家政服務(wù)與管理專業(yè)職業(yè)生涯教育的可行性路徑探析

趙琳 王開香

摘 要：本文基于PEST視角，對學(xué)生生涯發(fā)展觀、自我認(rèn)知、學(xué)涯規(guī)劃和職業(yè)探索進(jìn)行抽樣調(diào)查和分析。從內(nèi)部環(huán)境分析與外部環(huán)境分析的融合，探索家政服務(wù)與管理專業(yè)職業(yè)生涯教育的可行性路徑，以期對學(xué)生生涯規(guī)劃進(jìn)行探索，并提出可行性路徑的發(fā)展方向。

關(guān)鍵詞：家政服務(wù)與管理;PEST模型;課程建設(shè)

一、調(diào)查背景

國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)家政服業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見國辦發(fā)〔2019〕30號文，進(jìn)一步明確了家政服務(wù)業(yè)重要地位和產(chǎn)業(yè)地位。李克強(qiáng)總理在國務(wù)院常務(wù)會議部署進(jìn)一步促進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老和家政服務(wù)業(yè)加快發(fā)展的措施，決定對養(yǎng)老、托幼、家政等社區(qū)家庭服務(wù)業(yè)加大稅費(fèi)優(yōu)惠政策支持。[1]根據(jù)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》，教育部《普通高等學(xué)校本科專業(yè)設(shè)置管理規(guī)定》和《普通高等學(xué)校高等職業(yè)教育（?？疲I(yè)設(shè)置管理辦法》規(guī)定，結(jié)合重慶發(fā)展實際，擬探索該專業(yè)學(xué)生的職業(yè)生涯教育。

二、調(diào)查方法和內(nèi)容

調(diào)查采用網(wǎng)絡(luò)問卷形式，從2020年6月5日-20日，以重慶Y區(qū)學(xué)校為例，Y區(qū)地理位置遠(yuǎn)離主城，缺是第二大城市，并成功申報該專業(yè)極具代表性。調(diào)查步驟：將二維碼（由問卷星網(wǎng)生成）發(fā)至學(xué)校，并由輔導(dǎo)員組織學(xué)生完成。參加本次調(diào)查的學(xué)生324人，問卷發(fā)放324份，回收有效問卷318份，有效回收率98.1%。

根據(jù)職業(yè)生涯規(guī)劃的調(diào)研內(nèi)容，我們對學(xué)生的調(diào)查內(nèi)容圍繞四大模塊展開，包括生涯發(fā)展觀、自我認(rèn)知、學(xué)涯規(guī)劃和職業(yè)探索。

三、生涯規(guī)劃教育狀況調(diào)查結(jié)果

表1 生涯規(guī)劃的狀況調(diào)查結(jié)果

（一）生涯發(fā)展觀的情況分析

根據(jù)舒伯的生涯發(fā)展理論，15—24歲是生涯規(guī)劃的探索期，是對學(xué)生職業(yè)生涯影響的關(guān)鍵期和發(fā)展期。[2]在描述“目前的你的生涯規(guī)劃狀態(tài)”時，67.52%的同學(xué)是正在摸索并著手規(guī)劃，符合舒伯生涯發(fā)展理論探索階段的特點，僅3.42%的學(xué)生對生涯規(guī)劃非常了解，30.77%的學(xué)生對生涯規(guī)劃完全不了解，這說明學(xué)生生涯發(fā)展觀尚未完全確立。

（二）自我認(rèn)知的情況分析

自我認(rèn)知，主要是指學(xué)生對自己的性格、興趣、能力、職業(yè)價值取向等方面的認(rèn)識[3]。調(diào)查顯示，僅15.38%的學(xué)生對自己在興趣、性格、能力特長等方面優(yōu)勢與劣勢非常了解。學(xué)生將“自我成長機(jī)會和興趣愛好”放在第一位，這樣的職業(yè)價值取向與當(dāng)前經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、信息化特征明顯不相符。如何理性看待興趣和工作進(jìn)行價值導(dǎo)向，如何及時適應(yīng)職業(yè)變化及職業(yè)轉(zhuǎn)換等問題，是學(xué)校在生涯規(guī)劃課程中亟待解決的課題。

（三）學(xué)涯規(guī)劃的情況分析

學(xué)生學(xué)習(xí)生涯有明確學(xué)習(xí)目標(biāo)占6.84%，對未來職業(yè)目標(biāo)明確僅5.13%，接近50%的人對未來職業(yè)不明確，說明學(xué)生缺乏主動意識，在校僅僅是完成“家長任務(wù)”，很少學(xué)生意識學(xué)習(xí)改變現(xiàn)狀，這也是造成無學(xué)涯規(guī)劃的重要原因。

（四）職業(yè)探索的情況分析

調(diào)查顯示（見表2） ，僅1.71%的學(xué)生對該專業(yè)可從事的職業(yè)非常了解，52.14%的學(xué)生都不了解，說明學(xué)生缺乏普適性職業(yè)認(rèn)知，這在一定程度上反映學(xué)校應(yīng)該在生涯認(rèn)知教育的結(jié)構(gòu)上進(jìn)行合理引導(dǎo)，進(jìn)行持續(xù)引導(dǎo)性教育，充分發(fā)揮活動課、職業(yè)體驗活動等生涯規(guī)劃課程的功能。同時從排序第一的“自己選擇興趣學(xué)科”中發(fā)現(xiàn)，絕大部分學(xué)生的選擇還趨于理想化。

表 2? 職業(yè)認(rèn)知調(diào)查結(jié)果

三、學(xué)生生涯規(guī)劃教育的可行性路徑

PEST視角是通過政治（Politics）、經(jīng)濟(jì)（Economic）、社會（Society） 和技術(shù)（Technology）四個維度評價環(huán)境因素對實施目標(biāo)預(yù)期效果的影響，并分析其存在的現(xiàn)狀問題和困境，從而探索研究對象發(fā)展的可行性路徑。

（一）政策維度構(gòu)建分層分級生涯規(guī)劃教育模式

生涯規(guī)劃教育的三層任務(wù)是指學(xué)生面臨經(jīng)濟(jì)幫扶、精神勵志、技能提升三個層次的發(fā)展任務(wù)。[4]通過家政服務(wù)企業(yè)模擬經(jīng)營，模擬招聘營養(yǎng)師、健康管理師、育嬰師等職業(yè)種類進(jìn)行職業(yè)體驗、以樹立學(xué)生正確的生涯觀為方向，以自我認(rèn)知為基礎(chǔ)，以學(xué)涯規(guī)劃為手段，以職業(yè)探索為目的，滿足學(xué)生生涯設(shè)計上長遠(yuǎn)發(fā)展的需要，最終學(xué)生能夠為國家建設(shè)和社會服務(wù)做出一定貢獻(xiàn)，這才是學(xué)校生涯規(guī)劃教育的終極預(yù)期目標(biāo)。

（二）經(jīng)濟(jì)維度推動社會教育資源整合

調(diào)查顯示，Y區(qū)留守兒童占據(jù)比重較大，他們的生涯教育起步階段由此更加倚仗學(xué)校的“補(bǔ)位”。譬如，有部分企業(yè)資助個別貧困家庭優(yōu)秀學(xué)生在假期進(jìn)行相關(guān)專業(yè)的“游學(xué)”和帶薪實習(xí)，以此為契機(jī)，教育管理部門可以借力企業(yè)經(jīng)濟(jì)資助整合社會資源，使“走出去”的學(xué)生更多，使學(xué)校生涯教育得到更多社會經(jīng)濟(jì)助力。

（三）社會維度強(qiáng)調(diào)職業(yè)人物式生涯體驗教育實踐

通過實地工作體驗，突出人物式生涯體驗，了解從事職業(yè)所應(yīng)具備的素質(zhì)和能力，或通過與職業(yè)學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)，借力職業(yè)教育優(yōu)勢，讓學(xué)生接受必要的職業(yè)技能。這樣的職業(yè)體驗既能激發(fā)學(xué)生的好奇心和求知欲，又能感受成功事業(yè)背后的故事，讓學(xué)生自覺認(rèn)識職業(yè)、體驗職業(yè)。

（四）技術(shù)維度開拓教育工具，打造信息“立交橋”

目前生涯教育必須以家政課程為載體，立足國家"金課"打造信息立交橋，根據(jù)專業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)目標(biāo)，立足家政師資隊伍建設(shè)，加強(qiáng)個性化生涯指導(dǎo)，由單一國家生涯課程走向校本課程體系構(gòu)建，實現(xiàn)本專業(yè)生涯教育從碎片化、階段化走向系統(tǒng)化、全程化的轉(zhuǎn)變，構(gòu)建具有校本特色的生涯規(guī)劃課程體系，推進(jìn)生涯教育內(nèi)涵建設(shè)。

參考文獻(xiàn)

[1] 李克強(qiáng).政府工作報告——2019年3月5日在第十三屆全國人民代表大會第二次會議上.《中華人民共和國國務(wù)院公報》[N]，2019-3-5.

[2] 重慶市教育委員會.關(guān)于開展普通高中學(xué)生生涯規(guī)劃教育的通知.重慶日報[N]，2018-9-19，（5）

[3] 郭勤一，馮震.我國高中階段生涯教育的現(xiàn)狀和思考——以上海市高中為例[J].基礎(chǔ)教育，2011（6）：63.

[4] 羅玉華，黃彥萍，游敏惠.大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程體系探索與實踐[J].高校輔導(dǎo)員學(xué)刊，2012（2）：60-63.