擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任 擦亮“好心家政”

曾金妍

“為社會提供專業(yè)家政服務(wù)，全力推進(jìn)下崗失業(yè)人員就業(yè)”是她創(chuàng)業(yè)的初心，也是她一直以來努力奮斗的目標(biāo)。21年來，她通過自主創(chuàng)業(yè)幫助了一個又一個失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，讓無數(shù)下崗人員重燃希望。她，就是茂名市誠信青年家政服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人杜曉娟。

愛崗敬業(yè) 為下崗人員就業(yè)找出路

1998年，對于28歲的杜曉娟來說是刻骨銘心的一年，正值事業(yè)上升期的她，因所在工廠破產(chǎn)，一下子從科級干部變?yōu)橄聧徣藛T。當(dāng)時杜曉娟受到了沉重的打擊，但她心想：“父親是轉(zhuǎn)業(yè)軍人，兩位伯父是革命烈士。父輩經(jīng)歷過戰(zhàn)爭都不怕，我下崗又算得了什么呢？”短暫彷徨后，杜曉娟很快選擇了自主創(chuàng)業(yè)，立志通過創(chuàng)業(yè)幫助下崗姐妹實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。

1998年11月8日，杜曉娟注冊成立了茂名首家家政公司——茂名市誠信青年家政服務(wù)有限公司。

創(chuàng)業(yè)初期，杜曉娟找不準(zhǔn)市場，沒有資金，沒有經(jīng)驗(yàn)，一切從零開始，猶如摸著石頭過河。但作為一名在國企工作多年的年輕干部，深受黨和政府的培養(yǎng)與教育，杜曉娟知道家政業(yè)在解決再就業(yè)的同時，也滿足了市場對家政服務(wù)的剛需，她堅(jiān)信這是一個朝陽行業(yè)。

公司成立之初，杜曉娟確定了“為社會提供專業(yè)家政服務(wù)，全力推進(jìn)下崗失業(yè)人員就業(yè)”的雙軌發(fā)展目標(biāo)。2003年，公司承辦了當(dāng)時茂港區(qū)的一場農(nóng)民工專場招聘會，讓她至今仍記憶猶新。當(dāng)年，杜曉娟準(zhǔn)備從茂名出發(fā)前往茂港與政府簽訂承辦招聘會合同的時候，在公司樓下遇到了“飛搶”，她被搶匪拖行了十幾米遠(yuǎn)，半個身子不同程度受傷，如“血人”般倒在路邊。受傷后，杜曉娟右手臂和右腿都綁著繃帶，血水仍不時從傷口滲出。但因招聘會日期已定，籌備工作要按計(jì)劃開始，杜曉娟心想一定要為公司的誠信負(fù)責(zé)，于是她一瘸一拐地出門，一個人開著手動擋小轎車直奔茂港。讓她欣慰的是，那場招聘會舉辦得非常順利，為當(dāng)?shù)?20多名農(nóng)民工找到了就業(yè)崗位。

緩解就業(yè)壓力 幫助更多人實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)

創(chuàng)業(yè)的艱辛不是一般人所能想象的，而下崗的痛苦更是可以快速擊垮一個家庭。杜曉娟經(jīng)歷過下崗的痛苦與彷徨，不愿讓她的團(tuán)隊(duì)因企業(yè)破產(chǎn)或自己年齡漸長而再次失去工作。

在公司工作了21年的優(yōu)秀員工李小梅已辦理退休離職手續(xù)，杜曉娟了解到李小梅仍然想回歸工作崗位，發(fā)揮自己在家政行業(yè)的余熱，于是，又重新返聘了李小梅。李小梅感動地對杜曉娟說：“感謝公司為我規(guī)劃了養(yǎng)老生活，我愿與公司共同完成社會責(zé)任，幫助更多人實(shí)現(xiàn)就業(yè)?！?/p>

在創(chuàng)業(yè)過程中，杜曉娟發(fā)現(xiàn)茂名市的大、中專畢業(yè)生和農(nóng)村富余勞動力就業(yè)形勢嚴(yán)峻，需要通過轉(zhuǎn)移到珠三角就業(yè)來緩解就業(yè)壓力。于是，2008年，杜曉娟又創(chuàng)辦了銳旗人力集團(tuán)茂名公司。

2012年，杜曉娟光榮當(dāng)選為黨的十八大代表。作為廣東省唯一一名社會組織基層黨代表，她在廣東代表團(tuán)開放日面對200多名中外記者時，堅(jiān)定地表示：“聽黨話跟黨走，幫助更多人實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量就業(yè)。”

樹立榜樣 培養(yǎng)一批批敬業(yè)“誠信人”

杜曉娟的愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，感染了公司里的每一位員工，她們以杜曉娟為榜樣，兢兢業(yè)業(yè)、拼搏奮進(jìn)、勤懇付出。

“以奮斗者為本，客戶至上”是誠信青年家政服務(wù)有限公司（以下簡稱誠信家政公司）一直以來堅(jiān)持的理念，這一理念在誠信家政公司工作了20年的歐玲身上體現(xiàn)得淋漓盡致。有一年大年初六，在公司開工前一天，歐玲的至親離世，歐玲強(qiáng)忍著失去至親的痛苦，立馬投入工作，等候已約好的客戶上門咨詢。“正是因?yàn)橛袌F(tuán)隊(duì)的大愛與付出，與公司共同成長，‘誠信家政’的品牌才得到了社會認(rèn)同，公司的運(yùn)營也走上了良性循環(huán)的軌道?！倍艜跃暾f。至今，誠信家政公司已開設(shè)了6家分公司。

2012年10月，因集團(tuán)公司改制，為了使客戶的服務(wù)不受影響，杜曉娟成立了茂名市新銳騏人力資源服務(wù)有限公司。“分管新銳騏人力的常務(wù)副總趙玲10年來兢兢業(yè)業(yè)，一直是我們學(xué)習(xí)的榜樣。”杜曉娟回憶道，3年前，趙玲遭遇車禍，致右腳粉碎性骨折，腿里植入兩個鋼管才能下地走路。本該休養(yǎng)的這一年時間，她沒有一刻把工作落下，每天處理工作至凌晨?！罢怯辛诉@些勤勤懇懇的老員工，公司才得以日益壯大，并鼓舞了一批又一批的年輕人?！倍艜跃陮T工們敬業(yè)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度既感動又贊賞。

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 致力“好心家政”融入大灣區(qū)

標(biāo)準(zhǔn)是引領(lǐng)行業(yè)健康規(guī)范發(fā)展的指路明燈。2018年4月，誠信家政公司控股的廣東德善成與華為、格力等品牌企業(yè)入駐廣東省標(biāo)準(zhǔn)館，向世界展示廣東省家政業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的成就。2019年3月，廣東德善成家庭管家入選CCTV《匠心》欄目紀(jì)錄片，在央視及全國300多家地方電視臺展播。

2019年8月22日，茂名市舉辦了廣東省南粵家政工程啟動儀式。在南粵家政工程啟動前，誠信家政公司牽頭成立了廣東省首家產(chǎn)教融合型家政企業(yè)——廣東好心家政職教集團(tuán)。“啟動儀式前后，我們深深感受到了市委市政府對這項(xiàng)工程的高度重視，我和我的團(tuán)隊(duì)將努力建設(shè)‘好心家政’，為茂名代言。”杜曉娟說。

當(dāng)前，茂名作為南粵家政工程啟動城市，已經(jīng)跟湛江、韶關(guān)以及梅州形成了資源大抱團(tuán)。南粵家政工程是“四化+高質(zhì)量”的規(guī)劃，精準(zhǔn)圍繞大灣區(qū)進(jìn)行就業(yè)端的布局。為加快推進(jìn)好心家政在大灣區(qū)的就業(yè)覆蓋，杜曉娟團(tuán)隊(duì)正在規(guī)劃三大自貿(mào)區(qū)的布局，依托廣州總部將在南沙、橫琴以及深圳前海進(jìn)行3個分公司的布局?！拔覀冞€與大灣區(qū)澳門達(dá)成了戰(zhàn)略合作，將我們的‘好心家政’作為啟動城市的品牌，精準(zhǔn)嵌入大灣區(qū)的每一個高端城市。”杜曉娟對未來的規(guī)劃充滿信心。

（來源：茂名網(wǎng)）