抓住消費券契機，拉動可持續(xù)消費

胡文娟

為提振疫后經(jīng)濟，3月全國各地地方政府開始發(fā)放消費券。5月，商務部統(tǒng)計顯示，全國累計有170多個地方政府發(fā)放190多億元消費券。從7月開始，支付寶又接棒政府，聯(lián)動銀行、商家共同發(fā)放消費券超100億，發(fā)放主體增多，使得全國整體發(fā)放消費券總額超過300億。

疫情之下的消費券，為經(jīng)濟復蘇按下了“快進鍵”。此前，北京大學光華管理學院聯(lián)合螞蟻金服研究院以杭州為樣本進行的研究顯示，政府1元錢的消費補貼能夠帶來平均3.5元以上的新增消費。而支付寶給出數(shù)據(jù)也表明，從過去4個月200多城市政府陸續(xù)發(fā)放消費券的結(jié)果看，每發(fā)放1元支付寶消費券，可拉動8元消費。而最高的一個城市消費券拉動乘數(shù)則高達14倍。

可見，消費券的發(fā)放已成為我國各地政府、企業(yè)刺激消費的一個重要抓手，且取得明顯經(jīng)濟刺激效果。但是，我們認為消費券不應只是為了渡過眼前的難關。從長遠來看，刺激消費對于后疫情時代經(jīng)濟發(fā)展的意義，應該是致力于重建一個更具韌性、更可持續(xù)的經(jīng)濟。

要刺激消費，也要可持續(xù)

新冠肺炎疫情迫使人們重新思考人與自然的關系，同時也再次警告：人類的需求無限，但地球滿足人類需求的能力是有限的。為此，我們的生產(chǎn)和消費模式必須要體現(xiàn)這些制約。而在后疫情時代，利用可持續(xù)的生產(chǎn)和消費引領經(jīng)濟復蘇，則是實現(xiàn)經(jīng)濟社會長期穩(wěn)定、繁榮的關鍵。

在2020年3月，國家發(fā)改委等23個部委聯(lián)合印發(fā)的《關于促進消費擴容提質(zhì)，加強形成強大國內(nèi)市場的實施意見》中已經(jīng)提及綠色消費，“鼓勵使用綠色智能產(chǎn)品，以綠色產(chǎn)品供給、綠色公交設施建設、節(jié)能環(huán)保建筑以及相關技術創(chuàng)新等為重點推進綠色消費，創(chuàng)建綠色商場”。 此外，不少專家學者也從刺激政策的綠色化角度給予了建議。其中，中國金融學會綠色金融專業(yè)委員會主任、清華大學綠色金融發(fā)展研究中心主任馬駿在公開演講中表示，疫情過后需要通過公布綠色消費和服務白名單，將補貼、消費券等激勵措施用于刺激綠色產(chǎn)品消費。 復旦大學李志青教授也在文章中表示， 如果說發(fā)放消費券是一種可行的政策選項，那也應該發(fā)放“綠色消費券”，大力鼓勵和刺激綠色消費。 為此，提高疫情后消費刺激手段的可持續(xù)性，或者說在消費券的設計和發(fā)放中體現(xiàn)綠色、可持續(xù)發(fā)展理念，成為推動疫情后經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的重要契機。

將可持續(xù)發(fā)展理念融入消費券的設計和發(fā)放

不過，目前全國各地發(fā)放的消費券中，鮮少有綠色、可持續(xù)發(fā)展理念的融入。其實，將可持續(xù)發(fā)展、綠色低碳的理念融入消費券的設計和發(fā)放中，不僅可以引導消費者選擇更多綠色產(chǎn)品和服務，同時也可以讓商家享受踐行可持續(xù)發(fā)展的政策紅利，培育整個社會的可持續(xù)消費氛圍。對于整個經(jīng)濟發(fā)展而言，這不只是短期刺激，更是推動長遠的可持續(xù)發(fā)展。

以綠色飯店為例，截至2018年7月，據(jù)中國飯店協(xié)會提供的統(tǒng)計資料，歷年來被評為“綠色飯店”的企業(yè)累計1500多家，有效期內(nèi)的“綠色飯店”600家左右。但是，2016年艾瑞調(diào)研顯示，中國住宿用戶對于綠色飯店的認知度為37.2%，其中完全了解并且居住過的用戶僅有7.9%。沒有政策支持和廣大公眾的參與，綠色飯店制度舉步維艱。 利用此次大規(guī)模刺激消費的契機，如果能夠定向向各地綠色飯店發(fā)放消費券，并在滿減額度、折扣力度、使用期限等其他方面給予更大的支持，不僅能夠拉動消費，同時也可以宣傳綠色生活方式，鼓勵更多飯店綠色轉(zhuǎn)型。此外，商務部公布的200多家綠色商場，以及其他被評選出來的綠色餐廳、低碳門店等等，均可適用于上述操作。

除了定向發(fā)放綠色消費券，引導和鼓勵線下綠色消費，電商平臺和外賣平臺也可以通過宣傳和引流等，在大量消費券以及優(yōu)惠政策的刺激下，促進線上可持續(xù)消費。

其實，近年來，公眾的可持續(xù)消費意識在日益增強。此次疫情也給人們的消費行為帶來了不少變化。凱度發(fā)布的《2020年China MONITOR第一季度洞察報告》顯示，疫情促使中國消費者意識到生態(tài)與環(huán)境保護的重要性，計劃提高自己生活方式的環(huán)保程度。特別是在中國一線城市的消費者中，有高達72%的受訪者表示愿意花更多錢購買對環(huán)境有益的產(chǎn)品。優(yōu)衣庫與第一財經(jīng)、復旦大學管理學院決策與行為科學研究中心共同發(fā)布的《2020健康生活力報告》顯示，60%新一線城市19-24歲的年輕女性，更青睞那些真誠尋求可持續(xù)解決方案、踐行社會責任、關注社會大議題的品牌。

面對疫情催生的消費價值和消費行為改變，電商平臺宣傳并引導消費者進行可持續(xù)消費，不僅有助于保護環(huán)境，縮小社會不平等，同時也是平臺打造環(huán)保、可持續(xù)形象的重要機遇。 針對公眾對于哪些是綠色產(chǎn)品，哪些品牌產(chǎn)品符合綠色要求等綠色知識水平還比較薄弱的現(xiàn)狀，電商平臺可以嘗試利用自身強大的資源以及整合優(yōu)勢，推出“可持續(xù)商品”分類或者專區(qū)，宣傳和引領消費者進行可持續(xù)消費，進而從更大范圍內(nèi)提高社會整體的可持續(xù)消費氛圍。同樣，在外賣平臺設置“綠色餐廳”“有機餐廳”等版塊，并通過消費券、補貼、折扣等優(yōu)惠措施給予刺激，也將更加符合注重健康和環(huán)保的消費者們的期待，同時也有助于外賣平臺樹立健康飲食，美好生活的形象。

其實，國外已有專門出售可持續(xù)時尚產(chǎn)品的電商平臺。Project Cece創(chuàng)立于2015年，總部位于荷蘭，是一家只出售環(huán)保時尚品牌商品的電商平臺，品類涵蓋服裝、首飾、鞋履、包袋等等。知名線上奢侈品購物平臺LUISAVIAROMA也推出了可持續(xù)新版塊LVR Sustainable，該板塊支持有機、純素、道德貿(mào)易、生態(tài)友好、女性賦權、回收利用、升級再造、奢華工藝可持續(xù)時尚產(chǎn)品等方面。這些都是很好的先例。

在后疫情時代，在一輪輪的消費券的刺激下，電商平臺憑借自身的強大的整合力量，不僅可以引導消費者健康、環(huán)保生活，同時也會重建一個更可持續(xù)的商業(yè)。