新形勢下加強企業(yè)員工管理的探究

王翠麗

摘要：隨著我國社會各項改革不斷深化，企業(yè)在新形勢下的競爭也日趨激烈，企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展離不開人力與物力的基礎(chǔ)支撐。企業(yè)在經(jīng)營中不要只追求利潤的增長率，務(wù)必重視人力資源的管理和開發(fā)，大多數(shù)企業(yè)對于經(jīng)營過程中物力的投入普遍比較重視，但是對于企業(yè)人力的管理重視度不夠。在面對新形勢的重大改革下，本文力求在企業(yè)員工管理的優(yōu)化上提出具有針對性的策略。

關(guān)鍵詞：新形勢;員工管理;企業(yè)管理

一、新形勢下加強企業(yè)員工管理概述

（一）新形勢的特點

新形勢意味著新變化，總體而言，新形勢主要有以下特點：（1）競爭激烈。隨著我國改革不斷深入，世界各國經(jīng)濟貿(mào)易的交流合作越來越密切，各國經(jīng)濟都面臨經(jīng)濟全球化帶來的機遇與挑戰(zhàn)。在行業(yè)內(nèi)部，競爭企業(yè)不斷增多，收購、重組現(xiàn)象屢見不鮮，這些都是市場競爭日益激烈的體現(xiàn)。C2）新生事物不斷沖擊。可以看到的是，在互聯(lián)網(wǎng)飛速的發(fā)展的當(dāng)下，其便捷的信息傳輸渠道已經(jīng)為許多傳統(tǒng)行業(yè)帶去了沖擊，甚至有的傳統(tǒng)行業(yè)面臨被淘汰的命運。新事物的誕生速度與種類遠比以往的時期更為快速與繁多，需要企業(yè)在面對新生事物時保持高度的敏銳與觀察。（3）管理模式不斷創(chuàng)新。在新型行業(yè)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，廣泛運用的是簡單、高效的管理模式，相比與傳統(tǒng)的管理模式而言，摒棄了冗余的層級與部門劃分，進而提高了溝通效果，減少了企業(yè)的經(jīng)營成本，這種新型管理模式理念值得傳統(tǒng)企業(yè)的借鑒。

（二）新形勢下企業(yè)管理的趨勢

新形勢下，企業(yè)管理面臨以下發(fā)展變化趨勢：（1）精簡化。由于信息傳播效率的提升，市場機遇稍縱即逝。對于企業(yè)而言，如何突破信息傳播壁壘，打破眾多層級之間的傳輸障礙，是將來企業(yè)需要關(guān)注的發(fā)展趨勢。精簡化的管理模式能夠為企業(yè)節(jié)約內(nèi)部溝通成本，一方面提高自身效率;另一方面提升客戶服務(wù)體驗，從而開拓更為廣泛的市場空間（2）精細化。當(dāng)下企業(yè)的發(fā)展面臨由粗獷型向?qū)I(yè)型的轉(zhuǎn)變，其對于自身技術(shù)來說，需要更加專注專業(yè)能力的提升，對于不同企業(yè)的不同情況，選擇趨利避害的專業(yè)方向，在擅長領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)精細化的發(fā)展與開拓，將是企業(yè)未來的發(fā)展道路。（3）精準化。企業(yè)的模式精簡不意味著管理上的一概而論，相反的是，它需要朝著更為精準的方向研究，因為市場的分工愈加明確，行業(yè)的界限日益分明，需要企業(yè)對于相關(guān)的細節(jié)精準把握，以此實現(xiàn)商業(yè)利益最大化。

（三）新形勢下加強企業(yè)員工管理的意義

企業(yè)的正常經(jīng)營依靠員工，企業(yè)的長遠發(fā)展取決于員工的發(fā)展?jié)摿?。新形勢下，面對激烈的市場競爭環(huán)境，面對不斷涌現(xiàn)新興事物的市場格局，企業(yè)加強員工的管理，對于企業(yè)發(fā)展來說具有重要意義。一來，良好的員工管理能夠幫助企業(yè)降低經(jīng)營成本，對內(nèi)形成良好的企業(yè)氛圍，使員工對企業(yè)產(chǎn)生認同感與歸屬感，打造優(yōu)秀的企業(yè)文化;二來，好的員工管理也能激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新活力，優(yōu)秀的管理模式能夠為企業(yè)源源不斷地吸引到更多的優(yōu)質(zhì)人才;三來，它也能夠讓企業(yè)騰出精力，全心致力于為客戶提供更好更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動客戶，以此擴大企業(yè)市場占有份額，并有力發(fā)掘潛在客戶，提升企業(yè)的核心競爭力，為企業(yè)持續(xù)帶來經(jīng)濟效益。

二、新形勢下企業(yè)員工管理問題分析

（一）管理意識落后

新形勢下，可以看到的是，企業(yè)管理者在企業(yè)的市場競爭方面，比如技術(shù)革新，理念引進等方面不遺余力。面對紛繁多變的市場環(huán)境，他們在自身的技術(shù)與產(chǎn)品等“硬實力”方面下足功夫固然無可厚非。然而部分企業(yè)矯枉過正，過分重視提升硬實力，而忽視了企業(yè)員工管理這項“軟實力”。管理意識落后的原因是多方面的，它可能是管理者本身不予重視，也可能是雖然思想上重視，但是沒有在制度上予以落實，從而導(dǎo)致整體的員工管理思慮不周。

（二）對新形勢的變化理解不到位

當(dāng)前多變的環(huán)境帶來了復(fù)雜的商業(yè)競爭，此情景下，精準的判斷能力成為企業(yè)的競爭力表現(xiàn)之一。若是企業(yè)對于新形勢的變化掌握不到位，理解不深刻，那么它在制定相關(guān)的制度與判斷相應(yīng)的改革方同時，便會出現(xiàn)適應(yīng)實際市場的偏差，從而造成出臺的內(nèi)容與市場實際不相匹配。這樣不僅無法為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，反而會成為企業(yè)管理上的障礙，處處掣肘，難以大展拳腳。

（三）員工管理體系不完善

盡管仍然不乏企業(yè)對于員工管理予以了高度的思想重視，但是他們在制定相應(yīng)的員工管理體系時卻缺少了必要的思考。一方面，他們沒有結(jié)合企業(yè)的自身實際，在制定員工管理體系時好高鶩遠，一味追求現(xiàn)代化企業(yè)管理的先進理念，全然不顧自身企業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律，從而造成揠苗助長，實施中難以取得實效。另一方面，企業(yè)在制定相關(guān)細則時，沒有明確而清晰的界限劃分，出現(xiàn)了不同的管理方面出現(xiàn)互相矛盾，或者內(nèi)容空白等實質(zhì)性錯誤?？偟膩碚f，員工管理體系的完善關(guān)系到宏觀與微觀的共同作用，離不開決策者前期的充分的情況調(diào)研與信息整合。

（四）管理人員綜合素質(zhì)欠缺

企業(yè)人員管理的工作時比較復(fù)雜的。尤其是在技術(shù)含量較高的企業(yè)，對于管理者而言，既要求管理者具備相關(guān)的專業(yè)知識，使之在分配不同的職能時有科學(xué)依據(jù)，也要求管理者具備一定的管理知識，使之在分配過程中能夠盡量兼顧不同員工的內(nèi)在需求。然而現(xiàn)實是，大多數(shù)的企業(yè)的管理者對于員工管理的重視度不夠，對于這方面的能力培養(yǎng)沒有予以足夠的投入，從而導(dǎo)致具備此種素質(zhì)的人員較少，總體綜合素質(zhì)偏低，最終造成了最終人員管理效果不佳，員工認同感不夠。進而形成了人才的流失，企業(yè)競爭力下降。

三、新形勢下加強企業(yè)員工管理策略研究

（一）樹立意識，強化觀念

應(yīng)該說，技術(shù)與產(chǎn)品能夠為企業(yè)帶來比較明顯的經(jīng)濟效益，但是員工管理卻是一項潤物無聲的能量，如果在這方面管理得當(dāng)，它將長遠、持續(xù)地為企業(yè)帶來經(jīng)營活力，發(fā)掘市場潛力。而技術(shù)革新與產(chǎn)品的優(yōu)化也會成為人員管理完善之后的自然產(chǎn)物。企業(yè)管理在員工管理層面，需要深刻認識到員工管理對于企業(yè)將來發(fā)展的重要性與決定性。只有在思想意識形態(tài)上予以了足夠的重視，管理者才會在決策中認真思考，如何完善企業(yè)員工管理，使之在企業(yè)的經(jīng)營過程中起到積極有效的促進作用;同時也在執(zhí)行中密切觀察，針對員工管理過程中各方提出的問題以及認可予以整合，從而有意識地進行調(diào)整和優(yōu)化：最終將企業(yè)對于員工的關(guān)注擴大到企業(yè)整體氛圍，使企業(yè)內(nèi)部感受到組織的關(guān)懷。

（二）加強學(xué)習(xí)，了解形勢動向

企業(yè)員工管理是一項技術(shù)性工作，他不僅需要扎實的理論知識，還需要與之匹配的實踐能力。而堅持學(xué)習(xí)就是實踐能力之一。新形勢下環(huán)境是多變的，市場需求是多變的，同樣員工的各方面需求與思想也是在不斷變化的。管理者一來需要了解企業(yè)外部的各方面變化，例如相關(guān)的人員管理政策與規(guī)定，部分行業(yè)還需要關(guān)注行業(yè)的特殊條例，以使得這些外界的變化影響更快適應(yīng)企業(yè)自身;二來，管理者還需要時刻學(xué)習(xí)企業(yè)內(nèi)部相關(guān)的制度更新，或者模式改革，企業(yè)內(nèi)部的變化是牽一發(fā)而動全身的，尤其是關(guān)鍵制度的變化，會對員工管理形成較大的沖擊影響。管理者需要具備一定的預(yù)見性與前瞻性，在有些隱患的矛盾發(fā)生之前，積極有效地制定相關(guān)的改進辦法，使企業(yè)在新形勢下實現(xiàn)平穩(wěn)過渡。

（三）注重人才培養(yǎng)，加大人才投資

企業(yè)的競爭很大程度上是人才的競爭。需要注意的是，管理者自身在加強學(xué)習(xí)的同時，也需要關(guān)注企業(yè)員工整體的學(xué)習(xí)，企業(yè)對于員工培訓(xùn)方面，需要具有符合實際需求的學(xué)習(xí)規(guī)劃。在制度層面，企業(yè)也需要制定相關(guān)的學(xué)習(xí)進步支l箔策略，以物質(zhì)為主的激勵措施能夠有效激發(fā)員工的自我提升動力。企業(yè)不應(yīng)在員工的學(xué)習(xí)進步上過于限制，而需要報以長遠的眼光看來員工的進步，他們是企業(yè)將來的發(fā)展?jié)摿εc動力所在，在員工身上的投資也是企業(yè)的戰(zhàn)略投資內(nèi)容之一，它的回報也許短期來看不能立刻帶來經(jīng)濟收益，但是它是企業(yè)長遠可持續(xù)發(fā)展的重要保障，是關(guān)乎企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中能夠始終保持發(fā)展動力的關(guān)鍵因素。此外，企亞也需要在優(yōu)秀人才引進上下功夫，引進時，需要根據(jù)企業(yè)內(nèi)部發(fā)展需要，有針對性、有計劃性地引進人才，使他們既能在企亞發(fā)揮最大的價值，實現(xiàn)自我認同;也能為企業(yè)帶來最大化的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)資源的最優(yōu)配置。

（四）完善管理系統(tǒng)整合設(shè)計

對于企業(yè)來說，企業(yè)員工管理是企業(yè)的管理的一個有機組成部分。想要做好員工管理體系，就需要做好整體的企業(yè)管理體系。二者是部分與整體的關(guān)系，企業(yè)員工管理作為企業(yè)管理的局部，它的完善離不開企業(yè)管理水平的提升;同時，企業(yè)員工管理的優(yōu)化，也能為企業(yè)管理水平帶來積極的促進作用。為此，要做好企業(yè)管理的頂層設(shè)計，將各個局部的資源有效整合，形成一個系統(tǒng)性、完整性的管理體系，在該體系中，各個環(huán)節(jié)相互之間既不干擾，也相互配合，彼此之間相輔相成，將企業(yè)管理處于一個有機的動態(tài)平衡系統(tǒng)之中。既能夠?qū)崿F(xiàn)資源的優(yōu)化配置，也能夠給服務(wù)客戶帶來堅實的基礎(chǔ)。

（五）積極試點，不斷創(chuàng)新和改進

企業(yè)的長遠發(fā)展離不開創(chuàng)新，人員管理模式在全國以及世界領(lǐng)域都有較多的先進理念與管理模式。對這些先進優(yōu)秀的管理理念與管理模式，企業(yè)需要虛心積極學(xué)習(xí)，同時結(jié)合企業(yè)自身實際情況。為此，對于比較適合自身企業(yè)發(fā)展的人員管理模式，企業(yè)需要經(jīng)過前期充分的調(diào)研與考察之后，在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造環(huán)境，開展試點。只有將先進的理念落為實踐，才能發(fā)揮出它真正的價值。并且在試點的過程中，企業(yè)需要注意收集各方面的試點結(jié)果與產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息。在積累了較多的信息數(shù)據(jù)之后，便要運用科學(xué)的方法予以分析研究，結(jié)合企業(yè)發(fā)展趨勢，為該試點項目的各項內(nèi)容考核評估。評估的結(jié)果將直接作用于將來全面實行時的最終人員管理制度。整個流程應(yīng)該是科學(xué)與完整的，既需要保持相關(guān)數(shù)據(jù)信息的真實性，也需要在眾多信息之中提煉出真正有價值的結(jié)論，更好地指導(dǎo)企業(yè)將來的員工管理制度革新與進步。

四、新形勢下加強企業(yè)員工管理需要重點關(guān)注的問題

（一）注意員工的思想管理

目前，企業(yè)在國內(nèi)外市場角逐日益激烈，在此期間容易引起多方思想的沖撞。而思想是行動的引領(lǐng)與發(fā)源，做好了思想管理工作，其行為管理也成功了一半。為此，需要加強員工的思想管理。一方面，企業(yè)需要加強完善自身企業(yè)文化的內(nèi)涵，讓員工在內(nèi)心予以認可，當(dāng)思想層面達到較為一致的認可度時，企業(yè)文化便會成為員工價值觀念的引路人，達到思想上的一致性。另一方面，企業(yè)也需要在制度層面上貫徹相關(guān)的思想管理工作，將理念落地為制度，并且按照規(guī)則真正落實，才能達到思想管理預(yù)期效果。

（二）關(guān)注員工獎懲管理

對于企業(yè)來說，實現(xiàn)自身經(jīng)濟效益是其重心，但員工自身的價值實現(xiàn)，也是值得企業(yè)密切關(guān)注的。而衡量員工價值時，獎懲便是比較參考標準之一，它不僅能促進員工的工作積極性，也能對員工起到引導(dǎo)與指示的作用，告訴員工不足之處是在哪里，將來需要朝著哪個方面重點改進。因此，科學(xué)合理的獎懲管理制度，能在企業(yè)內(nèi)部形成良好的工作氛圍，帶動企業(yè)活力，為員工的自我價值實現(xiàn)，也為企業(yè)的經(jīng)濟效益提升增添動力。

（三）關(guān)注企業(yè)青年員工

青年員工是企業(yè)未來的發(fā)展期望，青年員工的能力提升關(guān)系到企業(yè)將來的市場競爭潛力以及企業(yè)發(fā)展活力。在企業(yè)的員工管理上，管理者要對青年員工群體予以足夠的重視。一方面，要關(guān)注青年員工的當(dāng)下的工作狀態(tài)，為他們在現(xiàn)階段的困惑與難題排憂解難;另一方面，企業(yè)要關(guān)注青年員工的后續(xù)成長，注重他們的后期培訓(xùn)與教育，使企業(yè)在不斷壯大的同時，青年員工也在跟隨企業(yè)腳步同期進步。在對企業(yè)青年員工進行管理的時候，首先，需要對他們從思想上，到行為上做到充分的理解，只有了解了他們的所知所想，才能有針對性地采用有效的管理方式，使他們能最快適應(yīng)企業(yè)成長節(jié)奏，并且最大程度上發(fā)揮自身的潛力優(yōu)勢。其次，需要為青年員工的進步在制度上予以明確的規(guī)定，讓青年員工看到進步的可能性與可操作性?，F(xiàn)在不少企業(yè)存在畫餅充饑的行為，最終不僅不能讓青年人保持上進，還讓企業(yè)失去了長遠的發(fā)展動力。最后，企業(yè)要在相關(guān)制度的落實上做好監(jiān)督和把關(guān)，使制度不僅實現(xiàn)了落地，而且落實效果也體現(xiàn)在了企業(yè)的經(jīng)營成果上。

（四）提升企業(yè)離退休職工管理

離退休職工群體雖然在工作內(nèi)容上不是企業(yè)的核心團隊，但是他們在自己的崗位上為企業(yè)付出了畢生心血，需要企業(yè)的關(guān)注與關(guān)心。同時，完善的企業(yè)離退休職工管理制度，也能為當(dāng)下企業(yè)的年輕職工帶去安穩(wěn)的心理預(yù)期，其實增加對企業(yè)的認同度與歸屬感，從而形成團結(jié)與穩(wěn)固的企業(yè)氛圍。在做好企業(yè)離退休管理工作時，首先需要在思想意識上重點關(guān)注，管理層的關(guān)注會帶動企業(yè)的整體氛圍，最終使企業(yè)內(nèi)部形成良好的人文關(guān)懷環(huán)境;其次是需要制定相關(guān)的配套制度，這些制度在制定過程中需要充分考慮到各方因素，使之完整與科學(xué)，既是切實符合離退休職工的現(xiàn)實需要，也在企業(yè)經(jīng)營上避免了資源的浪費：再次是在落地執(zhí)行過程中做到堅定貫徹，否則就會使其變?yōu)橐患埧瘴?，失去了實際意義;最后，在落地之后，需要相關(guān)的配套制度予以監(jiān)督其落地情況，最好配備獨立的監(jiān)督機構(gòu)檢查落地的效果，將相應(yīng)的考核結(jié)果與績效等考評標準掛鉤，以防在執(zhí)行后期變質(zhì)變味。

五、結(jié)束語

由此可見，企業(yè)員工的管理涉及到的方面是多維度的，需要考慮的內(nèi)容也是多層次的。優(yōu)化企業(yè)員工管理給企業(yè)帶來的經(jīng)濟效益不言而喻，如果根據(jù)企業(yè)自身不同時期的發(fā)展特點，為企業(yè)制定出最為科學(xué)合理的員工管理架構(gòu)體系，是需要企業(yè)管理者長期思考并堅持探索，需要時刻堅持以發(fā)展的眼光，看待企業(yè)的員工管理優(yōu)化措施。

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