小微企業(yè)如何提高市場的競爭力

摘要：伴隨著市場經(jīng)濟的全面快速發(fā)展，一系列優(yōu)惠政策的出臺，在很大程度上為小微企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)設(shè)了良好的空間和氛圍?，F(xiàn)階段，小微企業(yè)的數(shù)量已達到全國企業(yè)總數(shù)的3 /4以上，在整個國民經(jīng)濟中起到不可或缺的重要作用。相比其他類型的企業(yè)，小微企業(yè)具有發(fā)展靈活，創(chuàng)新力強等特點，在應(yīng)對市場競爭方面具有較大的靈活性。但與此同時，小微企業(yè)的市場競爭力不強，極容易被淘汰。因此，在推動小微企業(yè)長效發(fā)展的過程中，應(yīng)該著重優(yōu)化它的市場競爭力。

關(guān)鍵詞：小微企業(yè);市場競爭力;提高措施

小微企業(yè)是小型企業(yè)、微型企業(yè)和家庭作坊式企業(yè)的統(tǒng)稱。在市場經(jīng)濟全面快速發(fā)展的今天，競爭日益激烈的市場環(huán)境，既沖擊著小微企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展，同時也給小微企業(yè)的發(fā)展帶來了廣闊的機遇。在優(yōu)勝劣汰的過程中，一大批小微企業(yè)實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型發(fā)展，在不斷整合技術(shù)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，切實推動了自身的可持續(xù)發(fā)展。即使由于種種因素的制約，小微企業(yè)競爭力偏弱，生命周期短，與大中型企業(yè)抗衡并獲得長足發(fā)展的難度很大，但日益壯大的小微企業(yè)群體作為我國市場經(jīng)濟和社區(qū)經(jīng)濟的主體，在促進經(jīng)濟增長、提供社會就業(yè)、豐富產(chǎn)品服務(wù)等多方面仍舊發(fā)揮著重要作用。因此，提升小微企業(yè)競爭力，直接關(guān)系社會經(jīng)濟的全面快速發(fā)展。

一、小微企業(yè)在市場經(jīng)濟中的作用

小微企業(yè)是我國市場經(jīng)濟的重要組成部分，如果從單一個體的角度來審視，單一的小微企業(yè)確實不具備發(fā)展的實力，其作用也是微乎其微的。但若從整體來看，無數(shù)個小微企業(yè)在發(fā)展過程中，能夠整體提升市場經(jīng)濟的發(fā)展活力，能夠不斷提升新的經(jīng)濟增長點。據(jù)統(tǒng)計，自美國次貸危機爆發(fā)以來，我國大中型企業(yè)遇到發(fā)展困境，而小微企業(yè)則支撐了危機背景下的經(jīng)濟持續(xù)高增長，占全國企業(yè)總數(shù)90.2%的小微企業(yè)提供了60.8%的全國就業(yè)量，貢獻稅收比重達52.3%，占GDP比重達60.1%，為活躍市場經(jīng)濟做出了突出貢獻。因此，在市場經(jīng)長期發(fā)展過程中，小微企業(yè)具有非常突出的作用。

一方面，小微企業(yè)的快速發(fā)展，能夠充分活躍市場經(jīng)濟，能夠不斷向市場經(jīng)濟中輸送積極因素，繼而保障經(jīng)濟發(fā)展的整體活力。比如一些小微企業(yè)的發(fā)展，本身能夠依托于市場經(jīng)濟中科學的競爭機制，來促動市場經(jīng)濟的更新?lián)Q代。對于大中型企業(yè)而言，可能單一企業(yè)的規(guī)模以及力量是可以忽略不計的，但若無數(shù)個同行業(yè)的小微企業(yè)的崛起，勢必能夠促動大中型企業(yè)積極關(guān)注自身的發(fā)展質(zhì)量，積極推動自身的變革發(fā)展。例如對于李寧、喬丹等大型鞋企而言，一個家庭式的小作坊所生產(chǎn)制造出來的鞋子即便能夠贏得市場的認可，也不足以為懼。但若千千萬萬個家庭小作坊順應(yīng)市場發(fā)展需要，緊密把握受眾需求，不斷推陳出新，積極革新制鞋工藝時，勢必能夠引起這些大中型企業(yè)的關(guān)注，繼而促使他們轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，積極實現(xiàn)工藝變革。

另一方面，小微企業(yè)的快速發(fā)展，還能夠有效解決就業(yè)創(chuàng)業(yè)問題，為社會和諧發(fā)展貢獻自己的力量。在小微企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展過程中，它們能夠為社會待就業(yè)人口提供廣闊的就業(yè)機會，同時也能夠引導人們積極創(chuàng)業(yè)。在我國，改革開放以來，以小微企業(yè)為主體的非公有制經(jīng)濟獲得了快速的發(fā)展，小微企業(yè)日益成為我國市場經(jīng)濟中最活躍的主體，它們數(shù)量眾多，業(yè)態(tài)多樣，正是無數(shù)個小微企業(yè)前赴后繼地在轉(zhuǎn)型的道路上披荊斬棘，在市場上艱苦摸索，才成為了不同發(fā)展階段推動社會經(jīng)濟發(fā)展的新生力量，華為、騰訊、平安就是他們當中的杰出代表。他們既是經(jīng)濟增長的推進器，也是社會穩(wěn)定的有利保障，并且日益成為技術(shù)創(chuàng)新的主力軍，也是促進中國農(nóng)村城鎮(zhèn)化進程的助推器，是我國經(jīng)濟發(fā)展中不可或缺的重要組成部分。

二、小微企業(yè)市場競爭力羸弱的成因分析

在市場經(jīng)濟全面快速發(fā)展的今天，小微企業(yè)能夠為市場經(jīng)濟注入新的活力，同時也能夠提升市場經(jīng)濟的發(fā)展成效。但小微企業(yè)同時也面臨著競爭力薄弱、融資難度大，人力資源優(yōu)勢弱等現(xiàn)實問題，這在很大程度上制約著小微企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展。因此，結(jié)合小微企業(yè)的發(fā)展特點，全面把握它的社會作用，積極分析小微企業(yè)市場競爭力羸弱的成因，能夠從根本上來提升它的整體競爭力以及發(fā)展成效。

（一）融資缺口對小微企業(yè)發(fā)展的共性約束

由于小微企業(yè)專業(yè)人才相對缺乏，普遍存在財務(wù)制度不規(guī)范、財務(wù)報表缺乏系統(tǒng)性的問題，加之缺乏足夠的資產(chǎn)抵押物，導致信用良好的企業(yè)也很難通過銀行或資本市場得到足夠資金支持。據(jù)世界銀行2017年的研究報告，發(fā)展中經(jīng)濟體中小微企業(yè)融資潛在需求估計為8.9萬億美元， 目前的信貸供應(yīng)為3.7萬億美元，缺口5.2萬億美元，東亞和太平洋地區(qū)的缺口額2.3萬億美元，占世界總?cè)笨诘?2%。許多國家的中小微融資缺口占全國GDP的比例都在20%以上，有的國家如巴西達到35%以上。發(fā)展受資金緊缺制約的企業(yè)占比，中等偏上國家群體占27%左右，低收入國家則達67%左右。（資料來源：The World Bank：MSME FINANCE GAP）但在西方經(jīng)濟體，這種情況就要好很多。據(jù)歐盟調(diào)查，2017年中小企業(yè)“貸款申請被銀行拒絕的比例”是：歐盟28國平均為8.57%，其中德國8.36%，法國7.31%，意大利7.82%，英國4.27%，芬蘭3.79%，瑞典6.77%，丹麥19.79%，比利時6.37%。（資料來源：根據(jù)Florencio Lopez de Silanes， Joseph McCahery， Dirk Schoenmaker， Dragana Stani?i：Estimating the financing gap of small and medium-sized enterprises的資料改編——中國普惠金融研究院）

（二）人力資源對競爭力提升的制約

企業(yè)是由人組成的，人力資本是企業(yè)獲取競爭力的關(guān)鍵性資本，只有不斷發(fā)揮人力資本的價值和作用，才能全面提升企業(yè)的核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟效益。在小微企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展過程中，同樣應(yīng)該注重提升和優(yōu)化它的人力資本，它決定著企業(yè)的盈利水平與空間，直接影響企業(yè)的核心競爭力。但在大部分小微企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展過程中，人力資本的價值無法發(fā)揮，人力資本的作用也明顯不高。造成這樣問題的根源，關(guān)鍵在于小微企業(yè)的人力資源儲備不健全，員工數(shù)量相對比較少。在僅有的少數(shù)員工中，自然無從談起它的人力資本價值。不少小微企業(yè)在經(jīng)營與發(fā)展過程中，存在著一人身兼數(shù)職的普遍現(xiàn)象，這并不能真正發(fā)揮人力資本的價值，反而會成為阻礙人力資本的因素，甚至可能會抑制人員的工作積極性。有關(guān)資料顯示，現(xiàn)階段小微企業(yè)員工人數(shù)平均僅為10 余人左右。與此同時，小微企業(yè)的人員流動性比較大，缺乏健全完善的保障體系以及福利待遇，使得員工的忠誠感不高，極容易出現(xiàn)跳槽求高薪的問題。也正因為如此，小微企業(yè)沒有在人力資源的培養(yǎng)以及開發(fā)方面投入較大的資金和精力。部分小微企業(yè)的管理者，擔心培訓教育的投入，不僅容易影響正常的經(jīng)營秩序，也容易增加企業(yè)的成本，更容易“為他人作嫁衣裳”，為競爭對手培養(yǎng)人才。在這種惡性循環(huán)下，小微企業(yè)的人力資本無從談起，經(jīng)營發(fā)展常常陷入困境。

（三）內(nèi)部控制不足影響競爭力優(yōu)化

在小微企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展過程中，為了整體優(yōu)化它的競爭力，不斷推動小微企業(yè)的長效發(fā)展，應(yīng)該全面提升它們的內(nèi)部控制能力。實踐證明，只有提升內(nèi)部控制能力，才能真正優(yōu)化小微企業(yè)的競爭力。但現(xiàn)階段，小微企業(yè)普遍缺乏科學的內(nèi)控管理機制，也沒有建構(gòu)完善的內(nèi)控管理體系，這些都在很大程度上影響和制約小微企業(yè)的發(fā)展成效。長期以來，絕大部分小微企業(yè)具有“家族式管理”或“家長式管理”的“家族”和“親緣化”特征，極容易造成小微企業(yè)的過于集權(quán)化、專制化的領(lǐng)導和決策方式。這源于其家長式或“家族式”的管理模式，管理者單純靠經(jīng)驗管理企業(yè)，不重視對企業(yè)的內(nèi)部控制。因此，建立和完善小微企業(yè)內(nèi)部控制體系和制度，是提升小微企業(yè)競爭力的前提條件。比如在小微企業(yè)的經(jīng)營管理過程中，“任人唯親”的現(xiàn)象較為普遍，管理者可能認為所謂的自己人更加值得信任，所以不管不顧管理人員的專業(yè)素養(yǎng)以及管理能力，一股腦的安排在核心崗位上。同時，這種傳統(tǒng)封閉的管理模式，在一定程度上阻礙了員工上升的通道，也抑制著他們的工作積極性。比如某民營醫(yī)院的院長將自家遠房親戚安排在了行政副院長的位置上，該親戚既不具備行政管理的專業(yè)素養(yǎng)，更沒有相關(guān)的文憑和學歷，但卻享受副院長的待遇。在管理過程中，經(jīng)常以行政命令來要求醫(yī)護人員做一些與工作關(guān)系不大的事情，引發(fā)了部分員工的抵觸和排斥。此外，以這種傳統(tǒng)的方式來運營企業(yè)，還容易影響和制約成本管理的成效。比如管理者鑒于親情考量，沒有按照嚴格的薪酬體系來構(gòu)建薪酬制度，這就容易出現(xiàn)部分親屬出工不出力但卻能夠獲得較高的薪酬待遇，部分員工出力不“討好”，付出與回報嚴重不符。實踐證明，缺乏科學的內(nèi)控管理體系，缺乏規(guī)范化的內(nèi)部機制，在很大程度上影響著小微企業(yè)的市場競爭力。

（四）技術(shù)創(chuàng)新不足制約競爭力提升

在小微企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展過程中，不可否認，部分小微企業(yè)是以技術(shù)立足的，他們依托于技術(shù)革新來實現(xiàn)自身的經(jīng)濟增長。但大部分小微企業(yè)仍然是采用簡單化的加工作業(yè)，代加工作業(yè)的運營模式，這種經(jīng)營模式的收效本身不高，若再不注重技術(shù)力量的更新?lián)Q代，若再不注重技術(shù)變革，則勢必影響小微企業(yè)競爭力的提升，甚至還可能會影響小微企業(yè)的長效健康發(fā)展。一方面，小微企業(yè)可能缺乏對技術(shù)投入的重視，管理者安于現(xiàn)狀，認為運營現(xiàn)有模式就可以實現(xiàn)小微企業(yè)的正常運營，所以沒有在技術(shù)創(chuàng)新以及技術(shù)投入等方面下功夫、做文章。另一方面，小微企業(yè)在經(jīng)營與發(fā)展過程中，缺乏系統(tǒng)的資金鏈條，也缺乏進行技術(shù)創(chuàng)新的充裕資金，這同樣會影響他們技術(shù)創(chuàng)新的整體力度。此外，部分小微企業(yè)的經(jīng)營管理者為“家族式”經(jīng)營管理中的管理者，自身缺乏科學的專業(yè)素養(yǎng)，可能也沒有接受過文化教育的熏陶，所以對技術(shù)創(chuàng)新意識明顯不重視。在小微企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展過程中，技術(shù)創(chuàng)新是非常重要的推動力量。但受限于各種各樣的因素，使得小微企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新力度不高，技術(shù)創(chuàng)新的能力也不強。

（五）外部環(huán)境影響競爭力的提升和優(yōu)化

在小微企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展過程中，外部環(huán)境對于小微企業(yè)競爭力的影響也是比較大的。良好的外部環(huán)境能夠在很大程度上推動小微企業(yè)的發(fā)展，同時也能夠不斷優(yōu)化小微企業(yè)的發(fā)展成效。但若外部環(huán)境發(fā)生了變化，則容易削弱小微企業(yè)的發(fā)展競爭力。比如在小微企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展過程中，它們深受宏觀環(huán)境的影響和制約。若宏觀環(huán)境的整體勢頭良好，那么小微企業(yè)的發(fā)展將明顯向好，但若宏觀環(huán)境的整體勢頭不佳，那么小微企業(yè)的發(fā)展也將會受到影響和制約。同時，在小微企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展過程中，影響它的發(fā)展競爭力的因素還包括勞動力成本。勞動力成本的增加，則提升了小微企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展效益，也容易增加小微企業(yè)自身的發(fā)展成本。在現(xiàn)階段的市場經(jīng)濟環(huán)境下，勞動力成本普遍提升，這對于小微企業(yè)是一個不良的信號。小微企業(yè)若不注重生產(chǎn)工藝的創(chuàng)新和優(yōu)化，以此來彌補勞動力成本增長下的利潤空間萎縮問題，同樣影響著小微企業(yè)的長效發(fā)展。

三、小微企業(yè)市場競爭力提升的科學對策

在小微企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展過程中，不斷優(yōu)化它的發(fā)展競爭力，整體提升它的經(jīng)營發(fā)展成效，充分保障小微企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量，具有非常關(guān)鍵的現(xiàn)實作用。因此，為全面優(yōu)化小微企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展成效，不斷提升小微企業(yè)的競爭力，應(yīng)該采用科學的發(fā)展對策。

（一）建立企業(yè)信用平臺，改善投融資環(huán)境

加快建立企業(yè)信用體系，細化企業(yè)詳細信用檔案，既便于銀行和其他金融機構(gòu)及時了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)和信用等級，又能為信用記錄較好的小微企業(yè)營造更好的融資環(huán)境，提供更多交易機會，為企業(yè)健康發(fā)展打下堅實的信用基礎(chǔ)。同時鼓勵小微企業(yè)配合職能部門及時做好信息采集和更新任務(wù)，按期上傳財務(wù)報表，建立行業(yè)內(nèi)的大數(shù)據(jù)庫，發(fā)揮信用意識在小微企業(yè)投融資環(huán)境中的支撐作用。

（二）以生態(tài)建設(shè)為抓手，實現(xiàn)綠色發(fā)展轉(zhuǎn)型

在小微企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展過程中，科學的發(fā)展理念能夠把握企業(yè)的發(fā)展方向，指導企業(yè)的發(fā)展行為。特別是在市場競爭日益激烈的今天，小微企業(yè)在快速發(fā)展的過程中，應(yīng)該牢固樹立科學的經(jīng)營發(fā)展理念。在經(jīng)營與發(fā)展過程中，小微企業(yè)應(yīng)該遵循差異化發(fā)展的理念，不斷突出自身的發(fā)展優(yōu)勢，不斷整合自身的資源，集中優(yōu)勢力量來實現(xiàn)健康快速發(fā)展。同時，小企業(yè)還應(yīng)該充分踐行低碳節(jié)能綠色發(fā)展觀，積極實現(xiàn)自身建設(shè)與生態(tài)建設(shè)的協(xié)調(diào)，整體推動自身的綠色發(fā)展轉(zhuǎn)型，避免走重復(fù)發(fā)展的老路。

（三）積極推動技術(shù)創(chuàng)新，走共建共贏發(fā)展之路

在小微企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展過程中，不斷提升它們的發(fā)展競爭力，應(yīng)該積極推動技術(shù)創(chuàng)新，積極實現(xiàn)技術(shù)變革。比如小微企業(yè)在快速發(fā)展的過程中，應(yīng)該充分利用政府提供的技術(shù)研發(fā)支持和公共基礎(chǔ)技術(shù)的應(yīng)用，加快產(chǎn)品創(chuàng)新的遞進周期。同時，小微企業(yè)還可以根據(jù)區(qū)域和行業(yè)類別建立技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟，實現(xiàn)知識與資源共享的集聚效應(yīng)，依靠技術(shù)共享與創(chuàng)新聯(lián)盟的靈活性，降低生產(chǎn)運營成本，最大限度減輕企業(yè)的資金壓力并加快創(chuàng)新研究的進度。當然，小微企業(yè)還應(yīng)該主動尋求與地區(qū)高校之間的合作。比如小微企業(yè)為高校學生提供實習實踐的平臺以及機會，高校為小微企業(yè)提供人才支撐以及技術(shù)指導等，幫助小微企業(yè)完成技術(shù)層面的更新?lián)Q代，幫助小微企業(yè)推進技術(shù)層面的革新發(fā)展。比如設(shè)計行業(yè)的小微企業(yè)同高校設(shè)計專業(yè)進行合作，引導大學生深入小微企業(yè)來進行頂崗實習，這就能夠為小微企業(yè)設(shè)計理念以及設(shè)計方法的創(chuàng)新注入新的活力以及新的知識體系。

（四）創(chuàng)新管理模式，優(yōu)化人力資源配置

在小微企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展過程中，應(yīng)該積極創(chuàng)新管理模式，全面優(yōu)化人力資源的配置，綜合性提升小微企業(yè)的發(fā)展競爭力。一方面，小微企業(yè)應(yīng)該著重改變傳統(tǒng)的粗放式、家庭式的管理模式，在充分分析自身的結(jié)構(gòu)以及特點的基礎(chǔ)上，嘗試采用現(xiàn)代化的企業(yè)管理模式來開展管理工作，不斷優(yōu)化內(nèi)部管理成效。比如小微企業(yè)可以建構(gòu)科學的內(nèi)控管理體系，明確各個部門、各個人員的具體分工，明確他們各自的管理要點，同時，依托于科學的內(nèi)控管理，科學實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的管理、生產(chǎn)成本的管理等等。另一方面，整體提升小微企業(yè)的發(fā)展競爭力，還應(yīng)該全面優(yōu)化人力資源配置，不斷提升和開發(fā)人力資本的價值。比如小微企業(yè)應(yīng)該結(jié)合員工的成長需要，構(gòu)建科學的培訓體系，以完善的培訓機制來給予員工相應(yīng)的獎勵，提升他們的忠誠度。

（五）與時俱進，善用政府“工具書”

盡管眼前世界經(jīng)濟貿(mào)易形勢錯綜復(fù)雜，但全球經(jīng)濟一體化的走向是不容撼動的。小微企業(yè)一定要站在全球化的戰(zhàn)略高度，融入經(jīng)濟全球一體化的歷史進程中，以重點推進“一帶一路”建設(shè)的國際化發(fā)展背景為出發(fā)點，充分利用國務(wù)院2019年初頒布的小微企業(yè)普惠性稅收減免政策，深入了解和研讀政府的新制度和新措施，利用好政府的“工具書”，緊跟政策導向，才能抓住新形勢下的發(fā)展機遇，突破發(fā)展瓶頸。

四、結(jié)論

小微企業(yè)是市場經(jīng)濟的重要組成部分，是提振市場經(jīng)濟活力，不斷優(yōu)化市場經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵力量。小微企業(yè)在快速發(fā)展的過程中，面臨著較大的困境和問題。為全面提升小微企業(yè)的發(fā)展競爭力，應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變小微企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展理念，不斷優(yōu)化發(fā)展戰(zhàn)略，積極進行技術(shù)創(chuàng)新，全面發(fā)揮政府部門的宏觀調(diào)控及指導作用。

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作者簡介：

李昕陽，遼寧師范大學。