圖書館員：公共文化服務創(chuàng)新發(fā)展的生力軍

摘 要：隨著社會的不斷發(fā)展，公共圖書館已經成了學習型社會的一個重要組成部分，更是全民素質教育的重要場所。當然，要想充分發(fā)揮公共圖書館的功能，必須擁有一支優(yōu)秀的圖書館員隊伍，由于圖書管理員的素質直接影響著現(xiàn)代文化的進程。因此，為了打造一流服務的公共圖書館，本文首先分析了圖書館員對公共文化服務創(chuàng)新發(fā)展的作用，其次分析了如何提高圖書館在公共文化服務體系中的作用。

關鍵詞：圖書館員;公共文化;服務創(chuàng)新;作用

中圖分類號：G251 文獻標識碼：A 文章編號：2096-5079 （2020） 14-0-02

一、引言

一般來說，公共圖書館是人們獲取信息、尋找資料的重要場所，特別是在提供信息方面的重要性是不言而喻的?，F(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展越來越普及，人們獲取信息的渠道變得更加多樣化，坐在家里就能查閱所需信息，這在一定程度威脅著公共圖書館的有效運營，大大削弱了公共圖書館信息資源中心的優(yōu)勢地位。鑒于此，為了緊跟時代步伐，提升公共圖書館的影響力，就一定要重視圖書館館員的作用。

二、公共圖書館館員的作用

圖書館是汲取知識的重要公共平臺，更是廣大讀者培養(yǎng)自身能力的“第二課堂”，這樣才能適應時代的發(fā)展。作為公共圖書館的靈魂，館員是圖書館發(fā)展的重要推動力，其綜合素質直接影響著公共圖書館的服務水平。當然，實現(xiàn)和諧的閱讀氛圍，需要圖書館館員與閱讀者的共同努力，尤其是協(xié)調好圖書館與讀者在借閱活動中的行為關系至關重要，下面從三方面分析了館員在和諧閱讀中的重要性。

（一）館員是和諧閱讀的楷模

公共圖書館館員是讀者的直接樣本，是營造和諧閱讀的楷模。在公共圖書館的各個部門中，館員直接與廣大讀者打交道的次數(shù)最多，面對不同層次的讀者，他們的一言一行都會給用戶留下深刻的影響，代表著公共圖書館的形象，影響著和諧閱讀的人文環(huán)境。所以，在公共圖書館中，綜合素養(yǎng)高的館員，一定會提升圖書館的整體形象，為讀者樹立一個良好的榜樣。

（二）館員對讀者起導讀作用

公共圖書館館員是讀者獲得信息資源的引路人，在某程度意義上是培養(yǎng)人才的啟蒙老師。許多進入學圖書館的讀者都是為了提升自己，尋找個人所需信息，但是他們在無數(shù)圖書資料面前卻常常是束手無策，不得不向館員求助?？梢?，館員對讀者起著一定的導讀作用，同時在信息獲取能力方面也起著啟蒙作用，這個過程極易體現(xiàn)“以人為主”的思想，可以為公共圖書館的和諧閱讀打下堅實基礎。

（三）館員保障圖書館的運行

公共圖書館館員在圖書館工作運行中占據(jù)至關重要的位置，提高圖書館流通服務工作效率，降低資料損壞，延長文獻的使用壽命，并對書籍進行準確、整齊的排架，方便讀者利用，都離不開圖書館館員，這是和諧振閱讀的確必備條件。毫無疑問，這些工作的有效完成，都要經過館員之手，館員素質直接決定著公共圖書館的合理運行與持續(xù)發(fā)展。

三、提高圖書館在公共文化服務體系中的作用

地方公共圖書館是免費向公民提供學習讀書的場所，是一個整合各類社會信息資源同時進行傳播和推廣的社會平臺。圖書館作為人類知識與智慧的集散地，在新時代下，是一個傳播正能量引導民眾樹立正確價值觀的公共文化服務陣地。特別是2020年疫情期間，地方圖書館堅決響應號召，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，充分發(fā)揮地方圖書館在疫情期間全民閱讀推廣、全民藝術普及等方面的作用，推動全民閱讀活動深入開展，提高市民讀者的閱讀熱情，豐富疫情籠罩下的書香生活。懷仁市圖書館在疫情期間率先開展閉館“不閉學”，進行病毒防護知識傳播，推出“讀聯(lián)體”數(shù)字閱讀平臺，涵蓋了電子書、有聲書、視頻、期刊、圖片等各類型數(shù)字資源。從幼兒到老人都能在該平臺找到適合的閱讀資源，特別針對宅在家的青少年兒童群體，平臺樂視微學版塊有創(chuàng)意手工、有聲繪本、高清動畫、國學經典、少兒科普、益智啟蒙等視頻資源，滿足青少年兒童的學習需求。同時開展主題連環(huán)畫賞析，和線上“書香閱讀 智贏戰(zhàn)役”答題活動，進一步普及新型冠狀病毒相關防控知識，幫助廣大讀者樹立科學抗疫防控意識。結合線上講座，助廣大市民在家“悅”讀，迎接戰(zhàn)“疫”的勝利曙光！

（一）圖書館在公共文化服務體系中的角色和職責

地方圖書館是公共文化服務體系的重要組成部分，在疫情期間地方圖書館從線下開放面對面服務轉為線上交流服務，實體書變?yōu)殡娮淤Y源，在這種新形勢下圖書管理員也及時調整工作方式方法，確保廣大市民在家能夠多讀書，讀好書的學習需求。以人為本，服務至上，始終是地方圖書館的理念，隨著時代的發(fā)展地方圖書館不斷創(chuàng)新，不斷改進，利用各種平臺大力宣傳圖書館資源以推動全民閱讀。因此，辦好地方圖書館，是一個文化為群眾服務的觀點問題。現(xiàn)如今，我們倡導辦好地方圖書館，大力發(fā)展建設地方圖書館，就是為豐富廣大市民的科學文化知識，為民眾提供公共文化服務，為廣大市民眾獲得基本文化知識提供保障。

（二）如何加強地方圖書館的建設與發(fā)展

近年來，地方公共圖書館的社會職能和管理也產生質的變化。同時，地方圖書館不僅擔負著開發(fā)智力資源的功能還肩負著傳播知識信息等，特別是現(xiàn)階段，新冠肺炎疫情使大家產生了距離感，這種距離感改變了圖書館開展讀者服務的方式，影響了讀者的閱讀習慣，給讀者服務的內容和效果帶來了新的考驗。如何提升圖書館服務效能，如何發(fā)揮圖書館這個生長著的有機體的最大作用，如何滿足讀者個性化的需求，才是這一特殊時期的讀者服務需要重點考慮的，基層圖書館工作面臨更大的挑戰(zhàn)，要搞好基層圖書館工作必須從以下幾方面做起：

1.提高地方公共圖書館的管理

構建公共文化服務體系是一項民生工程，基層圖書館作為公共文化服務體系中重要組成部分，切實加強管理有利于提高公眾思想道德和文化素質、有利于提高市民知識水平，是創(chuàng)建“信息化時代”的重要措施。在這一特殊時期，圖書館勢必要堅守陣地，把好安全關，對館內的閱覽空間、辦公場所、公共區(qū)域、設施設備、書籍雜志等進行全面的消毒，加強管理，在恢復開館的過渡時期，要嚴防輸入，嚴格門衛(wèi)制度，把好第一道關，對工作人員和讀者在入館前進行實名登記、體溫監(jiān)測等工作，同時取消密集活動，將暫時空置的空間開辟成新的閱覽場所，以降低人員密度，并進行充分消毒，在館內外進行多渠道的防疫知識宣傳，通過一系列的舉措把好圖書館的安全關。

2.進一步提高認識，發(fā)展創(chuàng)新

在地方政府的統(tǒng)一領導下，進一步做好規(guī)劃，切實提高思想認識，加大圖書館建設力度。因地制宜制定本地區(qū)圖書館建設的總體方案，并列入年度工作計劃，分階段、分年限制定實施，領導干部層層把關，嚴格落實，確保每一環(huán)節(jié)無紕漏，無差錯跟進開展，并建立目標考核責任制。目前針對特殊時期，懷仁市圖書館服務重點轉移到了線上，利用信息化手段，以用戶為導向為不同的群體提供個性化讀者服務。

一方面，充分發(fā)揮圖書館的教育職能，有效進行資源揭示，讓每一個讀者利用虛擬的圖書館獲得其所需要的圖書資料，為每一個群體做好社會教育服務。

另一方面，發(fā)揮圖書館的資源優(yōu)勢，大力推廣“云閱讀” “云泡館”，開展“云互動” “云學習”，通過開展線上故事會、線上講座、線上培訓、線上咨詢等活動，滿足大家的學習需求，為市民提供豐富的精神食糧。

3.加大總分館建設，開展社區(qū)和農村圖書服務試點

地方圖書館在建設公共文化服務體系中扮演著重要的角色，合理利用社區(qū)和農村有利資源，打造基層便民圖書室，地方圖書館利用其館藏資源、人才優(yōu)勢對各服務點進行業(yè)務指導，逐步提高圖書館服務水平，使得各項工作有序開展更加規(guī)范化、標準化。

四、結語

“圖書館能力的大小不在其規(guī)模，而在于其智慧”，在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的背景下，圖書館員的職業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)，必將最終成為圖書館員發(fā)展的動力，為社會公共文化服務提供服務源動力。圖書館員從最初的收集、存儲、傳播文獻信息的專業(yè)人員，發(fā)展到當前的網(wǎng)絡館員、專業(yè)館員和數(shù)據(jù)館員等。上述發(fā)展歷程展現(xiàn)了社會發(fā)展對圖書館員職能的需求，圖書館員工的公共文化服務優(yōu)化改革并未終止，而是必須持續(xù)深化，由此促進政府公共文化服務系統(tǒng)的建設，為社會主義核心價值體系的構建提供更為優(yōu)質的服務，迎合廣大民眾日益豐富的物質文明訴求。

參考文獻：

[1]杜國志.談如何做好公共圖書館服務工作[J].黑龍江檔案，2014 （6）：130.

[2]張雪芳.圖書館管理員自身素質對圖書館管理的作用[J].安順學院學報，2014（3）.

作者簡介：肖崗，男，漢族，山西懷仁人，文博副研究館員。研究方向：圖書館。