慕課資源的科普轉(zhuǎn)化及運(yùn)營(yíng)服務(wù)

崔琳琳 馬秀梅 白 陽(yáng) 易斯翔 劉 昊 劉 洋 鄧 捷 王京春

（高等教育出版社，北京 100120）1

（中國(guó)科學(xué)技術(shù)館，北京 100012）2

（大連海事大學(xué)，大連 116026）3

（中國(guó)科普研究所，北京 100081）4

慕 課（Massive Online Open Courses，MOOC），是大規(guī)模在線開(kāi)放課程的簡(jiǎn)稱。它起源于高等教育教學(xué)，發(fā)起者希望通過(guò)這樣一種形式，把優(yōu)質(zhì)教育資源完全呈現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，供廣大學(xué)習(xí)者參與。《紐約時(shí)報(bào)》把2012年稱為是“慕課之年”[1]，斯坦福大學(xué)、哈佛大學(xué)和麻省理工學(xué)院陸續(xù)推出了Udacity、Coursera和edX在線教育平臺(tái)，慕課全球三大供應(yīng)商應(yīng)運(yùn)而生。2013年是中國(guó)慕課元年，我國(guó)高校陸續(xù)啟動(dòng)慕課進(jìn)程，香港中文大學(xué)、香港科技大學(xué)以及北京大學(xué)、清華大學(xué)率先在Coursera和edX開(kāi)課。清華大學(xué)緊隨國(guó)際動(dòng)向，研發(fā)慕課平臺(tái)“學(xué)堂在線”，在中國(guó)本土發(fā)布全球首個(gè)中文慕課平臺(tái)。隨后，“東西部聯(lián)盟”“好大學(xué)在線”等紛紛宣告加入慕課行列，同年，高等教育出版社“愛(ài)課程”（iCourse）的加入，為慕課在中國(guó)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此后，全球慕課一直呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。據(jù)Class Central最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，目前全球中文慕課有超過(guò)12 500門次[2]，中國(guó)（不含港澳臺(tái)地區(qū)）注冊(cè)的慕課平臺(tái)超過(guò)10家，其中，規(guī)模最大的“愛(ài)課程”（中國(guó)大學(xué)MOOC）平臺(tái)注冊(cè)用戶數(shù)超過(guò)3 000萬(wàn)，英國(guó)慕課平臺(tái)FutureLearn注冊(cè)用戶數(shù)于近日突破千萬(wàn)[3]。

慕課資源大量積累的背后，必然會(huì)引發(fā)人們思考該如何有效應(yīng)用這些技術(shù)成果。慕課發(fā)源于信息技術(shù)與高等教育的深度融合，一方面為高等教育帶來(lái)深刻的“教”與“學(xué)”雙重革命[4]；另一方面，慕課作為“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的技術(shù)成果，在面向社會(huì)公眾進(jìn)行教學(xué)的同時(shí)，也為其在高等教育以外實(shí)施轉(zhuǎn)化與應(yīng)用開(kāi)辟了新的道路。

1 慕課的核心特征

慕課的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題一直被反復(fù)提及和激烈爭(zhēng)論，并始終伴隨著它興起和發(fā)展的全過(guò)程。筆者認(rèn)為，慕課作為一種基于互聯(lián)網(wǎng)的教學(xué)形式，隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展而發(fā)生著日新月異的變化，很難被嚴(yán)格的條框所束縛。但是，隨著近年來(lái)慕課的日趨成熟，在其自身的實(shí)踐過(guò)程中，慕課自然而然地呈現(xiàn)出一些適應(yīng)當(dāng)前時(shí)代、適應(yīng)社會(huì)學(xué)習(xí)行為模式、適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)特性的特征，這些特征又在參與者的解讀和傳播中被不斷強(qiáng)化，從而固化成了慕課的核心特征。

1.1 慕課的靜態(tài)特征

從靜態(tài)的視角分析，慕課屬于一種多媒體數(shù)字內(nèi)容。

從宏觀上看，慕課首先是一門課程，它的首要特征是教學(xué)屬性。它需要具有系統(tǒng)、完整的知識(shí)體系。而這種知識(shí)體系，是由若干既相對(duì)獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)的知識(shí)點(diǎn)組成的。一般來(lái)說(shuō)，這些知識(shí)點(diǎn)組成的知識(shí)體系是立體的、分層次的，而不是單一的、線性的。

從微觀上講，構(gòu)成慕課的每個(gè)知識(shí)點(diǎn)，都應(yīng)該至少包含一段視頻形式的多媒體內(nèi)容，視頻的長(zhǎng)度一般不超過(guò)15分鐘；視頻的內(nèi)容應(yīng)包含對(duì)知識(shí)點(diǎn)的導(dǎo)入案例，以及對(duì)知識(shí)點(diǎn)本身的剖析和闡述，其中，導(dǎo)入案例力求直觀形象，易于幫助學(xué)習(xí)者理解這部分知識(shí)的背景、意義、價(jià)值和功用；對(duì)知識(shí)點(diǎn)本身的剖析和闡述力求簡(jiǎn)明扼要、切中肯綮、入木三分，以求抓住學(xué)習(xí)者有限的注意力和關(guān)注時(shí)間（信息爆炸的時(shí)代，讀者的時(shí)間非常有限，注意力也非常容易被分散）。

1.2 慕課的動(dòng)態(tài)特征

從動(dòng)態(tài)的視角分析，慕課是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的交互式教學(xué)過(guò)程，強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主的探究式學(xué)習(xí)方式，是典型的“以學(xué)生為中心”的教學(xué)[5]。

慕課可以涵蓋教學(xué)中的大部分要素和環(huán)節(jié)，并有利于獲得形成性教學(xué)評(píng)價(jià)，如知識(shí)講授、課間提問(wèn)、隨堂測(cè)試、課后作業(yè)、課程討論、學(xué)習(xí)資料共享、學(xué)生互評(píng)、課程答疑、學(xué)習(xí)記錄、考試、課程評(píng)分、學(xué)生評(píng)教等。肖俊洪等學(xué)者[6]認(rèn)為，我們必須借助非人類的干預(yù)才能深刻認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的本質(zhì)和規(guī)律。這隱喻著信息技術(shù)在教育教學(xué)發(fā)展中的使能作用，也就是說(shuō)，支持慕課動(dòng)態(tài)特征得以彰顯的系統(tǒng)平臺(tái)，對(duì)優(yōu)質(zhì)教育資源的泛化提供了必不可少的技術(shù)支持。可以預(yù)見(jiàn)，隨著技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，未來(lái)可能不會(huì)再劃分在線教學(xué)、線下教學(xué)或者混合式教學(xué)，它們之間的邊界將會(huì)越來(lái)越模糊。特別是在虛擬現(xiàn)實(shí)/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（VR/AR）、5G等技術(shù)的推動(dòng)下，不管人們?cè)谖锢砜臻g的維度上“在一起”還是“不在一起”，都能通過(guò)低延時(shí)的網(wǎng)絡(luò)更好地連接[7]。

1.3 慕課的科普性

“科普”作為“科學(xué)普及”的縮略語(yǔ)[8]，是科學(xué)傳播的一種，大致指科學(xué)技術(shù)的大眾化[9]?！澳秸n”中的科普性在其靜態(tài)特征和動(dòng)態(tài)特征中均有所體現(xiàn)。

首先，在英語(yǔ)中，popularize（普及）一詞的基本含義是“使……通俗”，它有兩層意思，一是“使……被喜歡或被羨慕”，一是“用普遍可理解的或者有趣的形式描述出來(lái)”[10]。慕課傳播信息的主體形式為視頻。與相對(duì)抽象的文字形式相比，人類對(duì)聲音和圖像的認(rèn)知和學(xué)習(xí)能力是與生俱來(lái)的，呱呱墜地的嬰兒在生命的最早期就可以清晰辨別母親的面龐和聲音，不需要后天專門的訓(xùn)練習(xí)得。因此，視頻這種以圖像和聲音為主要載體的表現(xiàn)方式，是相對(duì)通俗的，因而更具普及性，其所承載的知識(shí)訊息相對(duì)更容易被理解和接受。

第二，慕課在內(nèi)容及展現(xiàn)形式的設(shè)計(jì)上，以有利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)為原則，其中的導(dǎo)入案例往往貼近日常生活、直觀、生動(dòng)，能夠深入淺出地剖析日?，F(xiàn)象背后的科學(xué)常識(shí)、技術(shù)原理。慕課的知識(shí)點(diǎn)相對(duì)獨(dú)立且短小精悍，傳遞的知識(shí)訊息定位更加精準(zhǔn)，表述更加凝練。

第三，慕課有基于互聯(lián)網(wǎng)傳播的特點(diǎn)，這本身符合科普傳播在現(xiàn)代社會(huì)的特征。從慕課平臺(tái)的角度來(lái)看，對(duì)公眾而言，慕課平臺(tái)能讓個(gè)人有機(jī)會(huì)成為科學(xué)的傳播者，能夠主動(dòng)參與科普而不是處于被科普狀態(tài)[11]。謝志敏等[12]指出，人人皆可加入科普慕課平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，這有利于實(shí)現(xiàn)科普信息傳播的廣度，也就提升了科普的覆蓋面。由于課程的可重復(fù)播放性、課程內(nèi)容的連貫性和完整性，學(xué)習(xí)者可以更加深入地理解科學(xué)，有利于實(shí)現(xiàn)科普信息傳播的深度，也就提升了科普的實(shí)效性。

精致的慕課視頻在前期內(nèi)容設(shè)計(jì)、腳本撰寫(xiě)、素材收集以及視頻拍攝、后期加工等環(huán)節(jié)都投入了大量人力、物力。截至目前，慕課的作者絕大多數(shù)都是來(lái)自各類高等院校的專業(yè)教育工作者，他們創(chuàng)作的內(nèi)容在科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性和專業(yè)性上值得信賴。因此，經(jīng)過(guò)對(duì)慕課進(jìn)行恰當(dāng)?shù)腻噙x、剪輯和完善，將其中相對(duì)最具有普及性的內(nèi)容挑選出來(lái)，充分面向社會(huì)大眾廣泛傳播，不僅可以達(dá)到物盡其用的效果，也有利于提升全民科學(xué)素養(yǎng)。

另一方面，慕課具有參觀者到場(chǎng)參觀的先導(dǎo)性教育的特點(diǎn)[13]。從廣義上講，慕課亦可屬于網(wǎng)絡(luò)科普的范疇，因此參觀者在進(jìn)入科技館之前能夠首先從網(wǎng)絡(luò)上了解其感興趣的科普展品，進(jìn)而有針對(duì)性地參觀學(xué)習(xí)。從這個(gè)角度說(shuō)，慕課是一種新型的網(wǎng)絡(luò)科普方式。慕課的網(wǎng)絡(luò)屬性使其能夠與科技館網(wǎng)絡(luò)科普功能模塊無(wú)縫對(duì)接，進(jìn)而擴(kuò)展了網(wǎng)絡(luò)科普方式，并提升了網(wǎng)絡(luò)科普效果，具有與時(shí)俱進(jìn)的特點(diǎn)[13]。

2 慕課在科普領(lǐng)域的應(yīng)用

2.1 關(guān)于慕課與科普關(guān)系的研究

新媒體技術(shù)的快速發(fā)展為科普事業(yè)帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇[14]?？茖W(xué)技術(shù)博物館作為展示科技產(chǎn)品、普及科學(xué)知識(shí)的重要場(chǎng)所，離不開(kāi)先進(jìn)技術(shù)[15]。

劉燕影在2011年發(fā)表的研究論文是國(guó)內(nèi)較早依托科學(xué)技術(shù)館將慕課與科普相結(jié)合的研究。作者認(rèn)為，對(duì)公眾而言，慕課能讓個(gè)人有機(jī)會(huì)成為科學(xué)的傳播者，能夠主動(dòng)參與科普而不是處于被科普狀態(tài)，這將有利于促進(jìn)科普信息傳播從普及性質(zhì)到全民參與科學(xué)傳播的轉(zhuǎn)變[11]。

收藏、研究與教育是當(dāng)代博物館的三大職能，博物館已經(jīng)成為為公眾創(chuàng)造參與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)并為其提供教育體驗(yàn)的重要場(chǎng)所[16]?！犊茖W(xué)傳播》雜志于2017年發(fā)布了東莞科學(xué)技術(shù)館科普慕課平臺(tái)的設(shè)計(jì)與運(yùn)行情況[12]，文章指出，人人皆可加入此科普慕課平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，這有利于實(shí)現(xiàn)科普信息傳播的廣度，也就擴(kuò)大了科普的覆蓋面。課程的可重復(fù)播放性、課程內(nèi)容的連貫性和完整性，就使學(xué)習(xí)者能更加深入地理解科學(xué)，從而有利于實(shí)現(xiàn)科普信息傳播的深度，也就提升了科普的實(shí)效性[12]。

中國(guó)科協(xié)在《中國(guó)科協(xié)科普發(fā)展規(guī)劃（2016—2020年）》中明確提出，對(duì)于科普?qǐng)鏊?，科普慕課的大規(guī)模、開(kāi)放性特征突出了科普普惠化、社會(huì)化的理念創(chuàng)新，在線交互式學(xué)習(xí)突出了科普信息化、體驗(yàn)化的理念創(chuàng)新，不斷更新、完善的課程系列突出了科普時(shí)代化、體系化的理念創(chuàng)新[17]。

由此可見(jiàn)，慕課在科普領(lǐng)域的應(yīng)用在已有的文獻(xiàn)中不乏理論依據(jù)和政策倡導(dǎo)，但將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐、將政策落地為執(zhí)行的具體案例并不多見(jiàn)。

2.2 慕課在科普領(lǐng)域的應(yīng)用實(shí)踐案例

為推進(jìn)慕課技術(shù)成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化，創(chuàng)新慕課應(yīng)用模式，“愛(ài)課程”（中國(guó)大學(xué)MOOC）與中國(guó)科學(xué)技術(shù)館合作，基于當(dāng)前的慕課視頻積累，以內(nèi)容科學(xué)、準(zhǔn)確，表述清晰、完整，呈現(xiàn)形式直觀生動(dòng)、易于理解等為原則，精心挑選其中相對(duì)具有科普性、制作精良的部分，形成科普慕課視頻片段集合，用于在科學(xué)技術(shù)博物館展映。這種方式充分利用了慕課與科技館實(shí)體展品的互補(bǔ)性，慕課在網(wǎng)絡(luò)上形成了虛擬空間的互動(dòng)性，補(bǔ)充了實(shí)體互動(dòng)性的不足，也完善了實(shí)體展品的知識(shí)體系。

慕課雖然源于高校本科生教育教學(xué)，但這些經(jīng)過(guò)再次挑選和加工的短片，內(nèi)容健康、制作精良、科普性強(qiáng)，非常適于直接面向社會(huì)公眾放映。這種應(yīng)用模式不僅能夠傳播正確的科學(xué)技術(shù)常識(shí)、基本原理、基本概念，而且可以使中國(guó)各類大學(xué)的學(xué)校品牌更加為社會(huì)大眾所了解和認(rèn)知，使中國(guó)高等教育更加深入人心。

電子信息技術(shù)給科學(xué)技術(shù)博物館的內(nèi)容和形式帶來(lái)了深刻的變化[10]。截至2019年11月，已有累計(jì)超過(guò)300分鐘的慕課技術(shù)成果成功轉(zhuǎn)化為科普短視頻，并通過(guò)中國(guó)科學(xué)技術(shù)館場(chǎng)館內(nèi)外的大屏幕全天候向參展觀眾滾動(dòng)播放，如圖1中所示。同時(shí)，中國(guó)數(shù)字科技館（www.cdstm.cn）為精選慕課科普短片制作了專題，長(zhǎng)期穩(wěn)定地對(duì)內(nèi)容進(jìn)行更新。目前，已經(jīng)成功轉(zhuǎn)化的科普短片覆蓋了全國(guó)28所院校的40門慕課課程，涉及天文、地理、生物、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、農(nóng)學(xué)、醫(yī)療、藝術(shù)、歷史文化、安全生產(chǎn)和生活技能等方面。

圖1 中國(guó)科學(xué)技術(shù)館慕課精選片段展映

3 案例分析

慕課在科普領(lǐng)域開(kāi)展技術(shù)成果轉(zhuǎn)化工作的實(shí)踐案例中，為保證內(nèi)容轉(zhuǎn)化和應(yīng)用服務(wù)質(zhì)量，項(xiàng)目組精誠(chéng)合作，積極探索業(yè)務(wù)創(chuàng)新，經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)，摸索出了一套技術(shù)成果轉(zhuǎn)化與運(yùn)營(yíng)服務(wù)流程。

該項(xiàng)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化在實(shí)施中的困難主要包括以下幾方面。

第一，內(nèi)容的發(fā)布和傳播涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)主體較多，需要與相關(guān)高等院校、授課團(tuán)隊(duì)充分溝通，達(dá)成一致意見(jiàn)后方可合理合法地發(fā)布和傳播這些“智力作品”。

第二，內(nèi)容的公開(kāi)發(fā)布和廣泛傳播需要以審核為前提，尤其是在將慕課向科普進(jìn)行轉(zhuǎn)化和融合的過(guò)程中，如何恰當(dāng)把握科普與科學(xué)之間的分寸、合理取舍是需要專門把控的問(wèn)題。慕課以大學(xué)課程為藍(lán)本，大部分內(nèi)容往往具有較強(qiáng)的科學(xué)性和專業(yè)性，雖然通過(guò)“碎片化”知識(shí)點(diǎn)和直觀形象的多媒體表達(dá)，科學(xué)與科普之間的距離得以彌合，但在具體知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容和展現(xiàn)形式的選取上還是需要經(jīng)過(guò)相關(guān)各方進(jìn)行信息反饋與狀態(tài)同步，這也是整個(gè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)流程中必不可少的環(huán)節(jié)。

第三，當(dāng)前科學(xué)技術(shù)博物館的發(fā)展要加強(qiáng)常設(shè)展覽開(kāi)發(fā)和展品研制工作的力度，加快展品更新速度[18]。大屏幕展映作為科學(xué)技術(shù)博物館常設(shè)展的一部分，需要不斷更新內(nèi)容。截至今日，相對(duì)于人腦的處理能力而言，慕課視頻的積累量已經(jīng)非常龐大，需要從這些內(nèi)容存量中不斷更新、精選出高質(zhì)量的科普內(nèi)容，且用于屏幕播放的單段視頻時(shí)長(zhǎng)要求不超過(guò)3分鐘（為獲得最佳傳播效果，最好控制在1分半以內(nèi)），是一項(xiàng)工作量大、質(zhì)量要求高的任務(wù)。

針對(duì)以上問(wèn)題，項(xiàng)目組按照前期溝通與協(xié)議簽署，視頻內(nèi)容精選、轉(zhuǎn)化與完善，內(nèi)容審核發(fā)布與信息反饋三個(gè)階段開(kāi)展運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作，詳細(xì)工作流程如圖2所示。

圖2 慕課科普運(yùn)營(yíng)服務(wù)流程

截至2019年10月底，慕課科普運(yùn)營(yíng)服務(wù)流程已穩(wěn)定運(yùn)行近一年。2019年1—10月，中國(guó)科學(xué)技術(shù)館共接待來(lái)訪參觀者逾352萬(wàn)人，月均超過(guò)35萬(wàn)人次訪問(wèn)。展映同時(shí)在中國(guó)科學(xué)技術(shù)館和中國(guó)數(shù)字科技館進(jìn)行，中國(guó)數(shù)字科技館下專設(shè)了“中國(guó)大學(xué)MOOC”欄目，科普短片瀏覽數(shù)據(jù)如圖3所示。

4 結(jié)論與展望

經(jīng)過(guò)幾年的探索與實(shí)踐，慕課的核心特征逐漸被認(rèn)識(shí)清晰，不同類型的慕課（如X慕課和C慕課[6]）在教學(xué)屬性和傳播屬性上具有不同側(cè)重的特點(diǎn)已在參與者中形成共識(shí)。慕課的研發(fā)耗費(fèi)了大量心血，凝練出的優(yōu)質(zhì)成果理應(yīng)得到廣泛的傳播與應(yīng)用。結(jié)合慕課的核心特征，對(duì)這些技術(shù)成果進(jìn)行合理的科普轉(zhuǎn)化可以有效提升優(yōu)質(zhì)資源利用率，擴(kuò)大慕課社會(huì)效益。

圖3 中國(guó)數(shù)字科技館“中國(guó)大學(xué)MOOC”欄目訪問(wèn)量

從科學(xué)普及的角度看，慕課的存量資源是豐富的，也是專業(yè)的。運(yùn)用慕課形式進(jìn)行免費(fèi)科普有利于推進(jìn)科普理念與服務(wù)模式的創(chuàng)新，提升科普的覆蓋面和實(shí)效性[17]。通過(guò)合理的技術(shù)成果轉(zhuǎn)化，精選慕課形式的大學(xué)課程作為科普資源，可以有效結(jié)合學(xué)術(shù)界的專業(yè)性成果和科普領(lǐng)域的知識(shí)傳播。在慕課科普運(yùn)營(yíng)服務(wù)流程的保障下，以“不額外增加專業(yè)人員工作負(fù)擔(dān)”為前提，樹(shù)立了專業(yè)人才參與科普工作的榜樣。精選慕課與科普工作的結(jié)合是由二者固有特性的一致性所決定的。該項(xiàng)工作一方面推進(jìn)了慕課的應(yīng)用模式創(chuàng)新，另一方面適應(yīng)了新媒體時(shí)代對(duì)科普工作的新要求。隨著我國(guó)博物館建設(shè)工作的不斷推進(jìn)，尤其是高校博物館的出現(xiàn)，慕課應(yīng)用將具有更為直接和廣闊的空間，楊謙、杜輝于2017年在《現(xiàn)代大學(xué)教育》雜志發(fā)表的文章介紹了當(dāng)代美國(guó)高校博物館的教育理念與實(shí)踐[19]，令人深受啟發(fā)。另外，當(dāng)前開(kāi)展的實(shí)踐工作以單向傳遞為主要特征，后續(xù)工作可以考慮更好地體現(xiàn)慕課的互動(dòng)性，比如通過(guò)點(diǎn)擊量確定網(wǎng)絡(luò)受眾的喜好，進(jìn)而推送更多的相關(guān)慕課內(nèi)容；也可以在實(shí)體場(chǎng)館收集一些參觀者調(diào)查問(wèn)卷，以期更多地了解場(chǎng)館大屏幕慕課展映的科普效果。同時(shí)，也期待未來(lái)能有更多優(yōu)質(zhì)慕課成果為科普教育、博物館教育貢獻(xiàn)精選內(nèi)容。

致謝

感謝清華大學(xué)自動(dòng)化系現(xiàn)代集成制造研究所（CIMS）的柴躍廷、范文慧、劉義等老師。感謝高等教育出版社音像部的崔曉月，愛(ài)課程中心領(lǐng)導(dǎo)吳博、居烽和張忠月老師以及課程部全體成員對(duì)論文的幫助。