我國當代優(yōu)秀班主任的治班心理

王妙娜

〔摘要〕運用內容分析的方法，以2015年至2019年上半年間某刊“治班錦囊”欄目所發(fā)表的177篇文章為樣本，從優(yōu)秀班主任應持有的治班方法出發(fā)，對我國當代優(yōu)秀班主任的治班心理進行初步的探討。結果表明：（1）在人際交往心理、實現(xiàn)個人影響力心理和班級管理心理三種治班心理的把握中，實現(xiàn)個人影響力的心理更被我國當代優(yōu)秀班主任重視和應用。（2）在人際交往心理的把握上，“注重與家長的關系”和“耐心”頻數(shù)更高，顯得更受重視。（3）在實現(xiàn)個人影響力的心理的把握上，“親和力”和“重視豐富知識經(jīng)驗的獲取”的頻數(shù)更高，顯得更被重視。（4）在班級管理心理的把握上，“重視從學生角度的思考”的頻數(shù)比“重視從自身角度的思考”要多，其中“注重經(jīng)常性地鼓勵學生”的心理較為常用。

〔關鍵詞〕優(yōu)秀班主任;治班心理;教育管理

〔中圖分類號〕G44 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1671-2684（2020）20-0012-05

一、引言

心理學新詞典指出，管理心理學是研究管理過程中人們的心理特征、心理過程及其發(fā)展規(guī)律的一門學科[1]。

管理心理思想在我國出現(xiàn)得很早。先秦時期的儒家對作為主體的人作了三種劃分，并提出了相應的管理思想，強調通過調動人的主觀能動性以及通過學習達到目標的重要性[2]。儒家后期的代表人物荀子提出了“人之性惡”的假設，他特別強調在管理上建立嚴明的組織秩序[3]。我國的《孫子兵法》蘊含著濃厚的管理心理思想，主要包括人性假設的管理心理思想、群體心理思想、戰(zhàn)略性管理心理思想、戰(zhàn)術性管理心理思想、領導心理思想和激勵心理思想。20世紀60年代，西方行為主義后期代表人物班杜拉、羅推爾倡導了一場強調社會學習的行為革命，將問題的核心轉移到社會環(huán)境對人性的影響和人從環(huán)境中學習的主動性上來[4]。美國人本主義心理學家馬斯洛將人的需要分為五個層次，認為需要產(chǎn)生動機，動機導致行為[5]。1964年，美國心理學家布萊克和莫頓則提出了“管理方格理論”。

而在教育管理中，20世紀西方教育管理中的人本主義教育管理理論則是一個熱點。人本主義起源于古希臘文化，形成于文藝復興，發(fā)展于啟蒙運動。人本主義教育管理理論中的“人際關系理論”開始于20世紀30年代，發(fā)展于40和50年代，60年代以后得到了進一步發(fā)展。哈佛大學商學院的教授梅奧（Mayo E）認為，管理的根本任務就是創(chuàng)造良好的人際關系氣氛，滿足組織成員的社會需要[6]。梅奧的這一理論和杜威的民主教育理論結合在一起，成為40年代以后流行的教育管理思想。

在教育管理中，人們十分重視組織與個人的互動，以及個人在教育或學習中自我發(fā)展、自我實現(xiàn)。人本主義管理思想把學校的目標與學生發(fā)展的目標統(tǒng)一起來，更切合于教育實踐[6]。近年來，在我國，教育管理心理也越來越受到人們的重視。大多數(shù)學者認為開展教育管理心理研究是時代發(fā)展的需要，在新形勢下，我們應該構建獨具特色的教育管理心理體系[7]。

在學校教育中，一切教育和教學都是通過最基本的活動單位——班級進行的，班級是學生管理的基層單位。良好的班風對于促進學校管理規(guī)范化，提高學生學習的積極性和促進學生全面發(fā)展起著十分重要的作用。而良好的班風需要學校，特別是班主任的精心營造和建設[8]。有人說“一個好的班主任就是一個好的集體”，可見班主任的班級管理工作在班級建設以及學校的整個教育和管理上起著至關重要的作用。特別是21世紀的今天，面對著各具特點的學生，班主任管理班級的工作更顯得引人注目。

基于以上思考，筆者提出疑問，此情此景下，我國當代優(yōu)秀班主任的治班心理是怎樣的？他們都側重于從哪些方面去實現(xiàn)良好的班級管理工作？于是，筆者決定用內容分析法進行研究，試圖從心理學的視角揭示我國當代優(yōu)秀班主任治班心理的結構、特點和機制。希望得出一個比較系統(tǒng)的結論，從而更好地指導學校班主任工作。

二、方法

（一）研究對象

目前，教育管理類雜志很多，分類也比較細。在眾多指導教師工作的刊物中，我們根據(jù)自己的選題方向、研究目的和方法進行了大量篩選、比較，最終確定選用專注于班主任工作研究的某刊。該刊創(chuàng)辦時間較早，在業(yè)內影響力較大，受眾群體針對性很強，是面向中小學教育管理者、班主任教師的國內外公開發(fā)行的期刊。該刊開設的“治班錦囊”欄目，刊登了來自全國各地優(yōu)秀班主任總結的治班妙計，為廣大同行提供了有益的借鑒，也得到了同行的廣泛認同。其中刊登的文章，時間跨度較大，作者地域廣泛，各人管理經(jīng)驗有別，學生年齡涵蓋不同學段，綜合考慮這些因素，該刊很適合我們的研究。于是我們抽取了2015年到2019年上半年這段時間內“治班錦囊”欄目的所有文章，共177篇。

（二）研究工具

統(tǒng)計工具主要是SPSS 13.0。

（三）研究方法

根據(jù)研究的目的，再結合管理心理的內容和本研究的實際情況，把當代優(yōu)秀班主任治班心理的調查材料分為人際交往心理、實現(xiàn)個人影響力的心理和班級管理心理三個類目[9]。讓兩個研究者根據(jù)自己的理解，分別對樣本期刊“治班錦囊”欄目中治班手段所反映出來的治班心理做記錄，以詞匯或短語作為記錄單位，頻數(shù)作為計算體系進行統(tǒng)計。

三、結果

（一）班主任治班手段所反映出來的治班心理內容分析

A、B兩個研究者對177篇“治班錦囊”欄目的文章進行內容分析， 評定的特征詞頻分別為20項和19項（見附錄）。

對兩個研究者的上述內容分析與詞頻，進行評分者信度檢驗，結果如下：

相互同意度：研究者A和研究者B所作內容評定的相互同意數(shù)目為16項，其評定的特征詞數(shù)分別為20項、19項，根據(jù)A=2M/（N1+N2）求得A=0.82。并根據(jù)評分者信度n×A/[1+（n-1）×A]，可求得信度為0.90。（A：相互同意系數(shù);M：相互同意項目;N1：研究者A評定的頻詞數(shù);N2：研究者B評定的頻詞數(shù);n：評分者人數(shù)）

將以上兩個研究者相互同意的特征形容詞的頻數(shù)進行相關分析，結果見表1。

從表1可知，兩個研究者內容評定的相關系數(shù)為0.912，說明兩個研究者的評定有很高的一致性。

（二）當代優(yōu)秀班主任治班心理的內容分析

表2給出了我國當代優(yōu)秀班主任治班心理的內容分析結果，從結果中可以看出，頻數(shù)由高到低的前十項依次是重視豐富知識經(jīng)驗的獲取、親和力、注重和家長的關系、耐心、新穎獨特的教學方法、重視經(jīng)常性地鼓勵學生、細心、注重和學生的關系、留心后進生和真誠。從總體上看， 實現(xiàn)個人影響力的頻數(shù)最多，班級管理的頻數(shù)最少。而在人際交往心理的把握上，“注重和家長的關系”和“耐心”這兩個詞頻數(shù)較高。在實現(xiàn)個人影響力的心理的把握上，“親和力”和“爭取豐富的知識經(jīng)驗”詞頻較高。在班級管理心理的把握中，“重視從學生的角度思考”的頻數(shù)比“重視從自身的角度思考”要多，“激勵學生”的詞頻數(shù)較多。

四、分析和討論

1.從內容分析的總體結果來看，在當代優(yōu)秀班主任的治班心理中，實現(xiàn)個人影響力的心理頻數(shù)較多，顯得較為重要，人際交往心理次之，班級管理心理排在最后?，F(xiàn)代管理心理學表明，領導者權威的樹立主要依靠領導的自然影響力，而在自然影響力中，專業(yè)知識與技術是領導樹立威信，贏得下屬信服和擁戴的主要因素[10]。教育心理專家也曾提到，教育者個人威信和教育效果呈現(xiàn)出明顯的一致性[11]。可見，我國當代優(yōu)秀班主任的治班心理和前人的理論存在契合點，在治班過程中，兩者得到了結合。事實表明，這樣的治班心理引發(fā)的治班行動也很好地發(fā)揮了它的實際功效。

2.在人際交往心理的把握中，“注重和家長的關系”和“耐心”這兩項頻數(shù)較高。由此我們可以看出，不同于傳統(tǒng)的教育，現(xiàn)代的教育格外注重家長的參與，班主任要在跟家長的人際關系上多花心思。這樣做一方面可以取得家長的信賴以及對工作的認同，另一方面也容易讓家長在班主任的工作中發(fā)揮功效。班主任要在學生中具有一定的號召力，一定要協(xié)調各方面的教育力量，培養(yǎng)學生[12]。

此外，我國當代優(yōu)秀班主任在治班的過程中也付出了耐心。近年來，“教師近視癥”是導致基礎教育改革“行路難”的重要原因所在。教師不要期待付出努力后能夠立竿見影產(chǎn)生效果，因為學生的成長不是一蹴而就的，教師一定要有耐心，用自己的耐心提高學生的成績和良好的人格特質[13]。優(yōu)秀班主任有意識地培養(yǎng)這種心理，才能為治班的長久過程奠定堅實的基礎。

3.在實現(xiàn)個人影響力的心理的把握上，“爭取豐富的知識經(jīng)驗” 和 “親和力”頻數(shù)較高，顯得更被重視。這說明，在這個文明發(fā)達的社會里，每一位老師都應不斷地學習，獲取新的知識，充實和豐富自我。知識的儲備越豐厚，可供調用的知識信息越多，運用起來越靈活，產(chǎn)生新思想的可能性就越大[14]。此外，優(yōu)秀的班主任從人格上表現(xiàn)出來的親和力也極受重視。課堂上教師要有嚴明的科學態(tài)度，同時也要做到友好和善，以真誠、信任和人格魅力贏得學生的尊敬。只有這樣，學生才會做到無所不言，言無不盡。我們的班主任工作也才可以更順利更有效地進行。

4.在班級管理心理的把握中，“重視從學生的角度思考”的頻數(shù)與“重視從自身的角度思考”差距明顯，其中“激勵學生”的心理較為常用。從“從學生的角度思考”記錄的詞匯或短語上我們看出，在班級管理心理的把握上主要反映出了一種有教無類的博愛心理。教師要做到博愛，首先要具有對學生一視同仁的心理，用平等同樣的眼光看待每一位學生，承認學生在認知，理解和各種能力上的差異，并針對每一個學生個體的特點和智力發(fā)展水平實施教育[14]。班主任要有意識地細心呵護學生特別是后進生的自尊心，為后進生創(chuàng)造各種鍛煉機會，適時給予肯定，使他們能享受到成功的喜悅，找到信心，從而從自己的實際出發(fā)獲得成功。

《孫子兵法》中提出了“正合奇勝”的原則，提示人們在管理活動中，善于出奇才能制勝。優(yōu)秀班主任擁有對待后進生的博愛心理，引發(fā)出來的行動不同于一般班主任置之不理的消極做法。大量事實證明，很多后進生都從中受益，實現(xiàn)質的飛躍并永久性地心存感激。

但是，筆者也發(fā)現(xiàn)了一個有意義的方向，班主任出于對學生考慮的心理比出于對自身反思要多。一方面我們看到，優(yōu)秀班主任在治班過程中把握了自我反思的心理，這在以前的教育中是很少看到的，應該也是他們能夠成為一個優(yōu)秀班主任的原因所在。另一方面，它也從側面反映出這種心理在教育界被關注的程度還不夠，這不得不引起我們的注意。在以后的治班工作中，要有意識地從這一點發(fā)現(xiàn)問題、考慮問題、處理問題。

現(xiàn)代管理心理學研究的核心問題是激勵，是如何最大限度地調動人的積極性[15]。歸屬和愛的需要在馬斯洛的需要層次理論中處于第三層次，處于青春期的中學生，表現(xiàn)出強烈的交往和歸屬的需要，希望被團體接受，被他人愛和愛他人。這時候班主任不僅要做到愛和呵護學生，更重要的是要學會激勵學生。班主任可以從思想、學習和生活三個方面入手激勵學生。在思想上，班主任可常與學生談心，了解學生的理想、抱負、困難和苦悶等，從而加以鼓勵和引導。在學習上，每次考試后，及時找學生聊天，幫助學生分析成功和失敗的原因。讓成功者感到成功是自己努力的結果，鼓勵其下次繼續(xù)努力;讓失敗者認識到失敗是自己不努力的結果，使他建立自信。生活上，班主任要經(jīng)常深入學生當中，讓他們感覺到來自老師的溫暖，從而積極努力地學習和進步。

5.采用內容分析法來進行此項研究，研究者對分析材料的影響較小，因為大多數(shù)內容分析的材料都是現(xiàn)成的，它們在研究前和研究后均無變化，易于進行重復研究。而采用實驗、觀察和訪談法的時候，研究者則可能對資料的獲得過程產(chǎn)生某些影響。這是本研究的一個科學之處。

6.內容分析對評分者的素質要求較高。本研究的兩個評分者都具有本科教育學歷，而且兩個研究者內容評定的相關系數(shù)為0.912，有很高的一致性，所以本研究的可信度較高。

7.因為本研究所選擇的樣本僅僅是一種較具代表性的雜志，相對于研究目的來說，樣本的選取范圍可能不夠廣，會造成樣本代表性不足 。另外，樣本的數(shù)量僅為177篇，不是太充分，這些都有可能影響整個研究的結果。

8.由于分析的大類目已固定，這就在一定程度上固定了評分者的思維，對許多新事物、新情況、突發(fā)事件等難以靈活處理[16]。因此容易忽視部分內容，也可能定式地認定一些內容。

9.兩個評分者根據(jù)自己的理解，分別在對樣本期刊“治班錦囊”欄目中治班手段所反映出來的治班心理做記錄時，主觀性過強，會影響研究結果。

10.本研究僅僅研究了我國當代優(yōu)秀班主任的治班心理，未能更深入研究男女性別在治班心理上的差異，這是一個遺憾之處。

11.本研究通過對我國當代優(yōu)秀班主任治班心理的分析，從心理學的視角探究班主任治班心理的心理結構、特點和機制，從而幫助教育工作者更好地了解和借鑒現(xiàn)代優(yōu)秀班主任的心理特征及其規(guī)律，選擇現(xiàn)代科學的方法去實施教育，對于實現(xiàn)完美的教學管理目標、促進我國教育事業(yè)更好更快地發(fā)展具有重要意義。

五、結論

1.在人際交往心理、實現(xiàn)個人影響力心理和班級管理心理三種治班心理的把握上，實現(xiàn)個人影響力的心理更被我國當代優(yōu)秀班主任在治班過程中所重視和應用。

2.在人際交往心理的把握中，“注重與家長的關系”和“耐心”兩項頻數(shù)更高，顯得更受重視。

3.在實現(xiàn)個人影響力的心理的把握上，“親和力”和“重視豐富知識經(jīng)驗的獲取”的頻數(shù)更高，顯得更被重視。

4.在班級管理心理的把握上，“重視從學生的角度思考”的頻數(shù)比“重視從自身的角度思考”要高，其中“重視經(jīng)常性地鼓勵學生”普遍受優(yōu)秀班主任的認可。

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（作者單位：廣東省湛江市廉江市第一中學，湛江，524400）

編輯/衛(wèi) 虹 終校/張國憲