信息管理部門(mén)助推教師信息素養(yǎng)提升的研究與實(shí)踐

趙瑜珍

摘要：本文從教師信息素養(yǎng)現(xiàn)狀分析入手，提出信息管理部門(mén)可以采用調(diào)集各方資源、統(tǒng)籌管理硬件、做實(shí)校本培訓(xùn)以及依托項(xiàng)目推動(dòng)等策略來(lái)助推教師信息素養(yǎng)提升，發(fā)揮信息管理部門(mén)的引領(lǐng)作用和服務(wù)功能。

關(guān)鍵詞：職業(yè)院校;信息管理部門(mén);教師;信息素養(yǎng);項(xiàng)目

中圖分類(lèi)號(hào)：G434? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? 論文編號(hào)：1674-2117（2020）17-0000-04

《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》為新時(shí)代的教育指明了方向，在國(guó)家層面上將教育信息化、現(xiàn)代化上升為國(guó)家戰(zhàn)略，無(wú)論政府部門(mén)還是學(xué)校，都對(duì)教育信息化給予高度關(guān)注。實(shí)踐證明，信息化手段的廣泛運(yùn)用，對(duì)提升教育教學(xué)質(zhì)量、提升國(guó)家教育管理和決策水平等，都發(fā)揮著非常重要的作用。[1]而信息化作用的充分發(fā)揮，在很大程度上取決于教育者綜合信息素養(yǎng)的整體提升，這已成為時(shí)代共識(shí)和迫切需要深入研究的重要課題。

教師信息素養(yǎng)概念

教師信息素養(yǎng)是信息素養(yǎng)在教育領(lǐng)域的特殊分支，是指教師為滿(mǎn)足自身學(xué)習(xí)和工作的需要，對(duì)各種信息資源的查詢(xún)、甄別和使用等所需要的綜合能力。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是如何在漫無(wú)邊際、浩如煙海的信息大數(shù)據(jù)庫(kù)中精準(zhǔn)獲取所需信息，并進(jìn)行有效的加工、處理，如何利用現(xiàn)代信息工具進(jìn)行高效率、高質(zhì)量的教育教學(xué)活動(dòng)。[2]

教師信息素養(yǎng)現(xiàn)狀及分析

在多年從事學(xué)校信息化工作的實(shí)踐中，筆者發(fā)現(xiàn)大部分教師能夠正確認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)的巨大教學(xué)潛力與優(yōu)勢(shì)[3]，認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)在信息資源獲取和新型教學(xué)模式構(gòu)建中的促進(jìn)作用，因而能夠主動(dòng)、自覺(jué)、與時(shí)俱進(jìn)地提升自己的信息素養(yǎng)。與此同時(shí)，在許多教師身上也存在著“不想用、不敢用、不會(huì)用”等現(xiàn)象，有待系統(tǒng)分析，因人施策。

1.不想用

先進(jìn)的技術(shù)手段和設(shè)備日新月異，催人奮進(jìn)，但有部分教師卻不去了解，懶得關(guān)注，還是一成不變地用多年沿襲的老習(xí)慣教學(xué)，對(duì)新設(shè)備的使用興趣也不大。學(xué)校要求教師使用多媒體授課，這些教師雖然也能夠借助信息技術(shù)手段進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，但教學(xué)方式還是以傳統(tǒng)的“灌輸”為主，只不過(guò)把黑板變成了投影，用鼠標(biāo)代替了粉筆，跟不上信息時(shí)代的節(jié)奏。

這種現(xiàn)象之所以會(huì)比較普遍，其根源在于教師觀念轉(zhuǎn)變不及時(shí)，是投機(jī)、偷懶、怕麻煩心理在作怪，以致教學(xué)過(guò)程能應(yīng)付則應(yīng)付，不想下功夫?qū)W習(xí)新知識(shí)。另外，從客觀上講，這與學(xué)校沒(méi)能給教師創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的信息化環(huán)境也有很大關(guān)系，很多學(xué)校雖然有先進(jìn)配套的硬件設(shè)備，但軟件沒(méi)有同步跟上，造成教師無(wú)從下手、無(wú)所適從。也有的學(xué)校設(shè)備軟件配備齊全，但宣傳和培訓(xùn)工作沒(méi)及時(shí)到位，教師因不了解新設(shè)備功能而不想學(xué)不想用。

2.不敢用

部分教師想用而不敢用，許多文化課教師、年齡偏的教師，對(duì)新技術(shù)、新設(shè)備存在懼怕心理，認(rèn)為信息技術(shù)高不可攀，對(duì)自己沒(méi)有信心;擔(dān)心信息化設(shè)備太貴重，怕學(xué)生使用不當(dāng)會(huì)造成損壞，因而干脆棄而不用;因?yàn)闆](méi)有很好地掌握新設(shè)備的使用技能，感覺(jué)很深?yuàn)W，不敢嘗試，望而卻步。

這一方面是因?yàn)閷W(xué)校沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)地為教師提供信息化培訓(xùn)，沒(méi)能讓教師適應(yīng)潮流掌握技術(shù)，跟上時(shí)代步伐;另一方面是由于設(shè)備管理存在的問(wèn)題，很多學(xué)校的信息化設(shè)備都沒(méi)有配備專(zhuān)人管理，而是讓其他教輔人員兼帶，管理人員職責(zé)不明確，技術(shù)不到位，時(shí)間無(wú)保證，無(wú)法指導(dǎo)幫助教師使用設(shè)備，也沒(méi)有用心地考慮如何普及設(shè)備使用，解決教師對(duì)技術(shù)的恐懼;更有部分學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把教育信息化設(shè)備看作貴重儀器，不僅不允許學(xué)生動(dòng)手使用，即使是教師要使用這些設(shè)備，也必須辦理繁雜的審批手續(xù)，致使師生對(duì)教育信息化設(shè)備產(chǎn)生敬畏情緒而不敢用。

3.不會(huì)用

大部分教師具有一定的信息技術(shù)能力，但不知道怎么應(yīng)用，以致在許多教師的課堂上，圖片、動(dòng)畫(huà)、音頻、視頻等資料鋪天蓋地而來(lái)，讓人目不暇接，整堂課下來(lái)，學(xué)生對(duì)學(xué)科知識(shí)知之甚少，腦子里全是各種碎片化的音像資料信息，很難串點(diǎn)成線(xiàn)，串珠成鏈。對(duì)于這些教師來(lái)說(shuō)，信息技術(shù)用于教育教學(xué)管理和學(xué)科教學(xué)只是一種生搬硬套，是為了信息化而信息化，成為信息技術(shù)使用上的形式主義。

這是教師缺乏把信息技術(shù)與課程進(jìn)行深度融合的能力。教師對(duì)信息技術(shù)與學(xué)科整合的模式認(rèn)識(shí)膚淺，沒(méi)有從課程的需要出發(fā)選擇合適的技術(shù)，并通過(guò)教學(xué)策略發(fā)揮技術(shù)在課程教學(xué)中的潛在優(yōu)勢(shì)，而是從信息技術(shù)本身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)出發(fā)套用信息技術(shù)，把使用信息技術(shù)作為教學(xué)活動(dòng)的裝飾和點(diǎn)綴。殊不知，信息技術(shù)與課程整合必須以課程為主、技術(shù)為輔，宜用則用，用得恰到好處，不宜用堅(jiān)決不用，絕不可畫(huà)蛇添足。

信息管理部門(mén)助推教師信息素養(yǎng)提升的策略

筆者所在的信息技術(shù)處，負(fù)責(zé)學(xué)校信息化工作的規(guī)劃與執(zhí)行。在以往的工作中，對(duì)平臺(tái)建設(shè)、設(shè)備添置等硬條件的改善方面往往關(guān)注得比較多，做得也比較順，而對(duì)教師的信息素養(yǎng)提升常感覺(jué)力不從心，無(wú)從下手。近三年，在學(xué)?？傮w發(fā)展規(guī)劃的引領(lǐng)下，筆者轉(zhuǎn)移工作重心，聚焦信息科研，在著力提升教師信息素養(yǎng)、促進(jìn)育人質(zhì)量提高方面進(jìn)行了有益的探索，收到了較好的效果。

1.調(diào)集資源，創(chuàng)設(shè)信息氛圍

（1）領(lǐng)導(dǎo)垂范，思想重視，制度到位

俗話(huà)說(shuō)，精兵需先強(qiáng)將。學(xué)校明確要求管理團(tuán)隊(duì)和信息管理部門(mén)人員要首先提升信息素養(yǎng)。這一是為了給教師們做好表率，二是考慮到只有相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人的觀念與時(shí)俱進(jìn)了，才能對(duì)學(xué)校信息技術(shù)的軟硬件規(guī)劃建設(shè)、各類(lèi)信息化活動(dòng)的開(kāi)展做出正確的決策和規(guī)劃，才能在具體的教學(xué)管理和評(píng)價(jià)中融入信息素養(yǎng)的成分，走在信息化的前列。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，不僅自己精于研究，而且對(duì)全校推廣新技術(shù)持積極支持的態(tài)度，明確鼓勵(lì)教師鉆研新技術(shù)應(yīng)用，對(duì)在教學(xué)中帶頭嘗試使用信息技術(shù)的教師公開(kāi)予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，以發(fā)揮激勵(lì)和鞭策作用。

同時(shí)，學(xué)校將教師的信息技術(shù)應(yīng)用能力納入教師考評(píng)考核中，通過(guò)制度“倒逼”教師學(xué)以致用。近兩年，學(xué)校相繼制訂和完善了一系列文件，引導(dǎo)教師積極探索信息技術(shù)與教育教學(xué)的融合創(chuàng)新。其中，學(xué)校要求以教研組為單位組織校本資源庫(kù)建設(shè)，科研處負(fù)責(zé)對(duì)教師上傳資源的規(guī)范性、實(shí)用性、時(shí)效性進(jìn)行審核。

（2）自主研發(fā)，契合校情，彰顯智慧

由于企業(yè)軟件開(kāi)發(fā)與學(xué)校實(shí)際需求之間存在較大差距，市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)的軟件普遍不太實(shí)用，而學(xué)校如果定制軟件價(jià)格又非常昂貴，為解決軟件不實(shí)用的問(wèn)題，增強(qiáng)平臺(tái)使用的便利性，提高處理時(shí)效，我們立足本校實(shí)際需求，積極組建“校本信息化平臺(tái)”開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)門(mén)研發(fā)日常教學(xué)和管理中經(jīng)常用到的“小微軟件”，培養(yǎng)教師運(yùn)用信息化手段處理常規(guī)事務(wù)的習(xí)慣。

（3）依托平臺(tái)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，呈現(xiàn)精彩

先進(jìn)的信息技術(shù)要想讓教師們喜歡用、主動(dòng)用，必須有好的教學(xué)平臺(tái)做支撐。浙江省打造建設(shè)了“之江匯教育廣場(chǎng)”，擁有豐富的教學(xué)資源和便捷的教學(xué)管理功能。但是，在平臺(tái)推廣初期，很多學(xué)校的教師并沒(méi)有真正了解這個(gè)平臺(tái)，只是抱著應(yīng)付行政任務(wù)攢積分的心態(tài)去淺嘗輒止。針對(duì)這一現(xiàn)象，學(xué)校信息管理部門(mén)通過(guò)學(xué)校交流群推送平臺(tái)功能及使用技巧，讓教師了解平臺(tái)使用;聘請(qǐng)省內(nèi)專(zhuān)家到校講座及實(shí)操演示，讓教師現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)平臺(tái)的強(qiáng)大;校內(nèi)培養(yǎng)優(yōu)秀教師帶頭嘗試應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面，以“關(guān)鍵少數(shù)”帶動(dòng)大眾應(yīng)用，鼓勵(lì)先期摸索教師展開(kāi)應(yīng)用互動(dòng)課堂教學(xué)的公開(kāi)課并總結(jié)推廣;各教研組舉辦智慧教學(xué)公開(kāi)課，聚焦研討平臺(tái)在各學(xué)科中的實(shí)際應(yīng)用;利用學(xué)校的“大會(huì)分享”制度，邀請(qǐng)優(yōu)秀教師在全校會(huì)議上分享使用心得等。

2.統(tǒng)籌規(guī)劃，分步組織實(shí)施

（1）硬件建設(shè)有規(guī)劃

信息管理部門(mén)是職業(yè)院校信息化建設(shè)與管理的主體，必須用發(fā)展的眼光制訂總體規(guī)劃，而不能被動(dòng)地按上級(jí)文件要求行事，平時(shí)不重視自我規(guī)劃，等到上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)教育信息化項(xiàng)目時(shí)才一次性地把設(shè)備配齊。根據(jù)學(xué)校實(shí)際，如果一次性地大規(guī)模投入，在大部分教師還沒(méi)有心理準(zhǔn)備和使用習(xí)慣的情況下，勢(shì)必會(huì)造成設(shè)備的閑置浪費(fèi)。而信息化設(shè)備更新?lián)Q代的速度又很快，過(guò)多的設(shè)備投入會(huì)使一些設(shè)備還沒(méi)來(lái)得及使用就過(guò)期報(bào)廢。為此，學(xué)校最終決定先期建設(shè)一間智慧教室，通過(guò)“物以稀為貴”來(lái)激發(fā)教師們的好奇心，等到使用需求擴(kuò)大再進(jìn)行二期建設(shè)。

（2）設(shè)備管理有保障

設(shè)備配置完成以后，信息管理部門(mén)在設(shè)備管理上可采取以下措施：①安排專(zhuān)人管理，在熟練掌握設(shè)備使用的基礎(chǔ)上，做好首批上課教師的培訓(xùn)工作，管理人員全程陪同幫助教師“磨課”，消除教師對(duì)新技術(shù)的恐懼感。②制訂相關(guān)管理制度，規(guī)范使用信息化設(shè)備，研究提高設(shè)備利用率的管理策略和方法。③開(kāi)展設(shè)備使用的普及培訓(xùn)。由設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)指派專(zhuān)業(yè)人員到校對(duì)教師進(jìn)行多期培訓(xùn)，教師全員參與，全力擴(kuò)大設(shè)備使用面。④順應(yīng)市場(chǎng)需求，及時(shí)做好設(shè)備的維護(hù)和升級(jí)，保證教學(xué)的需要。

3.強(qiáng)化培訓(xùn)，賦能素養(yǎng)提升

（1）立足本校，培訓(xùn)到位

在積極組織教師外出參加培訓(xùn)的同時(shí)，學(xué)校開(kāi)展各類(lèi)常規(guī)信息化培訓(xùn)：對(duì)新入職的教師進(jìn)行企業(yè)微信號(hào)及釘釘常規(guī)OA功能培訓(xùn);對(duì)班主任開(kāi)展學(xué)校企業(yè)號(hào)管理功能培訓(xùn);對(duì)各處室進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)后臺(tái)管理、移動(dòng)信息機(jī)、企業(yè)號(hào)信息發(fā)布培訓(xùn);對(duì)開(kāi)放教育教師進(jìn)行“一站式服務(wù)平臺(tái)”的使用培訓(xùn)等。讓每一位教師意識(shí)到信息化已滲透到學(xué)校日常的教學(xué)管理之中，必須掌握一定的信息技能，否則就會(huì)面臨淘汰。

（2）與時(shí)俱進(jìn)，提升技能

為解決不敢用的問(wèn)題，學(xué)校有計(jì)劃地按信息化發(fā)展趨勢(shì)來(lái)提前開(kāi)展新技術(shù)培訓(xùn)，如《課程改革系列專(zhuān)題—微課制作》培訓(xùn)、《利用Camtasia Studio制作微課》培訓(xùn)等;基于學(xué)校創(chuàng)客中心的建立，開(kāi)展《王教授帶你玩轉(zhuǎn)3D打印》系列講座;智慧教室建成后，組織全員參與智慧教室使用培訓(xùn);針對(duì)智慧教學(xué)手段技術(shù)提升，邀請(qǐng)專(zhuān)家開(kāi)展省“之江匯平臺(tái)”使用培訓(xùn)，并鼓勵(lì)本校教師開(kāi)展互動(dòng)課堂教學(xué)實(shí)踐系列專(zhuān)題分享。

（3）線(xiàn)上線(xiàn)下，時(shí)時(shí)充實(shí)

培訓(xùn)的時(shí)間畢竟非常有限，培訓(xùn)內(nèi)容也不可能滿(mǎn)足所有教師的需求。為了能更大程度地提高教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)的效度，學(xué)校創(chuàng)新制訂并推行教師“大會(huì)分享”制度，教師參加各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并將在教育教學(xué)中摸索出“金點(diǎn)子”、新方法，或在閱讀學(xué)習(xí)中獲得的人生感悟，制作成課件在全校教師大會(huì)上公開(kāi)分享，這樣既鍛煉了自己，又讓全校教師一起受益。同時(shí)，學(xué)校還不定時(shí)地利用校內(nèi)微信、釘釘群，展示優(yōu)質(zhì)的微課、多媒體課件、實(shí)用的教學(xué)APP和信息技術(shù)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)設(shè)良好的信息技術(shù)環(huán)境，讓教師感受學(xué)校信息技術(shù)的濃厚氛圍，充分理解提高信息素養(yǎng)的必要性及重要性，并將其轉(zhuǎn)化為教師積極進(jìn)取的自覺(jué)行為，樹(shù)立起終身學(xué)習(xí)的理念。

4.項(xiàng)目[4]推動(dòng)，促進(jìn)信息融合

單純的宣傳和培訓(xùn)，很難讓教師的信息化素養(yǎng)得到快速提高，因而項(xiàng)目化的推動(dòng)成為行之有效的重要手段。近幾年，筆者所在學(xué)校在提升教師信息素養(yǎng)方面，相繼開(kāi)展創(chuàng)客工作室項(xiàng)目、教師微課制作項(xiàng)目、智慧教室使用推廣項(xiàng)目等，案例如下。

預(yù)期目標(biāo)：教師能很好地借助信息化平臺(tái)完成教育教學(xué)工作，提升自身智慧教學(xué)手段，讓信息化教學(xué)成為一種習(xí)慣，變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)應(yīng)用，營(yíng)造全校對(duì)信息技術(shù)敢用、愛(ài)用、善用、喜用的教學(xué)氛圍，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)充滿(mǎn)活力的教學(xué)改革環(huán)境。

項(xiàng)目計(jì)劃：以之江匯平臺(tái)教師特色教學(xué)空間評(píng)比為契機(jī)，通過(guò)外請(qǐng)專(zhuān)家、校內(nèi)分享、教學(xué)研討等多種方式，發(fā)揮“關(guān)鍵少數(shù)”教師的榜樣作用，旨在引領(lǐng)全員參與。

項(xiàng)目活動(dòng)及實(shí)施：聚焦平臺(tái)應(yīng)用的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，邀請(qǐng)專(zhuān)家開(kāi)設(shè)《基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的智慧教學(xué)技術(shù)》專(zhuān)題講座和后續(xù)的使用指導(dǎo);建立微信群對(duì)參評(píng)教師分階段布置任務(wù)并加以落實(shí);推薦參評(píng)代表在組內(nèi)運(yùn)用之江匯平臺(tái)的互動(dòng)課堂上課，并整理總結(jié)“互動(dòng)課堂使用簡(jiǎn)介”在校內(nèi)推廣;教師代表分階段在校內(nèi)大會(huì)上分享平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)行功能培訓(xùn);推薦多位優(yōu)秀教師到縣教育局組織的“之江匯”平臺(tái)培訓(xùn)會(huì)上做講座;為促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)的掌握和實(shí)際結(jié)合，把全校班級(jí)主頁(yè)全部移到平臺(tái)上。

項(xiàng)目成效：參評(píng)的5位教師中4位獲得省特色空間稱(chēng)號(hào)，2個(gè)案例獲得省級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)，9位教師的同步課程順利獲批“之江匯”平臺(tái)上線(xiàn)，校內(nèi)順利開(kāi)展“智慧教室中的新教師亮相課”“學(xué)校智慧課堂教學(xué)公開(kāi)周”。

總結(jié)與反思

教師信息素養(yǎng)提升一直是學(xué)校信息化工作的難題。近年來(lái)筆者所在學(xué)校開(kāi)展了一系列活動(dòng)，努力探索創(chuàng)新舉措，對(duì)促進(jìn)教師信息素養(yǎng)提升產(chǎn)生了積極作用。每一位教師都能主動(dòng)地將信息技術(shù)手段運(yùn)用到處理日常事務(wù)和開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)中呈現(xiàn)出喜歡用、主動(dòng)用、順心用的實(shí)踐氛圍。

高素質(zhì)的教師團(tuán)隊(duì)是高質(zhì)量教育教學(xué)的保障。教師的信息素養(yǎng)將隨著信息化社會(huì)的發(fā)展而不斷變化，教師信息素養(yǎng)的提升方法，也會(huì)隨著信息化社會(huì)的發(fā)展而不斷完善。我校信息管理部門(mén)在助推教師信息素養(yǎng)提升方面開(kāi)展了一些有益的探索，本文旨在拋磚引玉，期待有更多的學(xué)校和同仁能從更多不同的角度來(lái)思考這一問(wèn)題，將學(xué)校育人質(zhì)量的提升與信息化發(fā)展有機(jī)結(jié)合，從而不斷推動(dòng)現(xiàn)代教育創(chuàng)新發(fā)展。

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