新形勢下企業(yè)物業(yè)管理的創(chuàng)新策略與途徑分析

江勇

摘 要：物業(yè)管理對國有企業(yè)的發(fā)展有著直接的影響，是國有企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)。隨著時(shí)代社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)物業(yè)管理受到了企業(yè)的高度重視。基于此，本文從國有企業(yè)物業(yè)的管理現(xiàn)狀入手，對新形勢下國有企業(yè)物業(yè)管理創(chuàng)新策略與發(fā)展途徑進(jìn)行分析和探討，試圖為今后國有企業(yè)物業(yè)管理工作提供一定的借鑒意義。

關(guān)鍵詞：新形勢;企業(yè)物業(yè)管理;創(chuàng)新策略

引 言

在新形勢的背景下，傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式已經(jīng)不適應(yīng)國有企業(yè)的發(fā)展，對國有企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生阻礙。物業(yè)管理工作要想最大程度的滿足市場需求，就必須要對當(dāng)前的物業(yè)管理理念進(jìn)行改革和完善，對傳統(tǒng)模式中的弊端進(jìn)行有效的解決，通過加強(qiáng)企業(yè)物業(yè)的管理工作，促進(jìn)國有企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

一、國有企業(yè)物業(yè)的管理現(xiàn)狀分析

（一）管理理念落后，管理形式單一

在開展企業(yè)物業(yè)管理工作時(shí)，管理人員作為物業(yè)管理工作的主體，其管理理念對管理工作的質(zhì)量和完成度都有著重要的影響。管理人員的管理理念決定了管理工作的開展方式，科學(xué)合理的管理理念能夠提高員工的工作效率，對管理工作的順利實(shí)施起到一定的促進(jìn)作用。在國有企業(yè)物業(yè)管理工作中，傳統(tǒng)的管理理念認(rèn)為，管理人員的主要職責(zé)是后勤管理，通過后勤管理來滿足國有企業(yè)員工工作上或者生活中的需求，員工的需求得到滿足的同時(shí)也提高了員工的工作積極性，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。但隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的的不斷進(jìn)步，國有企業(yè)員工的需求越來越偏于個(gè)性化的方向，傳統(tǒng)的管理理念已經(jīng)跟不上時(shí)代發(fā)展的步伐，出現(xiàn)與時(shí)代脫軌的現(xiàn)象，因此繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的管理方式，將無法令員工的個(gè)性化需求得到滿足。傳統(tǒng)的管理方式還存在單一落后的弊端，在開展物業(yè)管理工作時(shí)，傳統(tǒng)的管理方式只能集中精力開展一項(xiàng)工作，工作效率偏低，員工長期處于這種管理模式下工作，很容易產(chǎn)生疲勞感，甚至一些員工會(huì)因此產(chǎn)生負(fù)面情緒，在工作中與企業(yè)發(fā)生言語沖突，對日常的物業(yè)管理工作造成負(fù)面影響，最終阻礙國有企業(yè)的健康發(fā)展。

（二）缺少完善的物業(yè)企業(yè)管理體制

目前，很多國有企業(yè)對物業(yè)管理工作都非常重視，為了提高國有企業(yè)物業(yè)管理工作的質(zhì)量，國有企業(yè)對物業(yè)工作開展專項(xiàng)管理，物業(yè)管理也因此成為了單獨(dú)的機(jī)構(gòu)，從企業(yè)的后勤部門轉(zhuǎn)變成了經(jīng)營實(shí)體。但在日常的管理工作中，仍然有一些國有企業(yè)與市場相排斥，無法融入到市場中，物業(yè)管理無法滿足當(dāng)今市場的個(gè)性化要求，導(dǎo)致其發(fā)展過程中一直沿用傳統(tǒng)的發(fā)展模式，受傳統(tǒng)管理理念的影響嚴(yán)重，無法跟隨時(shí)代的發(fā)展而更新迭代，在工作方式上顯示出單一性的弊端。除了工作方式的單一性，在物業(yè)管理工作中，管理體制也顯示出了明顯的單一性特點(diǎn)，由于當(dāng)前的物業(yè)企業(yè)在服務(wù)、管理和分工方面都存在這較大的問題，無法滿足新形勢下的社會(huì)發(fā)展需求，物業(yè)管理在工作中無法發(fā)揮出自身的優(yōu)勢和作用，進(jìn)而在市場競爭中一直處于劣勢地位。

（三）物業(yè)管理人員專業(yè)素質(zhì)的欠缺

由于物業(yè)管理工作受重視的程度偏低，在目前的國有企業(yè)物業(yè)管理中缺乏規(guī)范的專業(yè)培訓(xùn)，導(dǎo)致物業(yè)管理工作人員存在專業(yè)素質(zhì)不足和缺乏專業(yè)的管理人才等問題。多數(shù)企業(yè)認(rèn)為物業(yè)管理只是一種后勤服務(wù)工作，企業(yè)對物業(yè)管理部門的不重視，使得招聘部門在人員招聘方面要求偏低，對經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷都沒有硬性要求，一些毫無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的退休職工的入職，拉低了物業(yè)管理部門的整體學(xué)歷水平和技術(shù)水平。物業(yè)管理部門在人力資源方面存在的漏洞越來越多，員工素質(zhì)低下、專業(yè)知識匱乏和缺乏專業(yè)素質(zhì)等問題阻礙物業(yè)管理工作的正常開展，限制了企業(yè)的發(fā)展。

二、新形勢下企業(yè)物業(yè)管理創(chuàng)新策略與發(fā)展途徑

（一）樹立正確的物業(yè)管理意識

在當(dāng)前的新形勢背景下，想要增強(qiáng)國有企業(yè)物業(yè)的管理水平，就要對傳統(tǒng)的物業(yè)管理理念進(jìn)行改革和完善，企業(yè)可以通過對后勤部門重要性的認(rèn)識的方式，提高對物業(yè)管理工作的重視程度，從根本上轉(zhuǎn)變管理理念，為企業(yè)物業(yè)管理的改革工作奠定基礎(chǔ)。在國有企業(yè)進(jìn)行物業(yè)管理改革工作時(shí)，要充分保證物業(yè)管理方式具有多樣性的特征，在改革工作中，企業(yè)要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念，明確自身的服務(wù)對象及目前的實(shí)際情況，通過加強(qiáng)對自身工作職能的了解，切實(shí)的掌握物業(yè)管理的工作規(guī)律，為物業(yè)管理改革工作的順利實(shí)施作出保障。此外，在開展國有物業(yè)管理工作時(shí)，企業(yè)應(yīng)切實(shí)的將“以人為本”的管理理念落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中，對工作內(nèi)容和工作方式進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和完善，在物業(yè)管理工作中充分體現(xiàn)出員工的服務(wù)核心和服務(wù)本質(zhì)[1]。國有企業(yè)還可以利用實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)物業(yè)管理人員對物業(yè)工作的了解，為員工樹立正確的服務(wù)意識，從根本上提升物業(yè)管理工作的服務(wù)，切實(shí)的推動(dòng)國有企業(yè)的發(fā)展。

（二）加強(qiáng)對管理模式的創(chuàng)新工作

國有企業(yè)的物業(yè)管理工作隨著社會(huì)的進(jìn)步而不斷發(fā)展，再具體的實(shí)踐中，應(yīng)將物業(yè)管理充分融入到市場發(fā)展需求中，物業(yè)管理在了解市場需求的情況下，方便針對性的轉(zhuǎn)變自己的工作方式和服務(wù)方向，提高物業(yè)管理的水平和質(zhì)量。目前市場情況比較復(fù)雜多變，傳統(tǒng)的物業(yè)管理方式已經(jīng)無法滿足市場的需求。因此，物業(yè)管理部門要對既有的管理模式進(jìn)行創(chuàng)新和完善，在具體工作中，國有企業(yè)可以借助資產(chǎn)運(yùn)作的手段，對物業(yè)管理工作進(jìn)行有效落實(shí)，最終實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值，增加資產(chǎn)收益的效果，為國有物業(yè)管理工作的全面落實(shí)做保障[2]。

（三）加強(qiáng)對管理人員的培訓(xùn)工作

當(dāng)前物業(yè)管理部門工作人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有所欠缺，想要提升工作人員的綜合水平，國有企業(yè)可以對物業(yè)管理部門工作人員定期的開展相關(guān)的培訓(xùn)工作。國有企業(yè)可以通過實(shí)施內(nèi)部管理工作來提升物業(yè)管理后勤部門工作人員的綜合素質(zhì)，建立考核制度和規(guī)章制度，周期性的評選出優(yōu)秀員工，對其給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)和思想鼓勵(lì)，為全體員工塑造出模范形象，通過獎(jiǎng)懲制度提升員工的工作積極性。同時(shí)也要做好人員的分配工作，并明確劃分出各個(gè)部門的具體職責(zé)，讓員工做到各司其職，推動(dòng)國有企業(yè)的整體發(fā)展。

結(jié) 論

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，物業(yè)管理工作也逐漸得到了國有企業(yè)的重視。在進(jìn)行國有企業(yè)物業(yè)管理工作時(shí)，應(yīng)該勇敢的擯棄傳統(tǒng)管理方式，根據(jù)時(shí)代的發(fā)展趨勢制定出適合企業(yè)發(fā)展的物業(yè)管理理念，積極地開展自身改革工作，完善企業(yè)內(nèi)部管理體系的同時(shí)提高企業(yè)員工的個(gè)人素質(zhì)，為國有企業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1] 誠信信用建設(shè)是行業(yè)發(fā)展的方向——太原市物業(yè)管理協(xié)會(huì)信用體系建設(shè)紀(jì)實(shí)[J].中國物業(yè)管理，2020（06）：84-85.

[2] 陳勇.積極探索有序推進(jìn)——物業(yè)管理行業(yè)信用體系建設(shè)的探索與展望[J].中國物業(yè)管理，2020（06）：10-13.