基于互聯(lián)網(wǎng)的開放式創(chuàng)新機(jī)制與發(fā)展路徑研究

王衛(wèi)彬 唐雯 張瑞芳

摘 要：我國(guó)正由封閉式創(chuàng)新向開放式創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)開放式創(chuàng)新有巨大促進(jìn)作用。采取數(shù)據(jù)共享、網(wǎng)絡(luò)眾包、平臺(tái)創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新、參與式創(chuàng)新等開放式創(chuàng)新機(jī)制和路徑，將進(jìn)一步促進(jìn)創(chuàng)新的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);開放式創(chuàng)新;機(jī)制;路徑

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)創(chuàng)新模式的有效性日益受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。依靠自身資源進(jìn)行創(chuàng)新，會(huì)受到企業(yè)的創(chuàng)新能力的限制，而利用外部資源進(jìn)行研究與開發(fā)，則可以突破瓶頸。Chesbrough（2003）率先研究這種現(xiàn)象，并提出了開放式創(chuàng)新的概念?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使得各種創(chuàng)新資源可以在互聯(lián)網(wǎng)空間上自由流動(dòng)，開放式創(chuàng)新的形式更加多元化。并且，這種基于互聯(lián)網(wǎng)的開放式創(chuàng)新，能有效利用外部資源，增加企業(yè)的創(chuàng)新能力，成為企業(yè)提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的重要方式。

1 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)開放式創(chuàng)新的促進(jìn)作用

1.1 擴(kuò)大創(chuàng)新主體范圍

互聯(lián)網(wǎng)打破了物理空間的限制，可以把來自不同空間、不同企業(yè)的人員聚集起來進(jìn)行創(chuàng)新。在這種開放式創(chuàng)新模式下，創(chuàng)新的組織者依然是企業(yè)，但創(chuàng)新的參與者，則不僅僅是企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)人員，而可以是來自企業(yè)外部的、在互聯(lián)網(wǎng)上注冊(cè)的創(chuàng)新個(gè)體。這些普通大眾參與的創(chuàng)新，形成了開放式創(chuàng)新的重要源頭。例如百度和知乎問答上的回答者，都可以視為開放式創(chuàng)新參與者，他們共享自己的知識(shí)，參與到某個(gè)題目的創(chuàng)新。還有一些社區(qū)論壇上，用戶上傳自己的原創(chuàng)內(nèi)容，自發(fā)與同行分享成果，通過互聯(lián)網(wǎng)開展合作研究，成為了互聯(lián)網(wǎng)的文化。

1.2 促進(jìn)了創(chuàng)新資源的流動(dòng)

創(chuàng)新離不開各種創(chuàng)新資源，包括創(chuàng)新人才、創(chuàng)意、資金、技術(shù)、知識(shí)等。由于互聯(lián)網(wǎng)可以隨時(shí)隨地交流的特性，在互聯(lián)網(wǎng)上，創(chuàng)新資源能以比以往更快的流動(dòng)和擴(kuò)散。這種快速的流動(dòng)，也使得創(chuàng)新的迭代加快，促進(jìn)了創(chuàng)新的進(jìn)一步發(fā)展，產(chǎn)生出新的創(chuàng)新。尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，更使得這種創(chuàng)新流動(dòng)可以無時(shí)無刻不在進(jìn)行。例如，互聯(lián)網(wǎng)上的眾籌，就是利用互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)資金向優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目流動(dòng);眾包網(wǎng)站上的研發(fā)項(xiàng)目，可以有多個(gè)參與者發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)來完成，形成了事實(shí)上的研發(fā)外包。還有近些年基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)產(chǎn)生的各種新型的商業(yè)模式等，都是互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)創(chuàng)新資源流動(dòng)的典型。

1.3 推動(dòng)了創(chuàng)新主體間的合作

互聯(lián)網(wǎng)能跨越國(guó)家地區(qū)的特點(diǎn)，使得來自全世界的創(chuàng)新者都可以通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行合作，從而大大加快了創(chuàng)新的進(jìn)度。例如華為公司的研發(fā)人員，可以在世界各地參與華為產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)，無須等待，隨時(shí)隨地開展研發(fā)，使得華為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)時(shí)間加快。此外，互聯(lián)網(wǎng)可以把來自全球的企業(yè)通過虛擬組織的方式，形成一個(gè)共同體，開展合作。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)把企業(yè)供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)的相關(guān)企業(yè)聯(lián)系起來，進(jìn)行統(tǒng)一的產(chǎn)品原型開發(fā)、中試和生產(chǎn)等。典型的案例如思科公司，自身并沒有工廠，而是通過互聯(lián)網(wǎng)，以在線交互和協(xié)同生產(chǎn)的方式，把來自全世界的幾十個(gè)企業(yè)組織起來，為思科生產(chǎn)產(chǎn)品，思科只負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和最后的組裝集成。

2 互聯(lián)網(wǎng)開放式創(chuàng)新存在的問題

2.1 傳統(tǒng)管理方式滯后

互聯(lián)網(wǎng)開放式創(chuàng)新下，其創(chuàng)新主體是普通大眾。這種情況下，傳統(tǒng)的主要針對(duì)企業(yè)的資質(zhì)準(zhǔn)入制度難以適應(yīng)?；ヂ?lián)網(wǎng)的很多新商業(yè)模式和創(chuàng)新模式，與傳統(tǒng)模式相比有巨大變化。特別是基于互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新個(gè)體相比傳統(tǒng)創(chuàng)新主體，其數(shù)量高出幾個(gè)量級(jí)，創(chuàng)新中的各種問題也層出不窮，對(duì)監(jiān)管提出了更高的要求。傳統(tǒng)的管理方式和管理手段，如果不更新，很難適應(yīng)新形式下這種開放式創(chuàng)新的發(fā)展，并可能使得企業(yè)錯(cuò)失技術(shù)發(fā)展的黃金時(shí)期。

2.2 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的安全問題

由于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的公開性，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行開放式創(chuàng)新，必須解決好安全性和隱私性問題?；ヂ?lián)網(wǎng)的特點(diǎn)就是傳播快、復(fù)制信息能力強(qiáng)。因此，互聯(lián)網(wǎng)上的開放式創(chuàng)新要特別注意保護(hù)原創(chuàng)者的信息安全，嚴(yán)格防止一些人對(duì)他人的創(chuàng)意、技術(shù)的剽竊和模仿，也要防止機(jī)密技術(shù)的擴(kuò)散，損害原創(chuàng)者的利益，并帶來巨大的危害。例如蘋果手機(jī)的設(shè)計(jì)，每次都會(huì)掀起模仿的熱潮，如果在互聯(lián)網(wǎng)上被提前泄露，其損失將無法估量。此外，創(chuàng)新開發(fā)者和使用者在互聯(lián)網(wǎng)上注冊(cè)的各類隱私信息，如果被泄露，也將造成不利的影響。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下侵權(quán)者匿名的特點(diǎn)，使得監(jiān)督難度大，企業(yè)和個(gè)人維權(quán)比較困難。從制度和技術(shù)層面，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)的安全，有利于促進(jìn)開放式創(chuàng)新的發(fā)展。

2.3 信息資源共享不暢

互聯(lián)網(wǎng)開放式創(chuàng)新的核心精神是共享，特別是一些非保密數(shù)據(jù)和公共數(shù)據(jù)的共享。然而，盡管各級(jí)政府一直推動(dòng)信息公開和公共信息共享，但由于涉及到部門利益，以及缺乏健全的機(jī)制，導(dǎo)致大量的公共數(shù)據(jù)不對(duì)外開放。這種限制，制約了公共創(chuàng)新資源發(fā)揮作用，也降低了各方參與開放式創(chuàng)新的積極性。二是各種數(shù)據(jù)的開放標(biāo)準(zhǔn)尚未統(tǒng)一?；ヂ?lián)網(wǎng)開放式創(chuàng)新要求標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)、通用的接口等。然而，由于信息化實(shí)施過程中的傳統(tǒng)和各行業(yè)的不同，很多企業(yè)之間的數(shù)據(jù)不能打通，形成事實(shí)上的“信息孤島”。

3 互聯(lián)網(wǎng)開放創(chuàng)新的發(fā)展機(jī)制與路徑

當(dāng)前，基于互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，涌現(xiàn)了眾包、平臺(tái)創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新、參與式創(chuàng)新等新的開放式創(chuàng)新模式。在這種基于互聯(lián)網(wǎng)的開放式創(chuàng)新下，原來的供應(yīng)鏈上下游之間本來就有的合作關(guān)系得以深化，而原來比較松散的產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新也更加緊密，甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也可以進(jìn)行開放式創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的出現(xiàn)，更使得利用互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成本有了較大幅度的下降，而區(qū)塊鏈等新技術(shù)的出現(xiàn)，更進(jìn)一步克服了部分信息標(biāo)記和安全問題。利用互聯(lián)網(wǎng)開展開放式創(chuàng)新的模式多種多樣，目前常見的有如下幾種：

3.1 加快建立數(shù)據(jù)共享流通機(jī)制

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新最重要的是數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)能提供海量的數(shù)據(jù)和海量的參與者。互聯(lián)網(wǎng)的開放式創(chuàng)新，驅(qū)動(dòng)力來自于數(shù)據(jù)流通和共享。為此，一方面要加快推動(dòng)政府和相關(guān)事業(yè)單位的一些非保密型的公共數(shù)據(jù)開放。例如，一些政府資助的項(xiàng)目，其成果過了保密期后，應(yīng)允許其他經(jīng)認(rèn)證的研究人員調(diào)閱。對(duì)公共數(shù)據(jù)資源，要建立對(duì)專業(yè)人員和大眾的不同開放權(quán)限，既鼓勵(lì)開放創(chuàng)新，也保護(hù)專業(yè)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)一些公共的科研信息公共資源的共享和利用。要注重保護(hù)個(gè)人在互聯(lián)網(wǎng)的隱私數(shù)據(jù)，建立保護(hù)機(jī)制，明確個(gè)人數(shù)據(jù)的隱私權(quán)，同時(shí)，在用戶認(rèn)可的情況下，允許其適度地流通，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的開放式創(chuàng)新。

3.2 利用互聯(lián)網(wǎng)開展產(chǎn)品創(chuàng)新和設(shè)計(jì)

這種模式適用于一些可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，其常見的模式包括協(xié)同研發(fā)和眾包設(shè)計(jì)。例如，小米公司是最早利用互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)上開展產(chǎn)品設(shè)計(jì)的公司。其利用論壇和社區(qū)，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布需求，邀請(qǐng)廣大米粉參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)。同時(shí)，公司員工在論壇和社區(qū)全過程與參與者對(duì)接，共同設(shè)計(jì)。這種模式超越了普通的開放式創(chuàng)新，消費(fèi)者直接參與到了產(chǎn)品的核心設(shè)計(jì)流程。小米手機(jī)還通過讓消費(fèi)者參與UI設(shè)計(jì)等，獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可，促進(jìn)了企業(yè)的快速成長(zhǎng)。

3.3 互聯(lián)網(wǎng)定制生產(chǎn)

傳統(tǒng)的研發(fā)與生產(chǎn)中，企業(yè)按自己內(nèi)部的研發(fā)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行生產(chǎn)。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，產(chǎn)生了C2B等拉動(dòng)式生產(chǎn)組織方式，顧客可以通過互聯(lián)網(wǎng)方式，把其個(gè)性化的需求匯集到企業(yè)，企業(yè)再根據(jù)顧客需求來生產(chǎn)。企業(yè)從以生產(chǎn)銷售為中心轉(zhuǎn)向以用戶需求為中心，能夠根據(jù)用戶需求重新設(shè)計(jì)生產(chǎn)線和產(chǎn)品，從根本上對(duì)大規(guī)模生產(chǎn)的傳統(tǒng)生產(chǎn)組織模式進(jìn)行了變革。消費(fèi)者可以通過互聯(lián)網(wǎng)，在企業(yè)產(chǎn)品銷售前就參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中去，成為產(chǎn)品的創(chuàng)新者。而眾多消費(fèi)者的參與，也使得產(chǎn)品更加完善、更加受到消費(fèi)者的認(rèn)可。如個(gè)性化定制家具生產(chǎn)電子商務(wù)企業(yè)——尚品宅配，通過互聯(lián)網(wǎng)搜集大量用戶數(shù)據(jù)并對(duì)其進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，將個(gè)性需求通過互聯(lián)網(wǎng)搜集起來，然后根據(jù)用戶提供的個(gè)性化需求提煉出共性需求，通過模塊化設(shè)計(jì)方式，滿足用戶的多樣化需求，并把這些通用模塊進(jìn)行批量生產(chǎn)。由于需求的精確掌握，其庫(kù)存大幅降低，用料效率大幅提升。

3.4 利用互聯(lián)網(wǎng)開展設(shè)備維護(hù)

例如，一些化工企業(yè)利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)化工設(shè)備運(yùn)行狀況，隨時(shí)監(jiān)督設(shè)備運(yùn)行安全。設(shè)備上安裝有專門的通訊模塊，與相關(guān)部門和維護(hù)單位聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行狀況的實(shí)時(shí)采集。一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)問題，就可以馬上維護(hù)，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)的設(shè)備監(jiān)控和維護(hù)。

參考文獻(xiàn)：

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