新冠肺炎疫情下網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與管理有效應(yīng)用的策略研究

王宇

2020年注定是要載入史冊(cè)的，新冠肺炎的突發(fā)導(dǎo)致全國范圍內(nèi)的各大院校被迫停課停學(xué)。為了做好疫情防控，維護(hù)師生的健康安全，防止疫情向校園蔓延，2月 12日教育部明確提出堅(jiān)持省級(jí)統(tǒng)一部署與各地各校因地制宜實(shí)施相結(jié)合，支持和幫助學(xué)生居家學(xué)習(xí)。“停課不停學(xué)”一時(shí)間擠爆了網(wǎng)絡(luò)，幾十年來的傳統(tǒng)線下教學(xué)模式被網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)取代。老師們紛紛變成了網(wǎng)絡(luò)主播，利用多種多樣的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和資源開展線上教學(xué)，通過視頻的方式給學(xué)生教學(xué)答疑，與此同時(shí)不得不通過網(wǎng)絡(luò)在線管理班級(jí)中的學(xué)生，實(shí)現(xiàn)線上育人。但是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教育管理畢竟都在網(wǎng)絡(luò)云空間實(shí)現(xiàn)，教師和學(xué)生不能面對(duì)面的直接交流與互動(dòng)，這樣的情況下我們就要轉(zhuǎn)變以往的教學(xué)觀念和教育管理方式。

轉(zhuǎn)變網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的思想觀念

面對(duì)突發(fā)的公共事件，作為教師首先要做好長(zhǎng)期抗戰(zhàn)和隨時(shí)應(yīng)對(duì)重大突發(fā)公共安全事件的準(zhǔn)備。調(diào)整好自身心態(tài)，不要先否定網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的形式和效果?；ヂ?lián)網(wǎng)的時(shí)代浪潮下誰也不能忽視它給人類帶來的各種生活學(xué)習(xí)方式的變化，現(xiàn)在的中小學(xué)生大多都是網(wǎng)絡(luò)原住民，網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)對(duì)于他們來說，雖然是不同于傳統(tǒng)線下學(xué)習(xí)的新體驗(yàn)，但他們的適應(yīng)能力是迅速的。作為教師要主動(dòng)去擁抱，改變自己的教學(xué)方式和教學(xué)管理模式。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不同于線下教學(xué)，教師無法直接與學(xué)生接觸進(jìn)行面對(duì)面交流，雖然在線上教學(xué)，教師仍要以學(xué)生為中心。以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為核心，不能將傳統(tǒng)的線下教學(xué)模式直接照搬到線上，要堅(jiān)持以學(xué)習(xí)成果為導(dǎo)向的教學(xué)。

總之，調(diào)整好心態(tài)，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)要化“被動(dòng)接受”為“主動(dòng)擁抱”，將網(wǎng)上教學(xué)作為常態(tài)化教學(xué)形式來抓，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、教師在線輔導(dǎo)、班級(jí)遠(yuǎn)程管理。同時(shí)，教師應(yīng)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極地挖掘網(wǎng)課的潛在優(yōu)勢(shì)，將其作為實(shí)體課堂的有益補(bǔ)充，然后大膽地進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)。遇到問題一定要大膽創(chuàng)新，不怕失敗，教師之間更要多加強(qiáng)溝通交流，聚集智慧解決問題。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的準(zhǔn)備工作

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的硬件準(zhǔn)備，要考慮教師的教學(xué)終端、通訊傳輸通道和學(xué)生接收端三個(gè)必要條件。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)首先要考慮網(wǎng)絡(luò)條件，教師端和學(xué)生端如果有寬帶連接，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和軟件服務(wù)器的容量允許范圍內(nèi)，我們可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程在線直播的方式教學(xué)，這一模式最接近我們常規(guī)的教學(xué)形式，容易被教師所接受。但是，這一教學(xué)模式的缺點(diǎn)也是顯而易見的。學(xué)生分散在各地，受到客觀條件的限制，不具備寬帶條件，手機(jī)搜索不到 4G信號(hào)，更無法體驗(yàn)到發(fā)達(dá)地區(qū) 5G網(wǎng)絡(luò)帶來的流暢感。另外，在全國人民都進(jìn)行網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上學(xué)習(xí)和網(wǎng)上生活的特殊時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)帶寬、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的容量、軟件廠商的平臺(tái)服務(wù)器容量等，能不能支撐視頻在線教學(xué)，也是一個(gè)大問題。所以在選擇教學(xué)模式的時(shí)候，一定要充分考慮到當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)條件。

在教師的教學(xué)終端選擇上，PC電腦是比較合適的。很多軟件平臺(tái)的 PC端應(yīng)用程序，具有管理功能，但手機(jī)端不具備這些功能。PC電腦在實(shí)際的教學(xué)中，便于查找和處理網(wǎng)上的教學(xué)資源，收集編輯文字、圖片、音頻和視頻資料。手機(jī)端通常只具備簡(jiǎn)單的文字、音頻和視頻通話功能，操作起來也沒有電腦便捷。目前很多軟件平臺(tái)都有 PC電腦端和手機(jī)端，如果同時(shí)使用手機(jī)和電腦，可以解決在線教學(xué)同步在線交流的問題。比如，在視頻教學(xué)時(shí)，我們可以用 PC電腦進(jìn)行視頻直播，用手機(jī)和學(xué)生互動(dòng);或者我們可以用 PC電腦查找資料，用手機(jī)和學(xué)生進(jìn)行交流。當(dāng)然如果條件允許學(xué)生也可以同時(shí)使用 PC電腦和手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。學(xué)生用手機(jī)作為接收教師教學(xué)內(nèi)容的終端，用 PC電腦作為和教師交流的終端、實(shí)踐操作的終端、查找資料的終端，完成作業(yè)的終端。教師遠(yuǎn)程引導(dǎo)學(xué)生操作 PC電腦，完成手工作業(yè)，學(xué)生通過截圖和手機(jī)拍照方式上傳數(shù)據(jù)，然后教師檢查學(xué)生完成作業(yè)的情況。

在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，教師的教學(xué)方法要考慮滿足最低應(yīng)用環(huán)境，也就是在最低的硬件和網(wǎng)絡(luò)條件下，能完成指定的教學(xué)任務(wù)。如果在線直播有困難，可以考慮可靠性強(qiáng)、技術(shù)性成熟的文字和語音聊天方式，把教學(xué)內(nèi)容通過可靠的途徑，傳輸?shù)綄W(xué)生端。學(xué)生通過簡(jiǎn)單的聊天功能，就可以把作業(yè)提交給教師檢查。

關(guān)于教學(xué)軟件平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)資源的選擇，我們可以從網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)交流平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)在線管理功能和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源利用這三大方面來考慮。

1.網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)交流技術(shù)相對(duì)比較成熟，QQ、微信、釘釘?shù)群芏喑Ｓ玫能浖季哂羞@方面的功能，選擇哪一種方式，要看軟件的功能、成熟度和穩(wěn)定性，操作的方便性，教學(xué)的專業(yè)性和軟件平臺(tái)服務(wù)器的支持度等綜合因素。從技術(shù)層面來看，文字方式可操作性強(qiáng)，硬件條件要求不高，技術(shù)可靠，可以作為前期重點(diǎn)考慮的教學(xué)準(zhǔn)備。在線視頻直播方式，缺點(diǎn)是穩(wěn)定性差，不考慮成為首選的教學(xué)互動(dòng)方式，或者說唯一的教學(xué)互動(dòng)方式。同時(shí)，對(duì)于低年齡段自律性差的學(xué)生而言，學(xué)生注意力難以集中，學(xué)習(xí)效果會(huì)大打折扣。

2.網(wǎng)絡(luò)在線管理功能，指的是應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中組織、檢查、考核和評(píng)價(jià)的功能。這方面的功能各軟件差異比較大，操作相對(duì)麻煩一些，需要專業(yè)的操作培訓(xùn)，要在短期內(nèi)整體達(dá)到熟練比較困難。另外，這方面的功能應(yīng)用范圍比較小，通用性不強(qiáng)，軟件的成熟度和穩(wěn)定性都可能存在問題，在選擇時(shí)一定要考慮教師和學(xué)生的適用度、專業(yè)的適配度和功能的實(shí)用性，切勿追求高、新、奇。在使用前建議做好培訓(xùn)，反復(fù)訓(xùn)練和實(shí)際操作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和回避軟件的缺陷，利用軟件的長(zhǎng)處去開展線上教學(xué)。

3.網(wǎng)上教學(xué)資源包括在線教學(xué)演示和教學(xué)資源庫，光有交流和管理功能是不能完成教學(xué)任務(wù)的。一個(gè)高質(zhì)量的教學(xué)視頻，要經(jīng)歷設(shè)計(jì)、準(zhǔn)備、錄制、編輯等復(fù)雜的過程，涉及美術(shù)、圖像處理、視頻編輯等相當(dāng)專業(yè)的技術(shù)，多數(shù)要經(jīng)過幾天時(shí)間才能完成。所以為了減少不必要的麻煩，可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索質(zhì)量較高的教學(xué)資源，以其為主，自己制作為輔。當(dāng)然，在選擇教學(xué)中使用的圖片、音頻和素材等資源時(shí)，要注意文件尺寸，文件大了，網(wǎng)絡(luò)傳輸速度會(huì)延遲。所以并不是質(zhì)量高、文件大的素材就是好的，在制作視頻時(shí)要考慮到學(xué)生端是否能順暢地觀看。比如：大文件的視頻可以通知學(xué)生提前下載好;大視頻可以根據(jù)教學(xué)任務(wù)分段成小的微課視頻，一個(gè)知識(shí)點(diǎn)一段微課視頻，還可以將多個(gè)微課組成一個(gè)課程。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的形式方法

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的形式方法很多，教師可以采用網(wǎng)上在線直播、視頻錄播、PPT在線演示、語音講座、在線答題等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。

1.網(wǎng)上在線直播是最接近線下傳統(tǒng)授課的方式，在軟硬件允許的條件下，可以實(shí)現(xiàn)和學(xué)生實(shí)時(shí)互動(dòng)。比如：教師可以通過釘釘、QQ、騰訊會(huì)議、ZOOM等軟件平臺(tái)發(fā)起直播進(jìn)行線上實(shí)時(shí)教學(xué)。

2.視頻錄播是這次疫情期間各省市區(qū)學(xué)校使用最多的一種教學(xué)方式，一方面學(xué)生可以靈活掌握時(shí)間，居家觀看完視頻后，有不明白且未記住的知識(shí)點(diǎn)，可以多次點(diǎn)播學(xué)習(xí)，以此提高學(xué)習(xí)效果和增強(qiáng)記憶效果;另一方面，錄制視頻可以實(shí)現(xiàn)資源共享，減輕教師直播的工作量。用的比較多的軟件有：電腦端 Camtasia Studio，Explain everything，iMovie（蘋果系統(tǒng)），ZOOM，CCtalk等;也可以使用手機(jī)設(shè)備進(jìn)行視頻錄制。

3.PPT演示錄制也是使用較為廣泛的一種錄播方式。2013及以上版本的 PPT都是自帶錄制旁白功能的，該功能點(diǎn)擊后，可以跟隨 PPT翻頁進(jìn)行旁白錄制，完成后可以直接另存為 MP4的視頻格式。它不需要老師另外適應(yīng)和學(xué)習(xí)新軟件的功能，操作更方便簡(jiǎn)單，畫面也很清晰，演示時(shí)可以充分運(yùn)用好熒光筆。

當(dāng)然，語言講座、在線答題等也是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的方式。教師可以針對(duì)不同的課程，根據(jù)其學(xué)科特點(diǎn)、學(xué)習(xí)要求和學(xué)習(xí)方式選擇合適的形式方法。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的組織管理

傳統(tǒng)的教學(xué)模式，是建立在學(xué)生在教室的基礎(chǔ)上來實(shí)現(xiàn)的，教師不僅要進(jìn)行知識(shí)的傳授還要與學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的提問互動(dòng)等，學(xué)生可以分組進(jìn)行討論合作學(xué)習(xí)。但是線上的教學(xué)，不僅教師無法與學(xué)生面對(duì)面溝通，學(xué)生之間也無法進(jìn)行最直觀地交流探討，所以要想提高線上教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)組織尤為重要。

那么網(wǎng)絡(luò)教學(xué)如何才能提高學(xué)生的聽課學(xué)習(xí)效率呢？通過前期搜集的《關(guān)于如何提高學(xué)生網(wǎng)課聽課效率》的網(wǎng)絡(luò)反饋調(diào)查結(jié)果顯示 ：“以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，讓學(xué)生自主解決問題”，是大多數(shù)教師采用的教學(xué)方法。比如：語文教學(xué)中，要學(xué)習(xí)一篇新課文。如果直接通過在線直播或者錄播的形式將文章講述給學(xué)生聽，雖然講的很仔細(xì)，但學(xué)生依然有沒聽、不聽或者沒聽進(jìn)去的情況。那么我們不妨換種方法，在學(xué)生學(xué)習(xí)新課文前，提前在班級(jí)微信群或者 QQ群中布置好學(xué)習(xí)任務(wù)單，將要理解和學(xué)習(xí)的知識(shí)布置成任務(wù)，讓學(xué)生先提前閱讀課文并檢閱資料準(zhǔn)備好答案，線上教學(xué)時(shí)根據(jù)任務(wù)發(fā)起線上討論。所以網(wǎng)絡(luò)教學(xué)更應(yīng)該考慮的是要引導(dǎo)學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，用教師講授的方法，完成指定的任務(wù)，線上課程結(jié)束后再通過復(fù)習(xí)鞏固，舉一反三。這樣教師才能最大限度地把控學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。但是教師并不能確保每一位學(xué)生都坐在移動(dòng)設(shè)備或者電腦前，如果一打開設(shè)備就進(jìn)行直播，對(duì)學(xué)生在線情況不了解，是極其不負(fù)責(zé)任的行為，特別是一些低年級(jí)的學(xué)生，沒有很好的自控力，更需要教師進(jìn)行督促。

那么，如何才能保證在規(guī)定時(shí)間里學(xué)生都在線聽課呢？目前很多支持云課堂的軟件，都支持在線簽到的功能。比如：用 QQ群進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，有一個(gè)群接龍的功能應(yīng)用。教師在準(zhǔn)備上課前，可以發(fā)起一個(gè)接龍通知，學(xué)生點(diǎn)擊查看接龍通知，教師的 QQ端顯示有多少學(xué)生在何時(shí)已經(jīng)簽到了。所以教師要選擇直播授課平臺(tái)時(shí)，一定要有類似簽到的功能。針對(duì)學(xué)習(xí)后的教學(xué)反饋，教師則可以利用 QQ、微信、作業(yè)幫等工具，讓學(xué)生在完成規(guī)定學(xué)習(xí)任務(wù)后通過移動(dòng)設(shè)備拍照上傳作業(yè)圖片或音視頻作品。

響應(yīng)疫情期間地“停課不停學(xué)”，教師必須要改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，選擇適合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的正確觀念，了解并學(xué)習(xí)需要準(zhǔn)備的硬件設(shè)備、教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和教學(xué)資源，同時(shí)根據(jù)課程特點(diǎn)選擇合適的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)形式和教學(xué)方法，選擇合適的社交管理軟件提高教學(xué)組織管理、收集教學(xué)反饋信息。特殊時(shí)期的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)給我們帶來了變革傳統(tǒng)模式的一次機(jī)會(huì)，課堂教學(xué)的改革實(shí)質(zhì)上是思維方式的變革，只有摒棄傳統(tǒng)的思維模式，接納嶄新的思維范式，才能在未來世界里贏得寶貴的發(fā)展契機(jī)。

（華東師范大學(xué)蘇州灣實(shí)驗(yàn)小學(xué)）