關(guān)于通信企業(yè)現(xiàn)階段企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新實(shí)踐分析

鄭瑛

在經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展背景下，市場經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境日益激烈，且經(jīng)濟(jì)管理面臨較大挑戰(zhàn)。企業(yè)為了獲得競爭效益，必須滿足新時(shí)代發(fā)展需求，對現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)管理進(jìn)行創(chuàng)新，同時(shí)優(yōu)化管理模式。此次研究主要是探討分析通信企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新實(shí)踐，希望能夠?qū)ο嚓P(guān)人員起到參考性價(jià)值。

在現(xiàn)代科技發(fā)展過程中，通信企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理也應(yīng)當(dāng)滿足時(shí)代發(fā)展要求，特別是在各行各業(yè)與通信行業(yè)加速融合發(fā)展中，必須緊跟時(shí)代發(fā)展，強(qiáng)化管理理念與管理水平。在新時(shí)代背景下，創(chuàng)新成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，有助于提升經(jīng)濟(jì)競爭力，增加企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效益。企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理已經(jīng)成為企業(yè)現(xiàn)代化特征的重要標(biāo)志，從企業(yè)的管理體系上來看，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理綜合了管理活動(dòng)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)。企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理實(shí)質(zhì)上包括經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域和管理學(xué)范疇。企業(yè)實(shí)行經(jīng)濟(jì)管理可以全面反映出核心利益，管理理念和經(jīng)營理念，以上方面全面保障企業(yè)的發(fā)展。在時(shí)代發(fā)展中，通信企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新主要是管理方法與模式滿足企業(yè)發(fā)展需求，確保管理的專業(yè)化水平。在開展企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理時(shí)，應(yīng)當(dāng)增加價(jià)值形式，通過價(jià)值形式增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率，以此提升經(jīng)濟(jì)管理效益。在開展經(jīng)濟(jì)管理時(shí)，需要通過各項(xiàng)指標(biāo)評估經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，確保經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)滿足經(jīng)營決策要求，具備合理性和科學(xué)性。企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理還應(yīng)當(dāng)融合信息化技術(shù)，以此加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理效果。

一、現(xiàn)代通信企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的實(shí)質(zhì)

企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理已經(jīng)成為企業(yè)現(xiàn)代化特征的重要標(biāo)志，從企業(yè)的管理體系上來看，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理綜合了管理活動(dòng)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)。企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理實(shí)質(zhì)上包括經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域和管理學(xué)范疇。企業(yè)實(shí)行經(jīng)濟(jì)管理可以全面反應(yīng)出核心利益，管理理念和經(jīng)營理念，以上方面全面保障企業(yè)的發(fā)展。

二、通信企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的創(chuàng)新措施

（一）創(chuàng)新管理理念

在新發(fā)展時(shí)期下，企業(yè)必須對現(xiàn)有管理理念進(jìn)行創(chuàng)新，以此滿足時(shí)代發(fā)展要求。對于通信企業(yè)來說，應(yīng)當(dāng)改變常規(guī)方式，加大創(chuàng)新與改革力度。組織企業(yè)員工參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，全面提升管理水平，能夠以發(fā)展眼光看待問題。管理人員注重學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理理念和方法，推廣應(yīng)用現(xiàn)代化管理模式，以此促進(jìn)通信企業(yè)的發(fā)展。比如在通信業(yè)發(fā)展期間，應(yīng)當(dāng)按照客戶需求，轉(zhuǎn)變?nèi)粘７?wù)模式，合理應(yīng)用客戶端和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方式，開通各種渠道移動(dòng)支付業(yè)務(wù)和網(wǎng)上營業(yè)廳，以此順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，全面體現(xiàn)出通信企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

由于現(xiàn)代通信企業(yè)存在較多發(fā)展特點(diǎn)，因此其經(jīng)濟(jì)管理工作存在較大規(guī)模，并且涉及較廣的范圍。在此發(fā)展背景之下，企業(yè)需要將創(chuàng)新管理理念作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，還需要加強(qiáng)自身對企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的評估和預(yù)測能力，并且能夠通過科學(xué)的管理方法和技術(shù)，提升企業(yè)的決策水平，進(jìn)一步提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理能力，促進(jìn)其實(shí)現(xiàn)長久穩(wěn)定發(fā)展。

（二）注重管理制度創(chuàng)新，提升管理效率

企業(yè)開展經(jīng)濟(jì)管理期間，必須對現(xiàn)有管理制度進(jìn)行創(chuàng)新，同時(shí)注重管理制度和體制優(yōu)化，這樣才可以提升管理效率，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。對于通信行業(yè)來說，應(yīng)當(dāng)加大監(jiān)督與管理力度，采用部門整合方式優(yōu)化配置內(nèi)部資源，以此提升內(nèi)部管理運(yùn)行的高效性。通過管理體制創(chuàng)新方式，可以提升內(nèi)部管理的科學(xué)化與人性化水平，為企業(yè)發(fā)展增添活力，提升企業(yè)員工的熱情與積極性。企業(yè)在制定經(jīng)濟(jì)管理制度時(shí)，需要綜合考慮各項(xiàng)原則，并且能夠全面掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)和管理的各項(xiàng)要求等，按照企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況適時(shí)調(diào)整經(jīng)濟(jì)制度當(dāng)中的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理制度的實(shí)效性，提升企業(yè)管理水平。企業(yè)在創(chuàng)新和改革經(jīng)濟(jì)管理制度時(shí)，需要正確認(rèn)識(shí)制度當(dāng)中的各項(xiàng)義務(wù)和權(quán)利，并且在此基礎(chǔ)之上建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，這樣可以促進(jìn)建立經(jīng)濟(jì)管理制度。針對在生產(chǎn)經(jīng)營期間表現(xiàn)良好的部門和個(gè)人需要給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施。針對實(shí)際工作期間出現(xiàn)較多紕漏和問題的部門和個(gè)人需要進(jìn)行相應(yīng)的懲戒，達(dá)到警示目的。企業(yè)在實(shí)行獎(jiǎng)懲機(jī)制之后，既可以提升經(jīng)濟(jì)管理制度的實(shí)效性，還能夠加強(qiáng)企業(yè)對經(jīng)濟(jì)管理制度的參與熱情和主動(dòng)性。企業(yè)員工在實(shí)際工作期間能夠按照相關(guān)制度進(jìn)行，能夠全面促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)制度化，標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展目標(biāo)。

（三）注重人才培養(yǎng)，發(fā)揮人才作用

企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的目標(biāo)在于優(yōu)化配置資源，人才屬于企業(yè)的重要資源，所以必須注重培養(yǎng)高質(zhì)量的管理團(tuán)隊(duì)與人才。企業(yè)應(yīng)當(dāng)將人作為經(jīng)濟(jì)管理的主體，大力培養(yǎng)現(xiàn)代化人才。第一，企業(yè)應(yīng)當(dāng)全面發(fā)揮出人力資源部門的作用，采用招聘方式招攬優(yōu)秀人才;第二，注重企業(yè)在職人員的教育與培訓(xùn)，全面提升員工的職業(yè)道德與專業(yè)技能水平。第三，注重激發(fā)人員的創(chuàng)新精神與創(chuàng)新意識(shí)，這樣才可以提升經(jīng)濟(jì)管理效率，全面發(fā)揮出人才優(yōu)勢。

（四）提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理水平

企業(yè)在開展經(jīng)濟(jì)管理時(shí)，應(yīng)當(dāng)全面滿足現(xiàn)代化需求，注重提升信息化管理水平，優(yōu)化資源配置。第一，通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)優(yōu)化設(shè)備和設(shè)備，完善現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，采用內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整方式，全面提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)營效率。比如，企業(yè)在信息化技術(shù)平臺(tái)上，可以綜合分析資金狀況與營收情況。同時(shí)按照風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控系統(tǒng)與投資情況，綜合評估企業(yè)的各類業(yè)務(wù)和項(xiàng)目，以此明確項(xiàng)目投資額，提升經(jīng)濟(jì)管理效率，優(yōu)化配置企業(yè)資源;第二，優(yōu)化完善信息化服務(wù)平臺(tái)，特別是對于通信企業(yè)來說，應(yīng)當(dāng)全面發(fā)揮出信息收集與處理優(yōu)勢，應(yīng)用信息化技術(shù)，提升信息數(shù)據(jù)的完整性與真實(shí)性。

（五）優(yōu)化企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系

在企業(yè)經(jīng)營當(dāng)中，經(jīng)濟(jì)管理體系屬于組織基礎(chǔ)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)在開展經(jīng)濟(jì)管理工作時(shí)需要借助于經(jīng)濟(jì)管理體系各項(xiàng)內(nèi)容實(shí)行，該體系在較大程度上影響企業(yè)發(fā)展方向。如果企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理人員能夠全面掌握企業(yè)發(fā)展方向，之后只需要按照體系當(dāng)中的相關(guān)內(nèi)容，開展各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，由以上可以看出，在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)當(dāng)中，經(jīng)濟(jì)管理體系的價(jià)值作用。因此需要按照企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)不斷優(yōu)化創(chuàng)新企業(yè)實(shí)際經(jīng)濟(jì)管理情況。在優(yōu)化和評審企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系時(shí)，需要聚力長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，并且需要全面分析研究企業(yè)的優(yōu)勢不足，結(jié)合經(jīng)濟(jì)管理的各項(xiàng)特征，采用借助分層次優(yōu)化方式綜合各個(gè)評審結(jié)果。

三、通信企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新實(shí)踐

通信企業(yè)為了加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理效果，維護(hù)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營效益，聯(lián)合長期管理經(jīng)驗(yàn)，提出科學(xué)的經(jīng)濟(jì)管理的創(chuàng)新措施，具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

（一）優(yōu)化完善營業(yè)款財(cái)務(wù)稽核管理體系

明確營業(yè)款業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)稽核、計(jì)費(fèi)的職責(zé)業(yè)務(wù)，按照企業(yè)營銷與促銷政策，稽核業(yè)務(wù)受理的準(zhǔn)確性與規(guī)范性。工作范圍主要是營業(yè)操作、業(yè)務(wù)受理等。計(jì)費(fèi)稽核能夠?qū)τ脩羰褂糜涗涍M(jìn)行全權(quán)負(fù)責(zé)，以此形成用戶賬單，準(zhǔn)確稽核企業(yè)有任務(wù)收入數(shù)據(jù)和內(nèi)部數(shù)據(jù)。工作范圍在于確保數(shù)據(jù)的可靠性與準(zhǔn)確性，并且確保計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的準(zhǔn)確性，以此開展系統(tǒng)內(nèi)稽核。財(cái)務(wù)稽核能夠全面負(fù)責(zé)稽核營業(yè)收入現(xiàn)金流。工作截面主要是將營業(yè)收入現(xiàn)金納入到企業(yè)賬戶中。在開展業(yè)務(wù)稽核時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照業(yè)務(wù)、計(jì)費(fèi)、財(cái)務(wù)等順序開展，確保不同稽核環(huán)節(jié)的銜接度，以此保證營業(yè)款數(shù)據(jù)的完整性;

建立三級(jí)營業(yè)款財(cái)務(wù)稽核中心，涉及到省級(jí)、市級(jí)和區(qū)縣級(jí)。注重規(guī)范不同稽核中心的人員配置、機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作流程和崗位職責(zé)等。通過多數(shù)通信企業(yè)財(cái)務(wù)人員配置可知，稽核主要集中于市區(qū)分公司，由于分公司沒有設(shè)置獨(dú)立機(jī)構(gòu)和人員，因此業(yè)務(wù)履行能力比較低。通過設(shè)置分公司營業(yè)款財(cái)務(wù)稽核中心，可以對省區(qū)域內(nèi)營業(yè)現(xiàn)金收入稽核工作進(jìn)行指導(dǎo)，以此規(guī)范營業(yè)款項(xiàng)稽核流程。

（二）加大固定資產(chǎn)管理力度

注重固定資產(chǎn)內(nèi)部管理。優(yōu)化完善內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制，強(qiáng)化管理人員對固定資產(chǎn)管理的重要性認(rèn)知，明確資產(chǎn)管理部門和財(cái)務(wù)部門的職責(zé)，保證不同崗位和職責(zé)權(quán)限及職責(zé)的規(guī)范性，同一部門和人員不能辦理所有固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)。此外，全面落實(shí)固定資產(chǎn)授權(quán)審批制度，優(yōu)化全過程管理體系，極大會(huì)計(jì)核算力度，強(qiáng)化資產(chǎn)管理人員的意識(shí)。在管理期間，既要確保價(jià)值形態(tài)的完整性，還應(yīng)當(dāng)確保實(shí)物形態(tài)的完整性。

實(shí)行資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)部門的信息共享。通過現(xiàn)代化管理軟件，可以確保固定資產(chǎn)管理的有效性。由于通信企業(yè)固定資產(chǎn)呈分散存放狀態(tài)，且管理人員與存放地點(diǎn)頻繁變更，傳統(tǒng)管理模式的工作量非常大，還會(huì)增加差錯(cuò)率，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析無法滿足管理需求。資產(chǎn)使用、管理落實(shí)到人以及部門負(fù)責(zé)人，能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控固定資產(chǎn)，通過建立電子化管理卡片，使管理部門實(shí)時(shí)掌握資產(chǎn)信息與數(shù)據(jù)，以此提升管理效果。

（三）建立投資預(yù)算管理組織

為了確保企業(yè)的投資預(yù)算管理效果，通信企業(yè)建立預(yù)算管理組織機(jī)構(gòu)，確保組織機(jī)構(gòu)的完善性與嚴(yán)密性，以此確保投資預(yù)算的閉環(huán)式管理。在建立投資預(yù)算管理組織時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循企業(yè)的統(tǒng)一化領(lǐng)導(dǎo)，由投資主管部門全權(quán)負(fù)責(zé)，確保該管理組織的協(xié)調(diào)性。全面發(fā)揮出組織結(jié)構(gòu)的智能作用，才可以實(shí)現(xiàn)預(yù)期投資預(yù)算管理效果。針對通信企業(yè)來說，在編制上報(bào)預(yù)算時(shí)，應(yīng)當(dāng)建立質(zhì)控體系，在滿足業(yè)務(wù)需求的同時(shí)進(jìn)行資源盤活，以此確保網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)化配置。

四、結(jié)語

綜上所述，在新的發(fā)展時(shí)期下，創(chuàng)新創(chuàng)造已經(jīng)成為引領(lǐng)各行業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，并且可以為經(jīng)濟(jì)體系建設(shè)提供戰(zhàn)略支撐，深化創(chuàng)新內(nèi)涵。所以企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)注重經(jīng)濟(jì)管理模式創(chuàng)新。在優(yōu)化創(chuàng)新期間，不僅要滿足時(shí)代發(fā)展要求，提升通信企業(yè)的處理能力;還應(yīng)當(dāng)按照企業(yè)與客戶需求，提供多元化信息服務(wù)，促進(jìn)信息的差異化發(fā)展。企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新方式比較多，在創(chuàng)新期間必須聯(lián)合自身發(fā)展實(shí)況，分析經(jīng)濟(jì)管理所存在的問題，從根本上提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理效率。

（作者單位：中移鐵通有限公司杭州分公司）