)展有很大的作用，但是卻沒有意識到安保問題也是醫(yī)療服務(wù)的內(nèi)容之一，也能夠保障醫(yī)院患者的安全。所以，保持醫(yī)院能夠有一個安全穩(wěn)定的醫(yī)療環(huán)境也能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院整體服務(wù)水平的提高，有利于醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

1.2保障醫(yī)院能夠維持正常安全的醫(yī)療活動 從醫(yī)院的部門來看，醫(yī)療安保工作屬于行政，是能夠保障醫(yī)院日常安全正?；顒拥闹匾獌?nèi)容，對醫(yī)院的患者和醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員都有著很大的作用。從安保工作的工作性質(zhì)來看，主要是負(fù)責(zé)真?zhèn)€醫(yī)院內(nèi)部的安全，包括維持日常安全活動和醫(yī)院全體人員的人生安全。要維護(hù)日常的安全活動，就必須要有一定能夠預(yù)防安保問題發(fā)生的措施，另外，還需要能夠有事發(fā)后及時處理的能力，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的手術(shù)、患者的安全等活動。

1.3在整個社會綜合管理系統(tǒng)中占有重要地位 從當(dāng)前來看，醫(yī)院的主要收入是依靠醫(yī)院內(nèi)部開展醫(yī)療救助活動獲取的，并且醫(yī)院的這些活動也能夠為醫(yī)院獲取一定的社會效益，從而能夠發(fā)展整個醫(yī)院。不過，要是醫(yī)院缺乏安保工作，那么就很容易會發(fā)生各種安全問題，病人和醫(yī)護(hù)人員的安全得不到保障，那么醫(yī)院也會極大程度的降低效益的獲取。而對于社會而言，醫(yī)院的醫(yī)療活動也能夠為社會帶來一定的效益。所以，作為社會綜合管理系統(tǒng)中最重要的組成部分，必須要醫(yī)院重視自身的安保工作。

2 醫(yī)院中安保工作的主要特點(diǎn)

醫(yī)院中有很多醫(yī)療活動，且每一部分的工作都相互聯(lián)系，其中最為特別的還是醫(yī)院內(nèi)部的安保工作，這主要是因為安保工作并不是一個系統(tǒng)的工作，時常會應(yīng)對一些突發(fā)狀況，并且對于一些無法可知的事，也無法能夠及時的應(yīng)對未發(fā)生的事展開預(yù)防措施。所以，現(xiàn)階段，醫(yī)院必須要及時的整理出當(dāng)前的安保管理工作，從而才能夠制定出合理的方案。

2.1醫(yī)療安保管理工作難度大 醫(yī)院實(shí)際上是一個十分開放的環(huán)境，來往人口眾多，出入頻繁，雖然很多醫(yī)院也有相關(guān)的醫(yī)療安保工作，但實(shí)際上很多醫(yī)院的安保部門都無法承受如此巨大的安保壓力，在安保工作上有力無心。甚至有些人還會利用醫(yī)療安保換崗時進(jìn)行非法盜竊或者非法持刀傷人等，使得醫(yī)院發(fā)生很多安全事故[2]。這種安全事故不僅會傷害患者的生命和財產(chǎn)安全，而且還會給醫(yī)院的名譽(yù)帶來不好的影響。

2.2整個安保工作容易發(fā)生突發(fā)狀況 雖然當(dāng)前我國的大部分醫(yī)院都在進(jìn)行醫(yī)療制度的改革，但是對于醫(yī)療的安保工作還沒有意識到其重要性，關(guān)于安保工作制度也并不完善?；谝陨媳尘埃钟捎卺t(yī)院是一個依靠醫(yī)療進(jìn)行收入的服務(wù)機(jī)構(gòu)，這就使得醫(yī)院極容易出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，如果患者認(rèn)為醫(yī)院的治療服務(wù)沒有達(dá)到自身的滿意程度，那么就會加深醫(yī)患矛盾，使得醫(yī)院的安保工作發(fā)生多種突發(fā)狀況。特別是近些年，出現(xiàn)了很多醫(yī)療糾紛產(chǎn)生的嚴(yán)重后果，很多醫(yī)護(hù)人員因此失去了生命，在社會中也產(chǎn)生了很不好的影響[3]。

3 醫(yī)療安保工作中的重要任務(wù)

從當(dāng)前的狀況來看，醫(yī)療安保的重要工作就是需要能夠明晰當(dāng)前醫(yī)療安保的主要任務(wù)內(nèi)容，讓安保工作人員能夠清楚的認(rèn)識到安保工作中什么是最關(guān)鍵、最重要的工作。這樣就能夠提高安保工作的效率，使得整體的安保質(zhì)量得到提高，并且在后續(xù)的醫(yī)療事故預(yù)防措施中也能發(fā)揮很大的作

用[7]。從當(dāng)前的醫(yī)療安保形勢來看，醫(yī)療安保工作的改革需要主要針對于當(dāng)前的安保困難問題和突發(fā)狀況來進(jìn)行。首先，必須要盡可能高效的展開工作，有必要采取技術(shù)手段來輔助安保工作，從而降低整個工作的復(fù)雜度，最重要的是對于安保工作的全面性和特殊性也有一定保障。其次，還需要能夠有效的應(yīng)對突發(fā)狀況，如果出現(xiàn)了，那么就需要在短時間內(nèi)能夠盡快處理，從而降低安保事故對醫(yī)院正常進(jìn)行下去的影響。

4 具體預(yù)防性的安保措施的實(shí)現(xiàn)

隨著社會的不斷發(fā)展，未來社會中需要進(jìn)一步保障醫(yī)療安全，從而能夠輔助醫(yī)院完成醫(yī)療任務(wù)，要想實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的安保，就需要從預(yù)防性的安保措施入手。

4.1建立完善的醫(yī)療安保管理體系 從當(dāng)前來看，要保障整個醫(yī)院的正?；顒?，必須要盡可能的完善醫(yī)療安全工作。所以，設(shè)置的醫(yī)療安保管理體系需要有一定的綜合性和全面性，從而科學(xué)有效的保障整個醫(yī)療的安全進(jìn)行。在具體的醫(yī)療安保管理體系建設(shè)時，需要能夠?qū)⑨t(yī)院的整個安全管理過程考慮進(jìn)去，然后要提出當(dāng)前醫(yī)院安全管理體系中的要求以及難點(diǎn)。尤其要重要的是，設(shè)置新的安保管理體系還需要根據(jù)當(dāng)前醫(yī)院的實(shí)際狀況來進(jìn)行，必須要梳理好其中的安保流程，確保每一步都是正確的。醫(yī)院是一個人員流動極大的開放環(huán)境，所以可以根據(jù)這一特點(diǎn)來展開安保管理工作。比如，醫(yī)院可以在醫(yī)院大門設(shè)置安檢流程，對每一個進(jìn)來的患者進(jìn)行安檢，如果有緊急患者可以直接通過快速通道。

4.2有效應(yīng)對突發(fā)性事故 安保工作由于突發(fā)情況多，所以整體的安保工作十分復(fù)雜，需要采取有效的預(yù)防方式才能應(yīng)對。這就需要當(dāng)前的安保工作人員能夠盡可能的遵循符合當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展的需要?；诋?dāng)前的新背景情況[4]，安保工作的內(nèi)容十分復(fù)雜多樣，整個環(huán)節(jié)也十分復(fù)雜，所以需要能夠盡可能的減少出錯，使得整個安保工作能夠免于外部環(huán)境帶來的影響[5]。還可以從醫(yī)療手術(shù)上進(jìn)行，比如，在短時間內(nèi)開展多臺手術(shù)，降低整體的手術(shù)困難程度。另外，由于安保工作是基于實(shí)際情況展開的，所以安保工作也需要從多方面來進(jìn)行，并且還需要落實(shí)每一個具體的分工，保證工作的完整進(jìn)行。最后，可以將一些突發(fā)狀況的解決方案進(jìn)行記錄，從而在日后發(fā)生類似情況能夠盡快的解決。

5 結(jié)語

當(dāng)下背景中，醫(yī)院的活動對于社會和人民都十分重要，不僅能夠保障人民的生命權(quán)益，也能夠保障社會的安全。但是近年來由于安保工作孱弱，時常發(fā)生醫(yī)療糾紛安保事故，使得世人人心惶惶，為了能夠保障醫(yī)護(hù)人員和患者的生命權(quán)益，需要做好安保工作，針對當(dāng)前醫(yī)院的具體情況，提出有效的醫(yī)療安保措施。

參考文獻(xiàn)

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[2] 孫有為. 風(fēng)險管理在醫(yī)院安全保衛(wèi)工作中的應(yīng)用[J]. 醫(yī)學(xué)信息， 2016，29（17）： 398-398.

[3] 黃曉峰， 余小鋒. 淺析視頻監(jiān)控系統(tǒng)在醫(yī)院安保中的應(yīng)用[J]. 中國雞血醫(yī)學(xué)教育， 2014（3）： 123-124.

[4] 劉逸. 淺議醫(yī)院保衛(wèi)思想政治工作. 中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)， 2012， 10（20）： 192-192.

[5] 朱有志. 思想政治工作在人事制度改革中的作用. 中華醫(yī)院管理雜志， 2000， 16（12）： 746-746.

通信作者：張軍，E-mail：zhangjun@163.com