基于班主任評(píng)價(jià)素養(yǎng)例談表?yè)P(yáng)與批評(píng)策略

黨偉華 尹筱莉

摘 要：表?yè)P(yáng)與批評(píng)是班主任在班級(jí)日常管理中使用最為普遍的手段之一。文章作者通過(guò)分析相關(guān)文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，鮮有研究基于班主任勝任力發(fā)展水平提出策略。因此文章對(duì)教師班級(jí)管理勝任力之表?yè)P(yáng)與批評(píng)素養(yǎng)發(fā)展水平進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，結(jié)合具體案例提出適應(yīng)性的表?yè)P(yáng)與批評(píng)策略：一是合理評(píng)價(jià)，避免濫用;二是權(quán)威評(píng)價(jià)與輿論評(píng)價(jià)有效結(jié)合;三是有聲表?yè)P(yáng)，無(wú)痕批評(píng)。

關(guān)鍵詞：表?yè)P(yáng)與批評(píng);發(fā)展水平;案例;策略

班級(jí)是學(xué)校的基層組織，班主任是學(xué)生、家長(zhǎng)與學(xué)校的橋梁，是學(xué)生的教育者和引領(lǐng)者，班主任能否勝任其工作決定了班級(jí)是否可以良好運(yùn)行，甚至決定了學(xué)校的育人質(zhì)量[1]。2009年教育部發(fā)布了《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》，該規(guī)定明確指出，班主任在日常教育教學(xué)中，有組織做好學(xué)生的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)工作的義務(wù)，實(shí)事求是地對(duì)學(xué)生操行進(jìn)行評(píng)定，同時(shí)也有采取適當(dāng)方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育的權(quán)利[2]。評(píng)價(jià)，尤其是學(xué)生評(píng)價(jià)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和技術(shù)性，難度很大。因此，教師要順利開(kāi)展對(duì)學(xué)生的表?yè)P(yáng)與批評(píng)，需具備良好的評(píng)價(jià)素養(yǎng)。

一、表?yè)P(yáng)與批評(píng)

青少年的健康成長(zhǎng)離不開(kāi)教師、家長(zhǎng)的信息反饋，表?yè)P(yáng)與批評(píng)是最為重要的反饋形式。在行為主義理論體系中，表?yè)P(yáng)與批評(píng)是一種可用來(lái)對(duì)人類(lèi)個(gè)體行為進(jìn)行強(qiáng)化的刺激，是獎(jiǎng)賞與懲罰的替代物[3]。

表?yè)P(yáng)是指依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)或品性等給出肯定性的評(píng)價(jià)，其對(duì)學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)機(jī)有著一定的影響。表?yè)P(yáng)從歸因理論視角可以分為能力取向和努力取向的兩種表?yè)P(yáng)方式，眾多研究發(fā)現(xiàn)，能力取向的表?yè)P(yáng)會(huì)降低學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，使其日后面對(duì)挫折時(shí)出現(xiàn)無(wú)所適從或回避的反應(yīng);而努力取向的表?yè)P(yáng)會(huì)增強(qiáng)學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，使受表?yè)P(yáng)者獲得自我效能感，并為其他學(xué)生樹(shù)立榜樣。另外，表?yè)P(yáng)是否能促進(jìn)學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，除了歸因方式，還受表?yè)P(yáng)者的真誠(chéng)性、受表?yè)P(yáng)者的自主感、自我效能感和成就標(biāo)準(zhǔn)的影響，受表?yè)P(yáng)者的性別、文化背景等因素對(duì)表?yè)P(yáng)也有一定的調(diào)節(jié)作用。

批評(píng)是對(duì)學(xué)生在思想和行為表現(xiàn)等方面的缺點(diǎn)進(jìn)行否定性的評(píng)價(jià)，其目的在于幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到思想和行為的問(wèn)題所在，同時(shí)給其他學(xué)生以警示。但由于批評(píng)向?qū)W生傳遞的是反對(duì)、拒絕等負(fù)面信息，是對(duì)學(xué)生的消極評(píng)價(jià)，若不注重批評(píng)過(guò)程中的技巧使用，不僅會(huì)導(dǎo)致學(xué)生未能及時(shí)糾正錯(cuò)誤行為，還會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)投入和情感產(chǎn)生負(fù)面影響。

由于表?yè)P(yáng)和批評(píng)的教育手段太常用、應(yīng)用歷史也太悠久，其具體含義和功能不再為人們所思考和深究。目前，大多數(shù)學(xué)者都集中于表?yè)P(yáng)與批評(píng)過(guò)程中的技巧[4]、策略[5]和相關(guān)人員的情緒[6]進(jìn)行較為充分的研究，但鮮有研究者結(jié)合教師自身的班級(jí)管理勝任素質(zhì)發(fā)展水平提出具有適應(yīng)性的策略，并且缺乏具體案例指導(dǎo)。因此，本文結(jié)合自身的班主任評(píng)價(jià)素養(yǎng)之表?yè)P(yáng)與批評(píng)的發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合案例分析提出適應(yīng)性的策略。

二、個(gè)別班主任評(píng)價(jià)素養(yǎng)發(fā)展水平

班主任對(duì)學(xué)生的表?yè)P(yáng)與批評(píng)是班主任評(píng)價(jià)素養(yǎng)的重要表現(xiàn)。評(píng)價(jià)素養(yǎng)是由班主任的評(píng)價(jià)意識(shí)、評(píng)價(jià)態(tài)度、評(píng)價(jià)知識(shí)、評(píng)價(jià)技能四個(gè)要素構(gòu)成的。為了了解某校初、高中班主任評(píng)價(jià)素養(yǎng)的整體狀況，筆者對(duì)學(xué)校共45位班主任從以上四個(gè)方面開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，每個(gè)要素包含5道題，每個(gè)題項(xiàng)設(shè)置了從“完全不符合”到“完全符合”5個(gè)選項(xiàng)，依次賦值1～5分，3為臨界值，若各要素均分高于臨界值，則整體表現(xiàn)較為理想。筆者結(jié)合學(xué)校具體情況對(duì)評(píng)價(jià)素養(yǎng)各個(gè)要素按平均分大小進(jìn)行排序：評(píng)價(jià)意識(shí)（M=4.4）>評(píng)價(jià)態(tài)度（M=4）>評(píng)價(jià)知識(shí)（M=3.8）>評(píng)價(jià)技能（M=3.2）。這說(shuō)明此學(xué)校班主任評(píng)價(jià)素養(yǎng)整體表現(xiàn)較為良好，但內(nèi)部發(fā)展不均衡，雖然有正確評(píng)價(jià)學(xué)生的意識(shí)，對(duì)班級(jí)評(píng)價(jià)的態(tài)度端正，但缺乏理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，評(píng)價(jià)技能也有待提升。

通過(guò)與個(gè)別班主任訪談，筆者總結(jié)分析出現(xiàn)此種情況的原因有兩點(diǎn)。第一，由于教師的不合理批評(píng)導(dǎo)致學(xué)生抑郁或做出過(guò)激行為等負(fù)面新聞不斷進(jìn)入大眾視野，致使教師越來(lái)越關(guān)注正確評(píng)價(jià)學(xué)生的方式，評(píng)價(jià)意識(shí)有所增強(qiáng)。但在班級(jí)管理過(guò)程中以表?yè)P(yáng)學(xué)生為主，有46%的班主任表示學(xué)生有一點(diǎn)進(jìn)步就會(huì)不假思索地進(jìn)行表?yè)P(yáng)，認(rèn)為表?yè)P(yáng)只會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活有促進(jìn)作用，過(guò)度強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)的積極影響。第二，班主任工作不僅包含管理班級(jí)事務(wù)，還包括日常學(xué)科教育教學(xué)。繁雜的工作量導(dǎo)致班主任很難抽出時(shí)間去學(xué)習(xí)班級(jí)管理的系統(tǒng)理論知識(shí)，更不能將評(píng)價(jià)理念和評(píng)價(jià)技能相結(jié)合，對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)體現(xiàn)為較為機(jī)械和習(xí)慣化的評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)效果不盡如人意，出現(xiàn)受表?yè)P(yáng)的學(xué)生沒(méi)有樹(shù)立起榜樣作用，受批評(píng)的學(xué)生屢教不改的現(xiàn)象。

三、案例分析與策略研究

1.合理評(píng)價(jià)，避免濫用

在我國(guó)，由于教師濫用“批評(píng)”導(dǎo)致盲目地提倡“以表?yè)P(yáng)為主”，不料教師對(duì)“表?yè)P(yáng)”缺乏應(yīng)有的理性認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致表?yè)P(yáng)的濫用。表?yè)P(yáng)或批評(píng)是否有效，取決于有沒(méi)有觸動(dòng)受表?yè)P(yáng)或受批評(píng)的人的榮譽(yù)感或羞恥感。否則，表?yè)P(yáng)或批評(píng)的濫用，不僅難以觸動(dòng)當(dāng)事人內(nèi)心的感受，還可能使他們產(chǎn)生對(duì)表?yè)P(yáng)和批評(píng)的冷漠與逆反心理。雖然表?yè)P(yáng)只有觸動(dòng)了學(xué)生的榮譽(yù)感才會(huì)起到作用，但由于每個(gè)人的成功標(biāo)準(zhǔn)不同，使得榮譽(yù)感和虛榮心之間很難分清界限，相比之下，羞恥感卻是不可或缺的道德情感。由此看來(lái)，表?yè)P(yáng)比批評(píng)更不宜多用。

朱老師非常重視對(duì)孩子的教育，她與兒子打乒乓球時(shí)為了激發(fā)孩子打球的興趣，對(duì)兒子球技毫無(wú)保留地進(jìn)行夸獎(jiǎng)，甚至故意讓著孩子使其贏球，讓孩子體會(huì)“成功”的快感，致使孩子面對(duì)失敗時(shí)卻無(wú)所適從。這一情境對(duì)我們教育教學(xué)有著一定的警示作用。學(xué)生的成長(zhǎng)固然離不開(kāi)教師的鼓勵(lì)，對(duì)學(xué)生適當(dāng)表?yè)P(yáng)也必不可少，但在教學(xué)中若是濫用表?yè)P(yáng)，甚至是不切實(shí)際地表?yè)P(yáng)，會(huì)使表?yè)P(yáng)失去其應(yīng)有的激勵(lì)效果，學(xué)生也會(huì)對(duì)這種廉價(jià)表?yè)P(yáng)逐漸麻木，不知不覺(jué)在內(nèi)心滋生出虛榮感，這更不利于學(xué)生的健康發(fā)展。

2.權(quán)威評(píng)價(jià)與輿論評(píng)價(jià)有效結(jié)合

班主任的評(píng)價(jià)無(wú)法發(fā)揮其應(yīng)有效果的現(xiàn)象一方面取決于班主任個(gè)人威信，另一方面也與其他評(píng)價(jià)主體是否認(rèn)同這一評(píng)價(jià)結(jié)果有關(guān)，不同評(píng)價(jià)主體的表?yè)P(yáng)與批評(píng)的效果也不同。權(quán)威評(píng)價(jià)指教師和學(xué)校行政部門(mén)的評(píng)價(jià)。輿論評(píng)價(jià)指學(xué)生之間集體評(píng)價(jià)和自發(fā)評(píng)價(jià)。當(dāng)班主任個(gè)人對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)無(wú)法發(fā)揮效果時(shí)，可以從引導(dǎo)輿論入手。學(xué)生在校的活動(dòng)主要是與同伴的交往，當(dāng)事人的榮譽(yù)感和羞恥感取決于和同伴交往中的感受。表?yè)P(yáng)和評(píng)價(jià)能否觸動(dòng)其榮譽(yù)感和羞恥感，不僅與當(dāng)事人的感受有關(guān)，還得考慮其同伴中的輿論對(duì)此表?yè)P(yáng)或批評(píng)是否認(rèn)同。

劉老師在擔(dān)任班主任期間也遇到過(guò)棘手的問(wèn)題。新生小莊做題不細(xì)心，學(xué)習(xí)積極性不高成了劉老師的一塊心病，但他發(fā)現(xiàn)小莊能解決很多復(fù)雜的難題。因此，當(dāng)遇到難題時(shí)，劉老師便有意識(shí)地讓小莊來(lái)回答并在全班學(xué)生面前表?yè)P(yáng)小莊。“有難題，找小莊”成了學(xué)生的口頭禪，小莊不僅很快融入了班集體中，學(xué)習(xí)勁頭也足了，做題準(zhǔn)確率也有所提高。劉老師能從細(xì)微處發(fā)現(xiàn)學(xué)生潛在的優(yōu)點(diǎn)，欣賞到他的與眾不同之處，在全班學(xué)生面前及時(shí)準(zhǔn)確地給予表?yè)P(yáng)，讓學(xué)生感到教師真心實(shí)意發(fā)自內(nèi)心的贊嘆。這樣在班集體中樹(shù)立正面形象，營(yíng)造積極的輿論氛圍，在幫助新生融入班集體的同時(shí)有利于增強(qiáng)學(xué)生的自信心和進(jìn)取心。

3.表?yè)P(yáng)有聲，批評(píng)無(wú)痕

在平日的班級(jí)管理過(guò)程中，我們要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，適時(shí)地通過(guò)言語(yǔ)激勵(lì)、動(dòng)作傳達(dá)、立體宣傳等手段進(jìn)行表?yè)P(yáng)。我們?cè)诒頁(yè)P(yáng)的過(guò)程中不僅要做到實(shí)事求是，一視同仁，還要注意留出一定的余地，讓學(xué)生有發(fā)展和努力的空間。當(dāng)然，學(xué)生是成長(zhǎng)中的個(gè)體，在學(xué)習(xí)和生活中難免會(huì)遇到方方面面的挫折，甚至是犯錯(cuò)誤。這時(shí)，教師可通過(guò)個(gè)別談話、暗示提醒等方式對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤行為進(jìn)行批評(píng)，這樣不僅能夠?qū)W(xué)生行為起到糾正和調(diào)節(jié)的作用，還能維護(hù)學(xué)生的自尊心。

教育改革家魏書(shū)生老師講公開(kāi)課時(shí)，一名學(xué)生將蔡桓公念成了蔡恒公，引起了哄堂大笑，怎么辦？魏老師卻從另外一個(gè)角度對(duì)該生進(jìn)行了表?yè)P(yáng)，他說(shuō)：“我發(fā)現(xiàn)這名同學(xué)有了進(jìn)步，他開(kāi)始獨(dú)立思考問(wèn)題了?；负秃闶切谓郑险n時(shí)，該同學(xué)沒(méi)聽(tīng)課，這是他的錯(cuò)，但他能根據(jù)桓字的字形，想到恒字的讀音，這說(shuō)明他進(jìn)行了一番獨(dú)立思考，而不是遇到不認(rèn)識(shí)的字就不讀，如果他經(jīng)常這樣思考問(wèn)題，肯定會(huì)有大的進(jìn)步?！辈豢煞裾J(rèn)，魏老師面對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤，通過(guò)含蓄、間接的方法使學(xué)生意識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，還保護(hù)了學(xué)生的自尊心，使其心理狀態(tài)產(chǎn)生積極的變化。班主任在批評(píng)學(xué)生時(shí)要有足夠的耐心和態(tài)度，語(yǔ)言要有高超的藝術(shù)性和感染力，或寓貶于褒，或詼諧幽默，使學(xué)生體會(huì)理解和平等，誘發(fā)學(xué)生內(nèi)省，進(jìn)行自我教育?！氨?yè)P(yáng)有聲，批評(píng)無(wú)痕”，這不正是教育的至高境界嗎？

四、總結(jié)與展望

批評(píng)和表?yè)P(yáng)是班主任工作中不可或缺的手段和方法，運(yùn)用得巧妙得當(dāng)可以給班級(jí)的管理和學(xué)生的教育帶來(lái)極大幫助。反之，則有可能帶來(lái)消極的影響。作為班主任，我們要著眼于學(xué)生的終身發(fā)展，合理評(píng)價(jià)學(xué)生行為，避免濫用表?yè)P(yáng);將權(quán)威評(píng)價(jià)和輿論評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合，巧妙穿插，合理使用;以維護(hù)學(xué)生的自尊心和自信心為前提，做到表?yè)P(yáng)有聲，批評(píng)無(wú)痕，使學(xué)生能健康地成長(zhǎng)，全面提高學(xué)生的素養(yǎng)。

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作者簡(jiǎn)介：黨偉華（1997— ），女，陜西渭南人，碩士，研究方向：化學(xué)教學(xué);

尹筱莉（1965— ），女，陜西安康人，教授，博士，研究方向：教師教育、化學(xué)教育理論與實(shí)踐。