美國高校圖書館數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)服務(wù)研究

張雯

（太原師范學院圖書館，山西太原030002）

美國高校圖書館數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)服務(wù)研究

張雯

（太原師范學院圖書館，山西太原030002）

E-Science、科研第四范式背景下，數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)被視為高等教育整體信息素養(yǎng)競爭力的核心要素，數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)是信息素養(yǎng)與數(shù)據(jù)管理的合集，美國高校圖書館通過用戶信息采集、學科對話參與、教學策劃參與、評估參與展現(xiàn)出其在數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)服務(wù)中的重大作用，為國內(nèi)圖書館發(fā)展數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)服務(wù)提供了新視角。

數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)教育高校圖書館

信息素養(yǎng)是全球信息化發(fā)展背景下要求人類必須具備的基本技能，具體包括確定信息需求，檢索、評價和有效使用所需信息的能力。按照信息系統(tǒng)角度的傳統(tǒng)劃分，信息可以分解為“數(shù)據(jù)—信息—分析—知識—智慧”演化過程中的不同載體形式，數(shù)據(jù)是信息的初級表現(xiàn)形式，信息是對數(shù)據(jù)集聚、分析、提煉的結(jié)果。隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到每一個行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，逐漸成為重要的生產(chǎn)因素，而人們對海量數(shù)據(jù)的運用將預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長和消費者盈余浪潮的到來[1]，數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)被視為高等教育整體信息素養(yǎng)競爭力的核心要件。2015年3月，中國教育部高等教育司發(fā)布的工作要點6、7中指出，深化高等學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革，培養(yǎng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的生力軍及引導部分地方本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變，主動服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展需要[2]。這意味著高等教育發(fā)展戰(zhàn)略向能力本位教育的政策傾斜，圖書館也將更有機會強調(diào)大學生數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)能力培育及評估的重要性。在美國，圖書館界對數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)研究的重視度更高。ACRL2015高等教育信息素養(yǎng)框架認為：“圖書館員有必要明晰定義圖書館領(lǐng)域方便學生進行擴展學習的核心觀點，也有必要為數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)培育開發(fā)新的更具粘合力課程，同時還應(yīng)該和教師們開展更廣泛的合作”[3]；IMLS繼SAILS、RAILS項目后于2013年成功資助吸引普渡大學、康奈爾大學等高校眾多館員及學科專家參與的數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)項目；國家醫(yī)學圖書館資助馬薩諸塞大學醫(yī)學院Lamar Soutter圖書館及伍斯特理工學院George C.Gordon圖書館聯(lián)合發(fā)布數(shù)據(jù)管理課程框架，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建NECDMC（新英格蘭合作化數(shù)據(jù)管理課程）項目。對于處于能力本位教育大環(huán)境中的我國高校圖書館而言，及時總結(jié)、借鑒美國高校圖書館數(shù)據(jù)素養(yǎng)理論及實證研究經(jīng)驗，指導相關(guān)業(yè)務(wù)的開展，具有重要的現(xiàn)實意義。

1　數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)內(nèi)涵及發(fā)展

數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)（Data Information Literacy，簡稱DIL）是信息素養(yǎng)與數(shù)據(jù)管理的合集。從信息素養(yǎng)角度來看，數(shù)據(jù)作為信息的表征，DIL側(cè)重用戶的統(tǒng)計素養(yǎng)（Statistical Literacy），即一般社會公眾認識、理解、評價以及使用統(tǒng)計數(shù)據(jù)的能力或水平；從數(shù)據(jù)管理角度來看，DIL是指在數(shù)據(jù)采集、組織、管理、處理、分析、共享、協(xié)同、復用等方面的能力，以及在數(shù)據(jù)生產(chǎn)、管理和發(fā)布過程中的道德與行為規(guī)范[4-6]。E-Science、科研第四范式、機構(gòu)數(shù)據(jù)庫發(fā)展背景下，美國圖書館界的DIL研究逐步興起，本世紀初，Milo Schield將DIL定義為應(yīng)用工具（如結(jié)構(gòu)化查詢語言、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)操控技巧、統(tǒng)計軟件等）獲取、轉(zhuǎn)換、操控數(shù)據(jù)的能力[7]。隨著Data Cura?tion/Digital Curation詞匯的出現(xiàn)，DIL被理解為在數(shù)據(jù)生命周期內(nèi)，對數(shù)據(jù)進行采集、加工、流通、存儲，使其在各階段產(chǎn)生增值的能力。近期，David Herzog在其《Data Literacy:A Us?ers’Guide》一書中指出數(shù)據(jù)素養(yǎng)是對數(shù)據(jù)的確認、獲取、評估、凈化、分析及可視化過程[8]；Adam Beauchamp將數(shù)據(jù)素養(yǎng)簡述為闡釋、評價、傳播統(tǒng)計信息的能力[6]。由上可見，DIL是融合信息素養(yǎng)、統(tǒng)計素養(yǎng)、科研數(shù)據(jù)管理的綜合概念，數(shù)十年來，學術(shù)界試圖從不同層面、不同學科角度歸納DIL內(nèi)涵，至今仍未能形成統(tǒng)一定義。筆者認為，數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)作為信息素養(yǎng)的子集，對其內(nèi)涵歸納應(yīng)從信息素養(yǎng)定義（包括內(nèi)容、定義模式）角度出發(fā)，進而融合數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)計素養(yǎng)相關(guān)概念，以列舉方式進行闡述，并形成規(guī)范化評判標準，以指導DIL教學實踐；同時，DIL是一個發(fā)展中的概念，要定義DIL內(nèi)涵首先必須建立核心概念框架基礎(chǔ)，進而進行概念擴展，如社交媒體、虛擬媒體背景下的技能拓展。

2　美國高校圖書館數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)服務(wù)實踐發(fā)展

大數(shù)據(jù)環(huán)境中，高校圖書館特別是數(shù)據(jù)服務(wù)館員意識到DIL在信息素養(yǎng)中的核心作用，以及參與DIL教育實踐為圖書館帶來的新機遇，紛紛主動參與院校DIL對話，積極響應(yīng)DIL新教育策略，并從其專業(yè)視角出發(fā)，通過用戶信息采集、學科對話參與、教學策劃參與、評估參與展現(xiàn)出圖書館良好的合作能力。

2.1用戶需求信息采集

以不斷變化的用戶需求為依據(jù)，設(shè)計相應(yīng)服務(wù)是圖書館的宗旨之一。DIL服務(wù)中，圖書館同樣需要分析開放數(shù)字環(huán)境對用戶信息需求模式、行為模式的影響以及用戶最迫切需要發(fā)展的數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)、技能，為院校DIL教育戰(zhàn)略制度、課程設(shè)計等提供決策信息。2010年，NSF出臺數(shù)據(jù)管理計劃項目附件提交規(guī)定后，加州大學數(shù)字圖書館基于科研人員現(xiàn)實性需求開發(fā)DMPTool管理軟件，并展開科研數(shù)據(jù)管理需求追蹤調(diào)研，持續(xù)開發(fā)出EZID、DataUp、Merritt系列數(shù)據(jù)管理工具。在2013年IMLS資助的DIL項目中，普渡大學圖書館與明尼蘇達大學、俄勒岡大學及康奈爾大學圖書館分別組建5支調(diào)查小組，面向自然資源、土木工程、生態(tài)、電腦工程、農(nóng)業(yè)與生物工程不同專業(yè)，每組通過實施學科環(huán)境掃描、教師/研究生面談獲取用戶在數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)庫、元數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)訪問、數(shù)據(jù)歸檔、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移等方面的具體需求，作為院校數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)培訓計劃及草案的制定依據(jù)。此外，項目還形成DIL工具箱，如教職員工/研究生訪談工作表，內(nèi)容涉及數(shù)據(jù)集、數(shù)據(jù)集生命周期、對數(shù)據(jù)基本了解、外部數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)處理工具、數(shù)據(jù)組織與描述等9大訪談模型[9]，為其他院校DIL需求調(diào)研活動的開展提供了強有力的借鑒。美國高校圖書館DIL用戶需求信息采集呈現(xiàn)規(guī)范、全面、持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢，并逐漸成為美國高校DIL教育發(fā)展的重要推手。

2.2參與機構(gòu)及學科對話

DIL服務(wù)為圖書館提供了更多與院校教師合作、參與機構(gòu)及學科間對話的機會，這些合作與對話有利于圖書館服務(wù)及資源價值的深度挖掘，并為圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型開辟出新的發(fā)展道路。①教學方式的嵌入式合作，又稱深度參與式科研咨詢服務(wù)，隨著更多的DIL指導內(nèi)容被鏈接至課程管理系統(tǒng)，館員越來越廣泛地參與到學科教學，如加州大學洛杉磯分校社會學系教師與圖書館員合作開展的DIL教學，專業(yè)教師與館員分工合作，教師負責科學方法論、專業(yè)知識教學，館員則負責教授數(shù)據(jù)采集、存儲、管理實用性技能[10]；②參與DIL教學討論，隨著更多指導性內(nèi)容被融入教學系統(tǒng)，大大提升了圖書館專業(yè)優(yōu)勢的能見度，館員開始越來越頻繁地出現(xiàn)在教學論壇、教學會議及學術(shù)研討會上，無論是DIL在線課程設(shè)計還是DIL教學模式?jīng)Q策，館員均具備越來越高的話語權(quán)，如威斯康辛大學系統(tǒng)及南新罕布什爾大學的“College for America”能力本位教育項目，該項目包括數(shù)字化流利信息素養(yǎng)等9項關(guān)鍵能力考核，兩校圖書館在該項創(chuàng)新項目中擔綱DIL課程設(shè)計、課程培訓、能力評估等重大職能；③通過與教學人員的深度合作積極拓展DIL教育模式，如一些館員與教師合作拍攝教學視頻，與學生展開互動，以翻轉(zhuǎn)課堂的教育形式創(chuàng)新DIL培育，還有一些圖書館專設(shè)的DIL教育技術(shù)館員通過與教師合作開發(fā)在線學習工具。

2.3教學策劃

國外高校圖書館DIL傳統(tǒng)教學模式分為3類，利用Lib?guides建立數(shù)據(jù)管理資源導航、數(shù)據(jù)素養(yǎng)通識教育及學科專題數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育，其中Libguides模式是對現(xiàn)有DIL服務(wù)資源的歸納及梳理，通識教育與學科專題教育的區(qū)別在于學科針對性的強弱[10]。近年來，美國高校圖書館DIL教學策劃呈現(xiàn)專業(yè)針對性強、實踐性強、教育模式創(chuàng)新化的發(fā)展態(tài)勢。①專題化：以IMLS資助的DIL項目為例，康奈爾大學圖書館針對其自然資源專業(yè)研究生設(shè)計元數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)共享小班課程；明尼蘇達大學圖書館針對其土木工程研究生提供數(shù)據(jù)計劃、數(shù)據(jù)管理實踐在線課程；俄勒岡大學圖書館針對其生態(tài)學研究生提供科研項目結(jié)題閱讀及研討會培訓；②重實踐：以NECDMC項目為例，該項目通過具體科研背景（如臨床研究、生物醫(yī)學實驗室、工程項目等）中的實踐科研案例集合，為健康科學、工程學、科學專業(yè)的本科生及研究生提供數(shù)據(jù)管理最佳實踐，NECDMC教學大綱分為7個教學模塊，各模塊既可作為獨立教學素材，又可組合成系列課程，且所有教學模塊中的案例隨著科研實踐發(fā)展仍在不斷完善中[11]；③創(chuàng)新性：除了傳統(tǒng)DIL教學模式，新技術(shù)手段、前沿工具的出現(xiàn)推動了教學模式的創(chuàng)新，翻轉(zhuǎn)課堂、游戲化等新型模式開始影響DIL教學，一些館員開始嘗試通過拍攝短視頻或游戲方式設(shè)計DIL在線課程，通過趣味性、即時性互動讓用戶在游戲中學習，在學習中成長。

2.4評估開展

信息素養(yǎng)評估是美國圖書館特別是學術(shù)館持續(xù)關(guān)注的問題，從信息素質(zhì)標準化評價工具SAILS到RAILS的出現(xiàn)，美國高等教育信息素養(yǎng)評估體系、測評流程已較為完善，DIL的發(fā)展必將為信息素養(yǎng)標準化評估增添新的內(nèi)涵及外延。2015年ACRL標準委員會對信息素養(yǎng)標準做出全新修訂，指出傳統(tǒng)信息素養(yǎng)的界定并沒有考慮社會化媒體情境下協(xié)作式的知識產(chǎn)生，而新興素養(yǎng)（包括數(shù)字素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)等）則能彌補傳統(tǒng)信息素養(yǎng)的不足，因此應(yīng)構(gòu)建整合傳統(tǒng)信息素養(yǎng)及新興素養(yǎng)的新信息素養(yǎng)框架。這意味著信息素養(yǎng)評價標準同樣將囊括對用戶新興素養(yǎng)的評估標準[12]。早在ACRL出臺新信息素養(yǎng)框架之前，Calzada Prado等人試圖通過一套統(tǒng)一的評量指標綜合考量研究者的信息素養(yǎng)及數(shù)據(jù)管理能力，在其著作《Incorporating Data Literacy into Information Litera?cy Programs:Core Competencies and Contents》（整合數(shù)據(jù)素養(yǎng)及信息素養(yǎng)：核心能力及內(nèi)容）中，Calzada Prado對DIL各種定義展開討論，并描述在教育實踐及圖書館項目中總結(jié)的DIL核心能力，構(gòu)建出DIL評估標準化模型。

3　美國高校圖書館數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)服務(wù)的啟示

3.1關(guān)注高等教育環(huán)境變化設(shè)計信息素養(yǎng)標準及服務(wù)

信息技術(shù)的發(fā)展及移動互聯(lián)網(wǎng)的普及極大改變著高等教育的環(huán)境，深刻變革著高等教育的教學大綱及教學模式。首先，高等教育更偏向?qū)W生實踐應(yīng)用能力的培育，社會化媒體背景下，知識的產(chǎn)生越來越要求學生對數(shù)字化信息批判性思維和協(xié)作能力的發(fā)揮；其次，技術(shù)手段的先進為大規(guī)模公開教育課程、翻轉(zhuǎn)課堂、游戲化教學等新教學模式的出現(xiàn)提供了可能。信息素養(yǎng)作為信息社會的基本技能必然會隨著信息社會的發(fā)展而不斷被賦予新的內(nèi)涵，DIL是當前數(shù)字化背景信息素養(yǎng)的新發(fā)展，開展DIL服務(wù)同樣需要將其置于高等教育的大環(huán)境中予以考慮：①關(guān)注高等教育大綱內(nèi)容變化，根據(jù)大綱對學生能力的新要求設(shè)計相應(yīng)的DIL服務(wù)；②緊隨高等教育的新教學方法及教學模式，利用翻轉(zhuǎn)課堂、游戲化教學開展DIL教育；③以信息素養(yǎng)標準化評估為依托，建立DIL評估體系及程序，檢驗圖書館DIL服務(wù)成效。

3.2立足用戶數(shù)據(jù)管理需求推動數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)服務(wù)發(fā)展

用戶需求是推動圖書館服務(wù)發(fā)展的原動力，數(shù)字化環(huán)境中，伴隨著院校教學及科研活動的開展，數(shù)據(jù)無時無刻不在產(chǎn)生，通過數(shù)據(jù)管理、挖掘數(shù)據(jù)價值成為教研人員的新需求，此外，科研資助機構(gòu)等其他第三方機構(gòu)加強數(shù)據(jù)共享的要求客觀上也需要研究人員DIL的提升，過去圖書館管理的是書本和紙質(zhì)文獻，如今，當數(shù)據(jù)成為知識的主要載體形式，圖書館必須抓住機遇，參與數(shù)據(jù)管理，輔助科研人員通過數(shù)據(jù)加工、存儲、流通、復用，實現(xiàn)數(shù)據(jù)增值，并在此過程中，不斷提升研究人員的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，使其逐漸具備大數(shù)據(jù)環(huán)境中的基本數(shù)據(jù)化技能。目前，國內(nèi)圖書館數(shù)據(jù)管理服務(wù)才剛剛起步，在服務(wù)設(shè)計中，應(yīng)借鑒國外圖書館嚴謹、科學、實證的態(tài)度，通過部署周密的用戶數(shù)據(jù)管理需求調(diào)查，從現(xiàn)階段科研人員的現(xiàn)實性需求入手，開展DIL服務(wù)。

3.3建立合作關(guān)系推動數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)教育可持續(xù)發(fā)展

無論是公眾信息素養(yǎng)還是數(shù)字素養(yǎng)的提升，教育都是最直接有效的手段，ACRL2015高等教育信息素養(yǎng)框架明確指出了圖書館員開展數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)教育的如下趨勢：①深入發(fā)展與教師的合作伙伴關(guān)系；②明晰定義圖書館領(lǐng)域可供學生提升數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)的資源及服務(wù)；③積極開發(fā)數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)創(chuàng)新教育課程。數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)強調(diào)的是一種在學習、科研中的實踐應(yīng)用能力，換言之，數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)教育與學科專業(yè)教育的融會貫通是今后高等教育的發(fā)展趨勢。圖書館在數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)教育中必須深入院系內(nèi)部，關(guān)注學科發(fā)展動態(tài)，參與學科對話，發(fā)展與學科教師的合作關(guān)系，以院系為橋梁，向?qū)W生營銷可供其提升數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)的圖書館資源及服務(wù)，并與教師共同設(shè)計具備“粘合力”的課程，通過創(chuàng)新教育內(nèi)容、教學手段及教學模式推動數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)教育的可持續(xù)發(fā)展。

[1]高婷.麥肯錫稱大數(shù)據(jù)時代已到來[EB/OL].[2014-05-13]. http://www.chengduvip.cn/news/detail-705.html.

[2]教育部高教司.教育部高等教育司2015年工作要點[EB/OL].[2015-04-13].http://jwc.upc.edu.cn/s/19/t/140/a7/ 82/info42882.htm.

[3]ACRL2015大學圖書館環(huán)境掃描報告全文[EB/OL]. [2015-05-19].http://blog.sina.com.cn/s/blog_92320ba3010 2vtiz.html.

[4]原鵬飛.國際官方統(tǒng)計大會論文綜述[J].統(tǒng)計研究，2013（5）:105-112.

[5]張靜波.大數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育[EB/OL].[2015-03-09].http://www.kexuemag.com/Article/ShowInfo.asp?InfoID =1345.

[6]Adam Beauchamp.What is Data Literacy?[EB/OL].[2015-03-09].http://databrarians.org/2015/02/what-is-data-liter?acy/.

[7]Information Literacy，Statistical Literacy and Data Literacy [EB/OL].[2015-03-09].http://www.iassistdata.org/downloads/iqvol282_3shields.pdf.

[8]David Herzog.Data Literacy:A User’s Guide[M].Mis?souri:SAGE Publications，2015:1-224.

[9]Data Information Literacy Toolkit Interview Worksheet Faculty[EB/OL].[2015-03-09].http://docs.lib.purdue.edu/ cgi/viewcontent.cgi?article=1058&context=dilsymposium.

[10]孟祥保.國外高校圖書館科學數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育研究[J].大學圖書館學報，2014（3）:11-15.

[11]New England Collaborative Data Management Curriculum [EB/OL].[2015-06-09].http://library.umassmed.edu/necd?mc/index.

[12]彭立偉.美國信息素養(yǎng)標準的全新修訂及啟示[J].圖書館論壇，2015（6）:109-116.

張雯女，1988年生，助理館員。研究方向：用戶信息服務(wù)。

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（2015-09-08；責編：姚雪梅。）