延邊地區(qū)鄉(xiāng)村旅游存在問題及對策建議

劉晨

[摘 要] 黨的十九大報告首次提出鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，而發(fā)展鄉(xiāng)村旅游是實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要抓手。近年來，延邊地區(qū)鄉(xiāng)村旅游取得長足發(fā)展，但同時也存在一些問題，如同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重、智慧化建設(shè)滯后、宣傳不到位、品牌意識不強等。針對這些問題，提出推進鄉(xiāng)村旅游傳統(tǒng)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級、開啟鄉(xiāng)村旅游智慧模式、加強宣傳推介塑造品牌形象等對策建議，以期為延邊地區(qū)鄉(xiāng)村旅游持續(xù)向好發(fā)展提供借鑒。

[關(guān)鍵詞] 延邊地區(qū);鄉(xiāng)村旅游;鄉(xiāng)村振興

[中圖分類號] F740[文獻標(biāo)識碼] A[文章編號] 1009-6043（2020）08-0087-02

2020年初新冠肺炎疫情爆發(fā)，習(xí)近平總書記指出：“對我們來說，這是一次危機，也是一次大考?！比绾斡行Ы档托鹿诜窝滓咔橛绊懀永m(xù)推進全面脫貧、鞏固脫貧成效與鄉(xiāng)村振興的有效銜接，是當(dāng)前亟待解決的問題。實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是在黨的十九大報告中首次明確提出的，這為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展指明了前進方向，提供了根本遵循。鄉(xiāng)村旅游是指以鄉(xiāng)村地區(qū)為主要活動場所，利用鄉(xiāng)村獨特的生產(chǎn)經(jīng)營形態(tài)、民俗風(fēng)情和田園風(fēng)光為資源，為城市居民提供集休閑、觀光、娛樂和購物于一體的新型旅游業(yè)態(tài)。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展對于推進城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、促進農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、帶動農(nóng)民增收致富、加強農(nóng)村精神文明建設(shè)起到關(guān)鍵作用，因而已經(jīng)成為鄉(xiāng)村振興中的重要引擎。近年來，延邊地區(qū)鄉(xiāng)村旅游蓬勃發(fā)展，但仍存在一些問題和不足。分析延邊地區(qū)鄉(xiāng)村旅游存在的問題，并提出相應(yīng)解決方法，對于延邊地區(qū)鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)有序推進復(fù)工復(fù)產(chǎn)、加快經(jīng)濟社會恢復(fù)發(fā)展、助推旅游消費提質(zhì)升級具有重要意義。

一、延邊地區(qū)鄉(xiāng)村旅游存在的問題

習(xí)近平總書記指出：“發(fā)展鄉(xiāng)村旅游是脫貧攻堅的一個重要渠道，要抓住時機，把資源變資產(chǎn)，實踐好綠水青山就是金山銀山的理念。”但鄉(xiāng)村旅游抵御風(fēng)險能力較弱，此次新冠肺炎疫情，使延邊地區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中存在的問題進一步突顯出來。

（一）鄉(xiāng)村旅游同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重

延邊地區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式仍然處于一種較低水平的發(fā)展，缺乏多元性。第一，鄉(xiāng)村旅游項目同質(zhì)化嚴(yán)重。在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的過程中，未能將延邊地區(qū)豐富的自然資源、人文資源和實際的科學(xué)設(shè)計結(jié)合起來。景區(qū)規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)旅游項目的同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，主要為民俗村、農(nóng)家樂、花海、垂釣等。第二，鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一。延邊地區(qū)鄉(xiāng)村旅游資源豐富，但未能充分利用好當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢資源和獨特的地理環(huán)境，大多數(shù)還停留在季節(jié)性采摘和吃住接待等，缺乏創(chuàng)新。第三，鄉(xiāng)村旅游文化缺乏清晰的脈絡(luò)。尚未深入研究挖掘延邊地區(qū)鄉(xiāng)村旅游資源和民俗文化內(nèi)涵，并結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，突出鄉(xiāng)村特色，展現(xiàn)獨特文化。難以滿足游客高質(zhì)量、多元化的旅游需求，從而進一步推動特色鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟的形成。

（二）鄉(xiāng)村旅游智慧化建設(shè)欠佳

第一，觀念因素的制約。目前延邊地區(qū)大部分鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站的開發(fā)者對于智慧鄉(xiāng)村旅游的概念和其發(fā)展的意義缺乏清晰的理解和認(rèn)識。有些地方雖然建立起了智慧旅游微信公眾平臺和旅游網(wǎng)站，但卻沒有真正意義上實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游智慧化建設(shè)。第二，人力資本的制約。鄉(xiāng)村旅游智慧化建設(shè)需要大量的信息技術(shù)專業(yè)人才，同時對于技術(shù)水平的要求也比較高。因獲取相關(guān)信息的傳播渠道時效性較差，嚴(yán)重地制約了游客對信息的及時獲得。第三，資金的制約。智慧鄉(xiāng)村旅游建設(shè)是一項系統(tǒng)性的工程，需要大量的資金投入，包括前期進行的基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施搭建、后期進行的網(wǎng)絡(luò)實時維護以及技術(shù)人才的系統(tǒng)培訓(xùn)等。并且部分鄉(xiāng)村地處較為落后偏遠(yuǎn)的地區(qū)，基礎(chǔ)通信設(shè)施還比較薄弱，需要投入更多的資金來進行全面整修。

（三）鄉(xiāng)村旅游宣傳不到位，品牌意識不強

第一，鄉(xiāng)村旅游運營模式中信息化程度不高。目前，延邊地區(qū)鄉(xiāng)村旅游宣傳尚未與互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合，未能進一步形成智慧旅游宣傳模式。第二，鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的宣傳策劃能力不足。在宣傳內(nèi)容和方式上缺乏創(chuàng)新及亮點，主要是照搬其他旅游景區(qū)的文化發(fā)展經(jīng)驗，對于本地景區(qū)的文化歷史挖掘不足。延邊地區(qū)鄉(xiāng)村旅游的產(chǎn)品對遠(yuǎn)距離客源來講缺少核心競爭力，對近距離客源來講同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。第三，鄉(xiāng)村旅游的品牌意識較弱。延邊地區(qū)鄉(xiāng)村旅游文化項目和游覽環(huán)節(jié)沒有根據(jù)本地特色形成一定的品牌效應(yīng)，推廣的價值不大，因此對游客的吸引力和復(fù)游率相對較低。雖然延邊地區(qū)部分鄉(xiāng)村已經(jīng)建立了自己的文化旅游品牌，但是由于缺乏宣傳意識，鮮為人知。

二、解決延邊地區(qū)鄉(xiāng)村旅游問題的對策建議

（一）推進鄉(xiāng)村旅游傳統(tǒng)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級

此次新冠肺炎疫情，使游客對健康和養(yǎng)生旅游的需求大幅度增長?？叼B(yǎng)旅游將會成為延邊地區(qū)鄉(xiāng)村旅游中的重要組成部分。要在保持原生態(tài)資源的基礎(chǔ)上，對傳統(tǒng)民俗游、農(nóng)家樂等相對門檻較低的旅游項目，進一步結(jié)合區(qū)域自然、人文旅游資源綜合開發(fā)，打造農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與農(nóng)事體驗共融、實地采摘與網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的多層次開發(fā)模式。第一，對以民俗旅游為特色的鄉(xiāng)村進行重點升級改造與提質(zhì)建設(shè)。如琿春市敬信鎮(zhèn)防川村、安圖縣萬寶鎮(zhèn)紅旗村等。根據(jù)不同年齡階段游客的旅游需求和偏好，精心策劃出旅游活動和產(chǎn)品開發(fā)項目，不斷豐富旅游項目所內(nèi)含的文化底蘊，充分體現(xiàn)出不同的民俗特色，避免“千村一面”，陷入同質(zhì)化發(fā)展，不但要吸引更多的游客，還要留住更多的游客。第二，對以冰雪文化為優(yōu)勢的鄉(xiāng)村進行高起點謀劃、高品位彰顯、高質(zhì)量推進。著力打造具有延邊林區(qū)冰雪文化特色的老白山雪村等。積極主動借鑒外地雪村的建設(shè)經(jīng)驗，高質(zhì)量建設(shè)具有民俗風(fēng)情的延邊地區(qū)特色雪村。第三，對以東北抗聯(lián)歷史為印記的紅色旅游資源進行深度體驗游挖掘。充分發(fā)揮延邊地區(qū)豐富的紅色旅游資源優(yōu)勢，講好革命故事，弘揚革命精神，傳承紅色基因。開辟現(xiàn)場體驗游項目和游覽路線，帶動和形成延邊地區(qū)紅色旅游示范區(qū)，不斷提升紅色旅游文化的吸引力，不斷增強紅色旅游文化的感染力。第四，對以邊境旅游為特點的鄉(xiāng)村進行提質(zhì)、增效改造。延邊地區(qū)的部分鄉(xiāng)村可以依托較長的邊境線，進而將沿線豐富的旅游資源和特色產(chǎn)品通過邊境公路有機串聯(lián)整合起來，提升鄉(xiāng)村旅游景區(qū)風(fēng)貌，打造亮麗的“風(fēng)景線”。大力發(fā)展邊境自駕游、騎行游和徒步游，突出項目的重點和支撐，加快邊境鄉(xiāng)村旅游的基礎(chǔ)公共服務(wù)設(shè)施和配套設(shè)施的建設(shè)，全面保障和提升邊境旅游的綜合服務(wù)質(zhì)量和其綜合經(jīng)濟效益。

（二）開啟鄉(xiāng)村旅游智慧模式

延邊地區(qū)鄉(xiāng)村旅游可以充分借助互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)信息服務(wù)平臺，利用好互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)，形成延邊地區(qū)鄉(xiāng)村旅游“智慧”一體化服務(wù)。讓游客通過“鄉(xiāng)村旅游+互聯(lián)網(wǎng)”這種模式感受到“互聯(lián)網(wǎng)+風(fēng)景+文化”的多重魅力，并以此為契機，進一步發(fā)展智慧鄉(xiāng)村旅游。第一，有序推進鄉(xiāng)村旅游景區(qū)實現(xiàn)無線全覆蓋。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維模式，開展不同類型的鄉(xiāng)村旅游體驗。完善旅游行業(yè)的運行與監(jiān)管、信息檢測大數(shù)據(jù)采集、應(yīng)急指揮與發(fā)布等服務(wù)功能，有效夯實智慧鄉(xiāng)村旅游景區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)。大力推廣人臉識別入園、“智慧景區(qū)”電子講解服務(wù)、“無接觸”移動支付等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用。第二，創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游營銷模式。鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者可以充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺將當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品全方位展示給游客，吸引游客線上、線下共同消費。將傳統(tǒng)的直接營銷、經(jīng)銷商代理營銷變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)線上營銷，構(gòu)建大數(shù)據(jù)營銷平臺，降低農(nóng)產(chǎn)品的營銷成本。第三，用好用活智慧旅游云平臺。進一步強化大數(shù)據(jù)分析和監(jiān)控功能，依托網(wǎng)絡(luò)信息平臺和微信公眾號等大數(shù)據(jù)載體，探索景區(qū)實時VR直播技術(shù)，探索建立統(tǒng)一的鄉(xiāng)村旅游智慧公共服務(wù)體系和平臺，實現(xiàn)對鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的安全風(fēng)險防范，流量監(jiān)控。進一步結(jié)合導(dǎo)航定位、電子數(shù)字化導(dǎo)游、虛擬數(shù)字化旅游等高科技，使游客動態(tài)監(jiān)測管理系統(tǒng)得到廣泛的運用，為延邊地區(qū)鄉(xiāng)村旅游轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)化升級發(fā)展提供強大的技術(shù)支持。

（三）加強宣傳推介塑造品牌形象

第一，加強宣傳推介力度。一是拍攝介紹延邊地區(qū)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的宣傳片，并在各廣播電視臺及主流的報刊上投放宣傳廣告。邀請相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者和專業(yè)文化機構(gòu)組成專家評審會，合力組織開展演藝項目、創(chuàng)作征集、比賽競技等一系列主題宣傳活動，打響延邊地區(qū)鮮亮的鄉(xiāng)村旅游文化品牌。二是根據(jù)延邊地區(qū)特色鄉(xiāng)村旅游文化資源，舉辦一些高質(zhì)量的活動來激活延邊地區(qū)鄉(xiāng)村旅游的市場，如民俗文化節(jié)、花海藝術(shù)節(jié)、人參節(jié)等。加強資源整合和包裝，明確鄉(xiāng)村旅游宣傳的主題，研究和探索更多的鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶和載體，加大鄉(xiāng)村旅游宣傳推介力度。三是積極組織延邊地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游企業(yè)參與品牌評選活動，從而不斷提升其知名度，可以開展延邊地區(qū)特色鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位、特色鄉(xiāng)村民俗、特色鄉(xiāng)村旅游商品等評選活動。借此平臺更好地宣傳推介和發(fā)展延邊地區(qū)鄉(xiāng)村旅游，努力擴大延邊地區(qū)鄉(xiāng)村旅游的影響力和知名度。第二，塑造良好的品牌形象。一方面，通過運用網(wǎng)絡(luò)、口碑、體驗式等多種營銷方式，打造立體化品牌宣傳和銷售服務(wù)平臺，借助傳統(tǒng)媒體之外的微博、抖音、微信公眾號等多種網(wǎng)絡(luò)新媒體，大力推廣和宣傳營銷延邊地區(qū)鄉(xiāng)村旅游品牌。另一方面，由企業(yè)負(fù)責(zé)人及鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、村書記帶頭代言宣傳、品質(zhì)承諾，以可視化的舉措，贏得消費者的信賴，持續(xù)強化品牌、不斷追求口碑。

綜上所述，延邊地區(qū)鄉(xiāng)村旅游在面臨提質(zhì)升級、創(chuàng)新發(fā)展考驗的同時，要以更加清醒的開發(fā)理念、穩(wěn)健和睿智的心態(tài)，通過采取鄉(xiāng)村旅游轉(zhuǎn)型升級、智慧鄉(xiāng)村旅游建設(shè)、宣傳推介力度加強、良好形象塑造等一系列有效舉措的影響下，推進延邊地區(qū)鄉(xiāng)村旅游實現(xiàn)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展，為鄉(xiāng)村振興注入新活力。

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[責(zé)任編輯：潘洪志]