國內(nèi)旅游目的地依戀研究成果可視化分析

陸一帆，曲 穎

(海南大學(xué) 旅游學(xué)院，海口 570228)

經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加速，旅游目的地之間競爭日益加劇。而依戀型游客的出現(xiàn)能為旅游地大幅度提高重游率，因而備受目的地營銷組織和研究者的關(guān)注[1]。地方依戀(即人地之間的依賴關(guān)系)受到西方人文地理學(xué)和環(huán)境心理學(xué)的關(guān)注始于20世紀(jì)70年代，且早期以居民或社區(qū)為代表的慣常環(huán)境的依戀為研究主流[2]。而游客作為與居民相對的外來者，其與旅游目的地的短期互動及衍生出的情感同樣值得深究。隨著國內(nèi)旅游目的地依戀研究的深入，相關(guān)領(lǐng)域的高質(zhì)量成果增多，為對該領(lǐng)域成果狀態(tài)的可視化展示提供了可能。目前國內(nèi)僅有的少數(shù)目的地依戀綜述文獻(xiàn)都屬于純粹的主觀定性分析，缺乏客觀性、系統(tǒng)性和概覽性。故本文引入Citespace軟件進(jìn)行可視化分析，以期獲得文獻(xiàn)計量分析的優(yōu)勢。該方法雖然目前被廣泛應(yīng)用于國內(nèi)文獻(xiàn)述評，但用于總結(jié)目的地依戀的研究成果本文尚屬首例。Citespace便于從宏觀上展示國內(nèi)現(xiàn)有目的地依戀文獻(xiàn)的數(shù)量變化趨勢、作者個人及機(jī)構(gòu)的貢獻(xiàn)與合作特征、高頻引用文獻(xiàn)和基于關(guān)鍵詞聚類的研究熱點洞悉。但它也有遜于傳統(tǒng)主觀分析的缺陷，主要表現(xiàn)在對文獻(xiàn)內(nèi)容、重要概念和思想等在其產(chǎn)生、影響、變遷的內(nèi)在邏輯上缺乏深度挖掘。比如，Citespace常規(guī)分析技術(shù)中唯一涉及研究內(nèi)容的就是關(guān)鍵詞分析，但關(guān)鍵詞機(jī)械聚類的結(jié)果經(jīng)常不便于主觀理解，且容易產(chǎn)生管中窺豹的片面分析結(jié)果，因為這種分析脫離了支撐關(guān)鍵詞背后的肥沃土壤。而這恰恰是傳統(tǒng)主觀分析綜述方法的用武之地，故本文將這兩種方法結(jié)合使用，以達(dá)到相輔相成的效果。

一、數(shù)據(jù)來源和研究方法

(一)數(shù)據(jù)來源

本研究數(shù)據(jù)依托于CNKI數(shù)據(jù)庫。為了確保數(shù)據(jù)的適用性，在中國知網(wǎng)進(jìn)行高級檢索，將條件設(shè)置為：篇名設(shè)為旅游目的地依戀或場所依賴，關(guān)鍵詞設(shè)為地方依戀或地方感且不含居民，檢索時間設(shè)為2006—2019年，多次調(diào)換檢索詞順序，得出直接文獻(xiàn)508篇。剔除會議論文以及相關(guān)度較弱的成果后得到文獻(xiàn)287篇，所有文獻(xiàn)均以便于進(jìn)行Citespace分析的refworks格式導(dǎo)出。

(二)研究方法

Citespace是由美籍華人陳超美教授及其團(tuán)隊開發(fā)的一款信息可視化軟件，它主要基于共引分析等算法，對特定領(lǐng)域的文獻(xiàn)進(jìn)行計量化分析。使用者通過對知識圖譜的繪制和解讀，可以直觀獲取所研究領(lǐng)域的總體圖景與學(xué)術(shù)態(tài)勢[3]。Citespace軟件的操作方法簡單，可視化清晰。換好數(shù)據(jù)格式，自動生成圖譜之后，通過調(diào)節(jié)節(jié)點的大小，運(yùn)用聚類分析等功能，便可展示出所研究領(lǐng)域的時區(qū)分布和熱點演進(jìn)。本文使用最新版的Citespace 5.5.R2軟件。

本研究運(yùn)用的另一個研究手段是主觀分析，即在繪制科學(xué)知識圖譜的基礎(chǔ)上加入對旅游目的地依戀部分典型文獻(xiàn)內(nèi)容的主觀梳理。主觀分析法從微觀層面深入提煉、剖析不同作者的代表性觀點，通過嚴(yán)密的邏輯分析，從目的地依戀維度、形成機(jī)制、影響因素、作用效果、概念應(yīng)用和研究方法六個方面詮釋國內(nèi)該領(lǐng)域的研究內(nèi)容。

二、結(jié)果分析

(一)文獻(xiàn)數(shù)量分析

對在知網(wǎng)檢索縮減得到的287篇直接相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行可視化處理，生成的發(fā)文量統(tǒng)計圖如圖1所示。依據(jù)圖中文獻(xiàn)數(shù)量變化特征，本文將國內(nèi)旅游目的地依戀研究劃分為三個階段：起步階段(2006—2010)、快速發(fā)展階段(2011—2016)和深化階段(2017至今)。起步階段，國內(nèi)學(xué)者的研究目標(biāo)主要有兩類：一是在借鑒國外顯著性成果的基礎(chǔ)上奠定國內(nèi)該領(lǐng)域研究的理論基礎(chǔ)，典型如引言中所提及的3位早期貢獻(xiàn)者的開創(chuàng)性研究；二是在具體旅游領(lǐng)域?qū)δ康牡匾缿倮碚撨M(jìn)行淺層次應(yīng)用，涉及情境涵蓋博物館旅游解說服務(wù)、旅游景區(qū)規(guī)劃、歷史街區(qū)開發(fā)、景觀設(shè)計等?？焖侔l(fā)展階段，國內(nèi)學(xué)者的發(fā)文增速明顯更快(從圖1中可見，尤其是2013—2016的時間段，處于火速激增狀態(tài))，研究內(nèi)容也更加多樣化。但差異化的具體內(nèi)容可聚合在目的地依戀的相關(guān)變量統(tǒng)一主題之下，對內(nèi)或?qū)ν?，即促成目的地依戀產(chǎn)生的影響變量和目的地依戀對外驅(qū)動生成的變量。2017至今的深化階段，發(fā)文量增速減緩，但撰文的精細(xì)化程度要求更高，因為大多數(shù)學(xué)者致力于對前人的觀點進(jìn)行再檢驗和修正，以提高結(jié)論的準(zhǔn)確性和應(yīng)用性。故而，深化和拓展是該階段研究的主題詞。總體上來說，國內(nèi)旅游目的地依戀的研究方興未艾，未來發(fā)展前景廣闊。

圖1 發(fā)文總量變化圖

(二)發(fā)文作者和機(jī)構(gòu)分析

Citespace軟件生成的作者共現(xiàn)圖譜可以清晰地反映出推動某個領(lǐng)域研究進(jìn)展的關(guān)鍵人物，也可以識別出作者之間的學(xué)術(shù)聯(lián)系緊密程度。在Node Types一欄下勾選Author選項，運(yùn)行軟件，選擇發(fā)文量大于2的作者，生成的圖譜如圖2所示。

圖2 發(fā)文作者共現(xiàn)圖譜

圖2中節(jié)點之間的連線代表作者之間存在合作關(guān)系，連線的寬度則代表合作強(qiáng)度，連線顏色代表作者首次合作時間。從圖2中連線看，初步形成了7個研究團(tuán)隊，節(jié)點連接相對緊密的是以李文明、殷程強(qiáng)、羅春婷、莫潔宜和王小瑩為首的團(tuán)隊，他們的研究內(nèi)容聚焦在生態(tài)旅游地的地方依戀。其次，由范均、邱宏亮和吳雪飛組成的研究團(tuán)隊也做出了較大的貢獻(xiàn)，他們以浙江旅游度假區(qū)為研究對象，對地方依戀是否及如何在旅游地意象與旅游者環(huán)境責(zé)任行為關(guān)系分析中發(fā)揮中介作用展開合作討論，最終證實了地方依戀的這一橋梁角色[4]。從合作網(wǎng)絡(luò)看，發(fā)文作者分布呈現(xiàn)整體分散，局部集中的特點，大部分學(xué)者處于獨(dú)立研究狀態(tài)。

從圖2連線顏色看，色彩由淺入深代表時間由遠(yuǎn)到近。由此可以判斷出，以李文明等為首的學(xué)術(shù)團(tuán)隊首次合作發(fā)文時間較晚(2019年)；唐文躍首次發(fā)文時間相對較早(節(jié)點顏色較深)，他長期致力于地方感的研究，成果頗豐，早期主要以第一作者身份進(jìn)行了不少關(guān)于九寨溝游客地方感的研究，后期也涉獵與其他學(xué)者合作下的多情境地方感研究。周慧玲也是該領(lǐng)域較早的探索者，其相關(guān)研究主要集中于2010年之前。雖然她在該領(lǐng)域研究時間不長，但是做出了突出的貢獻(xiàn)，尤其是對于旅游者地方依戀形成機(jī)制的邏輯闡述，為之后的該類研究提供了統(tǒng)籌性思路。

此外，從節(jié)點名稱大小看，李文明、唐文躍、周慧玲、余意峰是該領(lǐng)域發(fā)文相對較多的作者。其中，李文明發(fā)文量最高，為7篇。唐文躍、周慧玲和余意峰均為4篇?？傮w來說，發(fā)文數(shù)量均較低，高質(zhì)量成果也較少。

由此可以總結(jié)出旅游目的地依戀研究的發(fā)文作者特點：第一，作者總體發(fā)文量不高，高質(zhì)量研究成果集中在早期階段；第二，研究團(tuán)隊數(shù)量少而分散，團(tuán)隊之間處于相互獨(dú)立狀態(tài)，并且形成時間均較晚；第三，該領(lǐng)域在短短十年間還是涌現(xiàn)出了幾位重要的研究者，如唐文躍、周慧玲、余意峰、李文明等，并且這幾位作者的首次發(fā)文時間表現(xiàn)出遞進(jìn)的特點，表明國內(nèi)該領(lǐng)域的研究未曾中斷。

與前述操作類似，在Node Types一欄下勾選“insititution”選項，則生成的發(fā)文機(jī)構(gòu)共現(xiàn)圖譜如圖3所示。圖譜顯示，機(jī)構(gòu)整體分布比較分散，局部存在合作現(xiàn)象。圖中有連線的機(jī)構(gòu)之間存在合作關(guān)系，節(jié)點名稱大小與機(jī)構(gòu)發(fā)文數(shù)量呈正相關(guān)。大部分節(jié)點較小且分散，機(jī)構(gòu)之間尚未形成緊密的合作關(guān)系。將發(fā)文量大于2的機(jī)構(gòu)提取出來，整理成表1。結(jié)合表1和圖3可知，發(fā)文量較高的機(jī)構(gòu)類型為高校，他們的學(xué)術(shù)優(yōu)勢鮮明，但實踐經(jīng)驗部分可能略顯匱乏；從分布區(qū)域來看，這些機(jī)構(gòu)主要分布在中部、南部或西南部的城市，所在地旅游資源豐富，經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對較優(yōu)，這構(gòu)成了他們聚焦地域現(xiàn)象生成合作途徑的支撐背景；從合作情況來看，合作形態(tài)有高校間合作和校內(nèi)不同學(xué)院間合作兩種，以校內(nèi)合作為主。湖北大學(xué)中國旅游案例教學(xué)與研究中心、湖北大學(xué)旅游發(fā)展研究院之間的水平合作，體現(xiàn)了較強(qiáng)的地緣性；浙江建筑設(shè)計研究院有限公司和華南理工建筑學(xué)院之間的合作，則體現(xiàn)了同學(xué)科的親緣性。

圖3 研究機(jī)構(gòu)合作網(wǎng)絡(luò)圖譜

表1 國內(nèi)旅游目的地依戀研究重要機(jī)構(gòu)

綜合發(fā)文作者與機(jī)構(gòu)來看，江西財經(jīng)大學(xué)的唐文躍和李文明等是其所屬機(jī)構(gòu)的發(fā)文主力，研究方向為旅游者親環(huán)境行為、地方依戀對資源保護(hù)態(tài)度的影響、自然觀光旅游者地方感特征等方面；東北財經(jīng)大學(xué)的發(fā)文量緊隨其后，該機(jī)構(gòu)專注于游客忠誠、旅游體驗中的地方感研究等方面。

(三)關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析

關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析也是Citespace軟件的一個重要功能。關(guān)鍵詞是對論文主題的一種凝練表達(dá)，而一篇論文提供的關(guān)鍵詞之間一定存在某種關(guān)聯(lián)，這種關(guān)聯(lián)可以用共現(xiàn)的頻次來表示。一般來說，詞匯在同一篇文獻(xiàn)中出現(xiàn)的次數(shù)越多，代表這兩個主題的關(guān)系越密切。利用Citespace軟件的關(guān)鍵詞分析(Keywords)功能，繪制出國內(nèi)旅游目的地依戀研究的關(guān)鍵詞分布圖譜(圖4所示)，以便洞悉國內(nèi)旅游目的地依戀研究的主要熱點領(lǐng)域。

圖4 關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜

圖4中，關(guān)鍵詞節(jié)點55個，連線89條，網(wǎng)絡(luò)密度0.0599。關(guān)鍵詞之間的連線表明存在共現(xiàn)的關(guān)系，連線越多，共現(xiàn)頻次越高；連線越粗則代表詞匯之間的聯(lián)系強(qiáng)度越高。按照詞頻排序，提取頻次高于4次且與主題聯(lián)系最為緊密的關(guān)鍵詞，整理成表2。

表2 國內(nèi)旅游目的地依戀研究頻次高于4的關(guān)鍵詞

圖4中的節(jié)點大小與表2中關(guān)鍵詞的頻次相對應(yīng)，節(jié)點越大，在文獻(xiàn)中出現(xiàn)的頻次越高。節(jié)點的中心性是一個用以量化點在網(wǎng)絡(luò)中地位重要性的圖論概念[3]。關(guān)鍵詞中心性的高低與頻次不一定成正比。一般認(rèn)為，中心性大于0.1的關(guān)鍵詞具有較高的影響力。結(jié)合圖4和表1可知，地方依戀和地方感是旅游目的地依戀研究領(lǐng)域的絕對高頻關(guān)鍵詞，地方依戀的中心性為0.7(>0.1)，為該領(lǐng)域中最高，這表明地方依戀是處于核心位置的主題詞，也在一定程度上反映了旅游目的地依戀是特殊地方依戀分支這一屬性；旅游者、忠誠度、場所依賴、滿意度、環(huán)境責(zé)任行為位列其后，是相對熱門的研究主題，詞頻均大于或等于10次。其中，忠誠度、滿意度、環(huán)境責(zé)任行為的頻次和中心性相近，這可能是由于他們語義上都屬于旅游者的態(tài)度和行為類詞匯，與依戀情感的形成息息相關(guān)，所在的研究情境也相似。此外，游憩涉入詞頻較低，中心性卻相對較高(大于0.1)，這可能是因為該主題雖不是熱門研究內(nèi)容，在架構(gòu)整個研究體系的作用上卻頗為重要。綜合表2來看，出現(xiàn)了2個研究方法類關(guān)鍵詞，結(jié)構(gòu)方程模型代表定量研究方法，扎根理論代表定性方法。比較兩者的頻次和中心性可知，定量研究方法尤其是結(jié)構(gòu)方程模型的運(yùn)用是該領(lǐng)域研究的絕對主流，定性研究方法雖然使用不多但是應(yīng)用結(jié)果卻具有深度和較高影響力。另外，從高頻關(guān)鍵詞首次出現(xiàn)的年份看，地方依戀和地方感早在2010年之前就已經(jīng)出現(xiàn)；滿意度、忠誠度出現(xiàn)年份相近，都在2014年左右，并且常被學(xué)者放在同一概念模型中研究；環(huán)境責(zé)任行為較晚(2017年后)，但是頻次增長迅速，近年來研究熱度只增不減。依據(jù)軟件生成的關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜，本本整理、歸納相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，深入挖掘關(guān)鍵詞背后的研究問題，提煉出以下幾個熱門研究主題：

(1)旅游者地方依戀的維度劃分問題

目前國際上普遍認(rèn)同旅游目的地依戀是一個多維概念，只是劃分方法不盡相同。最經(jīng)典的二維劃分法由Williams等人[5]于1989年提出，即將地方依戀分為地方依賴和地方認(rèn)同；之后又有學(xué)者在二維基礎(chǔ)上引入更多的維度：Kyle等人[6]引入社會紐帶維度形成三維度量表；Hammit等[7]提出地方扎根感、地方依賴感、地方認(rèn)同感、地方歸屬感和地方熟悉感五維度的地方依附金字塔模型。國內(nèi)學(xué)者在研究中基本采用經(jīng)典二維劃分方法，近年來也有部分學(xué)者針對具體目的地情境開發(fā)出了定制化的量表。如黃向等[8]以廣州白云山為例，在縱向上將游客地方依戀分為精神性依戀和功能性依戀兩個維度，在橫向上將地方依戀分為環(huán)境景觀維度、休閑維度、人際社交維度和設(shè)施服務(wù)四個維度；許振曉[9]以西湖風(fēng)景區(qū)為例，提煉出四維度的文化景觀遺產(chǎn)地旅游者地方依戀構(gòu)成模型，即地方認(rèn)同、地方依賴、情感依戀、社會連結(jié)；李能斌等[10]發(fā)現(xiàn)海島旅游地(鼓浪嶼)的旅游者地方依戀分為地方認(rèn)同、地方融入和地方根系情結(jié)三個維度。

(2)旅游目的地依戀形成機(jī)制問題

旅游本身就是一個旅游者不斷與環(huán)境互動的過程，會觸發(fā)不同的情感。國內(nèi)僅有少數(shù)學(xué)者針對旅游者地方依戀的形成機(jī)制進(jìn)行了探討，其中，周慧玲的研究成果最為突出，對后續(xù)研究具有重要參考意義。周慧玲[11]22根據(jù)心理學(xué)中的“刺激-反應(yīng)”模型，揭示了自主選擇目的地的旅游者的心理過程，即旅游地是獨(dú)立于人之外的場所。游客旅游前通過各種渠道獲取旅游地的信息，并通過自己的價值篩選形成初步判斷與評價，即“概念場所”[11]23；當(dāng)旅游者最終去往某地展開實際旅游活動之后，便會賦予該地情感，并在腦中形成“基模場所”[11]24，如果“基模場所”超過之前的概念場所，旅游者便可能產(chǎn)生依戀。之后國內(nèi)的相關(guān)研究都是在這個觀點基礎(chǔ)上進(jìn)行補(bǔ)充和完善。如駱澤順等人[12]將旅游者地方依戀分為外顯和內(nèi)隱兩種狀態(tài)，游客在游前根據(jù)自己慣常經(jīng)驗和想象，對目的地產(chǎn)生外顯依戀；游客一旦在目的地親身體驗，外顯依戀便可能轉(zhuǎn)化為內(nèi)隱依戀。

(3)旅游目的地依戀的影響因素

關(guān)于旅游目的地影響因素的識別問題，有學(xué)者[13]認(rèn)為地方感是受到地方特征和人賦予場所的要素(如情緒、偏好、期望等)兩方面影響形成的。類似地，本研究也從旅游者和旅游目的地兩個角度歸納旅游目的地依戀的影響因素。旅游者方面的因素主要包括主體感知、旅游者文化認(rèn)同、目的地意象、深度休閑和游憩專業(yè)化、旅游者涉入、個人背景、敬畏情緒、游客滿意度等；旅游目的地方面的因素包含特定環(huán)境背景、旅游功能、景區(qū)開發(fā)三個方面。特定旅游地環(huán)境背景包括旅游目的地自然風(fēng)景、地方特質(zhì)、旅游地屬性、城市特征、目的地品質(zhì)等因素，旅游功能指可以激發(fā)旅游者實際依賴行為的因素，如景區(qū)講解服務(wù)、便利設(shè)施等；景區(qū)開發(fā)在這里指某個特定景區(qū)的一系列改造和提升質(zhì)量的過程。

這兩個角度的典型支持性實證研究。許振曉[9]對西湖風(fēng)景名勝區(qū)進(jìn)行實證研究，發(fā)現(xiàn)旅游者自身背景因素，如性別、年齡、收入、文化程度、旅行方式等對地方依戀會產(chǎn)生顯著影響。周瑋等人[14]以常州春秋淹城為例，研究結(jié)果表明該旅游目的地的四維屬性對旅游者地方依戀存在差異化影響，休閑娛樂屬性和春秋文化屬性的正向驅(qū)動力顯著，而景觀遺址屬性和人文關(guān)懷屬性的驅(qū)動力較弱。

(4)旅游目的地依戀的作用效果

旅游目的地依戀的作用效果也是國內(nèi)學(xué)者孜孜以求的方向，因此積累了不少成果。通過對文獻(xiàn)的梳理，本研究將旅游目的地依戀作用效果歸納為三個方面：即旅游目的地依戀對主體感知(如滿意度、幸福感)、親環(huán)境行為或態(tài)度(包括自然資源保護(hù)和遺產(chǎn)保護(hù))、忠誠度的作用。

在這三方面的研究路徑中，旅游目的地依戀具體作用方式也不同，筆者將其分為中介作用、直接作用、間接作用、調(diào)節(jié)作用四類。如祁瀟瀟等[15]研究發(fā)現(xiàn)地方依戀的兩個維度在敬畏情緒與環(huán)境責(zé)任行為之間起到部分鏈?zhǔn)街薪樽饔?；唐文躍等多名學(xué)者[16-17]以九寨溝為案例地，論證了目的地依戀對旅游者資源保護(hù)態(tài)度、環(huán)境保護(hù)行為傾向具有直接影響；李文明等[18]對觀鳥游客親環(huán)境行為的研究表明，游客的地方依戀對親環(huán)境行為具有間接驅(qū)動作用，即通過自然共情和環(huán)境設(shè)施的引導(dǎo)；于紅[19]等從周期性流動視角出發(fā)，通過質(zhì)性研究證明了三亞候鳥老人的地方依戀作為地方體驗的一環(huán)，有力的促進(jìn)了地方融合的建構(gòu)。彭金燕[20]以鄉(xiāng)村旅游游客為研究對象，發(fā)現(xiàn)場所依賴在目的地形象與游客重游意愿之間起著顯著的調(diào)節(jié)作用。

(5)旅游目的地依戀的應(yīng)用

自地方依戀理論被引入旅游學(xué)科研究，有不少學(xué)者針對旅游發(fā)展實際情況挖掘該理論在旅游開發(fā)與管理方面的應(yīng)用價值。早期，學(xué)者比較關(guān)注地方依戀理論在提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量、景觀設(shè)計等實踐方面的應(yīng)用。李九全等[21]基于地方依附感概念，分析了景區(qū)依附感的認(rèn)知構(gòu)成，初步構(gòu)建了景區(qū)競爭力指標(biāo)體系；孔旭紅[22]從場所依賴的角度探討博物館解說系統(tǒng)的構(gòu)建。近年，瓊達(dá)等創(chuàng)造性地將地方依戀概念運(yùn)用到構(gòu)建旅游目的地選擇模型上[23]。

(6)旅游目的地依戀的研究方法

國內(nèi)旅游目的地依戀研究方法總體上以定量研究為主，結(jié)構(gòu)方程模型是長期受到推崇的測量方法，常被用來探討影響因素的問題。這些研究一般基于以往研究結(jié)果和相關(guān)學(xué)科理論，構(gòu)造出由若干個變量之間的假設(shè)關(guān)系組成的概念模型，再通過調(diào)查階段得到的數(shù)據(jù)檢驗這一模型，從而證實/證偽先前假設(shè)；質(zhì)性方法在討論旅游目的地依戀維度或組成元素方面也發(fā)揮重要作用，這類研究一般基于訪談或網(wǎng)絡(luò)文本，運(yùn)用扎根理論或文本分析的方法，提煉出特定情境下的目的地依戀模型。目前這兩種方法正在走向結(jié)合，黃向等[24]以廣州白云山為例，先后使用“游客使用圖片”法和驗證性因子分析法兩種不同類型的方法，提煉并證實了目的地依戀的組成結(jié)構(gòu)，即環(huán)境景觀維度、休閑維度、人際社交維度和設(shè)施服務(wù)維度4個維度及16個具體特質(zhì)指標(biāo)。

(四)關(guān)鍵詞聚類分析

在關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜的基礎(chǔ)上，對其進(jìn)行聚類，得到7個聚類主題，分別是游客忠誠、場所依賴、地方認(rèn)同、滿意度、張家界森林公園、環(huán)境責(zé)任行為和九寨溝，如圖5所示。觀察左上角參數(shù)值，Q=0.590 3，一般認(rèn)為Q>0.3代表聚類結(jié)構(gòu)顯著，同一聚類下關(guān)鍵詞的同質(zhì)性較好；S=0.806 8，S>0.7意味著聚類結(jié)果有效，令人信服。在7個聚類主題中，張家界森林公園和九寨溝是典型旅游目的地類型詞，可以理解為以這兩類為代表的自然風(fēng)景區(qū)具有比較高的研究熱度；游客忠誠和滿意度與旅游目的地依戀緊密聯(lián)系，常作為模型中的變量，用來研究特定目的地情境下依戀型旅游者的態(tài)度或情感特征；場所依賴和地方認(rèn)同是概念性詞匯，可以理解為目的地依戀的學(xué)術(shù)淵源探究以及它與同類型詞語的辨析；環(huán)境責(zé)任行為針對的是旅游地環(huán)境保護(hù)相關(guān)的研究，關(guān)乎旅游地長遠(yuǎn)發(fā)展，旅游目的地依戀往往會對其產(chǎn)生驅(qū)動效應(yīng)。這進(jìn)而可被歸納為自然風(fēng)景區(qū)、游客態(tài)度或情感、術(shù)語辨析、環(huán)境責(zé)任行為4條研究路徑。這些路徑所涉及的具體內(nèi)容將以更貼近受眾理解的方式糅合在下一部分的研究內(nèi)容主觀分析之中，因為如前所述，Citespace的自動聚類產(chǎn)物與個體對文獻(xiàn)內(nèi)容的主觀梳理和邏輯把握往往不太契合。

圖5 關(guān)鍵詞聚類時間線圖譜

(1)自然風(fēng)景區(qū)研究路徑

這條路徑主要包括九寨溝和張家界森林公園兩個聚類主題。根據(jù)現(xiàn)有國內(nèi)研究來看，九寨溝最早作為游客地方感的研究案例地，研究熱度較高且周期較長。以九寨溝為例的旅游目的地依戀研究集中在2006—2014年間，研究內(nèi)容主要為旅游者地方感特征分析、地方感與資源保護(hù)態(tài)度的關(guān)系、地方依戀價值評估，這些方面的研究成果已相對成熟，加之九寨溝景區(qū)近年屢次因遭受地震等自然災(zāi)害而被迫停運(yùn)，因此未來可以將研究重點放在探究九寨溝災(zāi)后重建的問題上來，探討生態(tài)環(huán)境偏于脆弱的自然景區(qū)如何實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。有關(guān)張家界森林公園的研究首次出現(xiàn)時間較晚，研究成果不多。僅有張茜等[25]通過構(gòu)建森林公園游客親環(huán)境行為驅(qū)動模型，實證研究發(fā)現(xiàn)環(huán)境敏感性通過地方依戀間接正向影響游客的親環(huán)境行為。

(2)游客態(tài)度或情感研究路徑

該條路徑主要集中于游客忠誠度和滿意度研究。已有研究早已證實滿意度和忠誠度之間密不可分的關(guān)系，如滿意度被認(rèn)為是忠誠度的前因變量之一[26]，地方依戀通過滿意度對忠誠度產(chǎn)生間接影響[27]。近年來，有學(xué)者通過一系列實證研究，進(jìn)一步探討地方依戀、滿意度和忠誠度的內(nèi)在關(guān)系。王江哲等[28]以觀光旅游目的地威海為例，研究發(fā)現(xiàn)游客地方依戀水平與滿意度呈正相關(guān)，多樣性偏好對觀光旅游者的滿意度與重游意愿以及地方依戀與重游意愿之間具有調(diào)節(jié)作用。龍江智等[29]以鳳凰古城為例，進(jìn)一步證實了地方依戀是影響目的地游客忠誠的關(guān)鍵因素，并且與體驗質(zhì)量一起，在游憩涉入與游客忠誠之間共同發(fā)揮中介作用。

(3)術(shù)語辨析研究路徑

這主要包括以場所依賴和地方認(rèn)同為主的一系列相關(guān)概念性研究。因為旅游目的地依戀為地方依戀的特殊分支，前期有不少學(xué)者做過概念上的探討，比較典型的是，朱竑和劉博[30]在明晰地方感、地方依戀與地方認(rèn)同等基本概念基礎(chǔ)上，梳理了他們之間的內(nèi)在邏輯關(guān)系，為后續(xù)研究做了有益的鋪墊。

(4)環(huán)境責(zé)任行為研究路徑

環(huán)境責(zé)任行為，也叫親環(huán)境行為，是近年才興起的一個消費(fèi)者行為術(shù)語，事實上與早期地方感研究中提及的環(huán)保行為/資源保護(hù)行為并無語義上的差別。近些年，隨著可持續(xù)發(fā)展理念日益受到各界重視，環(huán)境責(zé)任行為與地方依戀的關(guān)系也成為該領(lǐng)域的研究熱門主題。吳若云等[31]以三江源國家公園為例，發(fā)現(xiàn)地方依戀中介了地方性知識需求與環(huán)境責(zé)任行為之間的關(guān)系；其他多名學(xué)者證實了地方依戀對環(huán)境責(zé)任行為的驅(qū)動效應(yīng)。

三、結(jié)論與展望

(一)結(jié)論

本研究基于Citespace和主觀分析的結(jié)合對2006年-2019年間的國內(nèi)旅游目的地依戀研究進(jìn)行了綜述分析。從Citespace科學(xué)計量分析得知，(1)該領(lǐng)域雖然文獻(xiàn)總數(shù)較為可觀但高水平成果的數(shù)目有限。(2)從發(fā)文作者和機(jī)構(gòu)合作情況來看，唐文躍、賈衍菊、周慧玲等是旅游目的依戀研究的核心作者。國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域并未形成有效的學(xué)術(shù)交流和專門的研究團(tuán)隊，發(fā)文作者之間關(guān)聯(lián)度較低，機(jī)構(gòu)地理位置整體分布也比較分散，大部分集中在中部和南部地區(qū)。(3)對關(guān)鍵詞進(jìn)行共現(xiàn)分析，發(fā)現(xiàn)地方依戀、地方感、場所依戀、忠誠度、滿意度等是該領(lǐng)域相對熱門的詞匯，其中，地方依戀和地方感是絕對高頻關(guān)鍵詞。(4)對主要關(guān)鍵詞進(jìn)行聚類分析，比較熱門的研究主題包括:自然風(fēng)景區(qū)、游客態(tài)度或情感、術(shù)語辨析、環(huán)境責(zé)任行為。

從研究內(nèi)容來看，國內(nèi)學(xué)者的研究內(nèi)容主要圍繞旅游目的地依戀的構(gòu)成維度、形成機(jī)制、影響因素、作用效果和概念應(yīng)用方面展開。(1)旅游目的地依戀是一個多維概念，具體劃分方法由目的地類型而定。(2)旅游目的地依戀的影響因素主要應(yīng)從旅游者和旅游目的地兩方面入手理解。(3)旅游目的地依戀的作用效果方面主要包括對主體感知、親環(huán)境行為或態(tài)度、忠誠度三方面的作用上，地方依戀產(chǎn)生的具體作用效果也不盡相同，主要包括直接效應(yīng)、間接效應(yīng)、中介效應(yīng)、調(diào)節(jié)變量四種。(4)旅游目的地依戀概念的應(yīng)用逐步由實際問題向理論模型構(gòu)建方面深入。(5)研究方法向定量與定性相結(jié)合發(fā)展。建構(gòu)模型是定量研究中的重要手段。雖然定量研究方法仍占主流，但是兩者相結(jié)合的趨勢日益明顯。

(二)當(dāng)前國內(nèi)旅游目的地依戀研究突出局限總結(jié)

總體而言，國內(nèi)旅游目的地依戀研究的積累時間相對較短，與其他關(guān)鍵旅游目的地營銷問題相比成果還不夠豐碩。旅游目的地依戀作為地方依戀研究的分支，尤為鮮明地表現(xiàn)出學(xué)科交叉現(xiàn)象，進(jìn)而引致分析范疇混亂、研究視野局限于人文地理學(xué)的問題。

從當(dāng)前結(jié)果來看，在旅游目的地依戀影響因素的選定上，國內(nèi)相關(guān)研究過分依賴于外國早年的某些研究成果，影響機(jī)制剖析上情境依賴性太強(qiáng)，暫未形成系統(tǒng)性的目的地依戀影響因素歸納。此外，從深化該領(lǐng)域研究深度的角度看，國內(nèi)相關(guān)研究迫切要解決的是其研究內(nèi)容籠統(tǒng)復(fù)雜和研究范式缺失問題，主線尚不明晰，分析還不夠透徹。旅游目的地依戀的營銷價值還未被有效開發(fā)，其研究開展流程仍不夠嚴(yán)謹(jǐn)，先前的研究仍沒有走出一些定量研究的窠臼。

(三)展望

研究內(nèi)容是把握某領(lǐng)域研究水平、成就和缺陷并洞悉其未來發(fā)展方向的主要立足點，這是本文之所以納入主觀分析的根本原因，也是此處進(jìn)行未來展望的平臺。

第一，重視市場因素在目的地依戀研究中的作用。基于旅游目的地類型開發(fā)定制化依戀維度是目前國內(nèi)流行的研究取向，但所得維度可能因過于個性化而難以統(tǒng)籌，有時又難免落于二維劃分的窠臼。事實上，基于市場(而非地方)的依戀維度開發(fā)會更有效。大量的國外研究顯示游客與重游游客對目的地的情感心理存在明顯差異[32-34]，那二者形成的目的地依戀維度是否也有程度和性質(zhì)上的分異？這有望成為后續(xù)研究的一個熱點。

第二，重視目的地依戀的游前催發(fā)機(jī)制。無論從旅游者還是目的地角度來理解地方依戀形成的影響因素，都是基于依戀發(fā)生在實際體驗之后這一傳統(tǒng)認(rèn)識。但目前已有研究發(fā)現(xiàn)“信息可信度”和“熟悉的風(fēng)景圖片”這兩種游前因素均可獨(dú)立驅(qū)動目的地依戀的產(chǎn)生[35,36]。旅游者，同時也具有消費(fèi)者的身份，游前便可通過多方信息渠道(如Gartner[37]的游前形象來源)獲取一定的“地方感”。這一視角將有效拓展未來目的地依戀塑造的手段。未來由此切入，從情感發(fā)端處為游客樹立良好的目的地形象，以期培育出更大范圍的潛在依戀游客。

第三，重視地方依戀對大眾游客的親環(huán)境行為培育功效。對親環(huán)境行為的驅(qū)動是目前學(xué)界關(guān)注的重要目的地依戀效應(yīng)之一，但相關(guān)研究主要基于適用于環(huán)境保護(hù)主義者的“計劃行為模型(TPB)”[38]，忽略了大眾游客的特點。未來應(yīng)將目的地依戀概念與更多反映大眾游客環(huán)境行為特點的概念(如擬人化、自然共情)建立關(guān)聯(lián)機(jī)制模型，探索目的地依戀對更大范圍人群親環(huán)境行為的培育功效，并透析其中各維度的作用強(qiáng)度及方向。另外，目的地當(dāng)?shù)鼐用褚彩遣豢苫蛉钡慕巧?，他們自身形成的環(huán)境社會規(guī)范將有效引導(dǎo)大眾游客對目的地的保護(hù)行為與敬畏情感。

第四，重視將目的地依戀放入目的地營銷的大框架中進(jìn)行研究。盡管目的地依戀的應(yīng)用研究正在逐漸向高層次演進(jìn)，但在目的地營銷這一直接相關(guān)領(lǐng)域，其應(yīng)用還僅限于最初級的關(guān)系闡釋[31]。依戀游客在一定程度上是優(yōu)于滿意游客和忠誠游客的更高質(zhì)量客源。識別目的地的依戀催發(fā)元素，并在營銷中著力投射這些元素是未來營銷革新的方向，這樣收獲的便是更終端的人-地情感，而非中介性的目的地形象。除此之外，目的地品牌化、目的地危機(jī)營銷作為重要的目的地營銷研究內(nèi)容，和目的地依戀有著密不可分的關(guān)系。打造優(yōu)秀的目的地品牌，減少人為/自然災(zāi)難對目的地營銷的負(fù)面效應(yīng)，都有助于促發(fā)目的地依戀。

第五，重視目的地依戀研究方法的拓展。很多前沿性研究話題，都需要定量和定性研究方法的巧妙的銜接才能取得最佳研究效果，如基于深度訪談提取目的地依戀維度及其互動關(guān)系，繼而以結(jié)構(gòu)方程模型檢驗這種關(guān)系；再如以網(wǎng)絡(luò)游記為基礎(chǔ)，借助扎根理論的研究方法構(gòu)造出反映目的地依戀維度地位、角色的模型，再通過社會網(wǎng)絡(luò)分析的指標(biāo)檢驗先前角色判斷?？傮w而言，定性方法可以幫助研究者厘清研究現(xiàn)象的具體原因，定量方法則適合驗證已有理論或推測的客觀性，未來可以深度融合這兩種方法，在各自適合的研究領(lǐng)域最大限度地發(fā)揮其功效。