國(guó)際工程項(xiàng)目投標(biāo)的信息化管理

劉亞瓊

摘要：本文通過(guò)對(duì)國(guó)際工程項(xiàng)目投標(biāo)進(jìn)行全面分析研究，介紹了投標(biāo)過(guò)程中的流程、項(xiàng)目投標(biāo)信息化的關(guān)鍵點(diǎn)，分析了國(guó)際工程項(xiàng)目投標(biāo)的各種信息化管理。本文對(duì)于國(guó)際工程建筑承包商提高投標(biāo)工作決策水平，有效擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，達(dá)成市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)具有一定的參考價(jià)值。

Abstract： Through a comprehensive analysis and research on international engineering project bidding， this paper introduces the process of bidding and the key points of project bidding informatization， and analyzes various informatization management of international engineering project bidding. This article has certain reference value for international engineering construction contractors to improve their bidding decision-making level， effectively defeat competitors and achieve marketing goals.

關(guān)鍵詞：國(guó)際工程;投標(biāo);信息化;管理

Key words： international projects;bidding;informationization;management

中圖分類號(hào)：F284 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號(hào)：1006-4311（2020）25-0187-02

1 ?綜述

國(guó)際工程承包市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較大、競(jìng)爭(zhēng)激烈，在許多國(guó)際工程承包公司硬件實(shí)力相當(dāng)?shù)那闆r下，正確的投標(biāo)決策對(duì)能否在投標(biāo)中取勝起著至關(guān)重要的作用。國(guó)際工程投標(biāo)決策是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程，涉及諸多關(guān)鍵信息。

信息化的目標(biāo)是構(gòu)造一個(gè)健全的“企業(yè)神經(jīng)系統(tǒng)”[1]，使得更加有效率完成傳統(tǒng)方法做的事情，減少無(wú)附加值的過(guò)程，杜絕浪費(fèi)。國(guó)內(nèi)企業(yè)的信息化現(xiàn)狀[2]是：工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)應(yīng)同效果普遍不理想;至今尚未形成能與國(guó)際上著名工程管理系統(tǒng)相抗衡的具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件系統(tǒng)。可見(jiàn)，研究國(guó)際工程項(xiàng)目投標(biāo)的信息化管理對(duì)提升國(guó)內(nèi)企業(yè)投標(biāo)過(guò)程的信息化管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)有效經(jīng)驗(yàn)積累，提高投標(biāo)效率有重要意義。

本文首先建立項(xiàng)目投標(biāo)的數(shù)據(jù)處理模型，并探討了在此基礎(chǔ)上信息化管理的若干關(guān)鍵點(diǎn)，研究成果將有助于建立可用于提供決策支持的項(xiàng)目投標(biāo)信息化管理平臺(tái)。

2 ?項(xiàng)目投標(biāo)流程

項(xiàng)目投標(biāo)信息化管理，需要對(duì)項(xiàng)目投標(biāo)過(guò)程進(jìn)行流程劃分，分解其操作步驟，以統(tǒng)一的信息數(shù)據(jù)庫(kù)為支撐，面向步驟形成相對(duì)獨(dú)立的信息化處理模塊，整合得到統(tǒng)一的投標(biāo)信息化數(shù)據(jù)處理平臺(tái)。最終實(shí)現(xiàn)減少人工重復(fù)勞動(dòng)，提高有效信息使用效率，有效輔助投標(biāo)決策的信息化管理目標(biāo)。

投標(biāo)方通過(guò)資格預(yù)審后，如果決定參加投標(biāo)，則需要按招標(biāo)要求購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件，并開(kāi)展各項(xiàng)投標(biāo)準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備工作通常包括：組建投標(biāo)小組，開(kāi)展項(xiàng)目外部環(huán)境調(diào)查，研究招標(biāo)文件，生產(chǎn)要素市場(chǎng)詢價(jià)，參加標(biāo)前會(huì)議和現(xiàn)場(chǎng)勘察等。

資格預(yù)審的內(nèi)容主要包括投標(biāo)人的組織機(jī)構(gòu)與經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)狀況、技術(shù)能力、施工經(jīng)驗(yàn)等。

研究招標(biāo)文件的目的是：明確承包商責(zé)任和報(bào)價(jià)范圍;了解項(xiàng)目技術(shù)要求并編制施工方案;掌握工程中擬采用的材料和設(shè)備以便詢價(jià);對(duì)招標(biāo)人發(fā)出澄清函，要求招標(biāo)人就招標(biāo)文件中的錯(cuò)誤和歧義的地方進(jìn)行澄清;分析合同條件中對(duì)承包商有重大風(fēng)險(xiǎn)的條款，并采取相應(yīng)策略。

3 ?項(xiàng)目投標(biāo)信息化的關(guān)鍵點(diǎn)

通過(guò)對(duì)工程項(xiàng)目投標(biāo)流程分析可見(jiàn)，資格預(yù)審、施工方案設(shè)計(jì)、標(biāo)價(jià)計(jì)算，標(biāo)價(jià)分析與投標(biāo)報(bào)價(jià)決策等過(guò)程可以利用信息化技術(shù)來(lái)提高效率，實(shí)現(xiàn)信息化管理。

3.1 資格預(yù)審的信息化處理

資格預(yù)審的信息化處理流程如圖1所示，其中最關(guān)鍵的部分是資格預(yù)審數(shù)據(jù)庫(kù)的建立。統(tǒng)一的資格預(yù)審數(shù)據(jù)庫(kù)把投標(biāo)單位所有可能參與投標(biāo)項(xiàng)目所需的資格預(yù)審數(shù)據(jù)有效管理起來(lái)，如果信息足夠充分且分類合理，可以利用對(duì)應(yīng)的信息化數(shù)據(jù)處理平臺(tái)根據(jù)輸入的投標(biāo)項(xiàng)目基本信息自動(dòng)生成資格預(yù)審文件。

3.2 施工方案設(shè)計(jì)的信息化處理

施工方案設(shè)計(jì)由技術(shù)部門(mén)組織實(shí)施，其信息化處理的核心在于建立施工案例數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的有效管理和繼承。信息化數(shù)據(jù)處理平臺(tái)可以根據(jù)不同的投標(biāo)要求，自動(dòng)從案例數(shù)據(jù)庫(kù)中獲得施工方案的設(shè)計(jì)模板，避免設(shè)計(jì)師的重復(fù)勞動(dòng)。

3.3 標(biāo)價(jià)計(jì)算的信息化處理

標(biāo)價(jià)計(jì)算是工程造價(jià)不可缺少的組成部分。工程造價(jià)是衡量工程建設(shè)投資效益的關(guān)鍵要素，其對(duì)工程建設(shè)的投標(biāo)、質(zhì)量、安全起著至關(guān)重要的作用。工程造價(jià)管理不僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，而且是一個(gè)集技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和管理于一體的綜合性學(xué)科，工程造價(jià)水平直接決定投資效益的好壞，充分體現(xiàn)了建設(shè)單位的工作質(zhì)量和管理水平[3]。

標(biāo)價(jià)的計(jì)算的信息處理流程如圖2所示。

工程造價(jià)管理信息化是在信息技術(shù)的支撐下實(shí)現(xiàn)的，建立一個(gè)非封閉的信息采集、整理、處理、存儲(chǔ)、發(fā)布的信息平臺(tái)和信息模型，與此同時(shí)，建立便于動(dòng)態(tài)維護(hù)的工程造價(jià)和相關(guān)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，為建設(shè)工程項(xiàng)目的概算、預(yù)算和決算提供各種基礎(chǔ)參考數(shù)據(jù)。

工程造價(jià)信息的處理是工程造價(jià)管理信息化的重要體現(xiàn)。工程造價(jià)信息具有許多不同的特點(diǎn)。信息類別包括[4]：

①可以直接以網(wǎng)頁(yè)的形式發(fā)布的靜態(tài)信息，包括指導(dǎo)性文件、匯編信息、專業(yè)新聞刊物和新聞等。

②大數(shù)據(jù)量造價(jià)信息，如定額信息、預(yù)算員管理，材料價(jià)格信息、工程項(xiàng)目信息。

③結(jié)構(gòu)特殊的信息。

信息收集與儲(chǔ)存，可以通過(guò)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)合理的數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。在數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)框架下，應(yīng)用信息化數(shù)據(jù)處理平臺(tái)自動(dòng)生成標(biāo)價(jià)文件。對(duì)缺項(xiàng)數(shù)據(jù)不斷的迭代更新，則使用人員只需要修改部分?jǐn)?shù)據(jù)，而不需要重復(fù)錄人，即可形成標(biāo)價(jià)文件。

3.4 投標(biāo)決策的信息化處理

投標(biāo)決策的信息化處理，需要在分析報(bào)價(jià)決策的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其信息化處理。

3.4.1 投標(biāo)決策模型

現(xiàn)有報(bào)價(jià)決策模型主要包括[5]：投標(biāo)高價(jià)決策模型，基于承包商風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的報(bào)價(jià)策略。

①投標(biāo)高價(jià)決策模型[6]。

投標(biāo)人員從中標(biāo)和盈利這兩個(gè)基本目標(biāo)出發(fā)，通過(guò)對(duì)價(jià)格的測(cè)算和評(píng)估，確定投標(biāo)估算價(jià)格，然后由投標(biāo)決策人員根據(jù)投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析等情況的綜合考慮，做出最優(yōu)化的報(bào)價(jià)決策。簡(jiǎn)單地提高或降低投標(biāo)價(jià)格，或者是運(yùn)用不平衡報(bào)價(jià)法來(lái)調(diào)整項(xiàng)目的單價(jià)并不是科學(xué)的報(bào)價(jià)決策。投標(biāo)人員應(yīng)通過(guò)對(duì)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)地分析和測(cè)算，確定一個(gè)以相對(duì)較好價(jià)格中標(biāo)并可獲得較高利潤(rùn)的投標(biāo)價(jià)格和中標(biāo)概率的最佳組合，從而使承包商獲得一定的預(yù)期利潤(rùn)。

②基于承包商風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的報(bào)價(jià)策略。

在投標(biāo)過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)和利潤(rùn)并存。在工程報(bào)價(jià)中，工程量是隨機(jī)變量，最終報(bào)價(jià)決策還考慮了經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)，甚至還包括報(bào)價(jià)決策壓力下的情緒變化?？茖W(xué)合理的報(bào)價(jià)決策必須考慮風(fēng)險(xiǎn)，但不能簡(jiǎn)單，機(jī)械地采用不平衡的報(bào)價(jià)策略。假定工程量為隨機(jī)變量，并使用諸如風(fēng)險(xiǎn)管理程序和隨機(jī)規(guī)劃的方法提出了投標(biāo)策略中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的一般方法。

3.4.2 投標(biāo)輔助決策系統(tǒng)設(shè)計(jì)[7]

投標(biāo)輔助決策支持子系統(tǒng)可以設(shè)計(jì)成閉環(huán)反饋的自學(xué)習(xí)系統(tǒng)。自學(xué)習(xí)機(jī)制主要體現(xiàn)在：

①根據(jù)投標(biāo)交易的實(shí)際結(jié)果和預(yù)期偏差動(dòng)態(tài)地修改投標(biāo)決策模型;

②根據(jù)投標(biāo)人的最終策略選擇并分析交易結(jié)果和習(xí)慣，積累投標(biāo)人員決策經(jīng)驗(yàn)，提取和篩選經(jīng)驗(yàn)規(guī)則，再次修改并確認(rèn)模型自發(fā)生成的報(bào)價(jià)曲線和競(jìng)價(jià)策略。

4 ?結(jié)論

現(xiàn)有國(guó)際工程項(xiàng)目投標(biāo)多采用人工為主的方式進(jìn)行，存在管理層次和部門(mén)眾多、機(jī)構(gòu)重疊、各自為政、效率低下。論文在深入分析項(xiàng)目投標(biāo)流程的基礎(chǔ)上，針對(duì)其中關(guān)鍵模塊提出了信息化管理的解決方案。應(yīng)用論文研究成果，結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)，可以形成項(xiàng)目投標(biāo)的信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)有效經(jīng)驗(yàn)積累，提高投標(biāo)效率。

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