贛南客家民俗數(shù)字化展示系統(tǒng)用戶體驗研究

【摘 要】民俗是人類“生活回憶”和“文化記憶”的載體。隨著數(shù)字化技術(shù)的成熟，大量民俗用數(shù)字化系統(tǒng)展示出來，成為人們傳承文化的新媒介。而廣泛的應(yīng)用更加強調(diào)用戶的體驗效果，“以人為本”的交互體驗設(shè)計會成為一股風潮，在互動性、多維性上為公眾帶來新的體驗效果與感受。本文以贛南客家民俗為載體，探討數(shù)字化展示系統(tǒng)在實用主義、身體美學和科技美學上帶來的用戶體驗，意在傳承文化的基礎(chǔ)上更好地指導數(shù)字化展示系統(tǒng)完成交互體驗的藝術(shù)實踐。

【關(guān)鍵詞】贛南客家民俗;數(shù)字化展示系統(tǒng);用戶體驗

中圖分類號：G122 ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1007-0125（2020）22-0189-02

伴隨著數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展，交互式體驗進入到一個新的階段，注重用戶的體驗成為數(shù)字化展示系統(tǒng)的重點，也成為改變數(shù)字化展示傳播理念的契機。在這一背景下，民俗類文化內(nèi)容如何以美學、傳播學、符號學等多種學科的復(fù)合形式進行展示并為用戶帶來良好的體驗感就成為一個重要的課題。

一、贛南客家民俗概述

贛南客家文化是以傳統(tǒng)漢文化為核心并融合畬族、瑤族等土著民族的文化形成的一種多元文化，與粵東客家文化、閩西客家文化相比，它的歷史更為悠久、內(nèi)容更為豐厚、精神更為務(wù)實，在生活的方方面面都有著極高辨識度的文化內(nèi)容。

（一）宗族文化

客家人的祖先崇拜意識非常強烈，祠堂、族譜等就是這些崇拜意識的表現(xiàn)。贛南地區(qū)的每個自然村落、每個姓氏都有自己的祠堂，它們是研究客家文化甚至家族文化最好的實物資料，也是海外客家人尋根問祖的依據(jù)。所以客家祠堂文化和族譜文化有著重要的研究價值。更進一步來說，客家語言之所以經(jīng)久不衰、被稱為“活化石”，也是因為其祠堂和族譜的完整性。

（二）飲食文化

贛南客家的飲食文化主要分為兩類：一類是家常菜，一類是宴席菜。一年到頭家家戶戶常備的糯米酒、腌制板鴨、酒糟魚、香腸、豬利子、牛肉巴等屬于家常菜，宴請貴賓與逢年過節(jié)吃的“四盤八碗”等屬于宴席菜。除此以外，嗦粉子、艾米果、酸棗糕、信豐蘿卜脆、南康辣椒醬等是贛南客家的特色小吃。

（三）民居文化

圍屋是客家民居，被建筑學家稱為“民居建筑史上的奇葩”。贛南客家的圍屋是方形的，中間住人、四角防御，現(xiàn)存總數(shù)有五六百座，除了這種營壘式的住宅，還有“上三下三”“九井十八廳”等府第式民居。

（四）娛樂文化

客家一年四季都有民俗活動，春節(jié)期間有龍燈、蛇燈、獅燈、馬燈、鯉魚燈等精彩表演;中秋節(jié)有放孔明燈、請月光姑娘等活動;端午節(jié)有龍舟競賽。還有九獅拜象、寧都竹篙火龍節(jié)、于都嗩吶、贛南采茶戲等。

除此以外，客家人崇信風水，每逢婚喪嫁娶、拜壽生子、蓋房挖井、修橋筑路，必須要請風水先生勘地利、看風水、擇良辰。所以風水術(shù)也可算是贛南的一個民俗。

二、數(shù)字化展示系統(tǒng)的用戶體驗概述

科學技術(shù)的快速發(fā)展推動了體驗經(jīng)濟時代的到來，數(shù)字化展示的同時注重用戶的體驗效果，其本質(zhì)是將科技、人文、審美融合在一起，形成一個新的“類博物館”的展示方式，實現(xiàn)文化信息的雙向交流與傳播;從生理學的角度出發(fā)，是以眼、耳、口、鼻、身等感知系統(tǒng)對客觀事物的形態(tài)、色彩、氣味等取得感官體驗、激活相應(yīng)情感的方式，這種體驗又被細化為感官交互體驗和行為交互體驗。視覺體驗、聽覺體驗、嗅覺體驗、觸覺體驗屬于感官交互體驗，是基礎(chǔ)的數(shù)字化展示語言。行為交互主要是指人機交互，是目前來說更高級的一種體驗。

（一）感官體驗

贛南客家民俗的展示首先屬于一門視覺藝術(shù)，因此從宏觀的數(shù)字化系統(tǒng)的布局、空間的結(jié)構(gòu)再到微觀的展示內(nèi)容的尺寸、比例、形狀、顏色等，都是由視覺直接表現(xiàn)的。例如贛南客家的圍屋中圓四方且整體的方形在數(shù)字化展示系統(tǒng)中就會帶給用戶很好的視覺體驗，因為直線簡潔明朗、曲線活潑靈動，方形代表平衡和諧、圓形代表圓滿歸一，無論外形還是內(nèi)涵都有一種獨特的視覺美感。聽覺體驗是對數(shù)字化展示系統(tǒng)的一個有力補充，它可以活躍氣氛，更好地“刺激”用戶，給他們留下深刻的視聽印象。如將贛南采茶歌、山歌作為背景音樂，或使用解說幫助用戶了解贛南客家文化，這都屬于聽覺體驗。嗅覺體驗可以是展品本身的氣味，也可以是能夠激發(fā)用戶愉悅體驗的氣味，它在數(shù)字化展示系統(tǒng)中屬于一種新興的體驗方式。贛南客家的飲食文化如果融入其中，能很好地激發(fā)人們的興趣。觸覺體驗在數(shù)字化展示系統(tǒng)中是一個更為立體的體驗方式，可以讓用戶完全浸入到情境中，通過點擊、觸摸、視頻觀看等激發(fā)觀者主動探索文化的意識，也能讓各年齡段的用戶有所收獲。

（二）行為體驗

行為交互體驗是用戶用自己的身體與機器互動，實現(xiàn)信息的交流與傳播。這種方式不僅讓用戶更了解數(shù)字化展示系統(tǒng)，還能保證信息的有效傳遞。目前，數(shù)字化展示系統(tǒng)中常用的行為體驗方式主要是以游戲為主，目的在于實現(xiàn)用戶與展品之間的“對話”，使用戶獲得全方位的身心感受。國內(nèi)很多博物館都開展了類似的活動，如湖南博物館的“馬王堆體驗”、深圳博物館的“拓片體驗”、刀劍博物館的“基建游戲”等完全展示了真實和虛擬結(jié)合的效果。

三、贛南客家民俗數(shù)字化展示系統(tǒng)用戶體驗優(yōu)化策略

數(shù)字化展示系統(tǒng)的功能并不僅止步于傳播信息、傳承文化，還需要承擔提高用戶審美水平的功能。簡而言之，就是讓用戶通過物質(zhì)體驗獲得精神世界的滿足和愉悅。這是一個復(fù)雜的演變過程，大眾文化的普及性很強但是文化挖掘與情感感染意識薄弱，民俗文化必須在更高的層面做優(yōu)化，才有可能實現(xiàn)真正的用戶最優(yōu)體驗。

（一）物質(zhì)與精神相結(jié)合，注重意境營造

數(shù)字化展示系統(tǒng)構(gòu)建了沉浸式的交互體驗環(huán)境，這是一種基于現(xiàn)實但又超越現(xiàn)實的系統(tǒng)。其中展示的物品必須具備較強的藝術(shù)感染力，能夠以一種成熟的審美意識引領(lǐng)用戶對客體本質(zhì)的意義進行審美與領(lǐng)悟。贛南客家文化屬于一種民俗文化，文化歷史悠久，其形成的過程和許多要素相關(guān)，在對用戶進行展示的過程中應(yīng)該抽絲剝繭地展示物品形成的歷史原因、地域要素等。如贛南客家的圍屋并非只是建筑史上的創(chuàng)新，更體現(xiàn)了客家人從兩晉開始五次南下遷移的境況，為了防止野獸和外敵的侵入，他們聚族而居，衍生出隨后的宗族文化并由此產(chǎn)生了更多的民俗民貌。在數(shù)字化展示的過程中對這些內(nèi)容進行詳細解析，并以行為體驗的方式讓用戶體驗圍屋的建造過程，在虛實相生的情境中更深刻地理解客家人的精神世界，以多樣的眼光審視圍屋的“美”，熔鑄而成的精神世界和人生意識為觀者構(gòu)建出獨特的審美回味。

“意境”是中國傳統(tǒng)美學思想的重要范疇，國人的美學思想講究的是“超以象外，得其環(huán)中”?？图椅幕詡鹘y(tǒng)漢族文化為核心，在對贛南客家民俗文化的展示中應(yīng)該充分發(fā)揮漢文化中“意境”的作用。如營造出一個山水相接的場景，客家人在山中伴著勞動唱歌，用戶也是身在其中的一個“客家人”，通過視覺、聽覺、嗅覺、觸覺等了解客家采茶歌、山歌的形成脈絡(luò)，這是一個利用數(shù)字技術(shù)打造的充滿想象力的意境，不僅能讓展示的信息更加生動、層次更加深遠，還能使用戶直接沉浸在情境中，感受客家文化的厚重感。

（二）時間與空間相結(jié)合，形成本體意識

個體意識在審美過程中總是多變和易逝的，如果能夠形成客觀的本體意識，則會變得牢固。簡單來說，本體意識就是人們在日?；顒又行纬傻某絺€體經(jīng)驗、存在普遍規(guī)律的共同經(jīng)驗。贛南客家文化是所有文化中歷史最為悠久的，如果能夠深入挖掘時間演變的過程中客家文化的“變”與“不變”從而進行展示，就能夠讓用戶擺脫實物的限制，通過主體豐富的藝術(shù)想象鑄造自己的精神世界，超越客觀時空的所見所聞和傳統(tǒng)的認知心理，構(gòu)建起一個無限寬廣的心靈和精神世界，進而大大延伸審美時空的自由邊界。

宗族文化可以運用數(shù)字化技術(shù)將族譜在虛擬的時空中設(shè)計成一個環(huán)幕，用戶體驗這種巨幅投影顯現(xiàn)人名的效果時，人名就不再僅僅是單個文字的組成，而成了一幅家族演變的歷史畫卷，配合音樂的烘托會給人一種震撼的效果，讓人不由得猜想自己的家族是否也曾有過漫長的歷史，前輩族人是否也曾經(jīng)歷艱苦的奮斗。這就是一種從個體意識向本體意識演變的過程，在用戶體驗的過程中時間和空間已經(jīng)失去了原有的意義，而變成了幫助個體達成審美自由的載體。

客家飲食文化中的“四盤八碗”，其內(nèi)容也在隨著時代的發(fā)展而變化，這反映出客家文化從農(nóng)耕時代至今的演變歷程，而這種演變可以和宏觀的人類學相關(guān)聯(lián)，也可以和微觀的經(jīng)濟學相聯(lián)系。在數(shù)字化展示的過程中，通過一盤盤、一碗碗菜的變化，觀察客家人生活上的變化，同時觀察其對風水始終不變的推崇，又是一組“變”與“不變”的對比。選擇平易近人的內(nèi)容用數(shù)字化展示完成了人文歷史的展示，同時激發(fā)了人們到贛南客家全面體驗文化風貌的興趣，這是數(shù)字化系統(tǒng)重視用戶體驗的根本目的。

四、結(jié)語

以贛南客家民俗為數(shù)字化系統(tǒng)的展示內(nèi)容，以重視用戶體驗為展示目標，揭示了交互式體驗、沉浸式體驗已經(jīng)是大勢所趨。而這種根本性的改變至少是基于三個理論角度開展的：第一，以美學為角度，提高公眾的審美水平和體驗快感;第二，以認知心理學為角度，可以幫助數(shù)字化展示系統(tǒng)設(shè)計出更符合公眾需求的展示內(nèi)容，獲得情感的共鳴;第三，以經(jīng)濟學為角度，民俗內(nèi)容的展示深入挖掘了體驗經(jīng)濟的價值。三個角度的辨析是對全文內(nèi)容的概括總結(jié)，展示了數(shù)字化展示系統(tǒng)的基本功能，也標志著數(shù)字化展示系統(tǒng)會承接更多的功能。因此，將用戶體驗引入數(shù)字化系統(tǒng)，是科技與審美的完美結(jié)合，也標志著人性化智能時代的全面到來。

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基金項目：2018 年度江西省教育廳科學技術(shù)研究項目（編號：GJJ180460）。

作者簡介：蔡 哲（1982-），男，江西上猶人，江西理工大學，碩士，副教授，研究方向：數(shù)字影像技術(shù)和數(shù)字藝術(shù)創(chuàng)作。