淺談潛意識在產(chǎn)品設(shè)計中的重要作用

鄒采花 鐘維聰

摘 要：社會的快速發(fā)展、生活水平提高的同時人們對生活的質(zhì)量、功能、細節(jié)也隨之變得越發(fā)的“苛刻”。設(shè)計已經(jīng)慢慢進入人們生活的方方面面，然而設(shè)計者的作品需要對人的潛意識作出深刻的了解才能經(jīng)久不衰。因此，潛意識在現(xiàn)代產(chǎn)品中的重要性也越來越突出。本文將從幾個方面論述潛意識在產(chǎn)品設(shè)計中的重要作用。

關(guān)鍵詞：潛意識;產(chǎn)品設(shè)計

從人類進化早期就開始不斷發(fā)展的潛意識，處在意識的底層，無法輕易被察覺，且人的潛意識很難被顛覆。潛意識驅(qū)動著本能的反應(yīng)，盡管潛意識由來已久，但是社會上的產(chǎn)品仍有很大一部分是空缺的?？旃?jié)奏的生活方式使得設(shè)計一直在不斷地改變，從簡約設(shè)計的流行、視覺平面化的趨勢到傻瓜式的電子產(chǎn)品的產(chǎn)生，不難發(fā)現(xiàn)，其共性就是吸引用戶的停留時間，增加產(chǎn)品的曝光率以及提高用戶黏度。

1 潛意識研究的必要性和重要性

潛意識是獨立于意識之外并潛藏在意識之下，它很可能就是主導(dǎo)人們對世界認識的主宰者。當(dāng)用戶見到某種產(chǎn)品時，會因為潛意識對某種產(chǎn)品的外觀、功能、使用方式有著自己的理解。當(dāng)你想打開那一扇扇的玻璃門，沒有任何的提示語，是推開還是拉開又或者是左右滑動;是需要較大的力量還是紅外線感應(yīng)都會成為你的思慮。因為當(dāng)你因開門時出現(xiàn)的不順而帶來的尷尬會影響你入門后的一系列行為，包括心理影響而引發(fā)的消費欲望，每當(dāng)這種情況，作為設(shè)計者的我們是否可以給予更多的意識設(shè)計進行提醒，而不僅僅停留在文字的說明上。

2 潛意識設(shè)計的總體思路

潛意識要以最大化地滿足用戶的需求為基礎(chǔ)和最終目的，研究潛意識設(shè)計也一樣，設(shè)計師必須遵守的原則有以下三點：時效性，習(xí)慣用法性和經(jīng)濟性。

（1）時效性，時效性是指產(chǎn)品壽命周期非常短以及產(chǎn)品在市場的某些發(fā)展產(chǎn)生變量時可以迅速地做出調(diào)整，例如市場營銷方式，此時就需要設(shè)計師能夠有遠見地看到可回收利用或者循環(huán)使用的設(shè)計模塊，這樣能配合產(chǎn)品的迅速更新?lián)Q代，并給企業(yè)帶來很可觀的經(jīng)濟成本的節(jié)約，最終達到一個滿足市場需求的目的。

（2）習(xí)慣用法性，習(xí)慣用法簡單且容易記住，它不應(yīng)期聯(lián)想，當(dāng)學(xué)習(xí)過一次穿鞋的方式，此后穿鞋就再也不需要任何有意識的思考，不管用戶的文化程度和區(qū)域如何，大家一眼就能對這個產(chǎn)品有一個一致的認識，不需要太多說明或講解;而更深層次地簡單性就是針對我們的潛意識的，我們可以有自己感性的第一直觀的認識和想象，這樣引起我們小時候的情感或者其他記憶的話我們就很容易對這個產(chǎn)品產(chǎn)生感情，這樣產(chǎn)品就達到了唯一的定位。簡單的設(shè)計讓使用者在這個快生活節(jié)奏的步伐中體會到放松舒適，這也是現(xiàn)代人的一種潛意識的心理渴求。

（3）經(jīng)濟性，經(jīng)濟性是指在單位時間內(nèi)提高產(chǎn)品的經(jīng)濟效益，在產(chǎn)品數(shù)量不變的基礎(chǔ)上，對產(chǎn)品功能和造型加以創(chuàng)新，力求在有限的時間里發(fā)揮資源最大的效益。

3 針對潛意識設(shè)計的表達方式

（1）視覺，潛意識的產(chǎn)品設(shè)計研究首先的第一步就是產(chǎn)品的外觀設(shè)計，產(chǎn)品的外觀設(shè)計很大程度上決定了用戶在產(chǎn)品上停留的時間。在外觀上，我們擁有國際認可的表示符號，例如開關(guān)、暫停、電源、危險等。符號性表達是最直白的表達方式，它是通過約定俗成的產(chǎn)品的色彩、圖案、標(biāo)識等簡單符號來傳達信息。當(dāng)我們遇到?jīng)]有代表其意思的符號時，而人們的教育水平或者是區(qū)域等的差別，我們可以從產(chǎn)品的造型上入手，例如柔軟的物品會讓人想要捏一捏、揉一揉的欲望;凸出來的按鈕會想要按……

（2）功能，對于產(chǎn)品的功能性的研究是一種最基礎(chǔ)有效的表現(xiàn)形式，只要設(shè)計師通過某種設(shè)計讓用戶用慣性思維來實現(xiàn)按鈕的操作就算達成目標(biāo)，重點是充分地考慮誤操作并改變它們的使用方法，趨利避害。一般情況下這種設(shè)計方法就是改變產(chǎn)品的內(nèi)部結(jié)果或者是外觀效果，對于這種調(diào)整，用戶不需要更多的適應(yīng)時間為衡量設(shè)計優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。

（3）情感表達，語意的啟發(fā)依賴用戶對各種審美情趣、文化水平、區(qū)域界線等的綜合理解，通過語意的設(shè)計則能有效防止誤操作且最終傳達了以人為本的最終目的。

結(jié)語

人與人的交往中，微笑，會建立熟悉親切的感覺，拉近兩個人的關(guān)系。所以產(chǎn)品要建立熟悉的感覺，因為熟悉感就是人的潛意識里最安全的感覺，不會觸發(fā)用戶的防御。無論是交互設(shè)計還是視覺設(shè)計，還是任何不同的設(shè)計學(xué)科，遵循人的潛意識去做的設(shè)計才是真正的產(chǎn)品初衷。

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作者簡介：鄒采花（1995—），女，漢族，廣東惠州人，華南師范大學(xué)美術(shù)學(xué)院，18級在讀研究生，碩士學(xué)位，美術(shù)學(xué)，研究方向：產(chǎn)品設(shè)計、玩具設(shè)計。

鐘維聰，華南師范大學(xué)美術(shù)學(xué)院，18級在讀研究生，專業(yè)：美術(shù)學(xué)，研究方向：產(chǎn)品設(shè)計。（通訊作者）