政務(wù)信息的“娛樂化”傾向探析

劉曉麗

摘 要：隨著短視頻市場的成熟應(yīng)用，用戶規(guī)模的不斷擴(kuò)大，政府職能部門也開始紛紛入駐短視頻APP，開設(shè)政務(wù)短視頻賬號。短視頻作為一種政務(wù)信息承載形式，相比文字、圖片更為直觀、生動，但是觀察發(fā)現(xiàn)政務(wù)短視頻中影響力大者普遍存在娛樂化傾向，筆者以政務(wù)短視頻中的佼佼者“四平警事”為例，對其呈現(xiàn)的內(nèi)容進(jìn)行分析歸納，從政務(wù)短視頻娛樂化的表現(xiàn)，出現(xiàn)的原因，以及有何影響三方面進(jìn)行了闡述。

關(guān)鍵詞：政務(wù)信息;娛樂化;四平警事

中圖分類號：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-5079 （2020） 19-0-02

根據(jù)百度文庫對政務(wù)信息的定義，“政務(wù)信息是信息的一個重要門類，是政務(wù)活動中反映政務(wù)工作及其相關(guān)事物的情報(bào)、情況、資料、數(shù)據(jù)、圖表、文字材料和音像材料等的總稱。政務(wù)信息應(yīng)當(dāng)同時符合三個條件，一是由政府機(jī)關(guān)掌握的信息，是指政府機(jī)關(guān)合法產(chǎn)生、采集和整合的;二是與經(jīng)濟(jì)、社會管理和公共服務(wù)相關(guān)的信息，三是由特定載體所反映的內(nèi)容”。政務(wù)信息本身的內(nèi)容特點(diǎn)是較為嚴(yán)肅正式的，原本與娛樂毫不沾邊，但隨著媒介技術(shù)的不斷發(fā)展，社會信息整體呈現(xiàn)出了娛樂化傾向，政務(wù)信息作為信息中的一部分，也開始呈現(xiàn)出迎合受眾，滿足受眾在娛樂中獲取信息的需求。具體來說，是將原本嚴(yán)肅的政務(wù)信息進(jìn)行改編拓展，融入接地氣的故事情節(jié)和語言，利用戲劇化的矛盾和沖突，將嚴(yán)肅的政務(wù)信息轉(zhuǎn)變?yōu)榱司哂袏蕵沸再|(zhì)的信息。

一、“四平警事”抖音號的政務(wù)信息娛樂化

據(jù)今日頭條公布數(shù)據(jù)顯示，截至2019年10月14日，抖音平臺已有16000多家政務(wù)機(jī)構(gòu)入駐，累計(jì)發(fā)布短視頻信息超82萬條，發(fā)布的短視頻共獲得超3480億次播放量，獲得了超139億次點(diǎn)贊量，政務(wù)信息以短視頻的形式進(jìn)行傳播儼然成為一種趨勢。

以“四平警事”抖音號為例，截至2020年1月14日中午12點(diǎn)整，共發(fā)布的視頻內(nèi)容150條，擁有1558.2萬粉絲，獲得點(diǎn)贊數(shù)為1.1億。選取2019年6月1日至2019年12月31日期間“四平警事”所發(fā)布短視頻共28條進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，28條信息中僅有8條視頻內(nèi)容為政府機(jī)關(guān)日常政務(wù)活動產(chǎn)生的政務(wù)信息相關(guān)畫面，展現(xiàn)內(nèi)容分別是展現(xiàn)警隊(duì)風(fēng)采，“勸止酒駕公益視頻大賽”頒獎現(xiàn)場，掃黑除惡成果展（上）、掃黑除惡成果展（下），守衛(wèi)平安，吉林亮劍，展現(xiàn)警隊(duì)風(fēng)采，聯(lián)合美團(tuán)外賣開展反電信詐騙，撐警日，支持香港警察，禁毒日宣傳。另外20條均為改編創(chuàng)作短視頻，視頻內(nèi)容主要是基于違法犯罪真實(shí)故事，用東北方言以輕松幽默搞笑接地氣的形式展現(xiàn)出來。通過對嚴(yán)肅內(nèi)容進(jìn)行趣味化、通俗化包裝，使得普法信息成為“寓教于樂”的全新娛樂產(chǎn)品，并借助時下流行的傳播工具獲得最大化的傳播效果。

二、政務(wù)信息娛樂化的原因

（一）互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及媒介的變遷

互聯(lián)網(wǎng)被譽(yù)為二十世紀(jì)可與蒸汽機(jī)相提并論的偉大發(fā)明，互聯(lián)網(wǎng)深刻改變了世界，也顛覆了各行各業(yè)的原有規(guī)則，當(dāng)然其中也包括媒介。紙媒日漸消亡，取而代之的是互聯(lián)網(wǎng)帶來的信息大爆炸。受眾不再只是面對著紙媒、電視、廣播這些較為有限的信息源，而是隨時隨地面臨著海量的信息轟炸，所有人都可以是信息生產(chǎn)者，所有人也可以是信息傳播者。為使信息有效傳播，信息生產(chǎn)者越來越趨向于迎合受眾，爭相以讓受眾在“享受”中完成信息的獲取和傳播為目標(biāo)，政府部門為了宣傳自身的政策，普及相應(yīng)的法律法規(guī)，也開始想盡辦法以博得受眾歡心。據(jù)CNNIC《第44次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2019年6月，我國網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達(dá)7.59億，其中短視頻用戶規(guī)模為6.48億，占網(wǎng)民整體的75.8%。短視頻作為近兩年興起的最新信息載體，發(fā)展迅猛，相比文字、圖片更為直觀、生動，也更具娛樂性。

（二）社會大眾的娛樂需求

在剛剛過去的2019年，“我太難（南）了”在網(wǎng)絡(luò)十大流行語中排名第五，這也側(cè)面反映出當(dāng)代人壓力之大。生活已然是“太難”，日常如有零碎休閑時間大多數(shù)人希望通過一些輕松、幽默的消遣來暫時放下壓力，轉(zhuǎn)移注意，而不是在電視前聽著播音員嚴(yán)肅的報(bào)道“某某局召開了某某會議，開展了某某活動”，或者在政務(wù)官網(wǎng)上一字一句地理解思考著枯燥的政務(wù)信息。短視頻的出現(xiàn)，讓原本枯燥的信息，通過改編拍攝以視頻呈現(xiàn)，也具有了豐富的情節(jié)，引人發(fā)笑的故事。

三、政務(wù)信息的“娛樂化”的影響

（一）積極影響

首先，政務(wù)信息的娛樂化有助于政府宣傳部門發(fā)展和變革。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新媒體的崛起，信息的海洋不斷泛濫，信息傳播競爭不斷加劇。在競爭如此激烈的信息傳播環(huán)境中，政府部門想要發(fā)布自己的聲音，將政務(wù)信息傳播出去進(jìn)而影響受眾，就需要宣傳部門將政務(wù)信息做得更加生動精彩，更加為大眾所喜愛，才能引發(fā)大眾共鳴，傳播正確的價值觀和社會正能量。同時，政務(wù)信息的娛樂化也對政府宣傳部門提出了新的挑戰(zhàn)，例如對娛樂尺度的把控確保既為受眾所喜愛又不踩線不越線，這就需要宣傳部門不僅具備較高的政治素養(yǎng)，還要勇于創(chuàng)新，用創(chuàng)新的形式積極傳播政務(wù)信息，弘揚(yáng)主旋律，生產(chǎn)出高質(zhì)量的政務(wù)信息，達(dá)到寓教于樂的效果。

其次，政務(wù)信息的娛樂化，還有助于遏制不良信息的傳播。主流政務(wù)信息不僅權(quán)威且有趣，贏得了大部分受眾的喜愛，消極有毒有害的不良信息可滋生的土壤也就會大幅縮減，從而達(dá)到凈化反哺娛樂信息的功能。

第三，政務(wù)信息的娛樂化在塑造黨政機(jī)構(gòu)、公務(wù)人員形象方面具有獨(dú)特作用。通過娛樂化的形式對政府部門日常工作進(jìn)行情景化、故事化展現(xiàn)，使得廣大能夠更貼近地感受政府部門的工作、生活狀態(tài)，獲得共鳴感，破除過去認(rèn)為政府機(jī)關(guān)普遍高高在上的刻板印象。

（二）消極影響

一方面，娛樂化的政務(wù)信息雖然可以改變以往政府部門高高在上的刻板印象，但如果把控不好“度”，也可能會使得政府部門的權(quán)威性減弱，嚴(yán)重者甚至損害政府系統(tǒng)的形象，滑向低俗化的深淵，與其身份嚴(yán)重不匹配。

另一方面，娛樂化的渲染也會使得真正有價值的政務(wù)信息被淹沒。首先為了增強(qiáng)傳播效果，宣傳部門在制作傳播政務(wù)信息時可能會為了博眼球，使得政務(wù)信息的內(nèi)容避重就輕，缺乏應(yīng)有的嚴(yán)肅態(tài)度。其次，受眾傾向于只關(guān)注娛樂的噱頭，而容易忽視真正有價值有意義的信息。

此外，受眾長期沉溺于娛樂，習(xí)慣于獵奇、刺激的感官體驗(yàn)，會使人們只關(guān)注娛樂信息，或者習(xí)慣從娛樂的角度去分析處理信息，很多本該深入思考、嚴(yán)肅討論的問題被娛樂化、簡單化、碎片化。長此以往，可能會導(dǎo)致人們尤其是青年群體無法樹立正確的價值觀、缺乏社會擔(dān)當(dāng)意識、喪失深度思考能力，甚至培養(yǎng)出青年對一切都“無所謂”的態(tài)度，使他們對嚴(yán)肅話題也缺失敬畏尊重之心。

四、結(jié)語

政務(wù)信息的與娛樂化傾向儼然以成為一種發(fā)展趨勢。發(fā)揮政務(wù)信息的與娛樂化的積極影響，避免其消極影響，需要各方共同努力。首先，政府宣傳部門在制作政務(wù)信息時應(yīng)該守住邊界，政務(wù)信息的宣傳制作不能為了娛樂而娛樂，而要守住初心使命，牢記娛樂只是手段，傳播政務(wù)信息才是其目的，要重視宣傳技巧，承認(rèn)和理解娛樂化的具有合理性的部分，寓教于樂，利用娛樂的形式來做宣傳工作。其次，廣大受眾也應(yīng)該警惕沉溺娛樂化信息所產(chǎn)生的危害，增強(qiáng)思考能力，自覺辨識和抵制過度娛樂化的信息。

參考文獻(xiàn)：

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